改革开放以来，中国民航业的发展十分迅猛．中国民航运输年平均总周转量、旅客运输量、货物运输量等指标高速增长，发展速度高于世界民航运输业增长水平两倍以上．中国民航运输业成为拉动国民经济增长的朝阳产业。目前中国成为仅次于美国的民航运输大国。了解民用航空业的发展历史与现状，对于从事这个行业及即将进入这个行业的人士来说．都是十分必要的。为此，我们编写了《民航概论》这本教材。以期为民航相关专业及旅游专业的学生提供一个了解民用航空业的平台。 本教材经过三年多的使用，得到了院校老师和学生的认可和肯定。为了使教材能够跟上时代的需求，我们对其进行了二版修订。主要是根据民航业的*发展．对一些统计数据及涉及民航企业发展变化的内容进行了调整和更新．如国内主要机场和中国六大航空运输及保障集团的发展变
《重点建设专业精品课程教材：民航安全检查》分为证件检查、人身检查和物品检查三个项目，共十个任务，内容涵盖居民*件的识别，有效乘机证件的识别与处理，金属探测门和金属探测器的操作与使用，人身检查的操作程序以及物品检查的程序，常见违禁物品的识别与处理等内容。通过本书的学习，能够掌握民航五级安检员的操作要求，为考取职业资格证书作铺垫。 《重点建设专业精品课程教材：民航安全检查》贴近实际工作的真实场景，注重能力培养，以学生为教学主体，设计灵活多样的任务，创设真实情境，引导学生进行观察、实践、收集资料、合作交流以及体验和完成真实任务等。本书在考核环节中实施多元化评价，使学生在各种任务活动中掌握应具备的职业能力。 《重点建设专业精品课程教材：民航安全检查》既可供职业院校航空服务专
本书根据乘务员的工作职责和需要掌握的服务技能，精选了66个成功和处置失当的客舱服务案例，形象地再现了客舱服务中遇到的各类场景及乘务员的处置方式，并通过细腻、全面的点评分析归纳提炼出优秀的服务理念和正确的处置方法。同时，本书通过对案例的深刻分析诠释了为旅客提供优质服务、维护旅客安全需具备的技能与技巧。
