白宫是全世界zui有权力的办公场所之一，白宫社交秘书则是世界上z优雅体面的职业之一。他们要与身份尊贵的各国政要和各界名流打交道，组织各种大型的正式活动。 本书的两位作者就是白宫曾经的两任社交秘书，他们通过分享紧张惊险的工作经历和有趣、温暖、机智的故事，来传授应对重要人物和重要场合的12个社交技巧。 这12个社交技巧包括自信、幽默感和人格魅力、一致性、聆听、冷静、圆融、诚实、忠诚、勇于承认错误、微笑、网络社交礼仪、注重细节。这些技巧可以帮助你在重要的社交场合深化关系、化解危机、高效合作。

《思维导图》是一本在全世界销量高达的畅销图书。书中的思维导图方法结合了心理学、大脑神经生理学、语义学、神经语言学、信息理论、记忆和助记法、感知理论、创造性思维等科学，将发散性思维与开拓性笔记技巧结合在一起，被人们称为 大脑瑞士军刀 。思维导图一经出现，即在全球教育界和商界刮起了一场风暴。 《思维风暴》从人类的思维宝库中总结出 15种黄金思维并精选风靡全球的700道思维名题．每一种思维向读者提供了一种思考问题的 方式和角度、打开了一扇洞察世界的窗口；每 一道思维名题让读者在娱乐中带动思维高速运 转，强化左脑和右脑的交互运用：提高观察力、 注意力、记忆力、创新力等方面的能力。 《超級记忆术》在综合记忆领域研究 成果的基矶上，以浅显易懂的语言解释了记忆 的复杂机制，系统地阐述了记忆力的形成、保持、再

随着现代商业的发展，人们的需求变得越来越个性化、多样化，交易内容也日趋复杂。传统以价格为焦点的线性/交易模式受到挑战。面对这一挑战，世界知名商务谈判专/家比尔·桑德斯和弗兰克·莫布斯提出了创/造性谈判理念。 创/造性谈判相比传统谈判有哪些优势？如何根据不同情况选择合适的谈判模式？如何在谈判中将分歧转化为催化剂？在明确己方价值主张的同时，如何发掘对方需求？在竞争与合作的双重环境中，企业如何有效地进行创/造性谈判？对于以上问题，《重新认识谈判》一书提供了极/具启发性的答案。3种谈判模式，让你在谈判桌上“坐对位置”；7大行为特质，揭示创/造性谈判者的深层行为逻辑；海量实战案例，帮你结合真实场景展开实践；数十项策略与技巧，助你和谈判对手建立长期战略联盟。 正如作者所说，谈判“虽然无法真/正实现

如何在谈判中创造价值？ 如何在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤？ 怎样能在百战百胜的同时，还能维护自己的自尊，扩展自己的人脉，提高自己的声誉?哈佛大学商学院教授迪帕克 马尔霍特拉与马克斯？巴泽曼所著的《哈

......

本书以 制定的《高等职业学校商务英语专业教学标准》为重要依据，把培养学生的商务知识、语言技能和跨文化素养紧密结合在一起，通过视频、音频、图片、思维导图、文本等多模态的教学资源构建视、听、说有机结合的互动教学模式，使学生在掌握英语听说技能的同时，了解 商务基本知识，循序渐进地提高跨文化商务英语交际能力。本册为《商务英语口语教程3》，在整套口语教程中起到承上启下的作用，为商务英语口语的 阶段。本册教材共10个单元，内容编排按照商务主题分类，逐级深入。具体内容有参加会展、建立联系、询价与报价、商务谈判、发出订单、包装与标志、联系货代、办理保险、装运与交货和客户服务等。本册重点为 贸易基本流程，训练的主要技能包括如何与交易伙伴进行商务沟通、如何议价、洽谈交易并履约，打开国外新市场。各单元主题

● 白宫是全世界zui有权力的办公场所之一，白宫社交秘书则是世界上 雅体面的职业之一。他们要与身份尊贵的各国政要和各界名流打交道，组织各种大型的正式活动。 ● 本书的两位作者就是白宫曾经的两任社交秘书，他们通过分享紧张惊险的工作经历和有趣、温暖、机智的故事，来传授应对重要人物和重要场合的12个社交技巧。 ● 这12个社交技巧包括自信、幽默感和人格魅力、一致性、聆听、冷静、圆融、诚实、忠诚、勇于承认错误、微笑、网络社交礼仪、注重细节。这些技巧可以帮助你在重要的社交场合深化关系、化解危机、高效合作。