本书以强调教学与实际应用相结合，突出实用与培养技能为原则，形成了三个鲜明的特点：一是内容体系上以商务和管理活动中的书面与口头沟通为轴心，探讨了商务沟通技巧；二是结构安排上以栩栩如生的实例贯穿始终，旁征博引，引人入胜；三是练习设计上以商业实务为背景。 全书分为几大部分，包括：有效信函的基础，信函、备忘录和电子邮件，人际沟通，报告，求职，具体讲解了如何撰写各种类型的商业信函，如何在各种商务场合下进行有效的口头沟通及跨文化背景下的人际沟通等19章的内容，不失为一本涉及面广泛、实用性极强的商务沟通教材，非常适用于为大学本科生、研究生和MBA/EMBA学生所开设的“商务沟通”课程。
本书通过理论指导和上机实训相结合的方法，由浅入深、循序渐进地介绍了计算机的基础知及其相关应用，内容包括计算机基础知识、微机系统的硬件组成、键盘操作与输入法、wlndows基础知识和高级应用Windows注册表、BIOS设置与应用、windows局域网应用、Intemet应用及计算机系统的维护等，并以上机实训的方式讲述了几个常用软件的使用方法以及windowsXP操作系统安装与维护的方法。 本书内容丰富、结构清晰、语言简练，具有很强的实用性和可操作性，可作为高职高专学校计算机基础课程的教材，也可供广大计算机初、中级用户参考。
随着教育科学和心理科学习至整个近代科学技术的发展，教育心理学研究领域的不断扩大，出现和积累了大量新成果和新理论。为了适应教育实践发展的新需要，教育心理学的内容和范围就有必要的扩充和齐整，并应该及时把这些内容反映到教育心理学的内容中。 试图吸纳教育心理学研究的*成果，并对教育心理学的内容乃至结构体系有所革新，力求体现出以下三方面的特色：，科学性。第二，创新性。第三，实用性。 本教材编写的宗旨是，力图有利于学生掌握教育心理学领域的基本原理及各种理论流派的观点，深化对心理学基本知识与原理的掌握，领悟教育心理学有关原理的研究思路与方法技术，从而促进其心理学研究能力的提高，并且提高他们将教育心理学的基本原是运用到教育实践中的能力。
本书的指导思想：首先是树立税收法制观念，旨在培养依法纳税意识，因为只有懂法、知法、守法的人，才能有效地进行税务筹划；其次才是如何进行税务筹划，使学生掌握税务筹划的基本理伦、基本方法、基本规律和技能。为了培养应用型、复合型的税务筹划专业人才，本书尽可能地体现理论与实务的紧密结合，从纵横两方面系统阐述税务筹划方法，并在后两章专门进行国内外税务筹划案例分析，突出其实用性，使学生在学习税务筹划理论的同时，就具备了税务等筹划实践的能力。本书除主要适用于高校财务管理、会计、审计、财税等专业外，也可作为广大在职财务与会计人员、注册会计师、注册税务师、律师及CFO、CEO们的业务学习用书。本课程的前导课是财务会计、税务会计（或税法）、财务管理等。学习税务筹划，关键是树立税务筹划的基本理念，掌握税务
考虑到我国的管理教育正方未艾，迫切需要了解外国教育管理思想和实践的历史发展与现状，当作者在80年代留学于美国哥伦比亚大学和斯坦福大学的时候，就萌发了写作本书的想法，为此，作为前期研究，出版了译著《现代美国教育管理》和专著《当代外国教育思想述评》、《外国教育史纲》等，同时发表了一批关于国别教育管理和教育管理理论研究的文章，本书就是在这个基础上写成的。
在当今西方国家的经济学界，新凯恩斯主义经济学和新古典主义经济学占据了主导地位。为了更多地反映新凯恩斯玉义经济学和新古典主义经济学的思想，本书现推出第四版。第四版在保留了第三版基本内容的基础上，对第三版的各个章节进行了部分修改。第1章到第13章是微观经济学部分，第14章到第26章是宏观经济学部分，第27章到第30章是国际经济学部分。微观经济学部分章仍有“应用”一节，介绍西方经济学原理在现实生活中的应用，以使理论能够更密切地与实际相结合。另外，第四版个原理仍保留“评述”一节，主要介绍西方经济学有关原理的形成过程以及把它与马克思主义经济相比较，以开拓读者的视野。“应用”和“评述”这两个部分可以不作为教学要求。
