无论在工作中还是生活中，每个人都会遇到许多 关键时刻 ，比如： 指出上司的做法欠妥 男女朋友要结束一段关系 和叛逆期的孩子沟通 让伴侣的父母停止干涉自己的生活 让朋友还钱 大多数人要么隐忍不发，要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题，又不会伤害或冒犯对方？ 本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够轻松面对，成就无往不利的事业，拥有和谐快乐的人生! 第3版重大更新 1.沟通技巧和案例的更新幅度超过40%。 2.完善架构。本书按照关键对话的流程顺序展开，方便新老读者按图索骥。 3.新增应用场景： 网络沟通方式下，如何进行关键对话？ 面对多元文化冲突时，如何进行关键对话？ 价值观有较大分歧时，如

大家在日常生活中，是否有类似的苦恼： 因工作感到迷茫，做事没有方向？ 不会调整心态，被负面情绪困扰？ 不知道如何正确地与家人、同事和朋友相处，难以维系良性的亲密关系？ 世事洞明皆学问，人情练达即文章。一个人若想更好地与这个世界相处，要先学会在生活中洞察自己，精进自己，超越自己。 只有在认知上突破束缚，才能有觉察、改变自我的成长机会。本书内容包含认知，自律、修养、人际、情绪5个角度共计60篇文章，致力于个人思想行为提升、内心的强大和改善。其中一些内容在全网受到广泛的好评和关注。 如果你常常受困于生活中的负面情绪、相信这本书可以给你一些启发和力量。 愿你在阅读中，洞见不一样的自己，变得更加自知、自智、自强、自明、自在、自由、自觉、自律、自立、自然、自信、自如

哪些运气要等，哪些运气要追？ 哪些风险可控，哪些风险别碰？ 哪些事情须孤注一掷，哪些事情要及时止损？ 哪些历史经验可借鉴，哪些历史经验要推翻？ 哪些时刻要活在当下，哪些时刻要展望未来？ 如果你也经常遇到这样的难题，你需要一点系统思维帮你提升决策力。 本书的重点不是讲解系统思维的概念，而是通过丰富的日常案例，带你破除常见的思维误区，掌握系统思维在生活中的应用。作者将普通人常见的问题归类，通过讨论五大系统 职业和发展系统、学习和研究系统、日常做事系统、情感人生系统和社会大系统，用科学知识、系统思维武装你的大脑，带你洞悉系统背后的规则，让你有方法、有底气做出属于自己的科学决策。

本书作者布里安娜 维斯特是一位作家、诗人，也是一位广受欢迎的演说家， 以其深刻动人的哲学写作闻名。 2017年，布里安娜发表了题为 自我关怀不应只是泡海盐澡和吃巧克力蛋糕 的文章，引发热烈反响。她提出，自我关怀不是指借着泡澡、舒压按摩或吃块巧克力蛋糕暂时从充满压力的生活中逃离。自我关怀是指成为自己生活的主角，而不是受害者。它没有我们想象中那么甜蜜，而是要走出舒适区，面对原本逃避的问题，很重要的一点就是不去做那些消耗我们精力的事情。 《改变你想法的101篇文章》收集了布里安娜 威斯特的101篇短文佳作，其中一些文章已经被世界各地数百 万人阅读过。作者结合了荣格心理学以及古老的东西方哲学理论，从情绪管理、亲密关系、日常习惯、自我认知、生活方式等各个方面入手，让你的思维方式变得更积极，更正向，同时启发你

无论是在商业世界中还是在生活中，盲点更少的人往往能够胜出。俗语说： 手里只有一把锤子，那你看什么都像钉子。 世界纷繁复杂，事物之间彼此关联，只有通过理解多种模型才能加以解释。因此，要消除盲点就意味着要运用不同的视角和模型来思考问题。掌握多种思维模型意味着我们能更深刻地理解世界运转的法则，从而找到更便捷的流程，从多个维度和角度来解决问题。为对的问题找到对的解决方法，这种技能就是智慧的体现。这本书谈论的就是如何寻求这种智慧。思维模式决定了你的高度，这是未来商业和职场中需要的竞争力。

打破错误思维 奇迹思维、愿望思维、故事思维 万维钢告诉你，你以为的其实都是错的 学会科学思考 批判性思维、奥卡姆剃刀、贝叶斯方法 原来事情还可以这样想 先人一步， 掌握这世界的生存规律 存在一种正确、永恒不变、放之四海而皆准、在所有世界和一切平行宇宙中都一样的规律。我们这个世界同样服从于这个规律。重要的是，人可以掌握这个世界的规律。这个规律就是科学。 掌握科学理论，用科学的方法思考，你就可以在这个世界上生存得更好。 通才 系列图书 献给终身学习的你 《学习究竟是什么》 《相对论究竟是什么》 《博弈论究竟是什么》 《量子力学究竟是什么》 《科学思考者》

