解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！ 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。

丰富的案例，独到的剖析 权威的指导，实用的技巧 你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同？ 你是否极度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品？ 你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单？ 你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债？ 你是否知道如何与难缠的老板谈加薪？ 请注意：所有的谈判都是利益的抗衡，要成为谈判大赢家，请向对手的无理要求说 不 ！ 许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求 ＹＥＳ ，他们害怕说 不 ，也害怕听到 不 。然而，谈判中，对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协，试图笑里藏刀地 打劫 你。 通过学习吉姆 坎普的《谈判从说 不 开始》，你可以勇敢说 不 ，规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白 ＮＯ 是谈判制胜的语言杀手锏，说 不 不是谈

谈判中zui有利的两个字是什么？zui有用的问题是什么？谈判者应该友善还是态度强硬？如何打破僵局？是否可以让步且何时应该让步？如何对付不择手段的伎俩？ 任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判，无论对方是上司、生意合-作伙伴、同事，还是家人、朋友，无论你是想获得订单，还是希望升职加薪，抑或是享受更大的购物折-扣。 《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能》作者西蒙是**知名的谈判专家，曾服务于极负盛名的跨*企业、银行、律师事务所等，他还教授人质谈判技巧。他以可遵循的结构和流程，分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度，介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能，指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。阅读《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能

日常生活中， 每个人都会与谈判不期而遇： 亲密关系中，相处有 杂音 ，是不是只能忍？ 孩子玩闹嬉笑，不做作业，是不是只能骂？ 重要客户强势紧逼，是不是只能让？ 上司布置的严苛任务，是不是只能哭着做完？ 为了不撕破脸皮，只能对关键问题避而不谈吗？ 为了维持友好关系，只能从头到尾随声附和吗？ 为了达成目标，只能用 言语暴力 威胁对方认同吗？ 面对生活、职场、感情等种种难题，有一类人总能迎刃而解。他们通过 谈 化解过国际危机，他们通过 谈 实现过公司合作，他们通过 谈 促进了家人和谐 他们就是谈判专家！ 本书作者从谈判专家的角度，将风云变幻的谈判实战拆解为 36 个行之有效的谈判步骤，教你运用谈判专家的思维，把 谈 化为自己的武器，以 谈 巧妙化解危机，用 谈 促成对话合作，在运筹帷幄之间

社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都是基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。

《每天一堂谈判课》从实战经验入手，从多个方面分析、讲解谈判智慧，旨在为要成为谈判高手的读者提供一个自我提升的空间。 《每天一堂谈判课》展示了诸多商务谈判实例，分析了各种谈判理论，给谈判者提供更为实用、有效的谈判技巧。另外，本书摒弃了传统枯燥的谈判说理方法，从新颖的谈判策略入手，告诉读者应从各个方面入手，深入了解谈判实质，分析谈判的真实意义和核心，从而采取有效的谈判技巧和策略，为赢得谈判增加筹码。

《说服心理学：如何影响他人按你的方式思考》包括最有影响力的方法、策略，以及说服技巧。这种沟通说服的能力是一种可以应用于个人和商业生活各方面的技巧。这些策略和技巧被全球各大型企业所采用——现在你也将学会使用！

4—15岁是少儿语言学习的关键期。“关键期口才教育专家”丛书的四本教材，分别对应4—6岁、6—9岁、9—12岁、12—15岁四个年龄段，根据不同年龄段少儿的理解能力、接受能力和心理特点安排训练方法和训练内容，科学合理、循序渐进地帮助孩子做到敢于交流和大胆表达，让孩子说得规范、说得流畅、说得好听、说得艺术。这套教材是作者在多年少儿语言艺术培训的基础上研发的，具有较强的针对性和实用性。 中级篇是为9—12岁的少儿编写的，有语音发声、朗诵、即兴口语表达、新闻采访、演讲、配音、曲艺表演、话剧表演、节目主持等训练模块。 “关键期口才教育专家”是我国首批出版的系统地教少儿“说话”的教材，2012—2013年陆续出版后，受到广大读者的喜爱，被很多幼儿园、中小学和语言艺术教培机构选为教材。2017出版第二版。修订后的第三版，语

这本由李爽、于湛波主编的《商务谈判(第2版)》是清华大学出版社组织编写的一套全国统编教材中的一本。编者在版的基础上，对部分内容进行了修订，保留了版的特点，修改了不足，增加了*案例。全书共十二章，分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。篇包括谈判概述，商务谈判概述，商务谈判准备，谈判者素质与谈判心理，商务谈判过程；第二篇包括商务谈判语言技巧，商务谈判策略，商务谈判中僵局的处理，谈判合同的履行，商务谈判的礼仪与禁忌，国际商务谈判中的文化差异及谈判风格，模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例。 本书以基础理论为基本写作宗旨，注重实务性，突出实用性，以培养学生的应用性技能为主要指导思想，开篇是引导案例，在基础理论的阐述之后，增加了很多实际案例，使读者在读故事的轻松气氛中理解并领会枯燥的

张小强编著的《受益一生的哈佛谈判课》介绍了世界*名谈判大师及谈判技能培训专家对哈佛谈判课的深入剖析，以浅显易懂的文字描述，将读者朋友们融入一个极富创意的谈判策略与技巧的世界。丰富而经典的谈判大师手记，真实而有影响力的案例剖析，哈佛教案的经典引进，世界职业经理人的言传身教，在书中一一展现。

