现代安全管理不但要求安全员具备相应的安全技术知识,还要求其掌握现代安全管理方法并具有分析问题和解决问题的能力。因此,不断加强业务学习,掌握劳动安全卫生知识及安全管理方法,已成为每个从事安全管理和安全技术工作人员的迫切要求。为满足广大安全工作人员学习、培训的需要,本书较全面地介绍了安全管理、安全技术等方面的知识。 全书共分六章。章主要强调了安全员的角色认知,介绍了安全员的作用、职责、工作方法以及对安全员的要求;第二章主要介绍了安全卫生技术知识,包括防火防爆技术、电气安全技术、机械安全技术、危险化学品的安全管理,以及职业危害及其预防、作业环境与条件的改善、劳动防护用品的管理与使用等;第三章介绍了现代安全管理的方式和方法,包括安全目标管理的具体方法、安全行为管理的主要内容以及安
本书是职业技能培训教材之一,以培训物流从业人员的岗位技能为主,内容通俗易懂,具有实用性和速成性的特点。 本书的主要内容包括采购的基本概念;采购计划与采购预算;供应商的开发、管理与评估;采购合同;跟踪与执行;电子商务采购;采购绩效评价等内容。 本书可供各级各类职业学校、职业培训机构在开展职业技能培训时使用,也可供企业作为岗位培训教材使用。 本书主编陈依依、柳伟,参编吴晓慧,主审马文庆。
《报关职业教材》由《报关职业教材》编写组组织海关业务专家编写。2017年版根据国家相关政策的变化,对海关业务进行了梳理,增加了 全国通关一体化改革 跨境贸易电子商务进出境货物、物品 特殊监管区域增值税一般纳税人试点 等新内容,更新了 国际贸易业务程序 国际铁路运输 海运货物保险 等内容。该教材重在传授报关专业知识及报关实务技能,同时涵盖了报关相关知识,如相关法规政策、通关监管程序、商品归类知识、报关单填制等,以及对要点、难点的详细解说,是报关培训方面的权威教材。
《如何永远赢得顾客》内容简介:为什么你总是在源源不断地开发新顾客,而竞争对手的平均年收入却在不停地增长?为什么你的顾客总是跟你做一次生意就不再回头了。而竞争对手的市场占有率却一年比一年高?为什么你永远要用优选的成本去开发顾客,而且还要不停地开发,企业才能维持一点点生存的利润空间? 《如何永远赢得顾客》带你从认识顾客开始。应对顾客抱怨,了解顾客不满意的黄金定律,提升顾客满意度,超越顾客期望,运用服务的关键时刻和信念,最终赢得顾客的购买和忠诚,最终占据市场绝对优势!
正当MBA(Master of Business Administration 工商管理硕士)风靡全球、方兴未艾之际,一个全新的概念——MBA(Master of Business Administration 工商管理硕士)又亮丽起来。可是,千百万奋斗在政府及其他公共部门的工作者,或为报考条件,或为修读经费,或为修读时间而望“门”兴叹。为解兴叹者觊觎之情,我们组织编写了这套MPA核心课程自修丝书,帮助你把MPA课堂搬到家。《公共政策分析》,正是其中的一门。 本书在逻辑结构上共分两大部分,部门即章到第八章为理论基础,第二部分即第九章到第十四章为实际操作。 其中,部分的前三章讲述了公共政策的基本概况,包括概念梳理、特征功用、运行流程,以及进行政策分析的理论基础与模型;第四章到第八章从政策问题到政策终结与周期,与读者共同探讨了公共政策运行的全过程,包括政策问题的形成与认定、政策的
本书是报关员资格全国统一考试的辅导教材,本书以了解考试形式、会做考试题目为目的组织内容,主要包含考试指导、考点精讲和仿真模拟题等内容。针对性较强。
本书是“企业内部控制培训教材系列”之一,主要对企业内部控制应用知识作了指引,具体内容包括企业内部控制应用指引、企业内部控制评价指引、企业内部控制审计指引、企业内部控制基本规范等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·创业咨询师》(试行)要求编写,是二级创业咨询师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。 本书介绍了二级创业咨询师应掌握的能力要求和相关知识,涉及采集信息、提供信息服务、实施选项服务、制定培训计划、指导方案执行、提供后续服务等内容。
邮储农信社(农商行)银行承兑汇票操作实务及风险控制培训是一本专门针对邮储银行、农信社票据业务培训书籍,票据是农信社、邮储发展公司业务锋利的武器,本书首次全面系统地讲解了*的各类产品、票据业务操作方式,并按照票据业务的承兑、买入、保管、卖出和托收五个环节全方位阐述了票据业务的风险管理。