好好说话是人生的一门必修课。那些会说话、总能把话说到对方心坎里的人，他们是如何做到的？ 与他人接触时，他们会让对方优先； 和对方打招呼时，会发自内心地微笑，并且习惯加上对方的名字； 懂得换位思考，从对方的角度出发，既能合理表达观点，又避免伤害对方。 书中收录35个高情商沟通习惯，每个人都能轻松掌握，即学即用！以故事形式呈现真实案例，辅以反例说明，通过对比，可以清楚看到，好好说话的人是怎么做的，又该如何改进不好的沟通方式。学会好好说话，让你说的话更有分量，让别人能够迅速与你达成共识，成为职场上和生活中真正拥有 话语权 的人。

职场工作可以分为两类：独立型工作和协作型工作，独立型工作做得好只能让你在职场生存，协作型工作做得好才能让你获得更好的发展。 基于十多年来对各个行业的培训和咨询经历，作者发现： 对于个人而言，在大多数行业中，职位的含金量越高，协作型工作占比往往也越大。换句话说，做好协作型工作，你才能成为高潜人才。 对于企业来说，组织内部的协作效率，在很大程度上决定了这家企业的竞争力。 那么，如何通过提升组织内部每个人的协作能力，来更加高效地推动组织内部的协作？这正是《影响力密码》所要解决的问题。 书中核心观点可以概括为：提升一项关键能力（影响力），搞定两种协作场景（一对一沟通协作场景；一对多跨部门协作场景）。针对这两种协作场景，本书作者从心理学、脑科学、管理学等多门学科入手，提出了通过提

被上司的命令“控制”；被父母的干涉“左右”；在朋友或伴侣的不合理请求面前“委曲求全”；与陌生人打交道时因为不好意思“吃哑巴亏”…… 人生太多被动的时刻，让你感到哑口无言、紧张不安、害怕、内疚……这些压力大多来自于你不敢对别人说不！ 10大强势法则、7类语言技巧、34节话式精彩实战训练课，教你一步一步实现你的强势！ 强势法则一：你有权坚持自己的行为、想法和情感，并对产生的一切后果负责 强势法则二：坚持你要做的，不必解释 强势法则三：帮不到别人，也不用内疚 强势法则四：你有权改变想法 强势法则五：犯错不可怕，但要承担后果 强势法则六：你有权说“我不知道” 强势法则七：要与人交往，但不要刻意讨好 强势法则八：你有权做出“不合逻辑”的决定 强势法则九：你有权说“我不明白” 强势法则十：你有权说“我不在乎

戴尔 卡内基（Dale Carnegie，1888~1955）是美国知名的人际关系学大师、现代成人教育之父、人际关系教育的奠基人，他被誉为 20世纪伟大的心灵导师 。卡内基通过通过其演讲和著作唤醒了一代又一代对未来迷茫的年轻人，并激励他们在各行各业取得了辉煌的成绩。卡内基所著的《人性的弱点》自1936年出版以来，始终被读者视为提高社交技巧的宝典。1912年，戴尔 卡内基在纽约创办了卡耐基训练机构，旨在帮助人们发掘自己的优势与潜力，进行压力管理，提高沟通技巧，拥有更成功、更快乐的人生。《倾听》作为卡基内培训的核心内容，从说话者要素、倾听者要素、解决沟通障碍及提高倾听技巧四个方面，全面且详细地分析了如何通过了解自己和对方的认知框架，进行有效的信息过滤，从而正确地接收他人的信息，并且听出说话者的言外之意，达到更顺畅、更深入的沟

在我们的生活中有太多 低情商的善良 。与人为善，但没有底线，很可能就会受到伤害。本书以极富哲理的小故事为单元开篇，涉及工作、生活、爱情、婚姻、家庭、交际等多个方面，辛辣剖析与揭穿社交关系中的种种人性与真相。但是，人性中善的光辉无可泯灭。我们选择善良，但依然要有棱角、有锋芒，这样温暖他人的同时，也能保护自己。作者告诉我们：要懂得 不可不知的人性 ，要有 不能没有的谅解 ，更要有 决不妥协的坚持 。那 决不妥协 ，不是无情，而是有情。剖析人性，因为要免于伤害，不可不知；了解人性本善，因为谅解之后，或有包容释然。

