本教材针对各类院校民航服务类专业的学生所需掌握的面试知识而编写，根据 不同航空公司的工作环境、文化理念、选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从宏观层面的行业发展、岗位认知、职业责任，到微观层面的简历制作、流程内容、面试礼仪、个人职业规划等，多角度进行了分析与细致的介绍。 本教材中的大量案例均为航空公司招聘面试中的真实案例，希望可以帮助读者顺利开启个人职业生涯的大门。

改革开放以来，中国民航业的发展十分迅猛．中国民航运输年平均总周转量、旅客运输量、货物运输量等指标高速增长，发展速度高于世界民航运输业增长水平两倍以上．中国民航运输业成为拉动国民经济增长的朝阳产业。目前中国成为仅次于美国的民航运输大国。了解民用航空业的发展历史与现状，对于从事这个行业及即将进入这个行业的人士来说．都是十分必要的。为此，我们编写了《民航概论》这本教材。以期为民航相关专业及旅游专业的学生提供一个了解民用航空业的平台。 本教材经过三年多的使用，得到了院校老师和学生的认可和肯定。为了使教材能够跟上时代的需求，我们对其进行了二版修订。主要是根据民航业的*发展．对一些统计数据及涉及民航企业发展变化的内容进行了调整和更新．如国内主要机场和中国六大航空运输及保障集团的发展变

本教材针对各类院校民航服务类专业的学生所需掌握的面试知识而编写，根据 不同航空公司的工作环境、文化理念、选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从宏观层面的行业发展、岗位认知、职业责任，到微观层面的简历制作、流程内容、面试礼仪、个人职业规划等，多角度进行了分析与细致的介绍。 本教材中的大量案例均为航空公司招聘面试中的真实案例，希望可以帮助读者顺利开启个人职业生涯的大门。

本书根据乘务员的工作职责和需要掌握的服务技能，精选了66个成功和处置失当的客舱服务案例，形象地再现了客舱服务中遇到的各类场景及乘务员的处置方式，并通过细腻、全面的点评分析归纳提炼出很好的服务理念和正确

顾丽亚主编的《航空货运业务》以业务实践为基础，结合*法律法规和行业动态，系统地阐述了国际航空货物运输业务及有关理论，对国际航空货物运输业务实践具有相当的指导意义。它既适用于相关专业的本、专科教学，也适用于外贸、货代、物流等行业从业人员的职业培训和业务提高。

本书为基础工程系列教材。

本书根据乘务员的工作职责和需要掌握的服务技能，精选了66个成功和处置失当的客舱服务案例，形象地再现了客舱服务中遇到的各类场景及乘务员的处置方式，并通过细腻、全面的点评分析归纳提炼出很好的服务理念和正确

进入21世纪以来，中国航空客运实现了快速发展，运输能力和国际地位显著提升。目前，中国经济处于平稳发展时期，中国经济的持续发展，将促进航空客运市场需求的增加。航空客运市场潜力较大，因此中国民航业急需一些航空客运方面的中、高级技能型人才，而中等职业学校正是填补这一空缺的有力后盾。目前中等职业学校中的航空服务、空中乘务、民航运输等专业都已经顺应行业需求开设了民航值机相关课程。姬字君、鞠萍、黄劲松主编的《空港值机工作实务》引入民航值机理论的研究成果以及国内外民航值机的实践创新经验，结合中国航空客运的发展情况，介绍空港值机工作的理论与实践。 本书可作为中等职业学校航空服务专业、空中乘务专业和民航运输专业的教材。

陈阳、张姿、郭璟珅、董磊主编这本《青岛航空产业中长期发展研究－－青岛迈向 航空城市的产业选择与发展路径》，正值青岛胶东临空经济示范区获批之际。编写单位在已完成的青岛航空产业发展系列规划研究基础上，开展了大量 外航空城实例研究，从青岛发展条件、航空战略诉求、中长期发展思路、产业选择、空间格局、政策体系等多个维度着手，系 写了地方选择航空经济发展的全过程技术咨询方案。本书内容兼顾技术与知识，是航空产业领域较为系统和全面的出版成果。 本书适合航空产业、民航运输、 装备制造等领域的专业读者以及高校航空相关专业学生阅读，也能为各级地方政府推进产业升级提供技术决策支持。

《应急设施与程序(空中乘务专业系列教材)》以 目前的大众机型A320 飞机为蓝本，对客舱内应急设施的位置、功能、使用 方法、应急 情况下的处置程序作了详细的介绍。考虑到该课程的 特点和学生 的英语水平，编排时我们以节为单位列出了困难的单 词，并加注 音标和汉语释义，同时为检查阅读理解设计了相关问 题。 《应急设施与程序(空中乘务专业系列教材)》 由中国民航飞行学院空乘学院孙芮、廖曦编写。

本教材针对各类院校民航服务类专业的学生所需掌握的面试知识而编写，根据 不同航空公司的工作环境、文化理念、选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从宏观层面的行业发展、岗位认知、职业责任，到微观层面的简历制作、流程内容、面试礼仪、个人职业规划等，多角度进行了分析与细致的介绍。 本教材中的大量案例均为航空公司招聘面试中的真实案例，希望可以帮助读者顺利开启个人职业生涯的大门。

本教材针对各类院校民航服务类专业的学生所需掌握的面试知识而编写，根据 不同航空公司的工作环境、文化理念、选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从宏观层面的行业发展、岗位认知、职业责任，到微观层面的简历制作、流程内容、面试礼仪、个人职业规划等，多角度进行了分析与细致的介绍。 本教材中的大量案例均为航空公司招聘面试中的真实案例，希望可以帮助读者顺利开启个人职业生涯的大门。

《重点建设专业精品课程教材：民航安全检查》分为证件检查、人身检查和物品检查三个项目，共十个任务，内容涵盖居民*件的识别，有效乘机证件的识别与处理，金属探测门和金属探测器的操作与使用，人身检查的操作程序以及物品检查的程序，常见违禁物品的识别与处理等内容。通过本书的学习，能够掌握民航五级安检员的操作要求，为考取职业资格证书作铺垫。 《重点建设专业精品课程教材：民航安全检查》贴近实际工作的真实场景，注重能力培养，以学生为教学主体，设计灵活多样的任务，创设真实情境，引导学生进行观察、实践、收集资料、合作交流以及体验和完成真实任务等。本书在考核环节中实施多元化评价，使学生在各种任务活动中掌握应具备的职业能力。 《重点建设专业精品课程教材：民航安全检查》既可供职业院校航空服务专

本教材针对各类院校民航服务类专业的学生所需掌握的面试知识而编写，根据 不同航空公司的工作环境、文化理念、选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从宏观层面的行业发展、岗位认知、职业责任，到微观层面的简历制作、流程内容、面试礼仪、个人职业规划等，多角度进行了分析与细致的介绍。 本教材中的大量案例均为航空公司招聘面试中的真实案例，希望可以帮助读者顺利开启个人职业生涯的大门。

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本教材针对各类院校民航服务类专业的学生所需掌握的面试知识而编写，根据 不同航空公司的工作环境、文化理念、选拔标准，围绕求职人员普遍关心的问题，从宏观层面的行业发展、岗位认知、职业责任，到微观层面的简历制作、流程内容、面试礼仪、个人职业规划等，多角度进行了分析与细致的介绍。 本教材中的大量案例均为航空公司招聘面试中的真实案例，希望可以帮助读者顺利开启个人职业生涯的大门。