你是否有过这样的沮丧经历 你知道自己的事业和人生其实可以比现在更成功，但无论你如何努力，却好像就是没办法实现这个目标？ 有时你是否会因为时光不断流逝，你却无法充分释放潜力而生自己的气？ 问题的关键是，在充满各种分心的信息和干扰的世界中，你无法集中精力做有价值的事情。也就是说，你缺乏专注力。 本书将带你一步一步构筑起专属于你的专注力：确定你想专注于实现的目标，找出过去失败的原因，学会有效的时间管理策略，运用实用工具战胜拖延以及各种干扰。这些工具包括：目标地图、调整时间模式、第二自我、激励清单、目标可视化 最后，本书将教会你怎样综合这些信息形成一个规划，日后为自己设立新的目标时，你可以重复运用这个规划帮你实现目标。书中揭示的方法会自然而然地成为你的习惯，并引导你获得成功，你

每个人的头脑中都有一套概念框架。如果把人脑比作电脑，那么概念框架就对应于操作系统。而在操作系统中，大部分文件都是隐藏的。人们在使用思维操作系统时，通常不会去浏览或者编辑组成操作系统的文件。除非当思维操作系统出现故障时，人们才会想办法去排除故障。 而思想实验能帮助我们在故障发生之前就浏览甚至改写脑中的概念框架。思想实验就是以想象的形式，在头脑中进行的虚拟实验。它可以用来纠正我们的认知偏差，帮助我们编写更好的心智程序。思想实验的核心句式，就是 如果这样，那么会怎样 。本书不仅介绍了哲学家、科学家、小说家等各个领域的杰出人士设计的50个经典思想实验，目的更在于帮助读者掌握这个核心句式，学会自己设计思想实验，从而不断实现认知升级。

糅合了混合计算思维、积分理论、现代精神、进化生物学和幽默,作者在本书中提供了拥有卓越之心的10条思维方式，这些思维框架来源于作者的个人经历和他教授过的累计500万个学生，以及与行业大牛满满当当的200个小时的对话，这些行业领袖包括特斯拉的埃隆·马斯克、维京公司创始人理查德·布兰森、《富足》的作者彼得·戴曼迪斯、《超越死亡》的作者肯·威尔伯、美国发明家狄恩·卡门、阿里安娜·赫芬顿、迈克尔·贝克威斯和其他传奇领导人。

思维导图的概念由英国人东尼 博赞于20世纪60年代创造，曾用来帮助英国查尔斯王子提高记忆力。时至今日，牛津、剑桥、哈佛等名校早已将其纳入必修课，微软、IBM（国际商业机器公司）、迪士尼、花旗银行等大型企业不断地培训员工用思维导图工作。 《思维导图完整手册》是东尼 博赞2018年的集大成之作，他基于思维导图的设计初衷和发展乱象，为读者呈现了一个原汁原味的思维导图。作者分析了思维导图的98个应用场景和3个核心用法： 1. 如何用一个关键词头脑风暴 2. 如何整理、记忆信息 3. 如何关联、创造故事 《思维导图完整手册》一书中还列举了来自各行各业的成功人士，以及他们如何用画图引导思考。作为博赞在中国的亲传弟子之一，刘艳亲自为本书解读，从沟通谈判、时间管理和古诗词背诵的角度，手把手教读者用轻松、高效的方式完成思考。

本书通过作者几十年的驯马经验和故事，讲述了“像马一样思考”的人生哲学。促使我们在反思自己的错误时，认识到自己有潜力变得更好，甚至承认自己内心深处隐藏的恐惧和创伤；促使我们将学到的经验教训运用到工作和生活中，以帮助我们成为更高效的领导者，成为孩子眼里更优秀的父母，帮助我们抚平创伤或克服上瘾症、原谅疏远的亲人、面对恐惧、建立信心或找到生活中的激情。如果我们能把“像马一样思考”当作一种哲学，并抓住核心，反复温习，那么，它会引导我们在多数情况下找到正确的解决方案。

AI时代，不能被取代的能力之一就是思考的能力。建立思考的框架可以帮助你更好地运用知识，应对复杂和变化。 思考的框架 系列图书筛选了相对重要且实用性高的思维模型，读者可以反复使用这套工具，在遇到机遇和挑战时积极加以运用，最终达到事半功倍的效果。 《思考的框架2》中涵盖了物理学、化学和生物学3个基础学科领域的22种思维模型。这3个基础学科提供了大量有用的工具以培养至关重要的技能，如好奇心、建立关系和领导力，讲述了如何在科学理念和日常生活之间建立联系，以及如何利用这些力量在学习、工作和生活中打造优势。 作者对书中的每个思维模型都以易于理解的方式进行了阐释，并提供了实际应用的示例。利用互惠创造双赢关系；通过自我保护的视角激励自己和他人；克服摩擦，将阻碍你前进的力量降到最小；通过区分速度和速率，

