这是一本经典的管理寓言读物,该书出版20年来,受到了全球各地管理专家、企业家、创业者的一致好评,是一本适合初级管理者和团队员工共读的好书。 作者通过讲故事的方式巧妙地剖析了影响团队协作的五大障碍:缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果。故事的主人公凯瑟琳是一位空降的女性首席执行官,书中详细描述了她如何重整一支互相倾轧、混乱不堪的管理团队,带领大家突破障碍并取得成功。 书中故事扣人心弦,人物有血有肉,是不少团队的真实写照,许多极富洞见的技巧和法则,都能在现实中得到很好的运用。理论篇还提供了解决五大障碍的具体办法,体现了好的团队应该是什么样,管理者应该扮演什么角色。 这本书献给苦苦挣扎在困境中的你。也许你已发现,自己所领导的团队陷入了泥潭,运转失灵;也许你正苦恼,自己所身处
团队不好带?任务总是完不成?上司不满意、下属怨声载道? 职场教练汤君健围绕目标、过程、能力和意愿四大要素,用33个典型的管理者挑战,从 管人 和 理事 两大部分、务虚和务实两个维度教你一整套带团队的方法。 它既是一本字典,遇到具体的管理挑战时,你可以去目录里查一下,找到对应的工具,然后结合你的实际情况进行实践。 它又是一个效率工具,通过方法 案例 工具 练习的结合,辅以《管理者日历》打卡,手把手带你完成从业务骨干到管理高手的成功转身。 读完这本《带团队的方法》,你会收获: 一个全新的思考方式,快速提升管理内功; 一组超级实用的管理工具包,现学现用包教会; 一套典型案例的现场拆解,把理论夯实到实践里; 一张完整的知识地图,拥有全局视角。
在错综复杂的新生态下,科技的进步不仅没能帮助决策者掌握更多的有效信息,反而使一个人准确掌握全局的条件不复存在。因此作为领导,要把决策、行动的权利赋予了解情况的一线人员,也就是赋能。要做到这一点,就必须对现有的管理体制、文化进行改造,需要从 英雄式领导 改为赋能给下属,信任其能够根据情况*时间处理问题。 一手打造了全球战斗力的美军特种作战司令部指挥官的斯坦利 麦克里斯特尔,摒弃存在了一个多世纪的常规思维,在一场残酷的战争中对特遣部队进行重塑,将其打造成新物种:一张在沟通上透明、在决策上去中心化的网络。 深井 间的壁垒被摧毁。团队管理者看到运转小团队的高效操作方式,并且找到方法把这些操作方式推广到上成千上万人身上,同时运用一些10年前还无法想象的技术将这些人打造成一个整体。 就像任正非号召
如何激发员工的内驱力,让员工自动自发地工作,是让很多管理者感到困惑的话题。 本书将交付给你36个管理工具,5大激励系统,包括个体激励系统、岗位激励系统、规则激励系统、氛围激励系统、负向激励系统。 当你理解个体激励的底层逻辑时,你就能抓住员工的内心需求,激发员工的内驱力;当你知道岗位激励的路径时,你就能留住优秀员工,让他们持续创造高业绩;当你掌握营造氛围的方法时,你就能提振团队士气,让员工把工作当成自己的事业来干;当你学会通过规则设置实现团队自激励时,你就能让团队成员 无须扬鞭自奋蹄 ,实现无为而治;当你懂得使用负面激励的工具时,你就能让员工行为有边界,帮助犯错的员工从哪里跌倒从哪里爬起来。 36个具体管理问题,给你对应的解决方法、步骤和工具;超过50个真实管理场景,帮你找到解决问题的突破
