本书由我国著名行政管理学家、中国EPA之父夏书章教授主编，在第五版的基础上修订而成。本书内容上有新的更新充实，结构体系有进一步的调整，而且更加关注我国当前行政管理体系改革的热点、难点问题；同时，吸纳了五版以来该学科研究的新成果，体现了与时俱进的精神，具有新时代的气息。

随着人工智能在人力资源领域的应用，人力资源管理工作逐渐呈现出移动化、数字化、智能化等特点，很多重复性、标准化的工作已由人工智能或机器人完成。人工智能与大数据技术极大地提升了人力资源工作的效率和用户体验，改变了人力资源从业者传统的工作方式，为企业管理者做出经营性决策提供了有效的建议。 人工智能（Artificial Intelligence，AI）是研发、模拟和扩展人类智能的新科学。本书作者多年来在企业从事人力资源与数字化的研究和实践工作，积累了丰富的实战经验，他在书中概述了人工智能在人力资源管理工作中的应用场景，详述了人工智能在招聘与入职、人力成本预算、人才发展、员工离职预测、组织分析、敏捷绩效与薪酬福利等细分领域的使用技巧，以及百度公司、阿里巴巴公司和腾讯公司等的实际操作案例。 本书适合企业管理者、人力资

工欲善其事，必先利其器。 对于企业人力资源管理者来说，如果都拥有工作的 利器 装有许多专业工具的 工具箱 ，在管理过程中就可以胸有成竹，方便快捷地解决所遇到的各种问题。本书中收集、整理了人力资源管理常用的83个管理工具，并对这些管理工具进行了详细系统的分析说明。本书内容丰富全面，涵盖了人力资源管理的整个过程。每一项管理工具从 内容概述 实用范例 分析点评 注意事项 四个方面作了立体式、全方位的介绍，力求使读者便捷有效地解决人力资源管理过程中的各种问题，提高人力资源管理的效率。本书是企业人力资源经理、人事主管、经理、人力资源总监、老板等人员的管理指南，也适合机关事业单位人事管理人员阅读和使用。

面试是人才招聘过程中的重要一环，面试官的水平直接影响到所招人员的素质高低。 那么，面试官该具备哪些基本素质和技能呢？ 《超级面试官 快速提升识人技能的面试实战手册》从面试环节出发，介绍了面试官定位、人才画像、面试准备、面试提问与追问、非语言信息观察、面试评分以及面试官的修养等与面试相关的内容。书中不仅穿插了大量的真实案例，便于读者快速理解和掌握知识点，而且在每一讲中都提供了对应的实操小工具，如人才画像分析表、面试提纲表和面试评语表等，帮助人力资源从业者快速掌握面试技巧，成为超级面试官。

《人力资源管理实操从入门到精通 第2版》经过2年6万多读者的实践检验，被公认为是人力资源管理的实用工具书。根据2019年《中华人民共和国个人所得税法》的修改和社会保险、住房公积金电子化发展，作者在第1版的基础上进行了修订，不仅深度解析了个人所得税法内容的变化与计算方法，还更新了社会保险（五险）和住房公积金（一金）的通用知识、常见问题和注意事项，使法律条文、计算方法更加契合新政策，内容更加完善。本书内容涵盖了人力资源管理部门几乎所有的工作流程，对一些容易出现错误的重要问题点的操作细节和注意事项做了重点介绍，能够快速、简单、极大限度地帮助你提升实战技能。 《人力资源管理实操从入门到精通 第2版》分为12章，主要内容包括：如何做好人力资源管理实操层面的工作；如何设置适合企业发展的组织机构；如何设置

高效的团队从找对人开始 当今商场上，绝大多数企业都经历过聘错人的痛苦。据统计，聘错人的平均代价是岗位薪水的15倍，相当于白白扔了150万美元和无数宝贵时间！ 为撰写本书，两位作者采访了80多位杰出商界人士，包括20多位亿万富翁、30多名高市值公司CEO，采访时间共计1 300小时。 在这部具有里程碑意义的著作里，作者提供了实用、高效的A级招聘法，帮助管理者实现90％的招聘成功率： 填制记分卡： 对照记分卡作出招聘决策而不是凭直觉 物色： 决不临时抱佛脚，而在职位空缺前就系统地物色人才 选拔： 用心理威慑法和 3P法则 了解对方成就的大小及可信度 说服： 在5个关键时期将说服进行到底，不仅要追到人才，还要留住人才。