AI时代，不能被取代的能力是思考的能力，这本书就是教你如果具备和加强这种能力。工作能力强的人，拥有更高维度的思维模型，想要超越平庸，就需要全新的思维模式。每天入睡时都比早上起床时更聪明一点。 《思考的框架3》用来自商业领域、社会现象和日常生活等方面的丰富案例，讲述了系统和数学领域的19个思维模型。看似抽象，但经过抽丝剥茧，这些知识其实与我们日常生活中的行为和活动息息相关。比如，在某件事上投入更多精力或资源时，我们通常也寄希望于从中获得更多。工作时间更长，工作产出就更多；运动更频繁，身体就更健康；给一个项目分配更多的人，就能更快结项。在学习一项新技能时，刚开始时的练习会带来能力的飞跃，但越往后，进步就越不明显。边际收益递减规律这一模型告诉我们，系统内投入和产出之间的关系并不总是线性的

不管你有多聪明，也不管你的消息有多么灵通，你都有可能在不知不觉中被困在各种思维陷阱里。《呆伯特》(Dilbert)漫画系列作者斯科特 亚当斯在这本书中，告诉我们如何认识和避免局限思维的陷阱 这种思维模式会严重阻碍我们对现实世界的清醒认知。 斯科特认为，局限思维不是因为愚蠢，也不是因为信息不足，而是一种低效、缺乏理性的思考模式。即使那些非常聪明、受教育程度非常高的人，也有可能陷入局限思维之中，因为他们没有学习并使用各领域精英的高效思考法。凡是成功的心理学家、工程师、科学家、企业家、领导者、历史学家和艺术家，都能通过不同的信息过滤器来看待世界。如果不了解有关这些信息过滤器的基本知识，我们就会陷入局限且无效的思考，做出错误的决策。 对此，亚当斯提出了一系列跳出局限思维的方法。你将学习如何认清局

本书根据新经济时代的特殊背景，提出了一整套创新思维训练的技巧和创新 的方法。主要介绍了创造性思维常用的6种思维方式和7种实用的创新方法，并对 其进行了详细全面的阐述。案例贯穿全书，使本书颇具可读性，更以多种形式充 分调动读者的思维活性，达到触类旁通、快乐学习的目的。本书是作者在授课的 基础上提炼而成的，有大量实战练习，既生动有趣，又开拓思路。 为了达到实用、有效的原则，本书还配备了《行动手册》，通过“21天创新训 练法”引导读者边学习边进行自我训练，以实现短期内有效提升创新能力的目的。 本书既可作为高等院校和各类职业院校的教学用书，又适用于企业的管理、 研发和销售等人员，对于一切从事创造性劳动的人们都能有所启发。

? 毕加索的抽象画为何被公认是伟大的艺术？ ? 达尔文为何在进行利弊分析，得出婚姻 严重浪费时间 的结论后仍然决定结婚？ ? 巴菲特和、丘吉尔和罗斯福、普朗克和凯恩斯 刺猬型人和狐狸型人如何以不同的方式创造历史？ ? 著名的数学谜题费马大定理中蕴藏着何种哲思？ 英国著名经济学家约翰 凯在《间接思考的艺术》中对商业、管理、政治、经济、科学、艺术、体育、生活等众多领域中的各类现象进行分析，证明了一个既矛盾又深刻的真相：解决复杂问题、实现复杂目标，*好的方法是间接。 有时人们苦苦追求自己的目标，反而求而不得，调转方向后，却很快到达了目的地。这听起来好像很矛盾，但事实却的确如此 通往幸福、财富和成功的道路并非一条直线。与理性、直接的方法相比，间接、迂回的策略能够更有效地帮助我们避开陷阱，解决问题。约翰 凯

4岁就会弹奏小提琴，童年时代写出多部名曲，只用一根弦也能弹完一首曲子，瞬间记住几百个随机数字，开平方比计算器还快，一秒内说出某个日子是周几，入行1年就获得世界跳高优选，同时和26人下盲棋，14岁即成为世界象棋大师！所有人都以为“杰出”源于“天赋”，“天才”却说：我的成就源于“正确的练习”！ 有名心理学家艾利克森在“专业特长科学”领域潜心几十年，研究了一系列行业或领域中的专家级人物：靠前象棋大师、很好小提琴家、运动明星、记忆高手、拼字优选、杰出医生等。 他发现，不论在什么行业或领域，提高技能与能力的很有效方法全都遵循一系列普遍原则，他将这种通用方法命名为“刻意练习”。 安德斯·艾利克森著的《刻意练习：如何从新手到大师》告诉你：对于在任何行业或领域中希望提升自己的每个人，刻意练习是黄金标准

