《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（基础知识）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（三级）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（二级）》《国家职业资格培训教程—客户服务管理师（一级）》本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。

本书专门为参加全国招标师职业水平考试的考生编写。以全国招标师职业水平考试的*要求和命题趋势信息为导向，对考试重点、考查角度、考试题型等进行全面细致的研究分析，在分析历年考试考点分布和分值分布的基础上，精心编写了体现考试要求和变化、重点突出的试题供考生学习和测试。书中还附有2009至2011年度考试真题及精准解析，便于考生理解和掌握考试趋势。

本书专门为参加全国招标师职业水平考试的广大考生编写。以历年全国招标师职业水平考试要求和*的命题信息为导向，对考试重点、考查角度、考试题型等进行全面细致地研究分析，在分析历年考点分布和分值分布的基础上，精心编写了体现考试要求和变化、重点突出的试题供考生学习和测试。书中还附有2009—2011年考试真题及精准解析，以便考生掌握和理解考试趋势。

《2012全国招标师职业水平考试复习指导及习题精解：项目管理与招标采购》特点：贴近大纲、充分体现*考试要求、体系完整、精心梳理高频考点及难点、解析精准、全面提高考生应试能力。

本书专门为参加全国招标师职业水平考试的考生编写。以全国招标师职业水平考试的*要求和命题趋势信息为导向，对考试重点、考查角度、考试题型等进行全面细致的研究分析，在分析历年考试考点分布和分值分布的基础上，精心编写了体现考试要求和变化、重点突出的试题供考生学习和测试。书中还附有2009至2011年度考试真题及精准解析，便于考生理解和掌握考试趋势。

2007年4月30日，原人事部、国家发展改革委员会联合印发了《招标采购专业技术人员职业水平评价暂行规定》和《招标师职业水平考试实施办法》(国人部发【2007】63号)，为我国招标采购专业技术人员职业水平评价制度及招标师职业水平考试作出了全面安排，为提高招标采购专业技术人员职业素质，加快推进招标采购从业队伍建设提供了制度保障。《中华人民共和国招标投标法实施条例》(以下简称《条例》)已于2011年11月30日国务院第183次常务会议通过，自2012年2月1日起施行。 本丛书紧密围绕《全国招标师职业水平考试大纲》(以下简称《考试大纲》)和《条例》，以全国招标师职业水平考试辅导教材指导委员会《全国招标师职业水平考试辅导教材》和《中国招标采购常用法规》为依据。在认真分析历年招标师考试的基础上，修订完成了((2012全国招标师职业水平考

管理学的特点是，内容广、更新快、较抽象、难记忆。在许多老师和我所教的本科生、硕士生以及博士生中，都能发现这样一个令人既好笑又担忧的现象：上课学习时，连连点头；自己表述或考试时，频频摇头。而在面向社会的管理学讲座与培训中，这种现象更为突出。经过调查，产生这种现象的原因竟然主要不在上课、培训及教材的内容上，而在管理学教材的形式中。据学员们的普遍反映，目前市面上的管理学教材，虽说不乏精品，但薄一点的其内容往往“有重点而不够全面”；厚一点的往往“全面而解析不够详细”。这样的话，如果要详细而系统地学习管理学，就必须看多本教材，而现实是学生没那么多时间。