如何激发员工的内驱力，让员工自动自发地工作，是让很多管理者感到困惑的话题。 本书将交付给你36个管理工具，5大激励系统，包括个体激励系统、岗位激励系统、规则激励系统、氛围激励系统、负向激励系统。 当你理解个体激励的底层逻辑时，你就能抓住员工的内心需求，激发员工的内驱力；当你知道岗位激励的路径时，你就能留住优秀员工，让他们持续创造高业绩；当你掌握营造氛围的方法时，你就能提振团队士气，让员工把工作当成自己的事业来干；当你学会通过规则设置实现团队自激励时，你就能让团队成员 无须扬鞭自奋蹄 ，实现无为而治；当你懂得使用负面激励的工具时，你就能让员工行为有边界，帮助犯错的员工从哪里跌倒从哪里爬起来。 36个具体管理问题，给你对应的解决方法、步骤和工具；超过50个真实管理场景，帮你找到解决问题的突破

在谷歌，人始终被当作企业至关重要的财富。谷歌管理层始终将发掘、培养和留住人才作为企业的无上战略，这是谷歌成为幸福企业和成功企业的根本。 在本书中，拉斯洛 博克结合自己近十年领导谷歌人力部门的实战经验，揭秘谷歌人力和团队运营的核心战略，公开详解谷歌文化的三大基石，深度挖掘谷歌在70亿人中寻找**人才的多元化招聘体系，全视角解读打造全球幸福公司的独特奥秘。 谷歌的这些战略对任何组织的构成和管理都适用。不管你是苦于找不到合伙人的初创公司领导者，还是面临优秀人才跳槽的企业高管，抑或是面对互联网转型的企业领路人，都能从书中重新发现人才的重要性和团队的价值。

本书从成功的经理人的经验入手，告诉读者他们是怎样升华了对自身角色和责任的理解，如何学习与下属建立起有效的工作关系，如何利用组织和个人资源，以及如何处理在转变过程中的压力和情绪的。最重要的是，他们说明了开始一种新身份意味着什么。在这奉引人人胜的书中有两大主题。首先，在新经理尝试担起新责任的过程中，从个人贡献者到经理的转变包含着一种意义深远的心理调整（转变）。第二，成为经理的过程主要是一个从经验中学习的过程。通过经验和教训、观察和理解，新经理学会了如何成为有效的业务领导人。 本书就新经理面对的挑战提出了独到的见解。不管对人力资源管理者，其他负责管理开发的人员，还是对于正在向新身份艰难过渡的新经理来说，这都是一本好书。

本书从作者的咨询实战出发，解读了互联网时代下薪酬激励新趋势，回顾了以往薪酬激励手段失败的深层原因，运用诊断方法，提出先理顺顶层设计、框架构建，再运用差异化、动态调整、导向明确等方法，达到薪酬体系在逻辑上的深刻变革。

贝尔宾著名的团队角色理论，已经被全世界的经理人和管理咨询界人士所熟悉。 作为作者的上一本书《管理团队：成败启示录》的延续，本书提供了将理论运用于日常工作中的有效建议。本书探讨了团队角色对人际关系和管理困境的影响，从而有助于培养卓有成效的管理者，提升组织效率。 第2版依据第1版发行以来的新的实践案例，进行了总结和全面更新。结合贝尔宾博士的亲身经历和实践经验，回答了这些年来新出现的一些疑问。

本书提出的团队绩效理念以及相关工具和方法，旨在顺应时代的需求，理顺绩效管理的本质和运行的逻辑，纠正一系列错误观念和做法，让绩效管理走出“该死的绩效”魔咒。本书以理论框架为支撑，以通篇实战案例，为企业指明系统化的解决路径，让在绩效管理泥潭中挣扎的企业理清思路的同时，学会拿来即用的方法。