在快速发展的数字化时代，人工智能作为一项革命性技术，正深刻改变各行各业的运作和管理模式。在人力资源管理领域，AI的应用不仅提升了管理效率和精准度，还为企业带来了更多创新和发展的可能性。 本书聚焦AI技术在人力资源管理中的应用，分为趋势篇、实战篇和赋能篇。趋势篇主要讲述HR如何将AI更好地运用到日常工作中。实战篇主要从选才、育才、用才、留才四个角度，展现AI对企业智能化人才管理的赋能。赋能篇以AI实现组织效能倍增为主 旨，讲解AI在制度、业务、文化、服务四个方面的作用，助力HR更深入地了解业务，提升员工的忠诚度。 本书案例翔实，内容丰富，适合企业管理者、HR从业者、对人力资源管理知识感兴趣的人群阅读。

为了塑造并强化企业的竞争力，我们迫切需要迭代升级人才管理和发展的能力。通过提前谋划、系统整合和科学实施，我们才能有效摆脱 人才匮乏 的困境，实现 人尽其才 的理想状态。本书提出的人才发展飞轮模型，全面系统地阐述了人才发展全周期，从宏观业务战略到微观人才管理，使更多业务管理者能够清晰地认识到人才发展工作的重要价值。全书采用 总 分 的清晰结构，先介绍整体模型，随后从八个维度详尽地展现了人才发展的全流程内容，包括组织能力、人才目标、人才标准、人才评估、人才盘点、人才培养、人才任用以及人才激励等。全书不仅提供了详实的理论模型，还匹配了清晰丰富的落地方法和工具表单，并结合了大量实操案例进行详细解析，使得读者能够即学即用，进一步增强本书的实用性。无论是人力资源从业者，亦或是企业管理者，相信都

这是一本薪酬管理与体系设计的工具书。在书中，世界500强公司薪酬总监手把手教你开展薪酬管理工作。薪酬管理是人力资源管理的重要模块，本书以薪酬管理的内部公平性和外部竞争力为基础，从人力资源总监和人力资源经理、薪酬经理、薪酬主管的能力要求出发，通过翔实的理论阐述和生动的案例解析，讲述了薪酬体系建设、薪酬调整以及薪酬激励、异地人员派遣等内容，全面梳理了企业薪酬管理的知识体系和技能体系。本书在章节之后附有 有问有答 环节，通过问答的形式回顾了相关章节的重点内容。同时，章节之后还有外企薪酬管理人员常用的中英文词汇，供读者参考使用。全书结构合理、逻辑性强、讲解通俗易懂、案例与时俱进，可读性和操作性强。

本书自首次出版以来，已成为人力资源管理研究和实践领域的一本里程碑之作。2014年拉姆.查兰一篇关于"分拆人力资源部 的文章在人力资源学术界和实践界引起了轩然大波，国内关于人力资源转型的讨论也越发激烈。关于人力资源部门或人力资源工作者能否为企业带来价值，能否推动业务目标的实现，尤里奇先生的观点是，人力资源管理人员必须成为业务伙伴，而要成为业务伙伴，他们必须扮演好四种角色：战略合作伙伴、HR效率专家、员工支持者和变革推动者。本书不仅详细讨论了人力资源人员应如何扮演好这四种角色，还奠定了尤里奇先生人力资源管理大师的地位。

本书在IPD产品研发管理的基础上系统阐述企业如何可持续增长，如何构建相互迭代支撑而不是 孤岛式 或 烟囱式 的管理系统，并通过增量绩效机制不断优化完善，让企业首先进行客户细分，定位优质增量客户，针对优质客户寻找解决方案和进行产品与技术研发，确定战略控制节点，聚焦配置资源并针对核心员工设计增量绩效，提升任职资格和能力，建立 一客户一产品一策略一财务模型一队伍一增量激励 的精细盈利模式，并通过经营分析和预警让企业在不断解决优质客户问题的同时，不断纠偏，持续成长。本书可有效帮助企业建立系统管理思维体系，突破瓶颈，实现增量。

