呃 那个 我想说 初入新的社交场合，你有没有难以开口的困境？明明想主动说点什么，但总是无从说起？为什么别人好像有谈不完的话题，你却只能露出尴尬又不失礼貌的微笑？ 短小的寒暄闲聊是人与人之间建立关系的基础。通过闲聊，我们交流善意，寻找彼此间的相似之处，进而建立起友好的联系。我们每天都在和熟人一起做这件事，但在陌生的社交场合中，鲜少有人能做到和陌生人谈笑自如，这让我们在无意中失去了许多扩展有益人际网络的机会。 本书中，弗来明博士从内在和外在两个方面，教授了闲聊的关键要点，从正确的态度、话术，到如何走动、如何离场，甚至举手投足的肢体语言。重要的是，她列出了一系列操作简单、令人难忘的对话策略，让你可以顺利掌握得体的社交对话技巧，摆脱尴尬的谈话场面，创造安全稳定的社交空间。 要知

特警队员会在执行任务的现场给孩子冲奶粉？讨债公司会帮助讨债对象找工作？医疗护理公司非但不开除问题员工，反而依靠他们让公司起死回生？这些事例看似天方夜谭，却是亚宾泽协会精心采撷的经典案例。本书是亚宾泽协会继全球百万畅销书《别找替罪羊》之后的又一力作，帮助个人和组织转变思维，将提高组织的绩效，使你和周围所有人的生活变得更好。 我们中的许多人习惯以内向思维运作，一心一意地关注自身目标和愿景。本书指出了内向思维如何招致紧张和冲突，其中一些方式相当微妙并具有欺骗性。但是，当人们转向外向型思维时，不可思议的事情发生了，他们能凭直觉理解同事、家人和朋友需要什么才能收获成功和快乐。他们的组织蓬勃发展。令人惊讶的是，通过关注他人，他们自己也变得更快乐、更成功。 如果你曾经如此做却没有好结果：

社交焦虑是青少年常见的问题，它让青少年们害怕遭到别人的评判、否定或拒绝，以致回避社交、独来独往、不会求助，这样的行为倾向不利于青少年的健康成长和学业进步。作者从青少年常见情景引入（不参加聚会、足球练习摔倒时被人嘲笑的焦虑、想象陌生人讨厌自己、进学校大门时的紧张焦虑导致要走侧门、我发了个自拍没人点赞等），通过丰富的案例和示范，介绍克服社交焦虑的工具和方法，让每位读者都能克服社交焦虑，轻松自在地参与人际互动。

本书采用 案例引导、任务驱动 编写方式，共分为 基础篇 技能篇 与 拓展篇 3篇，涉及9项任务,包括人际关系与沟通概述、人际交往的社会心理学效应、人际沟通障碍与沟通原则、语言沟通、非语言沟通、职场沟通、团队沟通、交友沟通及家人沟通。本书通过案例分析和讨论，使学生学、做相结合，强化技能训练，逐渐提高人际沟通和交流能力，建立良好的人际关系，提高工作与学习效率。同时，本书精选了相关案例及实训资料，在每项任务后附有 问题与讨论 实训练习 与 拓展阅读 等，方便学生课后能力拓展和兴趣阅读。本书可作为高等院校的公共基础课教材和相关专业的专业基础课程教材，可作为社会人员提高人际沟通能力的阅读书籍，也是各类公司、企业进行岗位培训的培训教材。

现代社会，社交活动越来越频繁，我们都离不开社会交往。人与人的沟通，同时又是心与心的交流。本书巧妙地将心理学和社交技能融为一体，分析了结交朋友、获得支持、消除敌意、说服他人等多方面的技巧，对生活中有可能出现的种种心理沟通做了具体阐述，并提供了具有实战效用的解决思路与方法，旨在帮助读者提升社交能力，用心理学知识武装自己，在与人沟通交流时更为顺利。

怎样在处理人际关系中做到不卑不亢，尽量照顾别人的面子；怎样在出现尴尬场面时。妥善地化解并调节气氛；怎样在出现激烈的争执时，能适时地打圆场，照顾双方的情绪，起到调节的作用；怎样在交际中融洽气氛、沟通感情、活跃场面；怎样与亲爱的人始终保持温馨真挚的感情……花费一些时间和精力阅读这些相处之道，在人生中的每一个重要时刻，你都会做到从容不迫、应付自如，使自己受益无穷。

女人只有拥有完美圆熟的社交形象、圆融通达的社交手法、淡定从容的社交心理、恰到好处的社交分寸，才能成为社交场合的焦点，享有坚定稳固的人际关系，并终获得成功，踏入社交名媛的行列。 《名媛社交术--跻身社交名媛的10堂课》由卓雅编著，集结了众多名媛的社交技巧，*值得一看！