《管理团队：成败启示录》（原书第3版）围绕团队角色理论展开。贝尔宾团队角色理论认为，一支结构合理的团队应该拥有九个团队角色，即：鞭策者、执行者、完成者、外交家、协调者、凝聚者、智多星、审议员和专家，这九个团队角色在团队中起着互补但同样重要的作用。贝尔宾博士所提出的团队角色已经成为世界各地公司组织共同语言的一部分。 本书对原有理论进行了全面更新，作者重写了部分内容，对贝尔宾团队角色理论做出了新的解读。此外，贝尔宾博士还特别为中文版写了“致中国读者”，并授权译者在中文版中增加了阿里巴巴等本土案例，以帮助读者更好地理解其理论。

适合中国本土实战的销售管理系统工具书 本书站在经营者的视角，结合中国本土企业的管理实践，打开了企业销售管理的 魔法盒 ，层层解析了当下企业销售管理过程中存在的认知和行为误区，给出了一套销售管理的系统框架和落地工具，提出了 五星评定 这一管理系统，并给出了系统当中每一个子模块的设计逻辑、原则、方法及工具。 本书共分为两部分。部分讲述了五星评定管理法是如何在销售管理实践中一步步提炼总结出来的，并进一步阐述了五星评定管理法对于企业经营的意义；第二部分讲述了企业应该如何设计五星评定管理系统以及该方法如何有效落地。作者以企业中很重要的销售岗为例，回到销售管理的本质，解读了五星评定管理系统是如何解决销售管理基本面的六大问题的，其中包括业绩指标设计、过程管理设计、通关培训设计、销售秘籍设计、薪酬

几年前，为了寻找高效团队的共性，谷歌启动了 亚里士多德计划 ，通过研究表明影响团队效能最为关键的因素是 心理安全感 ，从此这个概念正式进入人们的视野。 心理安全感是一个极易被误解的词，很多人认为它代表舒适、融洽的工作氛围，其实恰恰相反，职场中存在适当冲突和对立反而有助于提升员工的心理安全感。心理安全感的本质是能够以自己的方式对待他人，不畏惧产生冲突且接受不同意见存在。彼此信任、尊重差异是提升心理安全感的基础。 本书分为理解篇、心态篇和实践篇，通过真实、生动的企业案例介绍使团队达到理想心理状态的方法，以及针对员工的沟通技巧，帮助管理者打造高绩效团队。虽然本书探讨的是职场中的心理安全感，但书中的实践技巧同样适用于其他场景。

本书以稻盛和夫先生的讲话及其著作中的故事为素材，辅以证明其合理性的脑科学研究论文，从而构成了整体内容。 作者阐释的核心课题包括集体智慧、领导魅力、伙伴关系、大脑活性及个人潜能等。以客观的实验结果为依据，阐述稻盛哲学与脑科学之间的联系。为大众了解稻盛先生开启了一个新的视角，也有助于更多的人接触稻盛哲学。

当下这个时代， 打胜仗 的思想正在成为领导者们的管理信仰，而 打胜仗系列 恰恰为个人与组织在当下的时代赢得成功提供了切实可行的操作指南。

《领导力的精进》告诉你，如何做一个好领导？如何胜任新职位？ 内含上万企业、超过25万一线管理者，已经或正在使用的实用建议和工具。 *次当上领导，你是否会紧张？是否无从着手？是否不知道怎么带领一个团队继续你个人曾经创造的高绩效？很多管理实践证明，一个好的员工，未必能成为一个好的领导者。领导力，和好员工是两回事。 而在过去的40多年间，《领导力的精进》的两位作者所在的DDI，每年在全球遍及26个国家，帮助上万个企业客户培育了超过25万名领导者。《领导力的精进》中的一切论述并非来自想象或理论，而是源于大量实践经验。两位作者对积累的经验做出进一步的证明，从而给读者提供实际的建议和工具，让你首次担任基层领导者，就能大获成功。 无论你将详细阅读《领导力的精进》这本书，还是重点关注那些与你*相关的章节，只

