《手机就能做的50种网上生意》精粹了50种小成本或零成本可做的赚钱生意，这些项目很 多都是利用你的碎片化时间，兼职可做，但是回报却非常丰厚。本书既有流程指南，又有操 作讲解，让初涉手机网赚者也能轻松上手，是一本写给网赚族的零经验指导书，适合所有想 通过移动互联网赚钱的人阅读。

开餐馆的流程有哪些？开餐馆怎么记账？怎样把握服务细节？线下促销线上营销怎么 做？《开一家赚钱的餐馆》是餐饮业成功者实战经验的精华集结，从开餐馆前的准备工作到 餐馆布局、菜品确定、顾客服务、互联网餐厅、微营销等一应俱全，是餐饮业老板、主 管、从业人员的工具书。

《网络口碑营销学(极速传播的技巧)》由梁官雪 编著，主要内容：营销专家早就认识到了口碑 对新产品命运的重要性。互联网论坛和社交网站的出现，让口碑拥有了以惊人速度 将一个产品从全球“英雄”变成“狗熊”的能 力。就像英国金斯顿大学消费者行为学教授罗伯特·伊斯特说的：当用户中传出坏口碑时，它真的 会迅速传播开来。 《网络口碑营销学(极速传播的技巧)》以众多成 功和失败事例，阐述了口碑 好坏引起的正负面效应，同时详细介绍了网络口碑营销的诸多技巧，学会和运用这些 技巧，将帮助你的企业形象和产品销 售得到极大的提升。

“互联网+”时代，大众创业、万众创新时代，电子商务创业恰逢其时。为更好指导高校大学生进行创业，指导社会上有志于从事电子商务创业的人士，我们精心准备、认真编写了《电子商务创业》，希望能为有志之士提供一点智力支持、点燃创业激情、激发创业灵感。 《电子商务创业》分为三篇，共8章。**篇知识准备篇，系统梳理了近期发布的关于电子商务和创业的各项政策和措施，电商创业形式和流程，以及创业者素质能力、团队组建方式、互联网思维；分析了创业项目可行性和总体规划以及网络、物流、支付、营销等设计方式。此篇旨在为电子商务创业者进行必要知识储备。第二篇为电子商务创业计划篇，内容包括商业计划书编写、商业模式设计及创业经营管理等，此篇旨在进一步落实创业计划。第三篇为实践案例篇，从大量电子商务“创新、创意、创业”

未来一切都将是移动的。移动将成为全球遥遥领先的商务平台。移动设备的尺寸和便携性，将开创生意的新模式，而且会改变很多商业领域。但所有这一切，将在何时、何地、以什么样的方式发生？另外，你如何保证你的机会大于风险？ 以智能手机与平板电脑为代表的互联网移动终端设备已经开始改变这一切。移动电子商务事实上远远超出了商务的范畴，它是人类未来生产与生活的方式。当你的工作与生活都可以随时随地随心地进行，那该是怎样一种充满生机的美好未来？ 每一种人所渴望的美好未来都蕴藏着巨大的财富机会。移动大时代正在到来，每个人都需要做好准备。本书研究、把握移动设备作为买卖工具的潜在机会，以及在客户与品牌之间建立一对一关系的方法，助你成为移动信息时代的掘金高手与管理精英。

本书是面向21世纪高职高专电子商务专业、市场营销专业系列教材之一，本书基于电子商务环境，将电子商务与网络营销的内容进行整合，系统介绍电子商务下的网络营销的战略与策略组合，创新了电子商务与网络营销全新的知识体系。 本书内容分为7个单元：单元一和单元二主要介绍电子商务和网络营销的基本概念和技术基础以及常用方法；单元三基于对电子商务和网络营销的区别和联系的理解，将电子商务与网络营销进行整合，重点介绍了电子商务网络营销概念、特点及其运营模式；单元四和单元五涉及电子商务网络营销的战略和策略，是电子商务网络营销的重要理论基础；单元六以营销型电子商务网站的建设与维护为核心，重点介绍电子商务网络营销的运作；单元七介绍电子商务与网络营销的发展趋势。 本书可作为高职院校电子商务、市场营销等相

