本书描述了麦当劳在东亚五大城市:台北、香港、北京、东京、首尔,如何融入当地文化的成功经验。在跨国经营的背后,麦当劳其实十分重视文化差异这件事。麦当劳董事长詹姆士·坎特洛普曾说过,麦当劳的目标是“尽可能成为当地文化的一部分”,除了在各地积极举办各种社区活动外,当日本人觉得正餐一定要吃饭才吃得饱,又想吃烧烤的料理时,东京的麦当劳就从善如流,开始卖咖哩饭和照烧猪肉堡。在香港人的认知中,笑脸迎人必有诈,麦当劳就调整当地员工教育训练的方式,不去强调麦当劳一贯的微笑式服务。总之,麦当劳会根据不同的市场环境在经营方式上做调整。
本书从实际工作需要出发,以管理学理论为依据,用大量现实案例为佐证,深入讲解管理的宗旨要义,针对问题和现象,阐述了作为一个很好管理者必须具备的素质能力,介绍了关于选人、用人、管人、决策、沟通等方面的方法技巧。全书内容丰富实用,对管理者解决日常事务、提升管理水平很有帮助。
大数据并不是一时的流行,能否顺利活用大数据已成为商业成功与否的判断标准。即使如此,当前除了一部分 企业之外,大部分企业仍处于摸索如何活用大数据的阶段。本书以活用大数据成功和失败的各种实例为基础,详细介绍了在商业领域活用大数据的方法和具体实施步骤,以及活用大数据给生活方式带来的变化。 本书适合企业管理人员、中小企业主和自主创业者阅读,也可供从事大数据应用相关工作的人员参考。
本书根据 三方物流的特征和作用,设计为10大模块: 三方物流概述、 三方物流客户管理、 三方物流市场营销、项目管理、 业务风险与合同管理、作业 作、服务项目控制、 三方物流管理信息系统、 三方物流企业绩效管理、 三方物流发展趋势。每一模块体例采取展开学习内容的介绍, 后采取案例或实训的项目来巩固学习的内容。
急于求成是很多人在工作中常犯的毛病。俗话说得好:“欲速则不达。”越是求快求成,你就越是达不到预期的效果。正如一朵花开需要时间,做任何工作,我们首先要沉下心来,像钉钉子一样去工作,多一点耐心、专注和勤奋,少一点浮躁、马虎和懒惰。只有这样,我们才能把工作做好,从而凭借出色的表现在职场上站稳脚跟,取得一番令人羡慕的成就,实现自己的人生价值。
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王传福作为新近崛起的中国首富,以独特的成本控制和市场竞争方式获得了巴菲特的青睐。半自动化代替自动化,规避专利,无一不体现了他的这独特的创新方式。 本书以案例加启示的体例深入挖掘王传福独特的创新方式,力图再现王传福及比亚迪的成长与辉煌,对读者具有巨大的借鉴价值。
本书为“团队管理”丛书之一,主要介绍团队的本质、团队行为研究、团队文化和团队精神建设等内容。。
《情景式应急演练策划与组织》是《应急管理系列丛书之一》,在介绍重大突发事件情景构建基础上,结合应急演练情景设计的案例以及 安监总局88号令和GB/T□9639—□013《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》的要求,全面阐述了应急演练的策划、组织和评估等内容,提供了通用的演练程序、方法。
只有极少数的天才能通过原创成功,绝大多数企业通过模仿致胜。模仿有两种方式,一种是能带来短期利润增长的产品模仿;一种是能为企业带来长期竞争优势的结构模仿。本书重点介绍的是第二种。 模仿是高效的经营策略,成功者的基因必然暗合时代发展的趋势,找到了可资模仿的范例,也便拿到了通往未来的“车票”。模仿谁?怎样模仿?本书提供了独特的金字塔形分析结构,从企业资源、活动、价值、定位四个方面助你选准模仿对象,并通过总结星巴克、丰田、7-11、强生等16家卓越企业经验,首次提出了从模仿到创新的五个步骤,可操作性极强。 模仿是创造之母,是创新的灵感之源。模仿的范例无处不在,发现成功者的基因,并将地植入自己的组织之内,这本身就是一种的创新。而持续的模仿过程中又孕育着范例的机会,直至自身的商业模式
运用成文的制度来规范企业的各项管理,有助于提高管理效能,规范内部运行秩序,使企业发展步入良性循环的轨道,但广大中小企业囿于人力、财力、时间的限制,难以亲自制定一整套管理制度。本书编者想中小企业之所想,充分考虑中小企业的自身条件和管理需求,集结当今最实用的管理制度,并附赠光盘,为中小企业制定企业规范提供借鉴和方便。读者根据本企业实际,将本书内容直接拷贝或稍加修改,所需的规章、法则即大功告成!