解决冲突,不仅教授你方法,还要教你方法论! 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画,深入浅出,图文并茂,从理论到实例,从抽象到具体,触类旁通、举一反三,启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。
日常生活中, 每个人都会与谈判不期而遇: 亲密关系中,相处有 杂音 ,是不是只能忍? 孩子玩闹嬉笑,不做作业,是不是只能骂? 重要客户强势紧逼,是不是只能让? 上司布置的严苛任务,是不是只能哭着做完? 为了不撕破脸皮,只能对关键问题避而不谈吗? 为了维持友好关系,只能从头到尾随声附和吗? 为了达成目标,只能用 言语暴力 威胁对方认同吗? 面对生活、职场、感情等种种难题,有一类人总能迎刃而解。他们通过 谈 化解过国际危机,他们通过 谈 实现过公司合作,他们通过 谈 促进了家人和谐 他们就是谈判专家! 本书作者从谈判专家的角度,将风云变幻的谈判实战拆解为 36 个行之有效的谈判步骤,教你运用谈判专家的思维,把 谈 化为自己的武器,以 谈 巧妙化解危机,用 谈 促成对话合作,在运筹帷幄之间
谈判中zui有利的两个字是什么?zui有用的问题是什么?谈判者应该友善还是态度强硬?如何打破僵局?是否可以让步且何时应该让步?如何对付不择手段的伎俩? 任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判,无论对方是上司、生意合-作伙伴、同事,还是家人、朋友,无论你是想获得订单,还是希望升职加薪,抑或是享受更大的购物折-扣。 《如何成为谈判专家:快速掌握谈判心理学和谈判软技能》作者西蒙是**知名的谈判专家,曾服务于极负盛名的跨*企业、银行、律师事务所等,他还教授人质谈判技巧。他以可遵循的结构和流程,分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度,介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能,指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。阅读《如何成为谈判专家:快速掌握谈判心理学和谈判软技能
《演讲的逻辑:关键时刻真实、清晰、高效表达》是一本实战演讲指南,针对实际需求,以手册形式展示了演讲的6种学习方法、12个技巧锦囊、18种训练方法、30个沟通场景,对演讲给予指引。即学即用,让你在任何情况下不慌不惧;得体应对,在关键时刻真实、清晰、有效表达,轻松做好当下每一次表达。 跟随本书,萃取演讲逻辑,以演讲拓宽沟通的边界,决胜关键时刻。具体而言,包括但不限于以下收获:演讲不再焦虑;开口能打动他人;以表达驱动阅读、驱动思考、驱动成长;在职场协作、家庭关系、个人发展等方面表现优异等,更重要的是,直接提升沟通效能。 此书同样适用于演讲入门者,大家既可以针对要提升的能力进行专门的学习,也可以经由系统训练成为一名更加游刃有余的演讲者。自此,敢说话,会说话,爱上好好说话!
《跟毛泽东学习幽默智慧》参考了国内数十本关于毛泽东的传记、纪实文学和回忆录等作品,从中披沙捡金,去伪存真,去粗取精,撷取了毛泽东在他接近一个世纪的革命斗争中和人际交往中与幽默语言相关的故事、范例,并从幽默语言方法的创造、幽默智慧的形成等方面作了精彩的分析与鉴赏。《跟毛泽东学习幽默智慧》分为18章节。在选择时,为了让读者了解毛泽东幽默语言的产生与内涵和意义,作者尽量根据资料将这段谈话时的背景和前后情境交待清楚,这就极大地增强了文章本身的故事性、资料性、文学性和可读性。同时,作者以优美而朴实的语言对毛泽东的幽默构成与方法进行深入细致、恰到好处的分析与评介,让读者可以从中悟出或感受出毛泽东一个一个幽默语言的特点与方法,由此得到一些幽默创造的实用的知识。因此,本书还具有相当强的实用性
《半小时职场充电》系列丛书目前已出版7本,分别为《提问技巧》、《反馈技巧》、《专业多媒体演示技巧》、《平衡工作与生活的黄金法则》、《管理时间的黄金法则》、《应对愤怒与失望的黄金法则》和《化解冲突的黄金法则》,内容涵盖了工作和生活的多个方面。 本套丛书旨在让您在最短时间内获取尽可能多的重要信息,以达到职场充电的效果。您可以借助章节首页上的导读系统通读全书,也可以根据自身情况抽出10至30分钟,有所选择地浏览本书的主要内容。
人际关系冲突,尤其是亲密关系的矛盾和冲突是让我们最感心痛的问题,也是我们感到最难以解决的问题。争吵、暴力、退让或冷战都不可能解决问题,这些方式只会让我们更受伤,更郁闷!其实,你只需要进行一场你一直试图避免的“棘手对谈”,就可以表现出你的诚实,责任和爱心,增进和改善彼此的关系。对谈并不可怕,但需要原则、理论、技巧和坚持。 你学习了本书介绍的对谈艺术,就可以让你与对方保持“距离美”和融洽的关系。