网络购物顾客的重购意愿对网络零售商的长久发展具有重要的影响，通过对文献进行梳理和总结发现在感知价值、公平和抵制改变这三个不同层面上存在研究中的不足，所以李玉萍*的这本《网络购物顾客重购意愿的影响因素研究》从这三个层面为切入点来讨论网络购物顾客重购意愿的影响因素。主要内容包括：（1）感知价值对网络购物顾客重购意愿的影响研究；（2）公平对网络购物顾客重购意愿的影响研究；（3）顾客抵制改变对网络购物顾客重购意愿的影响研究；（4）结论。

本书以培养学生的跨境电商营销推广能力为核心，选取了常用的 7种跨境电商营销推广方式，即 EDM推广、 SEO推广、 SEM推广、 Facebook推广、 YouTube推广、 Twitter推广和展会推广，分别构建典型工作任务情景，采用项目任务式体例进行编写。每个项目的原型均来自企业的真实案例，由学习目标、相关知识、项目情景、任务分解、同步训练 5部分组成。学生通过学习和训练，不仅可以掌握跨境电商营销推广需要具备的理论知识，同时也能提升自己的实际营销推广能力和职业素养。本书可作为应用型本科、高职院校跨境电商、国际贸易、电子商务等专业及相关专业课程的参考教材，也可供跨境电商运营人员、推广人员、业务人员参考、学习及培训之用。

十几年来，方兴东与马云每年一次，老友聚首，开怀畅谈，阿里上市前，作者再次与马云深度对话，阿里上市前的布局，深入探讨了一系列人们关心的话题。 本书忠实记录了阿里壮大、马云封圣的历史。作者通过细致梳理和盘点，对*的15年成长史进行了忠实回顾。从海博翻译社到*网，从*商城到天猫，从支付宝到阿里云计算，从拉来软银的笔投资到纽交所上市，作者对其中涉及到的人物、细节都有生动展现；对于马云、蔡崇信等阿里元勋对阿里的贡献以及他们对互联网、电商的理解和展望，进行了深刻的分析；对阿里的文化、制度、人才、管理、战略、愿景等价值观，也有鲜明展现。*的发展史，就是一部中国电商的成长史记。

《珠宝新零售》从剖析珠宝行业的现状入手，给出了以下预判：大部分的珠宝将会采用新零售的模式，实现“珠宝+新零售”；传统珠宝实体店将向新型科技化珠宝店转型，同时充分与线上、线下和物流结合；大数据将成为珠宝实体店重新崛起的关键，轻资产运营将成为珠宝零售的主要运营方式；珠宝企业若在求生存求发展的同时充分融入科技，回报将更高；珠宝企业内部亟须调整产品结构，珠宝定制将成为企业的重要经营领域。 《珠宝新零售》适合珠宝流通相关从业人员阅读。

随着国家 一带一路 倡议逐步落实，以及国家各级政府的大力支持，跨境电子商务作为电子商务中非常重要和特殊的形式正处于蓬勃的发展中，2017 年中国跨境电商整体交易规模（含零售及B2B） 达到7.6 万亿元，且在亚洲市场甚至世界市场上，中国都正在成为跨境电子商务行业的领跑者。跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，有力地冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时也引起了世界经济贸易的巨大变革。在我国，跨境电子商务使得国内的消费者轻松地通过网络获取其他国家物美价廉的商品，同时，它还带领国内企业构建了开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢。

