《民航运输类专业"十二五"规划教材:服务人员形象塑造》以“外塑形象，内强素质”为培养目标，使学生掌握服务人员的审美标准，具备良好的职业化形象、职业风范，为学生适应职业岗位形象要求，顺利就业奠定良好基础。《民航运输类专业"十二五"规划教材:服务人员形象塑造》可作为高等职业院校民航运输类专业及旅游类专业形象设计课程教材。
