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家庭服务业规范化服务技能图解系列图书以现实岗位工作为核心，细化工作、分解过程、提供工具，以真人示范，力图为读者提供一个非常方便、易学、实用的职业培训教材和身边工具书。本系列图书的特点是：以技能为本。立足于岗位实际，开宗明义进行简单知识铺垫，手把手教授如何操作，全面、详细、真实、高效。规范化、标准化。实现各项岗位技能的规范化操作，但又不失因地制宜的灵活性，读者可以在工作、生活中出现疑惑时现查现用。实用适用。体例简明，操作性强，非常符合从业人员的实际需求，也方便需要此类服务的家庭成员自己学习使用。种操作和技能的可复制性、可操作性，但又不失因地制宜的灵活性。不仅可以让专家手把本书以月嫂岗位工作为核心，细化工作、分解过程、提供工具，以真人图解示范，实现各手地教会读者岗位技能，详细、

明代以后，点茶明显衰落。另一方面，日本、韩国、朝鲜等国却一直沿袭宋代的点茶法，在日本，更是将其创新发展成为日本茶道推而广之。现代，当人们回望历史，发现点茶这颗璀璨的明珠，其魅力并没有随着岁月的尘封而逊色，相反，越来越光彩夺目，也越来越吸引大众的视线。在这个背景下，人们对点茶的需求也越来越多，点茶师的规范和培训迫在眉睫。 点茶师是指在茶室、茶楼、教育机构、表演场所等，展示点茶流程和技艺以及点传播点茶知识和点茶文化的人员。按级别划分，点茶师可以分为五级（初级工）、四级（中级工）、三级（高级工）、二级（技师）以及一级（高级技师）这五个类别。点茶师的技能要求和相关知识要求随着级别依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

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内容包括：职业定位及素质要求、老年人体育指导相关基础知识、老年人参加体育活动的原则和内容、对普通老年人的体育活动指导、对患有慢性病的老年人的体育活动指导、对残疾老年人的体育活动指导、老年人的体质评价、老年人体育活动的医务监督、老年人的营养指南、适合老年人的体育活动设施和老年人体育活动的组织、管理与实施。

本书主要分为三部分。*部分包括基础理论与基础护理、打磨机的使用，主要介绍了指甲的构造、指甲失调处理方法、消毒、修甲形、去死皮以及打磨机的正确使用手法，帮助读者温故又知新，了解*基础又*重要的美甲知识。第二部分详细讲解了美甲师在日常生活、工作中*实用的美甲技法，包括水晶甲、光疗甲、美甲彩绘。第三部分为高级课程，主要展示喷绘、雕艺等高难度技巧，并详细介绍了喷枪色料壶的清洗要点、双色水晶雕艺取粉的注意事项，以及内雕艺立体感的塑造等方面的知识。在本书配图的拍摄过程中，众多国际美甲师亲临现场指导，简明扼要地指出每个技法的要点与易错点，帮助读者规避错误，快速掌握正确的美甲技法。本书中详细介绍了每个美甲款式所用到的材料和工具，逐步剖析技法，配合高清图片，让操作一目了然。本系列书共分三本，适用

由沈洁教授牵头组织撰著的“日本社会保障丛书”是一项由多位留日华人学者共同完成的全面客观、系统介绍研究日本社会保障制度的重要撰著。日本是亚洲先建成完整社会保障体系的国家，也是亚洲先行工业化国家和亚洲地区的福利国，历史上深受中华文化的影响，其社会保障制度及相关服务富含中华文化的元素。因此，对中国而言，日本的社会保障制度较之其他国家更具借鉴价值。该套丛书涵盖了日本的公共养老保险、医疗保障、护理保险、社会福利、儿童福利、社会救助制度。其中，王海燕、焦培欣撰著的《日本社会救助》一书全面、系统地介绍了日本社会救助制度的历史沿革及秉持理念与基本原理，解析了日本社会救助制度的具体实施、标准制定、政府管理和介护救助，以及动态。毫无疑问，这套丛书提供了全景式的日本社会保障制度及其实践图景。

《企业班组长培训教程（工作实务）》由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写，针对班组长工作的特点，详细介绍了企业班组长在实际班组工作中应掌握的各项工作实务要求，具有很强的指导性、实用性和可操作性。 《企业班组长培训教程（工作实务）》分为24个篇章，主要内容包括：基础管理、岗位责任制管理、目标管理、计划管理、人员管理、效率管理、作业环境管理、生产管理、现场管理、工艺管理、质量管理、安全管理、设备管理、仪器仪表、工具和备件管理、物料管理、物流管理、成本费用管理、核算管理、信息管理、会议管理、培训管理、民主管理、团队建设管理、文化建设管理。 《企业班组长培训教程（工作实务）》是企业班组长培训用书，也可供相关人员参加在职培训、岗位培训使用，还可供相关人员作为工作中查询用书及

北京名人影楼人才培训集团作为影楼培训业的权威机构，始终以中国影楼的发展和繁荣为己任，坚持以雄厚的影楼人才培训实力和丰富的影楼运作经验，为广大影楼经营者和从业者提供先进、及时和前沿的服务。面对影楼业存在的上述问题，北京名人影楼事业集团董事长向诚先生，组织业界具有丰富的影楼经营管理经验的专家团队，根据他们多年影楼人才培训和影楼管理的实践，经过长期酝酿和策划，编写了这本《影楼内训教程》。本书既立足于中国影楼的现状，又具有很强的前瞻性，既着眼于影楼行业的自身发展，又引进其他领域的先进经验，总体结构科学周密，具体内容详实全面，理论研究和大量案例紧密结合，强调操作性和实用性，是各种规模的影楼进行内部培训的系统教程。