胡华江、李丛伟编著的《网上开店卖农产品200问》通俗易懂地介绍了网上开店卖农产品的基础知识，系统而全面，分类清晰，并且采用一问一答的形式编写，简洁明了，方便、实用。 本书内容精练，将网上卖农产品过程中遇到的200个典型问题，经过整理归纳成网上开店准备、网店运营、运作技巧三大类内容，主要包括农民网上开店准备、市场调研、产品拍摄、网店装修、发布产品、网店推广、产品促销、订单处理、售后服务、客服技巧、业绩评估、卖家防骗等。

你看到了马云在媒体前的高调，却没有看到他在工作中的低调务实；你看到了阿里不断涌现 的精英人才，却没有看到马云如何费尽心思地用人留人；你看到了马云在管理中的不留情 面，却没有看到他对阿里企业价值观的培育和坚守 这是一次对马云工作方法的全方位解 析，《马云工作法》为你还原一个真实的马云，管理细节、实招、理念，全部干货 如果 你错过了这本书，那么错过的将是一堂可能帮助你走向成功的实战管理课！

本教材采用体验式情景模式，构造了以欧阳逍遥同学为代表的大学生 对于旅游电子商务进行探索的情境，以欧阳逍遥的学习历程为线索，讲述了这个对旅游电子商务略知一二的普通学生，*终成长为旅游电子商务应用高手的学习经历。 与第二版相比，第三版教材进行了进一步的创新，将原来的章节式编写形式改为项目式编写形式，并在每个项目中嵌套多个情境化任务，充分体现任务驱动思想。而且每个项目前特意附加思维导图说明本项目承载的任务内容和探索路径。本次修订还采用了更多直观性的图表，使教材内容更加简洁直观。

作为网络口碑传播最重要的形式之一，在线产品评论对顾客购买决策影响的重要性正日益增加，并逐渐成为了网络口碑营销研究中的热点问题。相对于全球网民，中国网民更乐于分享负面评论。而从信息加工的视角，探讨负面评论信息结构特征对潜在顾客购买意愿影响及其营销启示的研究却还未受到广泛关注。基于此，本书在对相关理论和文献进行述评的基础上，主要采用内容分析和情景模拟实验等方法，辅之以访谈和问卷调查，深入探讨了负面在线评论质量的高低对顾客购买意愿的影响机制以及不同负面在线评论补救措施对顾客购买意愿的影响差异，为网络零售商发布、呈现与管理在线评论提供了有针对性的策略与建议。

想用手机开店赚钱吗？本书教你如何不用付租金搞定手机开微店！想打造精美微店提升吗？不用大费周章教你轻松美化店铺引爆流量！本书以理论结合实战，通过实例的讲解，使你快速精通手机开微店！全程图解，以图展示文字，步步精讲，手把手教你用手机开微店赚钱！ 本书共分为12章，具体包括：微店开张―手机就是商铺；快速上手 ―打造精致微店；优化商品―货好才是硬道理；店铺装修―漂亮店铺吸引人；店铺客服 ―沟通与服务技巧；物流配送，省钱省心；尽心尽力―贴心的售后服务；打折促销活动―赢来顾客和；店铺推广，微赢天下；营销技巧―读懂热卖秘诀；壮大粉丝，赢得关注涨；成功案例―学习运营实战。 本书结构清晰、案例丰富，适合想学习用手机开微店的新手、想把微店开得更好的店主，特别是想做网店生意，但不想投入太多本钱的年轻创业

“不作恶”的Google何以身陷“三重门”？聪明的Google为何在中国变得不够聪明？强大的Google在与百度的交锋中为什么会完败？Google进入中国以来，即与百度展开了中国搜索之王的宝座之争。谁也不曾想到，四年之后，强大的Google败退中国。本书详尽回顾了整个事件的重要过程，从多个方面揭秘了Google败退中国的真实原因：Google对产品本地化功夫下得不够，进入中国以来，始终没有推出重量级的产品；营销水土不服，Google生搬硬套美国经验碰壁之后，曾经做了一些本地化营销的尝试，但是终效果不佳，市场份额不升反降；人才动荡不断，曾经引以为豪的“三驾马车”彻底解体，不充分授权严重捆住了员工的手脚；Google的傲慢也得罪了很多人。 Google中国何去何从？即便回归，也将付出高昂代价。

