创新，变得越来越难； 增长，变得越来越难； 行业发展，变得越来越难。 面对前所未遇的商业难题，每个人的心头都盘旋着无数的“怎么办”。 著名商业顾问刘润将在本书中详尽分享他过去一年实地调研国内外成功企业所得出的解题思路，与你一同破解六大难题： ● 客户难题：如何精准触达客户、建立信任? ● 价格难题：如何在价格战中保持竞争力? ● 内卷难题：如何在内卷的市场中找到新的生态位? ● 变老难题：如何在老龄化社会中发现新的机会? ● 智能难题：如何拥抱人工智能? ● 出海难题：如何在全球化时代实现本地化突破? 无论你是企业家、创业者，还是渴望成长的职场人士，本书都是你不可或缺的商业进化指南。

内容简介 如何解雇高管？ 应该从好朋友的公司挖人吗？ 该不该招资深人士？ 顺境CEO/战时CEO分别该怎么办？ 如何规划你的企业文化？ 你该卖掉你的公司吗？ 这些都是创业者和企业管理者每天都会遇到的难题，但商学院里却从来不会教你，也极少有人诚恳地告诉你创业的华丽外衣之下难以想象的艰辛。在《创业维艰：如何完成比难更难的事》中，本·霍洛维茨，硅谷令人敬佩的企业家之一，就如何建立和经营一家创业公司给出了实用的建议。他从自己的创业经历讲起，以自己在硅谷20余年的创业、管理和投资经验，对创业公司（尤其是互联网公司）的创立、经营、人才选拔、企业文化、销售、CEO与董事会的关系等方方面面，毫无保留地奉上自己的经验之谈。他还谈到了与比尔·坎贝尔、

内容简介 本书基于IATF16949详尽诠释了汽车用IATF质量管理体系标准，特别是其中的许多难点释疑，可以帮助读者全面理解该标准。同时，本书着重介绍了有关实施的应用问题，对与该标准配套的常用工具和技术以及实施新标准的策划，做了简明、扼要并便于操作的论述。全书分为3篇，共18章。其中，第1篇为汽车行业质量管理体系解读，介绍了它的发展沿革和质量管理基础、术语。第2篇为汽车行业质量管理体系要求分析，针对该标准的条款，加以详读，尤其着重对新标准中更改和增加的内容，做了补充说明。第3篇为汽车行业质量管理体系实施指南，阐述了贯标的策划，核心工具、其他重要工具和技术的应用方法。

内容简介 《实验室认可与管理工作指南》系统介绍我国实验室认可的流程、现场评审的过程；结合实验室认可与管理工作的全过程，对ISO/IEC17025《检测和校准实验室能力认可准则》的全部要素逐一进行了“要点理解”“评审重点”二个层面的详细解读；讲解了实验室管理体系建立、量值溯源、内部审核、管理评审、期间核查、质量监控等重要工作。

本书详细阐述了跨境供应链的相关概念和理论，归纳解析了跨境供应链典型应用案例。主要内容包括：供应链管理概述、跨境供应链管理概述、跨境供应链管理的类型和特征、跨境供应链的构建与设计优化、跨境供应链供应商选择研究及案例解析、跨境供应链运输方式选择研究及案例解析、跨境供应链风险管理研究及案例解析。 本书理论与实例兼顾，可为供应链管理、物流管理、物流工程、采购管理、跨境电子商务等行业的从业人员提供帮助，也可作为教材供高校相关专业师生学习参考。

内容简介 本书针对组织在转型升级中由传统生产方式转向数字化制造的管理需求，结合工业4.0的实例对质量管理体系中的过程管理进行阐述，包括：项目管理过程、产品和服务实现策划过程、产品和服务的设计开发过程、技术状态管理过程、产品和服务的生命周期过程管理，以及产品和服务质量特性的过程管理等。介绍如何运用过程方法建立质量管理体系过程文件化信息的方法、单一流概念、产品和服务一致性和质量一致性保证等。为组织转换管理观念，提升质量管理体系的有效性，为规避高端组织低端管理的现象提供帮助。 本书主要为质量管理人员、工程技术人员、咨询人员和二方审核人员提供参考。

