本书面向互联网金融应用，系统地介绍了互联网金融运营与管理相关的实际问题，具有新颖性、实用性和前瞻性。全书共分为8章，第1章从宏观角度阐述了互联网金融运营与管理的基础问题，是后面章节的基础。第2～8章详细介绍了互联网金融商业模式及组织架构、产品设计、营销、品牌建设、客户服务、团队建设与管理、风险管理，是本书的主要内容，也是当前互联网金融关心的热点问题。本书力图从互联网金融运营与管理方面呈现给读者一些与时俱进的思路和前瞻性的观点。 本书既可以作为高等学校互联网金融院系课程教材，也可供互联网金融研究者、从业者、管理人员参考使用。

“增长黑客”这一概念近年来兴起于美国互联网创业圈， 早是由互联网创业者Sean Ellis提出。增长黑客是介于技术和市场之间的新型团队角色，主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标，而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素，提出基于产品本身的改造和开发策略，以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。简单来说，就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。 范冰的《增长黑客(创业公司的用户与收入增长秘籍)》将从概念、发展、素质要求、实际案例等角度阐述这一新兴的团队角色和营销理念。适合产品经理、市场营销人员、互联网创业者，以及对增长技术有兴趣的人阅读。

在网络支付时代，数字化的、非面对面的新型支付方式面临着新的风险因素。并且，随着3G、4G移动网络的发展普及，基于移动网络的电子商务活动不断发展，与之配套的移动支付将进入快速发展阶段。《中国网络支付安全白皮书》具体结合中国网络支付发展的现状，对网络支付风险因素、网络支付机构风险控制以及网络支付产业链安全合作等重大问题进行了研究，并从推动网络支付行业健康、规范发展的目标出发，就网络支付行业健康有序发展的若干深层问题进行了思考与探索。 根据对网络支付的各类风险因素进行的重要性判断，《白皮书》提出了网络支付机构和政府监管部门这两个重要参与者开展网络支付风险治理的针对性建议，并对关系网络支付安全治理的宏观、微观因素进行了深度分析，指出现阶段网络支付机构内部的治理和网络支付外部环境的

《电子商务物流实务》为华东师范大学出版社近期规划的中职财经商贸类电子商务专业系列教材中的一本。 《电子商务物流实务》介绍了电子商务物流的基本知识、基本理论与基本技能，阐述电子商务物流系统、物流信息、电子采购、运输、储存保管、包装与装卸搬运和流通加工以及物流配送，分析电子商务物流与电子商务的关系，探讨电子商务的发展模式以及企业的运营模式，并对国际物流以及电子商务物流管理方法作了介绍。

余世英编著的《电子商务经济学》以经济学理论为基础，以电子商务市场或在线市场为研究对象，较为系统地研究了电子商务经济学的基本理论和电子商务领域新的经济问题。本书首先介绍了电子商务经济学产生的背景与发展脉络，并就电子商务经济学需要具备和掌握的相关经济学原理进行了阐述。在此基础上，分别讨论了电子商务市场中的产品、信息、企业、消费者、竞争、金融及融资等内容。后从宏观方面探讨了电子商务相关的政策法规。《电子商务经济学》不仅可以用作电子商务专业各类学生的教材，而目也可以用作广大从事电子商务理论研究和实际工作的人士的参考资料。

《电子商务基础(第5版)》共10章，包括电子商务概述；电子商务技术基础；网络营销与传播；电子商务与信息化；企业电子商务应用；电子商务支付体系；电子商务物流管理；电子商务安全与法律；电子商务实施及解决方案等内容。

新经济时代，网络和电子商务对经济学产生了深远的影响。《电子商务与网络经济学》从经济学的角度研究电子商务问题，旨在探究这一新兴经济与传统经济的相似本源及其对传统经济理论的新发展。《电子商务与网络经济学》分为三篇(共10章)，包括导言篇、市场结构与运行篇、市场绩效与政府职能篇。导言篇包括网络经济与电子商务绪论，电子商务与网络经济学理论基础，网络经济的价值创造；市场结构与运行篇包括市场结构及其均衡分析，网络经济下的市场结构变化，电子商务市场控制力，电子商务定价、销售及利润；市场绩效与政府职能篇包括网络外部性，网络经济效率，网络经济中的政府职能。 全书每章都由引例引出相关学习内容，并在章后运用本章基本理论对引例进行回顾分析；在理论介绍过程中附有大量有针对性的国内外典型案例分析，涵

本书兼顾了跨境电子商务职业教育的教学要求，以及一线跨境电商从业人员的业务实操需要，以培养读者的跨境电子商务理论和实际运营操作能力为目标，详细介绍了跨境电商的理论基础、主要商业模式和发展现状，以及跨境电子商务业务流程中的选品和定位、跨境物流、跨境支付和结算、跨境电商营销以及跨境电商客户等各个环节的理论和实践内容。

