本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

本书全面、系统地介绍了企划的基本原理、写作方法与技巧，同时，提供了大量可供借鉴的企划案例。全书共分三个部分：部分为企划原理，介绍企划的基本原理与如何成为一个很好的企划人员；第二部分为企划实务，通过生动

《为中小公司量身定做的商务文书》内容介绍：商务文书与企业经营活动是分不开的。在现代企业的经营活动中，大到—份市场营销策划书，小到—封客户邀请函，都要甩到商务文书。商务文书在企业加强领导、处理公务、沟通信息、传达决策中发挥着越来越重要的作用。 然而，许多中小企业却忽视商务文书的作用，不注重商务文书的使用，工作批示简单了事、—些决策只用口头传递，这些行为严重影响了企业执行效率。 中小企业的管理者们必须改变这种不合理的企业信息传递方式。 但是市面上适用于中小企业敝书范本却为数不多，因此，刘峰主编的《为中小公司量身定做的商务文书》从中小企业实际管理需求出发，为中小企量身定做了一套商务文书 的范本，包括：公司设立与变 文书、经营企划文书、投资决策文书、商务往来文书、商务谈判

《为中小公司量身定做的商务文书》内容介绍：商务文书与企业经营活动是分不开的。在现代企业的经营活动中，大到—份市场营销策划书，小到—封客户邀请函，都要甩到商务文书。商务文书在企业加强领导、处理公务、沟通信息、传达决策中发挥着越来越重要的作用。 然而，许多中小企业却忽视商务文书的作用，不注重商务文书的使用，工作批示简单了事、—些决策只用口头传递，这些行为严重影响了企业执行效率。 中小企业的管理者们必须改变这种不合理的企业信息传递方式。 但是市面上适用于中小企业敝书范本却为数不多，因此，刘峰主编的《为中小公司量身定做的商务文书》从中小企业实际管理需求出发，为中小企量身定做了一套商务文书 的范本，包括：公司设立与变 文书、经营企划文书、投资决策文书、商务往来文书、商务谈判

《经济文书这样写》从实际工作出发，将全书分为三篇。篇，经济管理类文书写作，主要介绍经济通用文书写作，经济筹资、融资、合资和投资文书写作，市场调研与分析文书写作，经济预测与评价文书写作，经济成本、收入和利润文书写作，资产管理与经济调控文书写作以及债 与存货管理文书写作；第二篇，经济商务类文书写作，主要介绍商务策划与谈判文书写作、商务广告策划文案写作、产品销售函写作、业务采购信函写 作以及与客户建立关系函写作；第三篇，涉外经济类文书写作，主要介绍了涉外经贸文书写作以及涉外函电写作内容。《经济文书这样写》对每种经济文书均为读者提供了相关的写作格式，并列举了相应的范本供读者参考。

本书以大量翔实的资料全面地讲述了风险投资、创业融资和商业计划书的基本内容，重点说明商业计划书的编写要求、内容、程序、规范等，对商业计划书的各个部分相应地列举了典型示例，内容包括摘要、企业的业务发展、管理团队和组织模式、产品（服务）、市场竞争、营销策略、生产经营、风险、财务及附录，阐述了寻求风险投资的方式，并且介绍相关政策法规和主要风险投资服务机构。本书理论联系实际，内容为一完整体系，但各部分又具有相对独立性，是一本实践性较强的指导企业或拟建企业进行筹资、融资的工具用书，可供企业管理者、理论研究者和实践者阅读。

《财经应用写作(第3版21世纪高等教育标准教材)》编著者邵龙青。参加本书编写的教师多年来一直从事应用写作课的教学，书中汇集了编者近年来应用写作教学的近期新经验，荟萃了国内外应用写作研究的近期新成果。

开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪，不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel；终于做好了资料，却被上司“批评”看不懂、没重点；可能还会要求你修改制作好的商务文本，甚至重做……你是否也有过这样的经历？ 吉泽准特著巩露霞译的《职场书面沟通接近指南(图解版)》作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师，在工作中他制作过数万份以上的商务文本，积累了大量的经验，能够快速做出清晰易懂的商务文本，让客户瞬间了解并接受提案。在本书中，他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧，并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件，归纳总结了70个“制作商务文本的速成法”。同时，这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿，以及完成很终的定稿