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《企业风险量化分析》通过4个概率赌博游戏、18个企业风险分析实战模型，向读者展示如何在Excel环境下，量化分析企业生产、经营，以及投融资过程中面临的风险。书中案例经典详实，从项目成本、收益估计，到生产能力、库存管理、投标报价分析，以及投资项目成本收益、风险分析，贷款和IPO股价分析，涵盖了一般企业风险的方方面面。 书中分析方法简单实用，语言深入浅出，没有相关数理基础或编程基础的读者也能轻松理解，并跟随书中操作步骤，独立完成建模分析。 本书不仅适合企业高管、风控部门，以及政府、金融机构的专业人士阅读，也适用于大学生、MBA学生，以及对企业风险量化分析感兴趣的业外人士。

内控及管理体系的巩固与实施可以推动企业的管理工作 加规范、高效，可以提升组织的运营效率，提高公司治理水平。 本书作者拥有十多年的内控工作实践，先后供职于制造业、咨询服务业等多个行业。本书从内控的定义出发，详细介绍了内控的角色定位、工作内容、执行人、工具箱、常见问题和解决方案、内控部门与其他部门的关系，以及关于内控的误读等内容。书中幽默的语言、生动的图表，将带你一窥内控的前世今生、方方面面。 本书适合内控从业人员、企业管理者、财务相关专业师生以及对企业内控感兴趣的读者阅读。

让听见炮声的人来决策，以客户经理、解决方案专家、交付专家组成的工作小组 形成面向客户的小团队作战单元 要从客户经理的单兵作战转变为小团队作战 。这是任正非对华为铁三角的阐述，也是华为铁三角的精髓。 华为铁三角源于06年苏丹项目的一次惨败，华为苏丹代表处痛定思痛，总结出了铁三角的运作模式，并推广到全公司。强大的铁三角是华为做到今天的成就的关键，华为的销售团队也被称为 华为奇迹 。 华为奇迹 参与者、制造者和见证者之一，范厚华及传世智慧团队，将华为铁三角经营管理体系应用于实践，助力汇川技术、杭锅股份、歌尔股份、顺络电子、特变电工等企业的经营业绩实现了显著有效的增长。本书系统性介绍了华为的销售铁三角以及从线索到回款（LTC）的端到端的流程保障体系，从而使得销售从不确定走向确定。本书实操性强，按

真正能吸引年轻人的，是平等、透明的领导风格，有意义的工作，以及能激励、欣赏他们的同行者。 这是一本Z世代年轻人（1995—2010年出生，2023年他们的年龄在28岁以内）写给现代管理者的沟通之书。在这本书里，他们结合自己的管理经验和创业实践，分享与年轻人更好合作的方法，真诚、年轻，且极富远见。 《这届年轻人不好带？》详细介绍了Z世代这个在互联网社会中成长起来的群体的特点，以及他们对未来社会的期望和需求。从独特的生活方式到全新的价值观，从创新的技术应用到趋势性的人才培养，本书囊括了未来管理者需要了解的趋势和原则。 无论你是管理者、创业者，还是教育行业从业者，这本书都能帮你更快、更深入地了解Z世代年轻人，并获得实用的合作建议。 如果你本身就属于Z世代年轻人，希望了解更多自己群体的特点、面临的职场环境

本书主要阐述了开会的心理技术、表扬与批评的心理技术、奖罚的心理技术、管理从松到严的心理技术、应对加薪的心理技术、杰出领导者的心理特征等多个问题，对解决实际管理工作中的难题有一定帮助。

企业经营进入了大变革时代，当环境中突然出现威胁或机遇时，调整战略以响应变化仍然不够迅速或有效，当一切就绪时，实际的获利机会已经消失。领导力和变革管理专家约翰P.科特为此提供了一个非常有效的解决方案：如何在持续动荡和变化的世界中构建一个富有竞争性和获胜能力的新框架。他阐明了如何构造一个更灵活的“双经营系统”，即在传统的层级管理结构之外建立一个网络组织，以灵活、快速应对环境变化，而传统的层级结构仍旧做它最擅长的事，两套系统并行不悖地运转。 本书介绍了该系统的五个核心原则和驱动它的八个加速器，以及领导者如何通过角色建模在企业中创造紧迫感。