本书介绍了有效团队的建立与管理的手段与方法。每章中穿插有引导案例、小资料、知识库、测试练习、案例分析、新闻中的团队建设案例（大众传媒中的新闻报道）或故事、寓言等。内容丰富生动、形式活泼。每一章的*后一节安排有相关内容的团队训练游戏若干，以便教师活跃课堂气氛和加深对课程内容的理解及体验。

作者通过多年对行动学习的研究和实践，提出一种轻行动学习模式，并创造出针对此模式实践的工具行动学习画布，帮助读者快速、有效学习和应用行动学习。全书分7部分：概念篇介绍何为轻行动学习，工具篇介绍如何使用行动学习画布，技巧篇介绍如何让团队研讨更高效，项目篇（上）介绍如何设计行动学习项目，项目篇（下）介绍行动学习项目启动与实施，案例篇介绍行动学习项目的应用场景，精进篇介绍行动学习催化师专业成长路径。

带团队是管理者在工作过程中必须面对的问题。团队是否有战斗力，员工的工作效率与能力如何会直接影响战略的达成。在这种情况下，管理者亟需一本带团队实战指南，打造一支有战斗力的团队。本书分为统筹篇、管理篇、做事篇，讲述了与带团队相关的方方面面，包括制定决策、设置与分解目标、建立沟通系统、监测竞争对手、传帮带机制、授权、绩效考评、薪酬与福利设计、内部竞争机制、制度与流程规划、定期开会与数据分析、精准复盘等，可以帮助管理者进化为更好的自己。本书是一本实战书，不仅具备可操作性、可读性，还符合行业趋势，具备前沿性。对于管理者来说，本书是实现团队价值提升的实用工具书。

今天，在事事讲效率、讲结果的大环境下， 高效沟通 成了每个职场人的必修课。管理者在工作中的不当言辞很可能导致糟糕的结果。管理者，有必要掌握 说话的艺术 ，针对不同的下属，使用不同的话语、不同的方式表达，达成高绩效的同时，促进下属成长。 本书列举了作者从大量企业实际案例中精挑细选的39个 管理者的烦恼 并给出了相应的 解决方法 ，有助于管理者倾听下属的心里话，带好团队。

本书采用对比的形式介绍了领导者平时容易出现的不该有的行为，及乍看上去脱离常识但行之有效的举措。本书还列举了近年来职场环境的变化，这是领导者向“能干”与“无能”两极分化的原因。本书作者在刚刚成为领导者时，曾因为与身边的下属缺乏沟通导致的“暴力行为”而遭到公司的降职处分，然后他通过自己的努力连续三年成为公司的MVP。作者在总结过往经验教训的基础上，结合自己举办多场讲座及学习班的实践提出了43个反直觉的管理原则，其观点新颖，具有创新性，让人眼前一亮。

本书内容涵盖团队管理过程中常见的心理学效应，以实际场景为背景，介绍团队管理者如何应用或应对这些心理学效应，从而构建起良好的团队模式，提高团队成员的工作效率，提升团队绩效。 本书分为7章，主要包括在运营决策、市场营销、员工激励、员工沟通、绩效管理、人才评价和团队发展方面常见的心理学效应。本书共包含66个心理学效应，详细介绍了每种心理学效应的概念、应用方法或应对策略。 本书采用图解的形式，内容通俗易懂，贴近实战，工具和方法丰富，适合管理者、管理咨询师、人力资源管理人员、培训工作从业者、管理类相关专业在校生以及对相关心理学效应感兴趣的其他人员。

本书涵盖招聘面试过程中的众多领域，包括企业胜任力模型的建设、基于胜任力模型的招聘计划、面试前的准备工作、面试策略、面试心理学、沟通方式、提问技巧、候选人肢体语言的解读，并通过沙盘模拟和演练来帮助HR、直线经理和企业高层管理者能够以专业、系统、准确的手段开展面试。一方面能够从候选人方面获得尽可能多的准确信息，为企业挑选出理想的候选人，另一方面也让面试官成为向候选人展示企业的窗口，让面试双方能够愉快地达成一致。

