本书是一部系统阐述流程管理的图书，可供企业各层级人员阅读，可为职场人士进步提供有力支撑。本书从流程变革的必要性、流程文化建立、流程化组织特征、变革动机强化、流程变革顶层设计、流程变革项目策划、流程变革项目实施、流程变革风险控制及流程管理长效机制建立等九大部分系统性地提供流程变革理念和方法论的指导。

本书通过构建一个更加清晰的分析框架，对制度理论与组织研究之间的关系有了更加深刻的把握；全面呈现了文化与组织社会学、制度经济学、社会认知心理学、政治学、管理理论等关于组织的制度分析，特别是反映了其中*的进展；比较了各种制度理论的异同，并对制度理论谱系做出了更加全面的概括；对关于组织的制度理论与研究的历史、现状、成就、问题与未来发展方向进行了全新的思考。 与第3版相比，本版的篇章结构有所调整，更易于读者阅读与把握；进一步重点分析了建构、维持与重构制度结构的活动，制度过程背后的制度逻辑，组织场域的特征，社会运动理论与制度理论的合流等论题；进一步强调了跨层次综合分析的重要性，补充了托克维尔、托马斯和休斯相关思想观点的介绍。 本书适用于对制度理论、组织理论、组织社会学与公共行政管理感兴趣

组织文化是始终伴随组织的一种属性，它深刻影响着组织的各个层面。许多企业失败的原因是没有在发展过程中重视组织文化的发展和变革。本书旨在帮助管理者诊断、理解和推进组织文化变革，提升组织效率。 读者将从本书中收获三大利器：（1）经过实践验证的组织文化和管理能力诊断工具；（2）专门用来理解组织文化的理论框架；（3）组织文化和个人行为变革的系统性策略。 本书对以下人员*有助益：（1）咨询师和变革推动者，协助组织和管理者开展变革、理解自身文化；（2）教师，帮助学生理解组织文化以及该理论框架在指导变革方面的巨大作用；（3）管理者，推行组织文化变革，同时识别有效领导方式，让个人能力与组织未来环境的要求有效匹配。

安妮·玛丽·弗朗西斯科、巴里·艾伦·戈尔德著的《国际组织行为学(理论案例操练第2版)》共分三大部分，部分为正文，共14章，主要介绍国际组织行为学的相关理论知识；第二部分为14个案例，帮助学生更好地掌握分析技巧；第三部分为12个操作，讨论了理解跨文化含义和交互作用所遇到的问题，让学生能更好地理论联系实际，加强知识的融会贯通。 《国际组织行为学(理论案例操练第2版)》内容主要包括组织承诺、组织公正、工作家庭冲突等新章节，普遍人类行为、全球人口迁移中的变化等主题，以及世界观调查、基于全球平台的跨文化领导力研究等课题。此外，本书还包含了若干个新案例，涵盖了组织行为学的所有模块，每章章后还附有精选的公司及相应内容的网站，学生可登录网站学习更多关于重要主题的内容。

风起云涌的科创时代，中国科技企业迎来了高速发展的历史机遇。基于10多年科创培育经验，笔者发现一个奇特现象：在规模处于每年1亿~3亿元销售额阶段，很多企业会出现 瓶颈期 ，即公司销售额长期盘旋在某个区间，难以突破。 通过深入企业开展调研，笔者发现科技企业出现 瓶颈期 的根本原因并不在于市场订单饱和，而是科技企业采用的是传统企业组织模式，已无法适应当今时代的高速变化，导致交付能力不足，限制了企业进一步发展。 柔性组织模型与实践将从根本上解决这些问题。在柔性组织中，对于每一个订单，公司将组建专门的柔性小组，负责前端交付。柔性小组因订单而产生，随订单结束而解散。公司宝贵的核心业务骨干，将从具体订单中解放出来，变身中台支持力量，提升劳动成果的复用性。 柔性组织有着三大明显优点。一，能够面对复杂的不确

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本书通过20年的研究和实践，基于真实的研究数据，为提高团队绩效和打造 团队提供了一套团队教练的方法，包括模型、工具、建议和练习。书中不仅详细介绍了经很多团队验证的团队教练模型、需要掌握的团队教练核心能力，还提供了团队教练工具清单、团队诊断测评工具、 团队对标模型等。通过使用本书的方法，你不仅可以帮助团队改变团队环境、加强团队协作，还可以通过释放团队成员潜能使团队提高绩效，成为 团队。

本书从组织诊断的十大方面：衡量组织的健康的标准、破解组织诊断与组织评估、组织诊断4大流行工具、组织健康问卷、组织指标诊断、组织行为诊断、组织职能诊断、组织汇报线诊断、组织流程诊断、组织诊断开启组织变革大幕出发，收集、整理、编辑了组织诊断各个阶段常用企业健康衡量方法、模型与实践，并对这些工具进行了系统全面的分析说明，力求使读者通过科学有效的组织诊断工具和模型，便捷有效地解决管理中遇到的问题，提高人力资源管理效率。

突发的公共卫生事件及复杂多变的市场竞争环境对组织的灵活性和适应性都提出了 高的要求，为此组织比任何时候都注重员工的组织公民行为，因为它能够提高组织的生存能力和核心竞争力，提升组织的绩效水平。作为一种自主决定的行为，如何保证员工持续性高水平的组织公民行为便成为本书关注的焦点。相较于以往的静态研究或短期动态研究方法，本书拟采用长时间跨度的纵向数据收集法，从组织社会化的视角，探究员工组织公民行为相对长期的变化趋势，同时，结合个体与环境匹配理论和资源保存理论，分析员工组织公民行为动态变化趋势的内在机制和边界条件，以期为侦测员工行为模式的异常、培养和激发员工持续性高水平的组织公民行为提供可参考的框架。