本书旨在提供一套易于理解和操作的复盘方法,以满足个人或团队提供复盘手把手的指导。复盘作为一种个人和团队反思迭代的能力,在职场中广受认可,但实际操作中存在诸多挑战和问题。本书作者基于其在2019年为联想大学开发《复盘》课程以及为多家知名企业提供复盘服务的经验,总结了一套实用的复盘方法和工具。 本书主要面向三类受众:职场人士、企业管理者和人力资源从业者。全书分为七个部分,包括复盘全景图、识别关键问题、回顾历程、分析原因、总结经验、整合案例和复盘的价值。书中详细介绍了复盘的四个阶段:识别关键问题、回顾历程、分析原因和总结经验,以及做好复盘的四层能力:方法与工具、引导技巧、业务管理能力和领导力心态。 书中通过整合案例展示了复盘方法在不同场景下的应用,如个人年度复盘、故障类复盘、跨团队合作复
在谷歌,人始终被当作企业至关重要的财富。谷歌管理层始终将发掘、培养和留住人才作为企业的无上战略,这是谷歌成为幸福企业和成功企业的根本。 在本书中,拉斯洛 博克结合自己近十年领导谷歌人力部门的实战经验,揭秘谷歌人力和团队运营的核心战略,公开详解谷歌文化的三大基石,深度挖掘谷歌在70亿人中寻找**人才的多元化招聘体系,全视角解读打造全球幸福公司的独特奥秘。 谷歌的这些战略对任何组织的构成和管理都适用。不管你是苦于找不到合伙人的初创公司领导者,还是面临优秀人才跳槽的企业高管,抑或是面对互联网转型的企业领路人,都能从书中重新发现人才的重要性和团队的价值。
华为是中国率先将人才作为战略资源的企业,华为团队工作法是其持续壮大的动力和源泉。 作为构建华为人才体系的核心成员,吴建国在本书中聚焦人才选拔、团队搭建、人才培养、激励机制与组织激活,系统阐述了华为 精准选配、有效激励、加速成长 三位一体的团队管理法则,揭示了华为团队建设和人才管理的核心要点。 本书富含真实的场景化案例,让读者既能学到方法论,更能理解该技巧的适用背景和限制条件。无论是正在崛起的新生代企业还是转型中的传统企业,都可以按图索骥,学以致用,解决人才引不进、选不准、用不好、长不快、调不动、送不走的 六不 难题。
本书从作者的咨询实战出发,解读了互联网时代下薪酬激励新趋势,回顾了以往薪酬激励手段失败的深层原因,运用诊断方法,提出先理顺顶层设计、框架构建,再运用差异化、动态调整、导向明确等方法,达到薪酬体系在逻辑上的深刻变革。
世界变得越来越复杂,我们需要面对随时可能发生的变化,需要在突发情况下快速处理和有效利用复杂信息,需要很好地整合多学科视角来完成任务,需要敏捷地实现跨职能、跨专长甚至跨国界的合作,传统的组织形式越来越难以适应这些要求, 组队 这一新理念应时而生。组队既是一种思维方式,也是一种工作方法,它将人们快速汇聚在一起共同学习,以产生新想法、探求答案和解决问题,从而应对复杂多变且充满不确定性的环境。组队是一系列动态的过程,而非一个边界清晰、权责明确的静态实体,它要求团队在无稳定结构的情况下进行协作。 本书讲述了如何通过组队帮助组织取得持续的成功,告诉读者:组队是如何运作的;实现高效组队所需要的四大核心领导能力以及组队过程中的痛点、难点是什么;组队是如何促成组织学习的;领导者如何通过框架构建
本书从成功的经理人的经验入手,告诉读者他们是怎样升华了对自身角色和责任的理解,如何学习与下属建立起有效的工作关系,如何利用组织和个人资源,以及如何处理在转变过程中的压力和情绪的。最重要的是,他们说明了开始一种新身份意味着什么。在这奉引人人胜的书中有两大主题。首先,在新经理尝试担起新责任的过程中,从个人贡献者到经理的转变包含着一种意义深远的心理调整(转变)。第二,成为经理的过程主要是一个从经验中学习的过程。通过经验和教训、观察和理解,新经理学会了如何成为有效的业务领导人。 本书就新经理面对的挑战提出了独到的见解。不管对人力资源管理者,其他负责管理开发的人员,还是对于正在向新身份艰难过渡的新经理来说,这都是一本好书。
