本书首先介绍人力资源管理的基础知识和管理经典理论，在分析各影响因素的基础上，努力紧扣管理实际，使读者尽可能全面而快速地学会各种人的管理知识，强调各人力资源管理基础方法之间的一体性和协调性，在内容取舍与安排上，力争做到体系完整而又以突出管理技巧为重点。 本书作为人力资源课程教材，可广泛应用于相关经管专业，也可供有兴趣的读者作为参考书。
随着经济全球化的发展,国际商务合作越来越频繁,在业务往来中树立良好形象、恰当运用礼仪知识、提高社交礼仪能力,会对业务产生事半功倍的效果。《国际商务礼仪》通过对商务人员个人礼仪、商务交往礼仪、商务仪式与专项活动礼仪、国际商务谈判礼仪、商务文书礼仪、商务宴请礼仪、国际宗教礼俗和世界主要国家的商务礼仪，这些内容对提高商务人士在国际商务活动中的礼仪素养和树立良好形象有一定的指导意义。
《会计报表编制与分析/全国高职高专人才培养规划教材·财政部推荐规划教材》是依据高职高专人才培养目标，以培养应用性财经人才为宗旨，紧密围绕高职高专教材建设要求，在收集大量资料、调查研究和认真总结实际教学经验的基础上编写完成的。 《会计报表编制与分析/全国高职高专人才培养规划教材·财政部推荐规划教材》力求在以下两个方面作出重点阐述：会计报表的编制和会计报表的分析。
本书收集了大量酒店前厅、客房、餐饮等服务与管理中的经典实例及酒店运营管理中有关服务与管理的典型事件或活动，用具有特色的典型经历和场景，生动而具体地展现在学生面前。
本书是*“十二五”职业教育国家规划教材《金融企业会计》的配套用书，是根据金融会计课程的特点以及学生学习的需要而编写的，旨在加强对学生动手能力的培养。本教材在编写方面具有以下特点：1.与《金融企业会计》教材紧密相扣，可起到同步学习、即时巩固所学知识的作用。2.内容涵盖了金融企业的基本业务，有利于学生提高职业能力。3.教材各部分统一以特定企业的经济业务展开，学生逐项完成实训作业，按文字题所列示的题号进行记账凭证编号，按经济业务发生的先后顺序进行排列、整理后，可对该企业一个月的经济业务形成完整的认识。4.同时使用文字与原始凭证反映经济业务，便于学生对照学习，使学生能较深刻地理解经济业务的性质与内容。5.通过建账、登账、编制会计报表等一系列实训活动，可对金融企业的会计实务有一个比较清晰的感性认识
本书以在互联网环境中从事农产品营销活动为线索，介绍农产品电子商务基础知识、电商农产品选择、农产品质量标准把控、农产品包装、物流及配送、农产品电子商务网络营销和农产品跨境电商所需的知识与技能等内容。
《中国报关协会统编高等职业教育系列教材：进出口税费核算实务》力图从报关角度，与“学科型的课程”相适应，其特点是：对接《报关员国家职业标准（试行）》中“助理报关师”的工作内容、技能要求和相关知识，即以报关员职业标准中的助理报关师为人才培养目标，以助理报关师职业要求为主线，注重培养与助理报关师相对应的基础知识、基本技能和学生职业能力。
《仓储管理实务》从培养学生的操作技能出发，基于仓储作业实际工作过程的逻辑主线编排教学内容，紧密结合仓储管理的实务。《仓储管理实务》共设置六个项目：仓储作业前的准备、仓储商务管理与安全质量控制、入库作业管理、货物储存保管管理、出库作业管理和仓储管理系统软件的操作和使用，在内容上体现了仓储管理的*实用知识与操作技术，在体例上借鉴任务驱动教学模式结构学习内容。《仓储管理实务》适合作为技术应用型高职高专物流管理专业的教学用书，也可作为物流从业人员的培训和自学用书。
本书是基于ITMC企业经营管理沙盘编写的实训教程，按照工作过程设计工作任务。在设计工作任务时，既贯彻“6+2”的高职理念，又注意教材的理论性和系统性，使学生经营模拟企业的同时在“企业经营管理”方面具备一定的可持续发展的能力，较好地解决和达到高职教材一直提倡，但又很难以实现的“理论必需、够用”的问题和要求。 本书是编者根据多年从事沙盘教学和指导沙盘大赛的经验而编写的，旨在运用仿真模拟、角色扮演、导师指引、案例分享、角色互换、任务驱动等方式，综合运用管理知识、分析工具和方法，训练学员的战略管理、市场营销、财务管理、生产运作、物流管理、市场信息收集与运用等技能，全面提高学员的综合素质。 本书主要适用于初学者，以及具有一定知识基础和准备参加沙盘比赛的各层次的高职高专学生、教师和企业参训
本着“项目导向、任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，由酒店、餐饮行业的专家和教育理论专家组成课程团队，以饭店发展需要和餐饮岗位实际工作过程为主线，以餐饮真实服务为项目栽体，确定本课程的内容为建立餐厅、经营餐厅、餐厅服务、管理餐厅等4个模块，共19个项目。内容设置与职业资格考证相关内容及职业岗位(群)任职要求联系紧密，能实现课程的教学目标。 书中采用案例引入、提出问题、相关知识、项目实训和知识拓展等环节，强化学生职业能力培养和职业素养养成。为了更好地适应珠江三角洲地区旅游产业结构优化升级需要，本书在相关知识、项目实训和知识拓展等环节增加了英语部分，能够增强学生和从业人员的英语沟通能力。 本书适合于高职高专院校旅游管理、酒店管理等相关专业的教学，也适合于餐厅岗位培训和相关人士自