《七个天才团队的故事》研究了美国历史上七个具有持久影响力的团队：迪士尼电影公司；施乐公司的帕洛阿尔托研究中心的伟大团队；苹果公司团队；克林顿竞选团队； 臭鼬计划 与隐性飞机团队；黑山学院； 曼哈顿计划 团队，总结出了伟大团队的15 条经验。对于天才团队的介绍，一部分是团队的历史，一部分是团队建设的工作方法，还有一部分是关于为何某些团队能够成就卓越，而大部分团队却仍旧在困境中苦苦挣扎的思考，对于从事颠覆式技术创新的创业团队尤有启发。 《七个天才团队的故事》描述的重点是：以各种方式组织一群天才，让他们既能创造伟大的成就，又能体验成就所带来的愉悦与个人的改变。这并不代表不再需要领导者，而是必须承认一种新模式：伟大的领导者不再单独存在，而是与伟大团队共存。领导者通过团队展现 伟大 ，并协助团

作者基于30多年与领导团队合作的经验， 揭示了领导者如何通过改变个人和团队的思维方式来显著改善结果。书中所讲方法是一种行之有效的方法，基于保持透明、心怀好奇、知情的选择、担责和同理心5个核心点，从根本上改变了团队的思维和行为方式。本书教你如何帮助团队短期和长期有效，以实现更好的决策、更大的承诺和更强的结果。此外，本书还提供案例和实用的指导，帮助团队提高决策质量、缩短执行时间、促进创新、获得承诺、降低成本、增加信任。

《带团队一定要会心理学》的姊妹篇，针对新生代员工表面上服从管理，实际上工作没有干劲、效率低的问题，从了解员工行为背后的心理动机开始，详细介绍如何通过重构团队的行为准则引导员工积极改变、通过双向沟通让员工主动思考和行动、通过授-权赋予员工参与感和成JIU感、通过激励强化员工内驱力、通过回顾让员工看到成长，从而帮助团队管理者带出更高效的团队。

数字化时代引领企业价值、 全流程提升工作效能的实践指南 《价值激活》揭示了为什么虚拟交流虽然重要且有用，但实际上比以往任何时候都加剧了员工的孤立感，以及我们要如何改变这种文化。 经过 10 年深入职场的研究，丹 斯柯伯尔认为，良好的工作场所应该让每个人都建立真正的联结、拥有参与感、获得充分的授权，且不过度依赖数字技术。 因此，丹在本书中提供了 工作联结指数 （WCI）评估工具，用于衡量团队关系的强度，并匹配了提高个人、团队和组织联结程度所需的具体方法，包括效率评估表、目标制定表、应聘者问答表、远程办公沟通练习、办公室冲突调节练习等。通过翔实的操作指南，管理者们能够在防止员工倦怠和离职的同时，打造一支极具凝聚力和生产力的队伍。 归根结底，《价值激活》会帮助读者决定何时和如何使用数字技术，达

随着人才培养的力度加大、市场竞争的愈演愈烈，对优质团队效能方面的要求也越来越高。然而事实却是：将优质的员工个体整合为一个团队时，团队的效益却没有达到个体相加之和。又或者团队效益稳定，却无法更进一步，从而导致跟不上市场激增的需求。 一个高效能的团队，不仅能够让成员个体发挥出自身*的优势，同时可以保障整体效益的稳步增长。 本书就如何加强团队建设、提高团队效能进行了深入探讨。通过对消极怠工型团队、良性怠工型团队、情绪型忠诚团队，以及忠诚团队四种团队类型的表现与问题进行记述，透过简明直观的诊断方法，从中发现团队建设的有效途径，使得团队不断强大，为企业创造良好的效益。