随着经济全球化的发展,国际商务合作越来越频繁,在业务往来中树立良好形象、恰当运用礼仪知识、提高社交礼仪能力,会对业务产生事半功倍的效果。《国际商务礼仪》通过对商务人员个人礼仪、商务交往礼仪、商务仪式与专项活动礼仪、国际商务谈判礼仪、商务文书礼仪、商务宴请礼仪、国际宗教礼俗和世界主要国家的商务礼仪,这些内容对提高商务人士在国际商务活动中的礼仪素养和树立良好形象有一定的指导意义。
本书是作者在多年教学实践基础上,总结教学改革经验,并吸收同时期优秀教材成果编写而成的,主要内容包括函数与极限、导数与微分、导数的应用、不定积分与定积分等。 本书力求做到用通俗易懂的语言和常规思维表达数学基础知识及相关概念;淡化理论,突出应用;整体结构清晰,前后呼应,条理清楚;知识点、例题要点明确,章节练习与之对应,练习题均配有参考答案,便于教师的教学和学生的学习。 本书既可作为高职高专经济与管理类专业的教材,也可作为相关工作人员的参考书及培训用书。
本书是*“十二五”职业教育国家规划教材《金融企业会计》的配套用书,是根据金融会计课程的特点以及学生学习的需要而编写的,旨在加强对学生动手能力的培养。本教材在编写方面具有以下特点:1.与《金融企业会计》教材紧密相扣,可起到同步学习、即时巩固所学知识的作用。2.内容涵盖了金融企业的基本业务,有利于学生提高职业能力。3.教材各部分统一以特定企业的经济业务展开,学生逐项完成实训作业,按文字题所列示的题号进行记账凭证编号,按经济业务发生的先后顺序进行排列、整理后,可对该企业一个月的经济业务形成完整的认识。4.同时使用文字与原始凭证反映经济业务,便于学生对照学习,使学生能较深刻地理解经济业务的性质与内容。5.通过建账、登账、编制会计报表等一系列实训活动,可对金融企业的会计实务有一个比较清晰的感性认识
《商务文化/高等职业教育 十二五 规划教材》分5个模块共12个章节,主要内容包括:商务文化概述、商务价值观和商务伦理道德、商俗、商务环境、商务礼仪、企业文化、营销文化、产品文化、电子商务文化、物流文化、消费者文化和商务旅游休闲文化。作者从商务营销的角度来剖析商务文化,重新构建了《商务文化》课程体系,实现 商务 与 文化 并重,更具商务特色。
本书涉及现代物流管理的基本理论和主要功能,针对物流活动和物流管理实践,以现代物流和物流管理思想及原理为主要理论框架,具体阐述了物流基本概念、物流系统、包装、装卸搬运、运输管理、仓储与配送、物流客户管理、物流成本管理、物流法律与法规、物流信息管理、供应链管理和国际物流共12个方面的内容。 本教材紧密结合当前物流领域的实践,从强化培养操作技能角度出发,较好地体现了物流管理的知识与技术,在体例上也有所突破和创新。本书适用于技术应用型高校物流及相关专业的教学用书,也适合物流从业人员培训和自学用书。
本书以在互联网环境中从事农产品营销活动为线索,介绍农产品电子商务基础知识、电商农产品选择、农产品质量标准把控、农产品包装、物流及配送、农产品电子商务网络营销和农产品跨境电商所需的知识与技能等内容。
本书根据采购与供应和物流的内在关系,综合研究了物流和采购与供应的全过程。本书全面阐述了采购与供应的目标和战略、采购与供应流程、采购管理组织、采购价格与谈判、采购质量管理、采购绩效评估与职业道德、采购决策与法规、准时化采购以及供应商管理等方面内容。同时,为了适应职业教育与培训的需要,突出实务性和可操作性,各章都配有学习目标、案例、小结、思考题等内容,还辅以大量的图表,更有利于学生对知识点的理解和掌握。 本书既保持了教材的系统性和完整性,又具有创新性。可作为物流管理及相关专业高职院校教材,也可作为物流企业职业培训教材。