在互联网技术的冲击下，我们的社会特别是企业正在发生经济秩序的变迁。在这种变迁中涉及人门的生活方式和经济结构将会呈现革命性的变化。在当前的经济转型时期，企业*重要的任务不再是发现市场和机会，而是必须思考自己的核心竞争力是什么，如何围绕核心竞争力来构建商业模式，在市场上取得独特地位。本书对个人发展规划、企业战略布局给予了建议，同时对中国未来、世界趋势作出展望，注重归纳和总结，呈现规律和本质，期待读者能更进一步地了解各种变化真相。

作为Uber的缔造者，特拉维斯 卡兰尼克被誉为 世上倒霉的成功创业者 ，经历过破产、合伙人撤资等窘境。而如今，Uber覆盖了全球55个国家、300多个城市，被奉为 共享经济 鼻祖，估值高达600亿美元。 卡兰尼克是如何打破旧格局，让 共享经济 模式在全球遍地开花的？他又是如何绝境反击，让Uber成为超级物联网平台的？Uber引领的 共享经济 模式又将如何深刻地改变我们的生活？通过本书，了解Uber 从0到1 的创立过程和布局全球的发展历程，你就能得到答案。

本书分析了跨境电商发展的趋势和重要现实意义，总结了中央和地方政府机构在推进跨境电商方面的经验，结合了*等电商平台和企业的发展实践，给出了各地政府发展跨境电商事业的实操指南。 跨境电商热潮来临，本书着重从B2B（企业对企业）业态入手，明确提出跨境电商的主体是B2B，重建了人们关于跨境电商的通常认知。发展跨境电商是供给侧改革的重要抓手，政府推动必不可少，尤其是在B2B方面。杭州综试区的发展经验得到中央认可并开始复制推广，杭州有望继续引领跨境电商理论建设和实践的发展。 *升级了跨境电商的基础设施，构建了全新的生态圈，为中小企业赋能，将塑造外贸新格局。跨境电商生态圈中诞生了很多服务于中小企业的新物种，让国际贸易越来越便利。目前，大数据成为跨境电商重要的生产资料。

不同于以往“策划展览”的概念，如今的策展已超越美术展的范畴。赋予作品甚至商品一个故事，创造情境，并且提出自己的看法，设置价值，分享联结，这就是 21 世纪的策展。基于策展人的价值观与世界观，从犹如恒河沙数的信息洪流中淘选，赋予其新意并与他人共享。信息爆炸无处不在，过滤信息的策展人，价值越来越高。 这是一个信息泛滥的时代，也是一个需要策展人的时代！ 本书以全球化的角度和说故事的方式解读“签到、点赞皆为策展”，深掘策展时代信息传播产生巨变的本质，进而详述如何在信息爆炸、消费理念转变的时代发现新商机。

本书共分12章，可分成概述、交易模式、关键环节、新应用四部分，着重介绍了B2C、C2C、B2B电子商务模式，对于网络营销、网络安全、网络支付、物流、客户关系管理等关键环节做了概括介绍，*后简要介绍移动电子商务和物联网、电子政务等电子商务的新应用。每一章开篇都有引例导入，每一章结尾都有案例实训，以具体操作或案例分析为主；习题包括客观题和技能操作题。

随着电子商务的发展，电子商务企业的岗位用人需求趋于细分化，院校电子商务专业依据企业的变化，其课程的设置和授课形式也发生了转变，《电商美工设计基础/电子商务职业细分化岗位导向型规划教材·电商美工系列》就是应现在企业需求人才而定制，适应老师们授课需求而编写的新型电商美工基础教材。 《电商美工设计基础/电子商务职业细分化岗位导向型规划教材·电商美工系列》是由京慧越商学院集合淘系电商美工讲师编写，讲解如何使用Photoshop软件进行网店装修设计的实例操作型教材，可以帮助老师好地教学。 《电商美工设计基础/电子商务职业细分化岗位导向型规划教材·电商美工系列》》共分为7章。章，主要介绍Photoshop软件的基础知识和安装；第2章至第6章，主要介绍了网店店铺装修的基础模块商品设计；第7章，简单介绍电商海报和详情页

《珠宝新零售》从剖析珠宝行业的现状入手，给出了以下预判：大部分的珠宝将会采用新零售的模式，实现“珠宝 新零售”；传统珠宝实体店将向新型科技化珠宝店转型，同时充分与线上、线下和物流结合；大数据将成为珠宝实体店重新崛起的关键，轻资产运营将成为珠宝零售的主要运营方式；珠宝企业若在求生存求发展的同时充分融入科技，回报将更高；珠宝企业内部亟须调整产品结构，珠宝定制将成为企业的重要经营领域。 《珠宝新零售》适合珠宝流通相关从业人员阅读。

