全书分两部分（商务信函写作部分和外贸函电写作部分）共十四章。 部分“商务信函写作”将狭窄的“写作”扩展到宽泛的“沟通”，其内容实用，在教学过程中教师也可根据学生情况和课程侧重点决定讲授的难度和深度，内容可松可紧、可收可放。 第二部分“外贸函电写作”按照进出口业务的基本流程，从以下九个方面，通过大量样信实例，说明了各相应环节函电撰写的要点和技巧：业务关系的建立，询盘、回复、发盘与还盘，促销，支付，包装，运输，保险，纠纷与索赔，以及贸易模式。

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本书主要供高职高专文秘专业的专业核心课程——秘书写作课程使用，同时也可供其他专业作为文化基础课——应用写作开设时选用。 教材内容包括主旨、结构、材料、表达方式、语言、文面格式、文书礼仪等应用文写作基础，公务文书的一般格式和常用的通告、通报、报告、请示、批复、函等文种，事务文书类的计划、总结、述职报告、简报、调查报告、规章制度、启事，会务文书类的通知、讲话稿、会议日程表、备忘录、会议记录、会议简报、会议纪要、新闻稿，经济文书类的经济合同、商品说明书、广告文案、招标书、投标书、意向书、订货单，法律文书类的起诉状、上诉状、答辩状、劳动争议仲裁申请书、授权委托书。 在介绍了应用写作的基础知识之外，选择了秘书岗位以及一般企事业单位行政工作中常用的5大类、共33个文种进行更详细具体的

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