林绪东主编的《汽车销售实用教程》以汽车销售顾问所需知识为核心内容,以实际的汽车销售过程为主线,对汽车销售流程进行了全面阐述,内容包括客户开发、客户接待、客户需求分析、产品介绍、促成成交、交车、客户关怀、客户投诉处理、汽车信贷实务及汽车精品销售。每个模块都以实际的工作标准展开介绍,内容丰富,深入浅出,操作性强。 《汽车销售实用教程》可作为中等及高等职业学校汽车营销及相关专业教材及全国汽车营销技能大赛的培训用书,也可供汽车销售一线的从业人员学习和参考。
本书在介绍连锁企业信息管理系统的概念与特点、类型与模式等知识的基础上,系统介绍了连锁企业营销与物流系统网络、信息系统关键技术与电子货币、连锁企业总部和门店信息系统与管理、供应链信息系统与管理、物流配送中心信息系统与管理、电子商务与客户信息管理、连锁企业信息系统运营维护及发展研究等内容,并且还介绍了典型连锁企业信息化案例。 本书内容浅显易懂,专业知识新颖、系统和实用;在介绍基础理论的同时,插入了大量紧扣理论和实际的企业案例,有助于学习者实际应用能力的培养和岗位技能的训练。 本书适合高职高专连锁经营管理专业师生使用,也可作为连锁企业从业人员的培训教材,具有广泛的适用性。
《经济学基础/高职高专经济管理类专业任务驱动项目导向系列化教材·普通同等教育“十二五”规划教材》以项目课程开发理论为指导,用项目为载体、以任务为引领,采取任务导向型体例编写而成。全书共设有12个项目,分别是认识经济学、价格分析、消费者行为分析、厂商分析、市场分析、分配概论、市场失灵、国民收入核算与国民收入决定、失业与通货膨胀、经济周期与经济增长、宏观经济政策、开放经济概论。包含39个任务,每一个任务都由“任务引导”、“任务分析”、“相关知识”、“任务处理”、“技能训练”等五个组成部分构成,用12个项目、39个任务把博大精深、纷繁复杂的经济学理论和方法进行串联,一步一步把学生引入经济学的宏伟殿堂。 《经济学基础/高职高专经济管理类专业任务驱动项目导向系列化教材·普通同等教育“十二五”
本书以连锁企业的采购和配送为主线,具体讲述了连锁企业采购和配送的流程、采购计划、供应商管理、招标采购、采购风险管理和绩效评估、配送中心与库存管理、进出货管理、配载及配送路线的优化等内容,力图使从事连锁企业的相关人员能够以短的时间全面系统地掌握连锁企业采购和配送方面的知识和技能。本书适合高职高专连锁经营管理专业师生使用,也可作为连锁企业从业人员的培训教材,具有广泛的适用性。
《初级经济学》从高职教育的教育理念和培养方向出发,不过多强调理论的推导、公式的运算以及庞杂的理论体系,注重常见经济知识的普及与经济思维的养成;使学生对经济学有一个较为系统的认识,并能够理解相关的经济现象、特定的经济热点问题以及国家的各种政策选择;能够运用经济的眼光来分析甚至解决身边的经济问题。 《初级经济学》涵盖了微观经济学和宏观经济学基本的内容,将传统的章节形式改为“情境式教学”,通过设置与日常经济生活相关的教学情境来引出相应的问题,引导学生去探索、发现、运用相应的经济知识与原理,使学生能够对重要的知识与经济原理掌握得更加透彻,而不仅仅是让学生进行简单的背诵记忆。 《初级经济学》特别适合于高职院校与本科理工院校学生经济学知识的学习,也适合对经济学感兴趣的读者阅读
《国际贸易实务操作教程/全国高职高专经济管理类“十二五”规划理论与实践结合型系列教材》以进出口业务过程为主线,内容包括五大工作项目:交易前准备工作、交易磋商、签订合同、出口合同的履行、进口合同的履行。从进出口交易磋商开始,详细阐述了交易磋商、函电往来、合同签订、进出口合同履行及业务善后等环节中各项具体操作及单证的制作。通过细致的业务知识讲解、操作指导及课堂模拟训练、企业实务操作等环节,使学生在仿真环境中系统、规范、全面地学习国际贸易实务,以达到熟悉、了解进出口业务的流程,并熟练地进行各项业务环节实际操作的目的。
张秀萍主编的这本《物业环境管理与服务(第2版)》遵循理论与实践相结合的原则,力求内容的科学性、连贯性和系统性。根据物业环境管理与服务的特点,《物业环境管理与服务(第2版)》共分为七个学习内容,分别介绍了物业环境管理与服务基础知识、环境卫生管理与服务、环境绿化管理与服务、人文环境管理与服务、交通环境管理与服务、环境保护及绿色建筑等基本知识。 《物业环境管理与服务(第2版)》可作为高职高专物业管理专业、房地产经营与估价和社区管理等专业的教科书,也可供从事物业管理工作的人员学习参考。