本书从阐述礼仪含义、特征、原则及作用入手，系统介绍了个人礼仪、会面礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、通联礼仪、日常礼仪、职场礼仪、公共场所礼仪、旅游礼仪及民俗礼仪等内容。本书在对礼仪理论知识进行系统梳理的基础上，注重理论与实践相结合，加强职业技能的训练，突出了操作性和实用性。在形式上，每章均采用漫画形式导出单元情景，引出问题，增强读者阅读兴趣。同时，在正文当中也多处设计了图表，配以图片，直观性强，便于读者对知识内容的理解。

本书通过对社交方式的总结以及对众多成功人士的交际秘诀深入研究，提出了适合大众普遍应用的社交技巧。本书本着实用、通俗的原则，语言深入浅出，可以说是一本操作性很强的读物。 本书以“影响一生的社交准则”为题，并非危言耸听，而是无数个案表明：一个不善于掌握社交准则的人，就不可能突破人生的难关。全书观点鲜明，可读性极强！

没有谁能像一座孤岛 在大海里独踞 每个人都像一块小小的泥土 连接成整个陆地 我们的社会认为 成熟的 大人能够在这个复杂充满挑战的世界上独自处理好每件事情。而事实上没有谁愿意享受斯巴达克式的孤独战斗，即便征服了整个世界，如果没有人可以分享胜利的喜悦，那胜利就和彻底的孤独和绝望仅仅捆绑。 为了生活得幸福，我们每个人都必须重新掌握原本存在于我们身上的 依赖 技能。学会平衡亲密和自主，请求帮助而不感到无能，与其他人建立联系，而不在这个过程中丧失自我。我们生活在繁忙而日渐疏离的社会中，每个在职场中独自奋斗的人，每个因为惧怕交托而躲避亲密关系的人，每个因为惧怕承担而过度依赖伴侣或父母的人，他们都需要学会平衡亲密和自主，从而发现自我，建立更健康的亲密关系和人际关系。 《关

交流有利于拉近人与人之间的距离，沟通有助于增进员工的相互理解，也有助于增强团队的融合与凝聚力，交际能力是当今社会成功人士基本、重要的素质之一。 《高职高专经济类专业系列教材·工商与流通企业系列培训教材：人际沟通与交流（第3版）》根据人际沟通与交流活动的基本过程和规律，系统地介绍：人际沟通与交流的基本原理、目标、原则、形式，演讲、谈判、交际礼仪，语言沟通、非语言沟通、克服沟通障碍的基本方法与技巧，以及求职面试与跨文化沟通的基本原则和策略等知识；通过实证案例分析教学方法、讲思路，加强实践、强化操作技能培养。 《高职高专经济类专业系列教材·工商与流通企业系列培训教材：人际沟通与交流（第3版）》自出版以来，因为写作质量高、强化实践、突出操作技能培养，所以深受全国各类高校广大

????《交际秘经》(作者罗国孙)贴近现实生活，道理阐述顺理成章，说服性强，开创了从厚黑角度全面阐述交际之道的先例，适合不同人群阅读。且《交际秘经》每一个板块都紧紧结合自身特点及《厚黑学》的特点，将人际交往中的厚黑之道展示得淋漓尽致，教您在交际中做到如鱼得水！

本书作者从她多年来与人沟通交流的经验出发，结合自己在职场与社会生活情境中的真实案例，提炼出提升个人亲和力的11条法则：真实法则、自我形象法则、印象法则、能量法则、好奇心法则、聆听法则、相似性法则、心情记忆法则、熟悉法则、付出法则及耐心法则。书中分享了大量作者的生活感悟，写作风格生动自然，让读者可以轻松地融洽自己的人际关系。

面对纷繁而庞杂的社会。人们常常感到迷惑和不安，对如何在这个 社会上站住脚表现得没有信心。有人能觉得自己的地位实在渺小，有 人可能觉得自己的能力实在有限……实际上，社会都是由人构成的，用心揣摩并掌握一些社交心理和社交技巧，巧妙地加以运用，就会取得社交的主动权，从商有效地提高自己的社交能力。

本书对博弈论的基本原理进行了深入浅出的探讨，详细介绍了博弈模型的内涵、适用范围、作用形式，将原本深奥的博弈论通俗化、简单化，同时对博弈论在政治、管理、营销、信息及其他方面的应用展示在读者的面前，让人眼前一亮。

