《中国式危机公关9+1策略》主要内容简介：由于的品牌大多数还没有拥有抵御危机的稳固的“马奇诺防线”，公司一旦遭受到来自社会公众的质疑，就会因为不光彩的一点被全面否定，甚至本身的东西也黯然失色。中国企业需要中国特色的危机管理解决方案，它必须是具有鲜明的中国特色的解决方式。我们有这样的责任：当企业踏向危机的悬崖时，我们去关注企业，帮助企业，挽救企业。国外危机管理早已有章可循，相信大家对美国强生公司泰诺药片中毒事件、比利时和法国可口可乐中毒等事件都耳熟能详了，他们的做法是，调查事件，确立态度。着手行动，

本书为读者讲述了日常生活和工作中如何了解、看待自己，如何摆正自己的位置和心态，教会读者在日常生活中适者生存，随时调整自己，进而不断地完善自己，保持信心和上进的动力，获得事业的成功和人生的幸福，能够在社会上合理的认识自己和他人。

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本书从阐述礼仪的起源与发展、礼仪的原则及功能入手，系统介绍了个人形象、交往礼仪、公共礼仪、餐饮聚会礼仪、大学生校园礼仪、求职礼仪、旅游服务礼仪、销售与会展礼仪、商业仪式活动礼仪等内容与要求。在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上，注重理论与实践相结合，加强职业技能的训练，突出了操作性和实用性，内容上注意吸收了有关行业的新观点、新资料。使学生在理论学习和技能操作中掌握敬人、自律、适度、真诚等礼仪原则和相关的知识。同时本书在编写上也注意借鉴了其他相关行业服务礼仪的长处，既有普遍性也有专业性，具有自己的特点。

好不容易冒出的灵感，还没记下来就忘了。记在笔记本上的内容，却怎么也找不到。……你是否也经常遇到这类似的问题？本书将带你轻松走出笔记的困境。日本知名笔记专家自创了“便笺笔记法”，兼容了手账和笔记本的使用方式，只需要1个笔记本和1个便笺，就涵盖了工作方法、创意方法和学习方法的“思维模式”。“便笺笔记法”，是将写好的大号便笺纸贴到一个A4开本的笔记本上。便笺，可以随时记录灵感；笔记本，可以帮助我们深度整理、快速检索。便笺笔记法，让你的学习、创作、日程安排、项目推进、资产管理、人际交往、家庭幸福……不再受阻！此外，中文版还日本版未公开的便笺思考法——“曼陀罗思考法”“KJ思考法”“思维导图”，这思考法与“便笺笔记法”融会贯通，让你的人生拨开云雾见天明！

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