本教材具有以下特点: ,体现理论与实践融合的教学理念。既有旅游销售的基础理论,又充分体现实践操作的过程和要领,以期达到提高学生动手能力的目的。 第二,教材内容突破原有框架,体现景区销售与旅行社销售两者融合。在编写过程中。我们专门对本地区、本行业的旅游企业实践专家进行了访谈,依据“旅游服务与管理的工作任务和职业能力分析表”中的“景区销售人员”和“旅行社销售人员”的工作领域,确定了本教材的编写方向和内容,打破原有教材的编写思路与框架,把旅行社销售与景区销售两者结合起来,内容具有创新性、针对性和实用性。 第三,以校企合作任务为驱动,充分体现专业课程与职业标准对接、教学过程与生产过程对接。教材内容覆盖了景区相关销售岗位、旅行社散客与团队销售岗位,突出岗位操作过程中需要掌握的知
根据对学生需求和职业需求的调查,本教材设置了菜单策划与设计、原料采购与保管、厨房生产管理、餐饮服务管理、餐饮促销管理、餐饮成本管理、卫生与安全管理等项目。旨在训练学生从事餐饮服务工作的基本技能和操作程序,强化餐饮服务与管理工作的观念和意识,培养餐饮服务与餐饮管理技能、适应行业发展与职业变化的基本能力。本书既可作为中职学校高星级酒店服务与管理专业学生的教材,也可以作为餐饮企业服务与管理人员的培训教材或自学用书。
本书延续了朱向霞老师前一部著作《做客南极》的风格,用自己拍摄的图片讲述每个岛屿的神奇故事。同时,作者花了大量时间,根据行程中的见闻,查阅各种中英文资料,追根溯源,旁征博引,字斟句酌,用细腻的文风将加拉帕戈斯群岛的地质地貌和生物演化史一点点呈现在我们眼前。如此这样一个远古洪荒之地、杳无人烟之所,在作者的述说中灵动而亲切,字里行间流露着对大自然的敬畏和热爱,对野生动物的关怀和担忧。
主要为饭店服务人员的礼仪常识,包括饭店服务人员仪容仪表礼仪、饭店服务人员言谈举止礼仪、饭店服务人员人际交往礼仪、饭店接待服务部门礼仪等。
《旅行社门市服务实训教程》将旅行社门市服务工作分为门市认知、咨询接待、产品推介、手续办理、售后服务五个学习项目。每个项目下面分别安排两三个实训内容,每个实训内容设计了实训准备、实训目标、知识加油站、所需技能、拓展提高和实训练习七个教学环节。通过全真模拟旅行社工作场景,在33个实训练习、27个知识点总结、25项技能训练和17个专业拓展中,为教材使用者提供了贴合现实的教学情境。教材中所涉及的旅行社资料均为真实案例,实操性很强,适合读者开展自主训练。 《旅行社门市服务实训教程》教学设计与工作场景无缝对接,实训内容丰富,拓展知识完备。读者可在真实的任务下进行练习,能有效培养学生的语言能力、办理手续的能力、信息记录的能力。通过训练,能大大缩短受训者上岗后的适应期,真正实现校企零距离对接。
Lonely Planet《俄罗斯》更新版提供莫斯科和圣彼得堡的详细资讯,附带两座城市的地铁线路图和便携拉页地图,书中还有金环、加里宁格勒地区、俄罗斯高加索地区、伏尔加地区、乌拉尔山、远东地区、西西伯利亚和东西伯利亚等地新鲜靠谱的旅行资讯,特别策划了火车之旅等专题。全书分四个板块:“计划你的行程”提供贴心的出行建议和好用的旅行线路;“在路上”为你带来实用的食、宿、行、游、购、娱等多方面信息;“了解俄罗斯”带你探索历史人文背景,让旅途更有收获;“生存指南”中翔实的出行和交通信息将使你的旅途更顺畅。
作者在二十余年中,多次踏足俄罗斯远东、蒙古、日本、东南亚等地,到访了许多普通旅行者难以抵达的地方,也拂去了撒在历史表面的薄尘,让人得以抽丝剥茧地接触到过去华人在这些地方留下的故事和痕迹。 这是一本学术考察日志,也是充满思考和情感的旅行记录,它将以历史学者的视角,引领我们穿越时空,认识这些尚存历史余温,熟悉又陌生的他乡。
《中等职业教育课程改革创新教材·中等职业教育旅游服务类专业规划教材:旅游行业收银技能实训(第2版)》体现“以能力为本位,以学生为主体,以实践为导向”的职业教育教学指导思想,以学生上岗后能尽快适应行业要求为编书宗旨,注重对学生动手能力和综合职业能力的培养。《中等职业教育课程改革创新教材·中等职业教育旅游服务类专业规划教材:旅游行业收银技能实训(第2版)》采用项目教学方式,增加模拟岗位训练,把旅游行业收银人员必须掌握的操作技能划分成收银人员的技能项目、餐厅收银项目、总台收银项目和旅行社门市部接待项目。 《中等职业教育课程改革创新教材·中等职业教育旅游服务类专业规划教材:旅游行业收银技能实训(第2版)》对理论性强的知识点采取简易化、通俗化处理,采用大量的图例、流程图、标注等代替
主要从饭店服务人员和饭店消费者的角度,讲解饭店服务中的服务心理和消费心理。