领导者成大业，秘诀在哪里？ 西乡隆盛一语道破： 置自己的生命、名誉、地位、财产于不顾的人物，*难对付。 然而，领导者不达到这种无私的境界，*终难成大业。 稻盛和夫把 无私 看作大大小小一切组织的领导者的首要条件。 上至国家，下至企业，任何组织，哪怕是一个非营利的小小的学术机构，领导者是否 无私 ，往往决定了组织的死活、企业的盛衰乃至国家的兴亡。 他认为这是超越时代、超越国界、超越组织规模的普遍的真理。

作为《如何阅读一本书》的姊妹篇，作者莫提默 艾德勒在这本《如何听如何说》独树一帜，解读 听、说、读、写 的高效逻辑。 在这本书里，作者主要通过对有效 听 与 说 的逻辑进行阐释，并在此基础上提供诸多行之有效的方法与技巧，思想深刻，引人入胜。再加上机智、诙谐的语言，使得本书既富教育性，又具实用性，可令每一位读者受益良多。 无论是商业会谈和谈判桌上的商人和管理人士，还是政府官员；无论是大学教师还是中学老师，甚至对那些渴望增进交流质量的家庭来说，《如何听如何说》都是一部有益的指南。

在各种复杂关系中，每个人都不可避免地会处于 被动 地位： 精心制订的工作计划，被领导说得一文不值。 想让伴侣改变生活习惯，对方却左耳朵进、右耳朵出。 给孩子报了很多兴趣班，每个都坚持不了多长时间。 是忍耐不语还是大发雷霆？如何才能让对方按照你想要的去做？ 四种趋向 理论告诉我们，用词上的一个微妙转变，一次快速的交心谈话，或是流程上的一丁点儿变化，都足以改变一个人的行事风格。 如果你给支持者型的下属指派工作任务，你不用多说，便会得到一个完美的结果。 如果你想让怀疑者型的丈夫做出改变，就给他一个基于数据和事实的理由。 如果你向守义者型的朋友寻求帮助，对方一定会全力以赴。 如果你想让叛逆者型的孩子好好学习，千万不能用命令的口吻。 作为习惯和幸福领域颇具影响力的研究专家，格雷琴 鲁宾设计

现代社会，拙于人际交往，等于关上了成功的门。你可曾暗羡过那些看起来总是游刃有余的成功人士，或者那些拥有超高人气的人？他们是商务会议上胸有成竹侃侃而谈的商界精英，是社交宴会中亲切随和的交谈对象；他们拥有*好的工作、*出色的配偶，参加*有档次的派对，身边总是簇拥着*有趣的朋友；他们似乎拥有满脑子的诀窍，总能让事情变得简单，轻而易举地获得自己想要的东西。其实，他们中的许多人并不一定比你聪明，学历未必有你高，长相未必比你俊，究竟是什么原因使得他们如此非同凡响呢？ 追根溯源，你会发现高超的人际交往技巧是他们成为大赢家的根本原因。别急！这些人拥有的东西你也能有，没准你比他们拥有的还多呢！那秘密究竟藏在哪儿？我要告诉你，就在《莉尔 朗兹人际交往指南畅销全系列》之中。三本书，几百个神奇、

百万册畅销书《别独自用餐》同类型作品，人脉搭建技巧工具书。 拓展人脉也需要讲科学，而不是盲目地群发名片或者参加聚会。 相比于费劲心力地结交陌生人，从我们现有的关系出发，深度挖掘人脉，是更省力，更高效，更可执行的动作。《朋友的朋友是朋友》以坚实的社会学和心理学研究为基础，从常见的人际关系误区出发，为我们厘清了让人脉为我们所用的11种科学方法，包括利用弱关系的力量，填补结构性空缺，制造 大多数的错觉 ，抵制趋同诱惑等等。 熟悉这些方法并加以练习，每个人都可以成为人脉高手，获得职业和人生的跃迁。

或许你因为日剧和日本物品，感受到了日本人的生活态度和自在之心 或许你会好奇为什么日本能够流露出很自然的美学气息，那么你应该了解下侘寂之美（wabi-sabi）。 欲望、梦想、妥协、追逐、浮躁、选择、出人头地 很多女孩子一生都在周旋，和自己，和他人，和欲望，和大城市及小城市，*终发现这些觊觎和仰望，是一种有优越感的虚荣。 可能，活成令人羡慕的样子，这件事情本身没有那么复杂。 这本书堪称《东京女子图鉴》的解答之书。 作者用10余年旅居日本的研究和切身体验，从人际关系、职场发展、亲情、爱情、应对挫折等7个方面，帮助女孩们缓解焦虑，发现幸福，把握机会，完成每一个成就，找寻真正安定满足的内心。