个人能量的大小和成功与否，大都取决于人际关系，而良好的人际关系，则源自于良好的社交技巧。 每天，我们的行为都受社交关系的支配。不管是家庭关系、工作关系，还是通过个人业余爱好结交的关系，或者是与陌生人之间的互动，我们都是在建立社交关系。 有没有停下来想过， 我们为什么会和某个人建立关系？ 应该怎样将一些重要的关系变得稳固？ 应该怎样避免不健康的关系？ 有意识的社交，创造有效人际关系。

本书通过对自我意识开发、沟通能力、激励能力、领导能力、协作能力和问题解决能力的培养、开发和训练，使读者在日常的管理工作中学会领导和激励他人，掌握倾听、交流、合作、授权、反馈、劝说、谈判等非常重要的交际技巧与能力。书中的每一章由测试、评估、概念复习、模拟练习、角色扮演等实用性和操作性很强的10个栏目组成，构成了一套独特的学习方法，是一本对从事管理工作的人员或管理系的学生进行人际关系技能培训的实用教程。

重视社交，首先要从点滴小事入手打造全新的社交形象，要锤炼良好的社交心态。把握和谐的社交策略是处世的命脉，对自己整个职业生涯和生活都大有助益。 不让机会错过，首先要锤炼好做事的本领。重视每一次社交，掌握好每一次机会，人生便得到一次质量提升的转机。 本书教你掌握正确的社交技巧，是开启机会之门的金钥匙。

我们所做的每项决定都包含情绪因素，因为情绪是我们生活的一部分。虽然我们无法避免情绪对我们的影响，但情绪如何影响我们是可以自主选择和控制的。努力培养个人和团队的情商与社交商，可以提高员工有效沟通、解决冲突、管理压力的能力，使领导者学会影响、激励、鼓舞自己和他人，整个组织的绩效也因此达到更高的水平。《提升情商和社交商的36堂课:领导者、个人及团队的实用指南》面向领导者、团队、组织和其他帮助人们发挥潜能的专业人士，围绕应用极为广泛的情商和社交商评估工具设计了36种训练活动，有助于培养EISA衡量的5种个人情商能力，以及由TESI衡量的7种团队情商和社交商能力。

30分钟认清自己 每个人都有自己独特的需求要满足，有自己独特的梦想和目标要实现。我们要走上探索“自我”的道路去认清自己的价值，培养积极的自我意识。但是，如何才能走上“认识自我”的道路，扫除阻碍自己身心发展的障碍呢？通过阅读这部分内容，你将会知道自我价值观念和自信心是如何形成的；如何实现内心的自我平衡；如何正确看待自己的性格。 30分钟提升个人魅力 每个人都有自己独特的魅力，但是烦琐的日常生活让我们的注意力聚焦在了如何获得更多的收入、如何与别人争论等事情上，从而忽视了自己身上的魅力潜质；或是只让自身魅力极少的一部分得以展露。通过阅读这部分内容，你将学会重新发掘、施展、利用自己身上独特的魅力；有意识地利用自身的魅力为自己赢得更多的机会；有效利用印象。 30分钟读懂肢体语

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本书将口才、交际和人生融为一体，侧重于对读者综合素质的熏陶。从心灵深处启发读者体味生活，打开交际之门，进而掌握一套善于交际、能言善辩的本领，在人际交往中取得更好的效果。 通过本书，读者能够掌握交际与口才的基本规律，学习人生交往的技巧，进而达到让交际与口才成就你的目的。 本书通俗易懂，不仅在讲述道理方面比较透彻，而且善于利用事实说话，举例生动贴切，更利于读者借鉴和学习。

本书从洞悉人性、有效赞美、攻心为上、放低姿态、巧言妙答、悉心经营、包装自我、巧妙迎合、驭人有方、谨慎防范、八面玲珑、卸掉包袱等10个方面，生动精彩地介绍了各种人际交往过程中需要掌握的社交指南，让你在销售、谈判、管理、沟通、求职、面试等各个情况下，都能如鱼得水，成为人家博弈中的大赢家。

张国静编著的《忠言逆耳》就是这样一本帮助年轻人达到这些目的的书。分为十个主题，帮助年轻人快速打开交际的新局面；学会说话，懂得倾听；避免口无遮拦惹祸端；在职场上扮演好自己的角色；结交朋友，拓宽人脉；灵活处世，外围内方；低调做人；放宽胸怀；稳定心态；做一个遇事懂得求人借力的聪明人；自强不息，走向成功。书中既有说话做事的技巧，也有心态调整的秘诀，更有拓宽人脉，应对职场纷争的具体方法。那些长辈没教过的人情世故，都在这本《忠言逆耳》书里。