本书是中职烹饪专业的专业课教材之一,旨在提高学生对各种原料加工技术上的认识和掌握,提高对原料的加工水平。本书所讲授的内容,是烹饪专业不可缺少的重要组成部分,全书从不同原料的初加工技术入手,到干货原料的涨发以及烹饪中对配菜的要求,进行了详细的综述。对初学者来说,由易到难、由简到繁、循序渐进、逐步掌握,是学生全面了解和掌握各种原料加工技巧的好方法,为学生的就业和实际操作打下良好的基础。
本研究借鉴社会建构主义理论、情感控制理论、情境理论及情感认知评价理论等情感表现方法,结合旅游体验的情感性和过程性视角对旅游体验要素进行解析,识别在场体验阶段中的情感体验建构、控制要素和后体验阶段中的存续要素,并对各结构要素间的作用关系进行验证。以此研究路径从哲学、心理学和经济学视角对旅游体验的概念内涵进行溯源和学理分析。
本书是中等职业教育旅游服务与管理、饭店服务与管理专业国家规划教材。本书共分七章,主要内容包括:旅游概述、旅游简史、旅游活动的基本要素、旅游业的构成、旅游市场、生态旅游与可持续发展、旅游业的发展趋势等。在编写过程中,根据旅游中等职业学校学生的实际需要,吸收了国内外*知识,较为详细地介绍了旅游概论的知识要点,注重理论与实际的紧密联系,对旅游概论的许多理论和实际问题进行了探讨和分析。本书是在2002年版本的基础上修订而成。考虑到旅游职业教育及其专业课程本身的发展变化,在修订中,保持原教材的体系结构不变,删除了过时内容,增加了新内容。与相应的职业资格标准的“应知”、“应会”相衔接,满足职业岗位的能力培养需要。本书采用出版物短信防伪系统,同时配套学习卡资源。用封底右下方的防伪码,按照本
本书是中等职业教育课程改革国家规划新教材《语文》(基础模块)(上册)的配套练习册。全书共六个单元,每个单元内依课设基础知识应用和阅读与表达能力训练,依单元设拓展延伸,可帮助学生培养语文应用能力,提高人文素养,也可供教师编制练习时参考。《语文学习指导与能力训练(基础模块)(上)》配有A、B两套综合自测试卷,可由学生根据自己学习水平选择使用,检测学习效果。各单元练习均有参考答案。 本书在题型设计、内容选择、难易度确定等方面,充分考虑中等职业教育培养目标对语文教学的要求,以及学生的实际水平,体现了“以能力为本位,以学生为主体,立德树人”的职业教育教学改革精神,具有较强的针对性和实用性,适用于中等职业教育各专业的教师和学生。
《客房服务》内容简介:“客房服务”是酒店服务与管理专业的专业课之一,客房部服务的质量在酒店运营中起着十分重要的作用。随着*国旅游业的发展,客房服务更加注重客人需求的满意程度,不仅要加强客房的硬件设施建设,更要突出其软件建设,即为客人提供个性化的服务。《客房服务》借鉴了行业实际需求及学校教学两方面的经验,力求将理论与实践密切结合,以使学习者具备扎实的专业理论知识,同时又具备实践操作、应变处理的实际工作能力。《客房服务》涵盖了客房服务前的准备工作、清洁客房、对客服务、客房设施设备的清洁保养及客房安全等方面的内容。《客房服务》既可作为中等职业学校酒店服务与管理专业的教材,也可作为客房岗位工作的指导用书。
本书通过有关讲述种种与茶有关的逸闻趣事,介绍潮汕工夫茶用器精细,冲饮程式讲究的特色,说明潮汕工夫茶如何在中国茶艺之林一枝秀出。
幼儿园活动分为五大领域,其中社会教育领域是一项相对难以操作的教育内容。本书旨在解决教育活动设计的理论问题,及如何在理论指导下设计灵活生动的幼儿园社会性教育活动。本书分为两大部分,篇基础理论包括:幼儿社会性与社会化的概念界定,社会性发展的主要内容,幼儿社会性发展的影响因素,充分展现了近年来人们对幼儿社会性研究的理论与实践研究成果。第二篇幼儿园社会性教育包括:幼儿园社会性教育的意义和目标,教育内容、途径、方法,幼儿园社会性教育活动的设计与指导,幼儿园社会性教育活动的评价。本书将帮助学生实现理论知识与实践技能之间的沟通,实现在理论指导下对幼儿园活动的有目的、系统的设计,使幼儿园的社会教育真正能够促进幼儿的社会性发展。
张璆晔主编的这本《中职旅游英语口语600句(第2版)》是依据新的职业教育教学方法,帮助旅游中职学生提高基本的英语口语交际能力和语言综合运用能力而编写的。 本书共15个单元,涵盖了日常生活话题,如问候、校园生活、时间和日期、天气与季节、问路,等等。还包括旅游业的职业场景和话题,如旅行、购物、就餐、就业,等等,具有鲜明的职业特色,为行业服务。本书每个单元都有3个会话、40个常用句子以及3 个与主题相关的实训任务,尤其是看图说话实训任务部分*能体现学生对英语语言综合能力的应用。此外,本书还特别加入 关键单词和短语 这个学习元素,对情景会话中的关键词语进行注释,帮助学生*好地理解会话的含义。
《中等职业教育旅游服务类专业教材:餐饮成本核算》既可作为职业院校烹饪、面点、旅游、酒店、餐饮管理等专业的教材,也可作为餐饮行业职工培训教材。《中等职业教育旅游服务类专业教材:餐饮成本核算》的编写既注意文字的深入浅出,又将*的研究成果反映到教材中,使之具有较强的实用性和前瞻性。