“要么电子商务,要么无商可务”。企业要实施电子商务,首先需要对电子商务的运作模式进行策划,其次要进行电子商务系统的建设,然后在电子商务系统的基础上,承接订单、组织生产和配送,进行电子商务的运营管理。显然,上述工作都可以项目的方式运作,分别对应着三类电子商务项目:电子商务策划项目、电子商务系统项目、电子商务运营项目。本书围绕电子商务项目的立项、计划、执行、控制、验收等项目管理的五个过程,来讨论电子商务项目的范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、干系人和整体管理这些与项目职能管理有关的十个知识点。该书将案例教学法、体验式教学法体现在教材中,增强读者对各种项目管理的工具和模板的直观认识。本书可作为电子商务、物流管理、信息管理与信息系统、电子政务、计算机应用、信息安
徐学英、余滢主编的《现代人事测评操作实务》 是一本指导学生进行实际操作的教材,力求从理论和 实践方法两个角度系统地介绍人员素质测评的原理、 方法与操作实务,在学习一定理论的基础上指导学生 的教学实训活动。本书理论与操作相结合,介绍了人 事测评的理论基础、人事测评的基本流程、职业选择 、胜任力分析操作技术、心理测评技术、面试、评价 中心技术、人事测评项目及经典人事测评试题。
客户关系管理在实践过程中是有基本流程的,因此在教材整体设计中的思路遵循企业营销流程,分为客户管理前准备、售前客户管理、售中客户管理、售后客户管理、客户信息管理等项目过程,同时也对应着相应的岗位。
管理信息系统是应用计算机和网络技术,融入现代先进的管理思想,辅助管理人员完成信息管理、应用的一门学科,综合性较强。本书共9章,分5个部分,主要包括管理信息系统的基本知识和技术基础,管理信息系统的开发方及步骤,管理信息系统的应用实践,管理信息系统开发实例和管理信息系统安全方面的知识。本书应用案例、图表、系统开发实例、课后习题等方式,引导学生了解管理信息系统的基本知识,并吸收了实际教学活动中大量学生的意见,力争做到深入浅出、学以致用。
本书是基于ITMC企业经营管理沙盘编写的实训教程,按照工作过程设计工作任务。在设计工作任务时,既贯彻“6+2”的高职理念,又注意教材的理论性和系统性,使学生经营模拟企业的同时在“企业经营管理”方面具备一定的可持续发展的能力,较好地解决和达到高职教材一直提倡,但又很难以实现的“理论必需、够用”的问题和要求。 本书是编者根据多年从事沙盘教学和指导沙盘大赛的经验而编写的,旨在运用仿真模拟、角色扮演、导师指引、案例分享、角色互换、任务驱动等方式,综合运用管理知识、分析工具和方法,训练学员的战略管理、市场营销、财务管理、生产运作、物流管理、市场信息收集与运用等技能,全面提高学员的综合素质。 本书主要适用于初学者,以及具有一定知识基础和准备参加沙盘比赛的各层次的高职高专学生、教师和企业参训
我们说社会是一个有机体,而社区就是这个有机体社会的细胞。我们的意思是说,社区就像一只小麻雀那样,“麻雀虽小可五脏俱全”。它是一个由服务形式或管理过程构成的复合体,其中每个服务形式或管理过程都在与其他的服务形式或管理过程的互动过程中生存和发展。对于社区管理层面来讲,扮演其主体角色的是三大方阵,即政府、社会力量和广大居民;而对于社区居民层面来说,他们所要追求的安居和归属感,则与社区管理和服务的形式及其过程紧密关联。也就是说,社区管理和服务意味着不是一个简单的生物体的细胞,而是在为整个社会协调发展过程中起到有机整合的核心作用。本书在前言部分就提出:正因为“社区管理与服务”具有事关构建和谐社会乃至于达成世界共同目标的重要性,所以,我们当然要把“社区管理与服务”的理论和实践问题作为
