为什么瑞士和日本的山林公地能维持几个世纪的经济增长和生态稳定,而土耳其的近海渔场却屡屡因过度捕捞而发生冲突? 为什么菲律宾桑赫拉的农民能建立起长期有效的公共灌溉系统,而美国加州政府却迟迟无法解决地下水的过度使用问题? 面对哈丁的“公地悲剧”,一些人建议由“国家”对绝大多数自然资源实行控制,以防止它们的毁灭;另一些入则建议把这些自然资源私有化就能解决问题。但我们在现实世界中看到的是:无论国家还是市场,都未能成功地解决“公地悲剧”;反而是许多地方和社群中的人们,借助既不同于国家也不同于市场的制度安排,对某些资源系统成功地实行了适度治理。 那么,对于一个地方和社群中互相依赖的公民而言,如何才能实现真正有效的自我组织和治理,从而在所有人都面对搭便车、规避责任或其他机会主义行为诱
《公共服务中的情绪劳动》是一部开拓性著作,它 深入地探讨了公共服务工作中的情绪劳动问题,其英文原著自出版以来在美国学术界广受好评,并获得了三项殊荣:美国管理学会公共与非营利组织分会 图书奖、美国公共行政学会公共行政研究分会 图书奖、美国公共行政学会人事与劳动关系分会 图书奖。 《公共服务中的情绪劳动》利用作者们从访谈、焦点小组、问卷调查等多种渠道收集到的 手材料,对公共服务中的情绪劳动进行了详尽的阐述。作者们玛丽·E·盖伊、梅雷迪思·A·纽曼、莎伦·H·马斯特雷希透过公共服务工作的表面,接触到了公共服务工作中真实的、鲜活的、人与人互动的一面,而正是这些使得公共服务工作变得有意义。很多人常常认为政府工作是冷漠的,但如果读一读本书中记录的律师、管教员和911接线员等说的话,就能了解政府工作人性
作者在“发展政策”语境下界定了“公民社会”、“公民社会参与者”两个核心概念,详细分析了“发展”和“创新”两个主导概念,特别是对公民社会参与者的功能和作用进行了颇有见地的阐述。章~第5章是基本理论,第6章~第9章是个案分析,0章是本书的总结。本书关于非洲、拉丁美洲、特别是南亚国家的个案研究非常详细,资料丰富。其中很多内容是的研究者所没有涉猎过的。