复盘是每一个高手**基本功。 本书通过作者个人经历,特别是在美团的工作实践,展示了团队复盘法如何帮助团队在不确定性与混沌中找到方向和成长点。 本书分为 3 个部分:概念篇、方法篇和实操篇。概念篇介绍了复盘的概念和价值,以及判断复盘好坏的评判标准。方法篇详细阐述了团队复盘法的 4 个步骤,引导读者了解整个复盘流程和可能遇到的问题及解法。实操篇则侧重于复盘前的准备工作和复盘过程中的关键引导技巧,并详细介绍了如何进行线上复盘。 全书旨在通过具体案例和操作指南,帮助读者学习如何有效地进行复盘,从而在实际工作中沉淀知识,加速成长速度,形成面向未来的能力。 本书适合所有想通过复盘达成团队共识、实现团队成长、提升团队绩效的创业者、企业管理者和职场人士。
适合中国本土实战的销售管理系统工具书 本书站在经营者的视角,结合中国本土企业的管理实践,打开了企业销售管理的 魔法盒 ,层层解析了当下企业销售管理过程中存在的认知和行为误区,给出了一套销售管理的系统框架和落地工具,提出了 五星评定 这一管理系统,并给出了系统当中每一个子模块的设计逻辑、原则、方法及工具。 本书共分为两部分。部分讲述了五星评定管理法是如何在销售管理实践中一步步提炼总结出来的,并进一步阐述了五星评定管理法对于企业经营的意义;第二部分讲述了企业应该如何设计五星评定管理系统以及该方法如何有效落地。作者以企业中很重要的销售岗为例,回到销售管理的本质,解读了五星评定管理系统是如何解决销售管理基本面的六大问题的,其中包括业绩指标设计、过程管理设计、通关培训设计、销售秘籍设计、薪酬
MBTI是基于心理学理论的人格测评经典工具,高管教练技术是帮助高管提高管理能力和领导力的专业技术。将二者有效结合,可以在以下方面助你获得显著提升: ◎优化人才发展:根据不同人格特质来匹配不同的工作职责和团队角色,了解自己的优势和潜在的盲区,优化个人职业发展规划。 ◎完善团队建设:帮助领导者了解团队成员的人格特点,有效进行团队的组建和管理。对于不同的人格特质,采取不同的沟通和管理方式,以便更好地协同工作。 ◎提高沟通效率:帮助团队成员更充分地理解彼此的性格类型和沟通偏好,以及彼此的决策方式、问题解决方式和表达方式,从而提高团队的工作效率。 ◎解决管理冲突:通过了解每个人的人格特点,更准确地理解彼此的观点和行为,以避免发生冲突或有效解决已经存在的矛盾。
管理部门员工绩效考核是困扰人力资源管理学界和管理实践的一大难题。本书从中国核工业集团有限公司多年的管理实践出发,总结制度建设、经验迭代形成基于标准工时的管理部门员工量化考核工作法,明确完成管理部门各项基础作业单元所需的标准工时,以员工完成工作后实际获得的工时总量来衡量和评价其绩效贡献,并据此开展员工的激励约束管理和绩效改进工作,力求改变管理部门员工绩效考核困难的普遍现状。 量化考核工作法为破解管理部门员工绩效管理难题提供了一种解决方案,试点和推广的成效也验证了其价值性和可行性,目前已有超百家单位近300个管理部门在推行使用,收效良好。
几年前,为了寻找高效团队的共性,谷歌启动了 亚里士多德计划 ,通过研究表明影响团队效能最为关键的因素是 心理安全感 ,从此这个概念正式进入人们的视野。 心理安全感是一个极易被误解的词,很多人认为它代表舒适、融洽的工作氛围,其实恰恰相反,职场中存在适当冲突和对立反而有助于提升员工的心理安全感。心理安全感的本质是能够以自己的方式对待他人,不畏惧产生冲突且接受不同意见存在。彼此信任、尊重差异是提升心理安全感的基础。 本书分为理解篇、心态篇和实践篇,通过真实、生动的企业案例介绍使团队达到理想心理状态的方法,以及针对员工的沟通技巧,帮助管理者打造高绩效团队。虽然本书探讨的是职场中的心理安全感,但书中的实践技巧同样适用于其他场景。