由上海国家会计学院主编的《思维问题与决策》是上海国家会计学院CFO丛书之一。本书共三篇九章节，内容包括思维导论，思维工具，思维误区，问题解决的基础，问题解决的应用模型，决策风格，决策行为，创造性思维与创造性地解决问题，管理创新一创新思维在企业管理中的运用。本书适合于财务专业人员做参考。

内容简介： 水平思考是一种开启创造力、打破僵化的固有思维模式、拓展思路、培养创新思维的思考方法。与强调数学思维和逻辑思维的垂直思考不同，水平思考容许暂时犯错，包容多种方案的存在，不是一味地追求正确性，而是追求丰富性，不是完善旧观点，而是提出新观点。 本书提供了一整套水平思考的方法、工具、步骤，包含妙趣横生的案例和练习，适合青少年、职场人士等各类读者。水平思考帮助我们反思自己长期以来所形成的固有认知和做事方式，通过对信息进行重组，发现创新性的、有效的新方案。 本书和《六顶思考帽》是“创新思维之父”德博诺博士的两本代表作。本书被引入50多个 ，帮助无数企业及政府机构有效地改变了工作方式、提升了业绩水平，在全世界得到广泛推广和肯定。

阅读术中，有要节省阅读时间的 速读需求 和旨在不忘记阅读内容的 记忆力需求 。虽然这些是养成读书习惯的必要技巧，但在此之前， 能否理解书中内容 更为重要。 不管读得有多快，也不管记住了多少内容，作为读者的你，是否真正理解了作者想要传达的意思了呢？ 只要提高读解能力，就没必在意速读和记忆力了。因此，理科生的阅读方法可以作为参考，理科生会发现问题，一边假设一边进行实验和验证，并提出自己的见解。理科生平常理所当然地做的工作，产生了超合理的读书方法。 阅读本书可以达到如下效果： 阅读参考书的时间减少了（输入时间的削减） 使用读过的内容解答问题的时间增加了（输出时间增加） 在自学时， 自己发现了弱点 将其击溃 重要的是要合理地阅读。 阅读本书，可以获得 阅读的精确度 。可以获得一流的商务人士所拥有的 问题

本书围绕 如何更省时高效地学习并提高成绩 这一主题，生动系统地为读者诠释了提高学习效率的关键法则。 本书分为三大部分：高效学习、成功应试和正确思考。第1部分 高效学习 ，阐述了如何理性规划读书时间，如何记笔记等，并提供了实用的阅读技巧和记忆技巧；第二部分 成功应试 ，与读者探讨如何在考试以及面试时发挥自己的*佳表现，这部分主要涵盖的主题包括考前准备、笔试与口试的应试技巧；第三部分 正确思考 ，提出了如何凭借动机、目标，以及正确的心态，来提高我们的学习成绩和临场发挥。全书搭配简单有趣的漫画，每节后面附有总结，方便读者阅读。

一项管理决定，要做到让下属能够 秒懂 ； 一个产品，要做到让用户能够 秒懂 ； 一项决策，要做到让社会公众能够 秒懂 。 沟通真的是一种决定未来的重要能力。在这个信息爆炸的时代，要想从众多的信息中脱颖而出，就需要能够站在对方的角度，让对方可以 秒懂 ，这才是有效沟通的捷径。 降低他人理解成本是实现 秒懂 的不二选择。本书给出的4G模型囊括一系列实操方法，比如对比、类比、场景化、讲故事等，以期帮助那些正在被理解成本问题苦苦纠缠甚至还没意识到这回事的人。

如何轻而易举就想到好点子？如何让创意有效发挥实质作用，真正解决问题？如何通过创意提升美感、提升社交能力？如何让想创意点子的过程变得更加有序化、专业化？什么创意才是好的创意？每个创意都可能会遇到什么 坑 ？ 作为一本易学易用的创意实操工具书，本书围绕创意策划的通用性、文案、视觉以及锻炼创意的工具四大板块，提供了30余种实操法则，并匹配了大量生动有趣的案例、工具清单、避坑指南，可谓图文并茂，能让你熟练掌握创意生成的 套路 。 本书适用于所有与创意相关的工作者，包括新媒体运营、产品运营、活动策划、企业文化行政人员、影视策划/制作、编剧、脱口秀演员、文案策划等。

作者的核心观点是没有挑战就不可能成长，可是人们面对职场挑战或者负面情绪时，往往不能有效地化解，使之变成成长的动力。本书分为12个章节，每个章节内都提供了丰富的案例，讲述当你在职场遇到打击和瓶颈时，应该如何在挑战中成长。