谈判是我们生活中的一部分，每时每刻你都有可能面临谈判，如何从谈判中获得自己想要的呢？怎样才能掌握好的谈判方法和手段呢？怎样才能掌握好的谈判方法和手段呢？本书从开场谈判策略、中场谈判策略到谈判结束，集国际领先的谈判理论与作者亲身实践于一体，浑然天成，条理清晰，为你迅速成为谈判高手提供了*指南。 本书指出高明的谈判可以保证自己的利益，并带来双赢的局面；高明的谈判高手并非天生，每个人都能通过认真学习谈判艺术、潜心积累谈判经验而成为杰出的谈判者。强调真正的优势谈判是达到共好双赢，并提出了谈判所获得的每一分钱，都是净利润的核心理念。

美国联邦调查局，是世界上著名的、也是美国重要的情报机构之一，隶属于美国司法部，英文全称为Federal Bureau of Investigation，英文缩写就是我们经常提到的FBI。在FBI中，除了身手不凡、威风八面的特工之外，还有一群以化解危机、拯救生命为己任的人——谈判专家。FBI谈判专家在实践中积累起来丰富的谈判经验，对于日常生活和市场竞争中形形色色的谈判活动颇有借鉴意义。学会了FBI谈判专家付出巨大代价练就的这手绝活，相信可以让你在谈判中如鱼得水，占尽先机。

泷本哲史给年轻人教授 谈判思考法 。作者提出，事情解决方案没有 正确 只有 * ，重点在于你的思考方法 把对方变成与你共同作战的 伙伴 ，这是年轻人在社会上立足，实现职场成功的技能和实用武器。 谈判思考法的关键是，必须辨别出能与你一同作战的 朋友 ，与对方结盟，催生出更大力量来改变现况。作者以思考方法为切入点，通过谈判思考六堂课及实战练习，提出巧妙的 调整 方法：针对目标的成本计算法；着眼于对方的立场，分析 利害关系 ，找出全新合作方式；找准价值观的交汇点，定制各方都认可的准则，把敌人变成朋友，强势力量=你的优势 他的优势；同盟是你的强武器；掌握 锚定 术和 让步 技巧；分析难以合作的6种类型人士并一一击破。

社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都是*基本的谈判情景。本书从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。

谈判是一门实践的艺术，知名谈判专家教你50个谈判杀手锏。本书提供的50个诀窍将帮助你掌控整个谈判过程。本书还对谈判战略、谈判战术及谈判技巧予以分析和评论，这50个诀窍及作者的点评将使你更全面地体会谈判过程的错综复杂、瞬息万变的微妙之处。本书意在改变人们思考与谈判的方式，书中包含大量的实例和真实的情境，简便、有效、实用的谈判技巧将帮助你快速成为谈判高手并走向成功。商务人士、销售人员、采购人员及其他各类职场人士均会从本书中受益。

谈判时，有的时候你面对的不是朋友，而是敌人，甚至有时候可以叫他们恶魔！全美知名的谈判律师，哈佛法学院教授罗伯特?芒金将在本书中剖析与“恶魔”谈条件的窍门以及历史上鲜为人知的谈判大案，不管是商场、政治上的角力，还是单纯的家庭“协商”，都有其必要的游戏规则。你知道英国首相丘吉尔在1940年5月如何拒绝与希特勒谈判转而对德国开战的吗？当IBM发现他们的*对手富士通抄袭他们的软件设计时，他们所采取的谈判策略是什么？当你发现另一半红杏出墙时，你保护自己的下一个步骤是什么？以上这些问题都需要作出一个“明智”决策来解决，因为一旦你作出了错误决策，付出的代价往往会让你追悔莫及。

现实生活中，谈判无处不在。谈判能力是一种可以横向和纵向发展自己的能力，对于这种能力，不仅可以通过积累社会经验来获得，也必须有一定的理性认识做基础。《商务谈判(原书第5版)》由罗伊J.列维奇、戴维 M.桑德斯、布鲁斯·巴里著，程德俊译，采用循序渐进、图形和案例相结合的方法，对谈判的基本原理、过程、框架、谈判者的特征、跨文化的谈判过程以及冲突的解决等问题进行了透彻的阐述。《商务谈判(原书第5版)》的适用人群很广泛，包括高等院校工商管理专业和贸易类专业师生、企业中高层管理者、商业人士、政府官员和行政管理人员，以及希望提高自己谈判能力的各界人士。

阅读本书，将会给您提供一个很好的途径。你将不再恐惧谈判场上的针锋相对，唇枪舌剑；你会发现原来谈判可以这样有趣，这样能激发你对自己外在的挑战。

熊浩著的《熊浩的冲突解决课：谈判》教你解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。双色印刷、包含有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。

本书提供了有关美国官员谈判行为和习惯做法的丰富和翔实的内容。它对美国决策者、外交官与外国对手如何谈判及影响谈判的诸多因素一一包括文化、机制、历史和政治因素一一进行了客观评估。 通过与50多名外国及美国谈判者进行讨论和采访，理查德·H·所罗门和奈杰尔。昆内认为，美国谈判行为由4种心态组成。他们检查探讨了美国人如何在谈判桌上使用时机、语言、诱惑和施加压力等战术手段，以及他们如何在正式谈判领域之外利用(或忽视利用)媒体、幕后渠道和招待等手段宋促成谈判目标。他们对美国国内各机构间的紧张竞争以及限制美国谈判者自由发挥空间的国会的猜疑亦进行了探讨。 本书是有关跨文化谈判行为观念和具体国家个案的*研究文集。其他有关跨文化谈判系列研究分别对伊朗、中国、俄罗斯、朝鲜、 日本、法国、德国、以色列和巴勒