2020年8月31日,在华为举行的战略预备队学员和新员工座谈会上,任正非提出: 要让打胜仗的思想成为一种信仰。没有退路就是胜利之路! 这一倡议引起了广泛关注与回响,在中国商界吹响了 打胜仗 的号角!本书以 打胜仗 为主题,系统地介绍了古今中外有代表性的一流军队打胜仗的法则,并深度解读了华为从军队中学习的管理方法。 本书汇聚12位国内的管理专家、军事专家和企业家,从信仰、原理、方法、启示四个维度,解析中外军队的取胜经验,讲透任正非的管理思想与华为的成功密码,总结企业向军队学管理的方法与戒律。 这是一本打胜仗的攻略,帮助你成为打胜仗的高手。
引导,是一项能够有效调动一群人的积极性、促进高质量合作的能力,它已经成为当今经理人、团队领导、部门经理、教育培训工作者的一项核心能力。也是建设学习型组织、提高团队决策力的重要方法。本书自2011年引进*版以来,受到读者广泛好评,一直畅销。本书提供了团队引导的核心技能和过程工具,包括问题清单、评估要素、决策方法等,新增了各情境下如何有效提问、组织中的领导者如何做好引导,以及18个不同主题的会议过程设计范例及其虚拟会议指导。它们均来自于近二十年间各种场合被验证过的有效的实践经验,适用于组织内外部的引导者在工作场所、团队会议、甚至任何需要调动大家群策群力的场合。 相关延伸图书 关键会议 : 设计重要对话,促进组织变革 行动学习画布 团队互助学习实操指南 专业引导技巧 专业引导技巧实践
《管理团队:成败启示录》(原书第3版)围绕团队角色理论展开。贝尔宾团队角色理论认为,一支结构合理的团队应该拥有九个团队角色,即:鞭策者、执行者、完成者、外交家、协调者、凝聚者、智多星、审议员和专家,这九个团队角色在团队中起着互补但同样重要的作用。贝尔宾博士所提出的团队角色已经成为世界各地公司组织共同语言的一部分。 本书对原有理论进行了全面更新,作者重写了部分内容,对贝尔宾团队角色理论做出了新的解读。此外,贝尔宾博士还特别为中文版写了“致中国读者”,并授权译者在中文版中增加了阿里巴巴等本土案例,以帮助读者更好地理解其理论。
本书从员工行为心理学、领导行为心理学、向心管理心理学、情绪管理心理学、压力管理心理学、矛盾管理心理学(冲突化解)、执行管理心理学(不拖延 时间管理)、激励管理心理学等八个角度深入、具体阐述团队管理者如何读懂员工、了解自己,又如何从心理、人性角度识人、聚人、用人、管人、留人。
带好小团队是一切管理工作的起点。任何领导者,不管职位有多高,几乎都是从小团队管理开始做起的。中高层管理者更需要管理好少数的几个核心和骨干人员,这种关键的少数人管理无疑是小团队管理的升华版。 本书是团队管理专家饶美霞老师多年实战经验的结晶,内容重实用、轻理论,为小团队管理容易遇到的疑难问题提供了极佳解决方案,为广大管理者及创业者提供了极实用的小团队管理方法和技巧,可以说是所有管理者实战管理极佳读本。
本书提出的团队绩效理念以及相关工具和方法,旨在顺应时代的需求,理顺绩效管理的本质和运行的逻辑,纠正一系列错误观念和做法,让绩效管理走出“该死的绩效”魔咒。本书以理论框架为支撑,以通篇实战案例,为企业指明系统化的解决路径,让在绩效管理泥潭中挣扎的企业理清思路的同时,学会拿来即用的方法。