如今，越来越多的职场人士拥有高冲突人格。在职场生活中，他们让你感到压力重重、心情沮丧，极具挑战性。不过，好消息是他们的行为并不针对你，只是针对他们自己，并且，你能通过学习掌握一些方法和技巧来有效地应对他们的行为。

人们平均回答一个问题的时间与眨眼的时间大致相同，均为 200 毫秒左右。 无论哪种语言，回答 否 比 是 需要更多的时间 正是这些事实以及其他类似的规律，将我们带向人类独特语言能力的核心。 长期以来，从哲学到心理学、人类学再到语言学等学科的学者都致力于揭开塑造语言可能性的人类思想的特性。他们专注于理解语言是如何工作的，比如语言是什么样子的、孩童是如何学习语言的、语言在脑海里是如何运作的。但他们很少能说出日常交谈中的来龙去脉。但其实，交谈才是语言的生存所在，是语言*常使用的媒介。孩子们是通过交谈学习母语的，语言是通过交谈来世代传承的。 为什么有些人说话总是被其他人打断？ 交谈中的沉默与停顿代表着什么？ 为什么对方问出的问题你一定要做出回应？ 交谈是没有脚本可以遵循的，我们不能提前确定

在关系中，你也许会遇到以下不适 你想要追求更高的发展，但另一半害怕你的改变，于是产生分歧。 你觉得好友之间的联系太过频繁，却怕告诉对方后失去这份友谊。 你无法拒绝别人的 要求 ，怕驳了面子，工作中干得多却变成理所应当。 在一份 亲近又独立 的健康关系中，不应该出现沉默、牺牲或者背叛自我，也不应该出现干涉、限制或者情感绑架。任何一方都应以一种平衡的方式展现自己的强大和脆弱、优点和缺点。 亲近 要求我们开诚布公地谈重要的事情；对重要的情感问题持有清晰的立场；明确我们在关系中可以接受和承受的底线。 独立 意味着我们从心底接受差异，接纳对方的思想、情感以及信仰，而没有必要去改变、劝说或者限制对方。 亲密是一种能力，本书告诉读者如何通过负责并持续的自我改变，去促进我们长期保持真实亲近感的能力。

的马歇尔？卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。 作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系，不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人。言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害 加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。 非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛； 个人心智和情感的局限性；突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式；用不带伤害的方式化解人际间的冲突；学会建立和谐的生命体验。 非暴力沟通指导我们转

百万畅销书作家、《二十几岁，决定女人的一生》作者南仁淑，写给内向性格之人的融入社会指南。 一个性格内向，有社交恐惧的人，该如何在这个充满了各种 秀 和必须 社交 的社会中生存下去？ 作者把内向人的交际比作 电池的放电 ，把内向人在社会生活中被迫假装外向比作 按下社会按钮 ，作者用新奇的比喻，将内向人在社交过程中 放电快而充电慢 ，同时又要 隐藏本性 的特点表达得淋漓尽致。 作者意在通过这本书帮助那些时常努力 按下社会按钮 、试图成为受欢迎的社会成员的内向人，正确认识和了解自己的本性，不受别人摆布，安静、自由、随心所欲地生活。

这是一本用于与听众建立联系的指导说明书。经证明，讲故事是说服、激励和鼓舞他人的有效方法之一。如果你希望真正影响他人，你需要采取更具影响力的方法 向他们展示你的故事。本书提供了简单易行的5步法（问题-观点-证据-故事-行动号召），帮助读者学会分享更有影响力的故事。

1.《每天学点心理学大全集》 心理学，好像很神秘，其实很简单；看似很枯燥，其实很有趣。无论你身在何方、从事什么职业，无论你在家庭中担任什么角色、人生处在哪个发展阶段，心理学都对你有所帮助。融合心理学精华，包含众多心理学的生活常识和故事。 每天学点心理学，可以隐藏自己，透视他人，利用心理策略左右逢源，赢得成功。 全书包括心理学基础、行为心理学、快乐心理学、趣味心理学、社会心理学、爱情心理学、管理心理学、社交心理学、经济心理学、成功心理学等内容，丰富全面，技巧实用，可读性强，循序渐进地介绍了心理学在生活中各个方面的应用。阅读本书，可以让你具有超强的心理掌控能力，解决生活中出现的各种问题，轻松驾驭生活，让身心更加健康，家庭更和谐、工作更顺利、人际更圆满、生活更美好。 2.《

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