本书是 十二五 职业教育国家规划教材修订版、*精品资源共享课立项项目配套教材《企业财务会计》(高翠莲主编)的配套习题与实训用书。 本书各章内容按照 企业财务会计 课程所需掌握的知识与能力要求设计,包括【学习目的和要求】、【学习重点与难点】、【同步强化训练】,其中,【同步强化训练】包括单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、计算及账务处理题。本书紧扣主教材内容设计的题型合理,理论联系实际, 便于学生巩固专业基础理论知识与技能,并达到将理论知识融会到实务处理中的目的。 本书不仅适用于高等职业院校会计专业的教学所需,同时也可供企业经济管理人员,尤其是会计人员业务培训和自习之用,可帮助广大财会人员尽快理解和掌握《企业会计准则》的内涵和实际应用方法。
面对我国会计模式的重大变革,各类财经院校中有关会计学课程的设置和教材内容也必须随之而进行改革,本书就是根据这样的要求来编写的。在《会计学原理(新编第5版)》的内容上,编者徐文彬力求全面反映《企业会计准则》和《企业财务通则》的各项规定,同时也适当介绍一些有关的国际惯例,以开阔学生的思路。对于本书的体例、结构,编者既不是固守原来教材的模式;也不是完全屏弃原来教材中经过教学实践,认为是合理、可用的部分。
本书是《行业会计比较》(第六版)一书的配套学习参考书。 《行业会计比较》主要阐述了商品流通企业、施工企业、房地产开发企业、银行业、证券业、保险业、运输企业、邮电通信企业、旅游餐饮服务企业和村集体经济组织与农民专业合作社会计所涉及的特殊业务。为便于高等财经院校会计专业学生及企业财会人员更好地掌握各行业特殊业务的会计核算方法,本书在对各行各业会计的重点问题进行归纳阐述的基础上,编写了大量的基本理论练习题和实务练习题,所有的练习题均配有答案供学习者参考。此外,本书还对《行业会计比较》(第六版)教材中的各行各业会计核算的典型案例作了解答。
以2014年全国会计从业资格考试《财经法规与会计职业道德》科目新大纲为逻辑体系,包含会计法律制度、结算法律制度、税收法律制度、财政法律制度、会计职业道德五章内容。在考试大纲的基本上,从课堂教学的组织与实施出发,合理调整与细分知识点,并从知识点的难易程度入手,融合了微课视频、动画、图片等助解元素,兼顾了课堂教学与考证辅导。
本书通过对汽车营销岗位职责进行分析,并结合汽车营销人才职业发展规律和要求,把营销理论与汽车营销实际结合起来,并配以大量真实典型的汽车营销案例。内容包括汽车营销岗位职责,汽车营销基础知识、汽车市场分析,汽车促销策略、汽车公共关系营销、汽车销售管理、二手车销售管理、汽车客户关系管理、新媒体营销等内容
本书根据高职高专财经类专业课程改革的要求,从企业出纳人员的实际岗位技能和工作过程出发,以模拟企业典型业务为背景,对出纳人员所需具备的基本技能进行了较为系统的介绍;并重点依据出纳的工作流程中对现金的管理,对银行存款的管理,出纳工作所涉及的账、证、表和出纳资料的管理等进行了详细的阐述并进行模拟实训;后进行出纳工作的综合模拟训练,以全面提高学生实际出纳工作的操作能力,充分体现了“教、学、做融合”的教学理念。 本书分为七个项目,每个项目设有能力目标和项目总结,在学习实训前后有一个对照;每个项目包括多个典型任务,每个任务链接相关理论知识及业务处理;还有知识广角,扩大学生视野;后是习题,突出重点、难点,深入浅出,强化学习效果。 本书可作为高职高专院校财经类会计专业的教材,也可
《会计报表编制与分析/全国高职高专人才培养规划教材·财政部推荐规划教材》是依据高职高专人才培养目标,以培养应用性财经人才为宗旨,紧密围绕高职高专教材建设要求,在收集大量资料、调查研究和认真总结实际教学经验的基础上编写完成的。 《会计报表编制与分析/全国高职高专人才培养规划教材·财政部推荐规划教材》力求在以下两个方面作出重点阐述:会计报表的编制和会计报表的分析。