面对层出不穷的新技术，企业灵活选择新技术并重新进行精准定位才是赢得竞争优势的关键。《低风险变革 技术迭代中的企业新定位》从机器学习、大数据等新技术对商业模式和经营效率的冲击讲起，以技术、行为和数据这三个重要维度（TBD体系）为基础，为企业重新定位提供了完整、明确的决策路径，帮助企业评估、选择适用的新技术，以较低的风险推进技术迭代与商业变革，同时逐个讲述企业在战略规划、组织架构、人才管理、创新激励等方面的应对策略，让企业在面对技术迭代所带来的挑战时，能够以灵活机敏的决策方法和组织能力，化挑战为机遇，实现换道超车，抢占竞争优势。 《低风险变革 技术迭代中的企业新定位》中有完整的方法体系和实践案例，为企业 、战略决策者合理评估、选择新技术以重新定位企业提供实践辅导。

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本书从发展中国家“实施产业政策具有现实合理性”的前提出发，研究了中国式分权制度对产业政策实施效果的影响。 全书共分 8 章，具体内容包括：导论、文献综述、中国式分权治理模式对产业政策实施效果影响的理论分析框架、中国式分权治理模式的特征及其对产业政策影响的典型事实、中央 考核内容的变化对产业政策实施效果的影响、财政分权程度对产业政策实施效果的影响、双重转型背景下中国式分权治理模式对产业政策实施效果影响的差异、结论与展望。 本书可作为从事经济、管理类等领域的研究者的参考用书，也可供高等院校相关专业教师和研究生以及 相关部门人员阅读与参考。

本分册主要包括国际贸易“单一窗口”运输工具申报系统实务操作，以及国际贸易“单一窗口”舱单申报系统实务操作。其中，运输工具申报系统和舱单申报系统作为国际贸易“单一窗口”标准版的基本服务功能之一，分别包括水运运输工具/舱单、空运运输工具/舱单、公路运输工具/舱单三大业务类型，本书对上述两系统的运输工具及舱单相关电子数据的录入、申报和管理功能进行了详细解读。两系统不断优化升级，持续提升用户体验，并与国际贸易“单一窗口”其他服务功能紧密联动，对协同提高各类电子数据申报成功率有重大意义。

如何打造变革时代的新型 ？如何管理和领导90后、00后员工？认为领导“好”而管理“坏”的观点错在哪里？管理者如何让组织成员具备向未来求知的能力？对于变革中的企业来说，领导力至关重要，有 多的变革，就会要求 强有力的领导。作者通过、玫琳凯、肯德基、美国运通公司、宝洁公司等 知名的案例，从领导与管理的差异、领导力的本质、领导力结构，以及领导力的形成等方面，充分展现领导力在定向、在企业内部或外部达成联盟、不断激励员工为共同的愿景而努力等方面不可忽视的力量。案例对于 的企业来说仍有 重要的借鉴和参考价值。同时，也强调了领导力形成的原因：既有遗传因素的影响，也有后天努力的原因，但 多的是工作经历和企业文化造就的。

销售人员的世界似乎很艰难，当你不断被拒 ，你的客户不再接你的电话时，你很容易感到沮丧。这又会导致你错误的思维模式开始滋生，看着注定完不成的工作清单和销售指标，只能无奈地迎接注定的下一次的失败…… 但问题总比方法多，销售大师马克·亨特将其在职业生涯中不断总结的销售精髓思想与技能都融入到了本书，指导作为销售人员的你勤于思考，从以下日常的销售微习惯入手，逐渐养成正确的销售思维与习惯，才能不断助力你去挑战一个个不可能完成的销售任务 ： ?将周一早上作为跟进客户的时间； ?了解抓住一周时间的10项指导方针； ?排除环境噪声！不要让前面一个糟糕的结果影响了下一个； ?培养领导力，用影响带动销售； ?把销售当成一种生活方式； ?明确自己的长期目标； ?不执着于取悦客户，而要去帮客户实现增值。 总之，思维决定销