本书从物流管理的各个环节出发，通过建立相应的数学模型来研究问题的求解方法或算法。全书共分十章。章介绍物流建模的基本方法和步骤；第二章至第五章介绍物流系统的规划与设计方法；第六章至第八章介绍物流运输管理的决策方法；第九章和第十章介绍物流仓储的管理方法。编著过程中注意理论联系实际，并侧重于优化理论知识解决物流管理各环节中的实际问题。 本书可作为高等学校物流专业本科生的专业理论教材，也可作为物流行业相关技术，管理人员的参考书。
本书作者从事高等学校管理实践和研究40多年，近10年来一直对研究学生讲授“高等教育管理学”课程，本书凝聚了作者多年的管理实践经验和教学、研究心得。本书紧密联系我国谢教育改革和发展的实际，注重理论与实际结合，宏观管理与微观管理结合，论述了高等教育管理理论和实践的主要问题。包括；高等教育管理的本质特征，高等教育管理的规律性和基本原则，发展观和高等教育的发展方针，高等教育发展战略与规则管理，高等教育体制，市场机制对高等教育管理的作用，政府对高等教育的宏观管理，高等学校面向社会自主办学，高等学校内部管理体制改革，高等学校的领导与决策，高等教育管理者的职能和素质等。另外，作者近几年来研究我国著名教育家朱九思的教育思想已发表的几篇论文和一篇关于华中理工大学40年办学经验的总结性文章，作文本书的
本书为《宏观经济学》第三版，本版包含了相当篇幅的增删。第三章中有关“凯思斯革命”的形式化表达、第五章关于终生收入假说的琐碎分析等都删掉了。“增”的部分主要并不是增添新的理论内容，如新增长理论等等，而是在原有理论内容的基础上作出更进一步的论述，如第四章乘数理论、第十章对政策效应的分析、第十一章对总量的均衡的研究等。 本书由简单凯恩斯模型、两市场模型、总供求模刑和开放经济模型四个基本模型组成。简单凯恩斯模型是抽象的，以后越来越具体。就封闭经济情况而言，总供求模型是后完成的模型。说简单凯恩斯抽象，主要是指该模则没有考虑利息率、从而货币因素对总需求、总产量的影响，也考虑总供给的各种情况。
《新应用写作》分上、中、下三篇，共二十一章。上编为应用写作通论；中编为公文；下编为常用应用文。除应用写作通论外，还介绍了50种文种的写作知识与技法，分析了123篇范文，剖析了54篇“病文”。 本书介绍文种写作的知识理论时，坚持从概念、写作与范文分析、要求与“病文”剖析、释疑、思考与练习等五个方面展开。这五个方面互相照应补充。我们希望把该介绍的知识介绍得更完整、更集中、更有针对性；把该说的较抽象的理论说得更具体、更实有，把容易混淆的问题说得更清楚、更明白，让读者更容易理解和接受。 本书指导思想明确，内容全面，体例明快，具有较强的科学性、针对性、实用性和新颖性，可供广大读者阅读、学习、借鉴。
本书共分九篇，从货币与经济、信用与经济、金融市场与经济活动等方面入手详细地讲述了金融经济学的基础理论。 该书内容丰富，讲述深入浅出，通俗易懂，具有较强的科学性、系统性、理论性及知识性，可作为教材使用。 本书作者从金融经济学的角度阐述了金融经济思想及其理论，注重认识、理解概念与原理及其实际应用、了解过程；注重理论研究的政策效应与实用效应；注重经济理论与学术思想和实践相结合的讨论。
本书的目的是消除商业计划写作过程中的神秘色彩。书中将为你提供一种清晰、简明、易懂的格式，帮你起草一份计划。无论你是正打算起步的新手，还是正在经商、急需一种改进生意的工具的业主，它都能为你提供帮助。 简化你的任务，这就是本书的首要目的。你应当首先通读本书，以总体地了解本书的格式和内容。通读之后，你便可从本书的“机构计划”部分入手，完成每一个部分的要求之后，再阅读下一个话题。如果书中需要你填写表格，你会在与之相关的叙述之手找到它们。如果循序渐进地学习本书的方法，你不久就能写出完整的商业计划。 本书还收入了三份商业计划书的全文，以使你了解公司业主根据我们提供的格式写出的商业计划书全貌。