《电子商务网站建设(高职高专全息化经济管理类系列教材)》由马涛、辛峰主编,本书从静态网站、动态网站、电子商务网站的概念人手,以任务驱动引导学生进行学习。通过各个项目递进式的学习,终使读者对电子商务网站的概念、实现方法、实现的功能、目前技术的发展有一个明确的了解;掌握如何创意设计电子商务网站,如何设计制作基于动态网页技术的网站;了解电子商务网站建设的全过程,熟练应用一种语言及工具完成某种类型的电子商务网站建设与管理。 为保证读者能够顺利完成商城的制作,本书另附用配套学习资源,提供了一些静态网页和网站素材,供读者选用,并配有制作完成的商城供读者参考。 《电子商务网站建设(高职高专全息化经济管理类系列教材)》可作为高职高专类院校的教材使用,还可供网页制作和网站开发的中高级读者参
本书首先介绍人力资源管理的基础知识和管理经典理论,在分析各影响因素的基础上,努力紧扣管理实际,使读者尽可能全面而快速地学会各种人的管理知识,强调各人力资源管理基础方法之间的一体性和协调性,在内容取舍与安排上,力争做到体系完整而又以突出管理技巧为重点。 本书作为人力资源课程教材,可广泛应用于相关经管专业,也可供有兴趣的读者作为参考书。
本着“项目导向、任务驱动、工学结合、能力培养”的原则,由酒店、餐饮行业的专家和教育理论专家组成课程团队,以饭店发展需要和餐饮岗位实际工作过程为主线,以餐饮真实服务为项目栽体,确定本课程的内容为建立餐厅、经营餐厅、餐厅服务、管理餐厅等4个模块,共19个项目。内容设置与职业资格考证相关内容及职业岗位(群)任职要求联系紧密,能实现课程的教学目标。 书中采用案例引入、提出问题、相关知识、项目实训和知识拓展等环节,强化学生职业能力培养和职业素养养成。为了更好地适应珠江三角洲地区旅游产业结构优化升级需要,本书在相关知识、项目实训和知识拓展等环节增加了英语部分,能够增强学生和从业人员的英语沟通能力。 本书适合于高职高专院校旅游管理、酒店管理等相关专业的教学,也适合于餐厅岗位培训和相关人士自
徐白主编的《公关礼仪教程》形象而生动地阐述了仪容、服装、言谈、见面、应酬、宴请、办公与会议、推销与谈判、庆典与专题活动、 涉外接待、中外国家和地区的习俗等多方面的礼仪知识。全书由五大部分组成:个人基本礼仪、应酬交际礼 仪、文书与通讯礼仪、公务与商务礼仪、涉外商务礼仪与中外习俗,具有 条理性(避免大段叙述)、趣味性(适当配画像、图案)、实践性(可模拟训练文书、案例)三大特点。 《公关礼仪教程》适合高职高专院校、应用型本科院校作为教材使用。也可作为相关学科研究和实践的参考用书。
《财务管理(第3版新世纪高职高专精品教材)》由刘春华、刘静中主编,《财务管理(第3版新世纪高职高专精品教材)》共分8章,以企业价值优选化为财务管理目标,以企业筹资、投资和利润分配等财务活动为主线,以财务决策为重点,具体包括总论、财务分析、资金筹集、营运资金、项目投资、证券投资、利润分配、财务预算与控制等内容。
杨亦乔主编的《房地产开发经营(第2版高职高专物业管理专业规划教材)》系全国房地产行业培训中心组织编写的物业管理专业系列教材之一。本次再版在原教材基础上结合近年来房地产开发的新情况进行了修编,补充了新的内容,更注重突出实践性、应用性的特点。 全书改版后共分11章,各章的先后顺序遵循房地产开发行业的内在程序安排,主要内容包括:房地产市场调查、开发项目策划、项目可行性分析、土地使用权获得、项目规划、资金融通、建筑施工、房地产营销、房地产税费等内容。 本书将2003~2011年政府出台房地产宏观调控政策文件目录、房地产开发经营相关政策法律文件目录作为本书附录部分,文件具体内容作为网上资源提供查阅。 《房地产开发经营(第2版高职高专物业管理专业规划教材)》可作为高职高专物业管理专业、房地产经
近年来,随着连锁行业在管理与运营上的升级。迫切需要一批懂经营、会管理并掌握现代技术装备、有较高素质的管理人才和一大批素质较高的员工。 本书以培养连锁经营与管理人才为目标。引用*的专业理论知识与实践内容,概述了连锁企业经营的原则与管理策略、商业网络与连锁门店选址、特许经营、采购与库存、配送与配送中心管理、信息管理、员工招聘与培训以及供应链管理等内容。通过学习,使学习者掌握连锁经营的相关知识,并不断提高驾驭现代连锁企业的技能与素养。成为更优秀、更适合连锁企业需要的人才。 本书适合高职高专连锁经营管理专业师生使用,也可作为连锁企业从业人员的培训教材。具有广泛的适用性。
《普通高等教育“十二五”规划教材:西方经济学(第2版)》为普通高等教育“十二五”规划教材(高职高专教育)。在借鉴国内外著名经济学教材体系和结构的基础上,遵循理论联系实际及学以致用的原则。本书具有以下特点:一,突出知识性、趣味性——根据高等职业教育的特点对经济理论的探讨从实际出发,说明经济学的基本概念、基本理论和基本分析方法,通过引例和案例分析开阔视野,激发学生学习兴趣;二,体现“必须、够用”的原则——在体系结构的安排上充分体现教学大纲的要求,既能兼顾理论基础,有一定的深度和难度,又能以学生的职业素养和技能形成为导向,体现高职高专教育的特色;三,重点突出,学习要求明确——每章提出需重点掌握的内容并在各章后附有复习思考题。《普通高等教育“十二五”规划教材:西方经济学(第2版)》可