《营销策划实训教程》是在工学结合的基础上，以职业能力为核心，以营销策划专业能力培养为重点，基于职业岗位需要而开发的教、学、做一体化的项目实训教材；是浙江省“十一五”重点教材建设项目，专为培养高职、应用型本科院校的市场营销、经营管理等专业学生的营销策划技能所写。 营销策划是一项巨大的系统工程，本书先通过化整为零将这一系统工程的各重要组成部分逐一分解进行项目训练（通过“营销共赢理念、市场商机捕捉、顾客行为辨析”等项目训练为“整合营销策划”打下坚实的基础），然后再用汇零为整的方法将整合营销策划中所涉及的每种促销工具做进一步的分项策划训练（促销常用的四种主要工具“公共关系、人员推销、广告、营业推广”训练项目都有涉及），让营销策划活动更有高度。以坚实的“基础加高度”武装起来的
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《普通高等教育“十二五”规划教材：西方经济学（第2版）》为普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育）。在借鉴国内外著名经济学教材体系和结构的基础上，遵循理论联系实际及学以致用的原则。本书具有以下特点：一，突出知识性、趣味性——根据高等职业教育的特点对经济理论的探讨从实际出发，说明经济学的基本概念、基本理论和基本分析方法，通过引例和案例分析开阔视野，激发学生学习兴趣；二，体现“必须、够用”的原则——在体系结构的安排上充分体现教学大纲的要求，既能兼顾理论基础，有一定的深度和难度，又能以学生的职业素养和技能形成为导向，体现高职高专教育的特色；三，重点突出，学习要求明确——每章提出需重点掌握的内容并在各章后附有复习思考题。《普通高等教育“十二五”规划教材：西方经济学（第2版）》可
本书从时代的要求出发，总结了小企业经营管理实践的经验，广泛吸取了中外有关小企业理论的精髓，探讨和总结了小企业经营管理活动的一般规律。本书的特点在于：（1）理论与实践相结合；（2）初步建立了符合我国国情的小企业理论体系，研究了小企业的成功要素；（3）密切结合大学生创业教育教学，以指导大学生创业活动的实践。本书可以作为本科生与高职生学习小企业经营管理课程的教材，也可用于高等院校开展创业教育，并可作为中小企业管理人员的培训教材，还可供中小企业创业者学习参考。
本书是《行业会计比较》(第六版)一书的配套学习参考书。 《行业会计比较》主要阐述了商品流通企业、施工企业、房地产开发企业、银行业、证券业、保险业、运输企业、邮电通信企业、旅游餐饮服务企业和村集体经济组织与农民专业合作社会计所涉及的特殊业务。为便于高等财经院校会计专业学生及企业财会人员更好地掌握各行业特殊业务的会计核算方法,本书在对各行各业会计的重点问题进行归纳阐述的基础上,编写了大量的基本理论练习题和实务练习题,所有的练习题均配有答案供学习者参考。此外,本书还对《行业会计比较》(第六版)教材中的各行各业会计核算的典型案例作了解答。
本书根据高职高专财经类专业课程改革的要求，从企业出纳人员的实际岗位技能和工作过程出发，以模拟企业典型业务为背景，对出纳人员所需具备的基本技能进行了较为系统的介绍；并重点依据出纳的工作流程中对现金的管理，对银行存款的管理，出纳工作所涉及的账、证、表和出纳资料的管理等进行了详细的阐述并进行模拟实训；后进行出纳工作的综合模拟训练，以全面提高学生实际出纳工作的操作能力，充分体现了“教、学、做融合”的教学理念。 本书分为七个项目，每个项目设有能力目标和项目总结，在学习实训前后有一个对照；每个项目包括多个典型任务，每个任务链接相关理论知识及业务处理；还有知识广角，扩大学生视野；后是习题，突出重点、难点，深入浅出，强化学习效果。 本书可作为高职高专院校财经类会计专业的教材，也可
《汽车市场营销》以汽车4S店岗位设置、汽车销售流程为线索撰写，包括需求分析、售前准备、客户 接待、汽车知识、试乘试驾、签约成交、新车交付、售后跟踪及相关法律法规(详见电子课件)等内容，涉 及汽车基本知识、汽车市场调查、汽车营销策划方法、汽车产品销售、汽车零件管理、汽车售后服务、汽 车信息反馈、汽车保险、汽车理赔、汽车维护等知识 。 本书的特点是以汽车市场营销工作实际需要为出发点和落脚点，参阅汽车营销师考证教材编写，将理 论与实际相结合，既运用了理论知识又强化了操作技能，是一本较好地体现双证融通、工学结合、理实一 体化的单元教学法通用教材。本书关于相关法律法规知识的思考与练习题分为单项选择题、判断题和简答 题及其部分答案，将以附录G的形式在电子教案中提 供。 《汽车市场营销》可作为各