“互联网+”时代的本质就是粉丝经济。粉丝意味着力量。众所周知，小米把粉丝经济玩到了很好。如雷军所说：一切以米粉为中心，其他一切纷至沓来。 李洁明编著的《无粉不活(不懂粉丝经济你还玩什么O2O)》告诉我们：“互联网+”时代是爆款产品的时代，产品是入口，粉丝是财富。谁能让用户体验到“爽”胜过功能的产品，谁就能将用户变成粉丝，再通过粉丝“尖叫”并推荐去赚钱。因此，哪怕你是一个“草根”，只要你坚持梦想，拥有巨量粉丝，就能玩转O2O，成就一个光芒万丈的自己。

《淘宝天猫店是如何运营的（网店从0到千万实操手册）》是由天猫 0卖家、电商知名讲师贾真写就的一本运营干货书籍。本书的 卖点就是作者把自己运营店铺的经验系统地总结出来，把碎片化的“干货”形成一个系统的知识体系。句句易懂，读后受益！ 现在网上能看到的电商经验，大多是碎片化知识，零散不成体系，其实很难系统地给卖家提供帮助。 本书按照进入淘宝创业的时间线，对从开始犹豫现在做晚不晚到决定做；从选择行业、产品到进货、拍照上架；从产品细节运营优化、搜索到付费推广等；从招聘员工、分工到绩效考核、电商财务、品牌分销等，都进行了详细的介绍。 希望本书能够为淘宝天猫运营、创业者提供经验和参考。

本课程分四大模块十章内容： 章绪论；第二章电子商务基础理论；第三章搜索网络商务信息；第四章电子商务支付；第五章电子商务安全；第六章电子商务物流；第七章网络营销；第八章网站建设与运营；第九章电子商务项目规划；第十章电子商务项目实施。 2015年9月开始，课程组经过缜密的调研和思考，并经过6个学期的教学实践，目前形成了“一二三四”教材特色，如下：1.坚持以网商职业群为核心，以电子商务应用业务操作为主体，基于职业岗位分析和具体工作过程设计课程；2.彰显“以赛促练、学创结合”两位一体的课程实践教学模式；3.体现“师生互动、校企互动、校校互动”为特征的三互动课程建设模式；4.形成“认识电子商务、使用电子商务、应用电子商务、管理电子商务”四大内容模块。

本书采用工作导向编写模式，对网络营销策划与管理实务进行了系统而详尽的介绍。全书按照网络营销工作要求划分为网络营销概述、网络营销观念与理论、网络营销环境分析、网上市场分析、网络营销调研、网络营销战略规划、网站营销策划、网络营销产品策略、网络营销定价策略、网络营销渠道策略、网络促销策略、网络营销策划、网络营销组织实施与控制13章，以体现应用型本科高等职业教育“培养目标的应用性，教学内容的实用性、教学过程的实践性、教学方法的训练性”四项基本原则。 本书具有定位准确，网络营销特色鲜明，重点突出，逻辑清晰，便于理解，资料前沿，案例丰富，创新性强等特点。全书选用了近几年发生的近100个具有代表性的小案例辅助教学，介绍了近两年实践应用十分广泛的微营销、APP营销、网络节日营销、网络语言、网络

互联网像一个公寓，男男女女老老少少都住在里面，他们因为年龄、性别和个人爱好的差异，被分到不同的房间。时间一长，本来陌生的两个人就会“走亲戚”，逐渐演变成了友谊，这是纯粹的公寓。然而在互联网上，“走亲戚”可是不受欢迎的，因为搜索的去腾讯的市场上转转，就会带走一批用户；网游的去网购上面走走，又会带走一批网虫。