服务，从何时起源恐怕已经无法考证了，然而，发展到今天，服务已渗透到了社会生活的方方面面，从餐饮到交通、从医疗到保险、从流通到教育……可以说我们自己的福利和整个社会都建立在服务的基础上。诚然，农业和工业生产依然在社会生活和经济体系中发挥着不可或缺的作用，但是，毕竟人们对食物和用具的需要总是可以有限计量的，而人们对感受性的服务欲望却是无限的。难怪美国服务营销与管理学家菲茨西蒙斯称“未来的经济、社会和环境的发展有赖于创造性的服务”。 本书把抽象的服务管理理论和营销方法同现实的服务企业经营实践相结合，旨在促进我国服务业经营从经验管理走向科学管理。它从服务业与社会、经济的关系入手，逐层扩展，涉及服务的内涵和经营理念、服务营销的思维及其实施框架，服务营销组合策略管理，以及服务企业战
书内容主要包括物流基本理论、物流系统知识、供应链、企业物流、物流企业、第三方物流、第四方物流、物流信息、物流组织与控制、物流效率工具等。介绍了系统动力学概念及利用系统动力学思想建立区域物流系统模型的方法，并简介国外物流研究现状。 《物流学基础理论》内容主要包括物流基本理论、物流系统知识、供应链、企业物流、物流企业、第三方物流、第四方物流、物流信息、物流组织与控制、物流效率工具等。介绍了系统动力学概念及利用系统动力学思想建立区域物流系统模型的方法，并简介国外物流研究现状。
随着信息社会的到来，企业面对的环境发生了根本性的变革，能否高质量、快速准确地获得信息、加工和处理信息已成为关系到企业发展的关键因素。本书针对经管专业学生必须掌握的有关信息系统和IT方面的专业知识，结合信息系统的开发实际和相关理论，全面系统地探讨了以电子计算机为基础的信息系统的各个领域，深刻地阐述了企业在信息系统中应该扮演的角色。 全书图表案例丰富，深入浅出，适宜非管理信息系统专业及企业管理者学习使用。
在市场经济的环境下，广告已经成为企业开拓市场、实现营销目的重要手段。本书的特点在于从企业的视角出发，围绕企业广告活动的实际需要而展开，如广告计划的制定、广告策划、广告创意、广告市场调研、广告策略组合、广告效果测评、广告代理人选择、广告设计等等。不仅对企业广告、营销和管理人员从事广告活动具有确实的指导意义，而且可以作为广告教学的案例教材和指导学生实践的课堂读物。 企业广告所面临的不仅仅是战略意义上的策略方向问题，还有战术意义上的操作实施问题。忽视企业广告动作的科学程序，必然要受到市场的惩罚。虽然我们依然不能否认，活纳梅克所言在现实中具有不可回避性，但是通过科学规范的方法，却有可能减少企业在广告运作中的不确定性，从而体现出更好的广告效益。本书的编写正是基于这一目的，根据企业广
本书是全国高职高专物业管理类专业系列教材之一。书中全面系统地论述物业智能化技术，包括建筑设备自动化技术、物业信息化管理技术、小区智能化等新技术，内容通俗易懂，便于读者理解和掌握。 全书共分八章，包括物业智能化概述、建筑设备自动化系统、消队系统、安全防范系统、智能建筑通信网络系统、物业信息化管理系统、住宅小区智能化系统等。 本书取材新颖、内容丰富，结合实例、实用性强，既可作为全国高职高专物业管理类专业教材，又可以为从事相关行业如房地产业、智能建筑工程设计、施工、运行和管理的人员阅读，并可作为物业管理人员的培训教材。
本书从系统的观点出发，通过剖析物流系统各要素之间的内在联系，力求用定量的方法进行物流系统的规划。本书共分七章，重点介绍了物流系统规划的相关基础理论知识、社会物流系统规划、企业物流网络规划、物流节点选址，物流（配送）中心内部设施布局规划和物流（配送）中心内部设备选型与空间布局设计等。 本书可作为大专院校物流管理、物流工程等专业的本科教材，也可作为相关领域内物流专业人员的参考用书。
本书内容包括教育测评的基本原理、方法与各类基础教育测评两大部分。作者采用通俗易懂的语言详细准确地阐述了教育测评的质量指标、编制方法与结果处理方法，介绍了几种主要的教育测评类型，内容涉及学科测评、标准化考试、智力测验、学生学业评价、学生品德测评、教师评价、课程评价、学校体育评价、中小学学校评价等。 本书理论联系实际，关注当前教育测评的重点、热点和难点问题，对很多问题作者都提出了自己独特的看法和见解，对指导当前的教育测评工作有较为重要的意义。