本书适合主修初等美术教育课程的学生，也可以给正在从事美术教育工作的教师提供教学参考。书中介绍了开展美术创作和欣赏活动的值得借鉴的经验，内容涵盖美术学科的四个领域——审美、美术创作、美术评论、美术史及全方位的美术教育。 课程计划：这些计为初等教育课堂提供了各种规划和活动，它是美术教师的有用资源。 计算机的课堂应用：第六章专注于课堂的交流技巧并且包含了网络和其他资源推荐。 介绍了当代的美术研究和趋势（包括后现代主义）及多元文化的艺术家。以此使美术教育的规划显得更为多样化。 学生作品：除了介绍专家和大师的作品外，还有聚集于学生作品的彩色插图。 互动单元：每章结束时的这些练习为学生提供了反映和评论他们所学的技术。 专业词汇表：提供了师生们急需的学习资源。

有人说中国不缺乏优秀的经理人，但缺乏真正的职业经理人。为什么，因为我们很少有企业能够把培育职业经理人的各项管理技能一项一项地做好。商场如战场，瞬息万变，谁能把握住先机，谁就能先声夺人。在商场竞争日渐激烈的今天，时间就是金钱，因此企业管理者自身的时间管理也变得越来越重要。本书就是为帮助企业管理者提高时间管理技能而著。 有人认为自己是时间的奴隶，又有人埋怨时间过得太快。你又是否在每天差不多结束时，才发现应该做的事还没有做完?或者岁尾年初为来年打算时，才发现即将过去的一年打算做的事似乎一半都未做到？美国著名经济管理学教授彼得·F-杜拉克认为：“管理者工作的有效性不是从他们的任务开始，而是从掌握时间开始。”所以，有效的管理显著的特点之一，就在于把握时间。在这本书中，我们就首先从一些诊断

作为新任主管必学的培训教材，本书全面介绍了新任主管应具备的基本素质和各项管理技能，深入浅出地指导新任主管如何做好各项管理工作、如何赢得下属员工的拥戴和上级领导的赏识等。本书还提供了大量实用性很强的管理技巧及管理工具表单，既可作为新任主管的指导手册，也可作为企事业单位人力资源培训专员的培训教材，对其他各级管理者也有很高的参考价值。

本书主要内容包括面塑基础知识、面塑制作方法和面塑作品欣赏三部分。面塑基础知识介绍了面塑分类、面塑面团配方与制作、面塑面团颜色的调制、面塑工具的使用、面塑技法详解、面塑作品保存常识和面塑制作常见问题问答；面塑制作方法中主要介绍了中级面塑和高级面塑的制作方法；面塑作品欣赏中涵盖了花卉、动物、仿真、神话等多个方面的面塑作品。书后面还具体介绍了艺用人体比例常识和人物面部的各种表情。

本书为国际邮轮乘务员培训教程，对于邮轮的历史和发展情况，以及知名国际邮轮公司情况进行了介绍。本书还对邮轮的工作岗位做了讲解，并且包括邮轮乘务员岗位面试大纲和常用的面试英语。本书还通过对邮轮业发展历史回顾和前景的预测，使更多的青年读者和在校学生更为清楚地认识邮轮发展所带来的就业前景。

由周世民编著的《中国按摩流派技法精粹/盲人按摩师职业技能提高丛书》是国家出版基金项目，盲人按摩师职业技能提高丛书之一，分为上篇、下篇及附篇三部分。上篇简单介绍了按摩流派的起源与发展、按摩疗法的特点、按摩的作用与机理等;下篇为按摩流派技法与应用。

不断发展成熟的酒店业对酒店的经营管理提出了越来越高的要求，搞好服务培训已成为酒店各项工作得以开展的基础。酒店员工只有在了解和掌握了丰富的服务知识的基础上，才能顺利地向客人提供优质服务。鉴于此，我们组织人员编写了本书。 该书语言简洁，内容通俗易懂。对酒店（饭店）员工优质服务意识培训标准、礼仪礼节培训标准、前厅部服务培训标准、客房部服务培训标准、餐饮部服务培训标准、销售部服务培训标准、商场部服务培训标准、康乐部服务培训标准、安全保卫部服务培训标准、工程部服务培训标准、后勤部服务培训标准进行了介绍，其目的是使客人所需要的服务能够及时地得到准确的提供。 本书以广大酒店从业人员的对象，以提高从业人员的服务技能为宗旨，极具操作性和实用性，实为各酒店（饭店）进行服务培训的教材。

在当前的管理界，一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术？本书作者认为，管理首先是技术，然后才是艺术。管理有具体的方法和技巧，而这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。目前国内的管理教育，基本上以MBA为主流，集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合，案例分析与管理游戏相交融，使读者能从概念和原理上得以提升，又可以在具体技术和方法上有所改善。 这是批，包括了7个专题的基本内容，从管理沟通、谈判技能、问题解决技能，到团队建设技能、激励下属技能，再到个的时间管理、个人压力调节等，都是管理者自我提升所必需的基本技能。后面还会不断推出新的专题。