由葛存山主编的《网上创业（商业模式＋操作实战＋案例分析）》一书对网上创业知识进行了深入讲解，并分享了诸多 店主的成功经验，是有意于网上创业人士的 手册。 全书共11章，其主要内容包括：认识创业、网络创业的准备工作、注册、发布商品开设店铺、完成交易、商品如何脱颖而出、推广店铺、搜索与店铺优化、微商创业、网络服务创业、客轻松创业，以及融资等知识。 本书既适合作为普通高等院校创业教育教学用书，也适合作为电子商务专业及其相关专业网上创业课程的教材，同时还可供有志于从事网上创业的人员参考阅读。

由林海主编的这本《网店客服》是电子商务专业网商创业教学企业项目化教学系列教材之一，是针对网店客服岗位的指导用书，由校企双方共同开发，融入了*的网店客服岗位标准与技能要求。全书采用 DACUM与BAG两种前沿职业教育教材开发方法：DACUM 方法按照网店客服岗位从售前、售中、售后三个方面针对职业岗位所需能力进行培养；BAG方法将课程内容重新序化组合，共开发了三个学习项目，即简单订单的客户服务、复杂订单的客户服务和问题订单的客户服务，这三个学习项目从简单到复杂，从单一到综合，循序渐进地培养学生作为网店客服的职业技能与综合素养。 本书可供职业院校教师与在校学生作为电子商务实践教学的指导用书，也可供目前开展电子商务创业的社会人士阅读参考。

主要内容分为两大模块：农产品电子商务的基础理论和实践操作。基础理论部分包括农产品电子商务的模式、农产品电子商务结算技术、农产品电子商务物流配送、农产品网络营销策略、农产品电商的安全技术五部分内容。实践操作包括农产品电子商务前沿案例分析以及面向农产品电商经营实际的具体任务设计，致力于培养学生农产品电子商务的运营能力。

本书以实际网店运营流程为引领、以业务流程中涉及的常用知识为主线、以职业资格考核要求为依据，采用业务流程、专业知识相结合的结构来展示内容。主要内容分为数据魔方、开店篇、推广篇、运营篇、辅助工具介绍、经营分析等，将运营知识分散在具体操作中，每章节由中教创享ITMC电子商务沙盘平台任务为主，穿插真实网店运营知识。通过学习和训练，读者能够掌握网店运营知识，达到全国职业院校技能大赛电子商务技能赛项运营项目参赛选手的水平。

在中国的商业舞台上，有这么一群人：他们的年纪并不大，却在商场中极具成熟的风范，凭借理想与毅力于短短数年间在互联网上开拓出一片疆土，长袖善舞，多财善贾。他们就是中国的电商企业家。他们说，生于网络，追逐创新，应对危机，成长转型，始终不变的是骨子里的互联网情怀。 本书汇集当前中国*代表性的电商企业家，讲述他们从未对外披露的创业诀窍与心路历程，记录真实的创业之路，为所有怀有电商创业梦想的读者带来借鉴与启迪。

本书共分九章，涵盖了电子商务的主要内容，包括电子商务概述、电子商务模式、电子商务安全、网上支付、电子商务物流、网络营销、电子商务法、移动电子商务、电子商务网站规划等。本书突出了电子商务的前沿理论，案例丰富、新颖，实用性强。通过对本书的学习，读者可以掌握电子商务的基本原理、方法和相关技能，能够创造性地分析和解决电子商务应用中的实际问题。 本书既可作为高等院校电子商务和经济管理类专业本专科生的教材，也可作为企业管理人员和电子商务从业人员的参考书或培训教材，还可作为读者自学用书。

本书以介绍电子商务与现代物流的基本知识和基本操作技能为主，充分体现企业对物流人才知识与能力的要求，主要内容包括电子商务与现代物流概述、电子商务物流的过程、电子商务下物流模式、电子商务下物流配送、电子商务下物流信息管理、电子商务下物流管理以及物流职业岗位、物流职业道德与素质等。本书特点： 1. 精选案例，简洁易懂。在编写过程中力求用通俗的语言、简明的案例说明电子商务下物流的基本理论与操作，每个知识点都以精心选择的案例作为切入点。 2. 体例创新,便于学习。每节以引导案例开始,正文配以相关链接、拓展思考、拓展训练、*动态、项目训练、案例分析等,章后配有丰富的自测题,有助于开拓学生的思维,调动学习的积极性和主动性。 3. 结合岗位，职业指导。本书拓展知识部分专门对物流职业岗位进行介绍,以便学生能在就

来有为、戴建军、田杰棠等著的《中国电子商务 的发展趋势与政策创新》把握电子商务的内涵与特征 属性， 分析中国发展电子商务产生的经济效应和社会 效应，研究电子商务服务业的商业模式创新以 及发展电子商务服务业需开展的制度创新。同 时，本书对现阶段中国电子商务行业、移动电 子商务、跨境电子商务、互联网金融、物流配 送的发展特征与发展趋势进行深入分析，提出 了优化电子商务发展环境，培育良好的市场竞 争秩序，保持产业创新活力，促进电子商务健 康发展的政策思路和具体建议，对理论和实务 部门具有借鉴意义和参考价值。