《国际注册培训师 培训技术一本通》从不同角度详细阐述了培训师开展培训的核心技术，对各技术的要点做了深入的解读，并提供了大量实际操作的工具和培训流程。 培训师不得不面对的棘手问题包括以下几个： 如何运用场景化教学手段让培训更贴近学员工作实际？ 如何在开场就充分调动学员？ 如何贯穿始终地紧扣学员状态开展教学？ 如何通过培训项目开展将培训效果*化？ 《国际注册培训师 培训技术一本通》深入剖析问题本质，通过案例讲解每个问题，提供针对性的实用培训技术，即查即用。 培训师的授课不仅仅是 讲 ，还要在培训的过程中关注学员的成长。在教学和培训项目的开展过程中，灵活运用培训技术，

本书以当前人力资源管理以业务模块化、条线化管理为主，虽在人力资源配置、绩效考核、薪酬分配等业务点，以及选用育留全周期的人才发展体系、精神与物质相结合的荣誉激励等管理线中取得一定成效，但整体上人力资源管理业务模块之间联动性不足，随企业内部管理要求和外部环境变化动态调整能力不强，人力资源管理与企业整体管理目标结合还不够紧密等企业人力资源管理面临的问题为切入点，在开展充分调研及具体管理实践案例研究的基础上，提出了人力资源管理具体的体系化方案及管理体系的分级考评办法，致力于打破人力资源管理六大业务之间、人力资源管理与企业内外部环境因素之间的壁垒，强化企业人力资源管理各项活动的相互联系、相互作用，关注文件控制、人员能力管理等薄弱环节，强化总体设计和全过程管控作用。

本书基于作者多年管理咨询实践经验所总结出的薪酬管理模式---345薪酬体系，给出了"给3个人发4个人的薪酬，从而创造5个人的价值产出 的方法与执行步骤，帮助企业建立以科学严谨的选人机制、规范领先的薪酬体系、奋斗者乐园般的组织环境为三大支柱的人效提升体系，摆脱低薪低效苦循环，获得薪酬竞争力，。既有理论阐述，又有实操细则，是一本有高度且接地气的人力资源管理书籍。

本书内容涵盖人力资源管理中经常用到的量化管理与数据分析知识点，将量化管理与数据分析的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，通过大量实务案例详解呈现操作过程，能够有效指导读者做好人力资源管理中的量化管理与数据分析工作。 本书分为11章，主要内容包括：如何运用量化管理与数据分析；量化管理与数据分析的常用方法；招聘管理中的量化管理与数据分析方法；离职管理中的量化管理与数据分析方法；人才梯队建设的量化管理与数据分析方法；培训管理中的量化管理与数据分析方法；薪酬管理中的量化管理与数据分析方法；绩效管理中的量化管理与数据分析方法；员工关系管理中的量化管理与数据分析方法；人力资源管理三大报表；常见量化管理与数据分析错误。 本书语言通俗，

这是一本写给中国企业家的人力资源管理书籍。本书为企业家实现高效和持续发展提供了极佳路径 聚焦于人，践行人力资源领先战略。人力资源领先战略帮助企业在战略选择、人才选择、人才培养、人才激励、组织文化、企业家角色定位方面提供了事半功倍的理念、方法和工具，让企业家在企业规模成倍增长的同时，无须成倍增加时间和精力的投入，反而能更加轻松和从容，实现企业高效持续的发展。

《劳务派遣实操 全程实战指导手册》一书主要包括劳务派遣概述、劳务派遣运营管理、劳务派遣员工管理、劳务派遣合同与协议、劳务派遣风险管理、派遣员工保护管理、劳动争议预防与化解七章内容。 本书采用图文解读的方式，通过基本流程、内容解读的形式，并辅以小提示、范本、相关链接等栏目，让读者在轻松阅读中了解劳务派遣实操过程中的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化、注重实操性，以精确、简洁的方式描述重要知识点，满足读者希望快速掌握劳务派遣实操技能的需求。 本书可作为人力资源管理人员、劳务派遣相关工作人员的参照范本和工具书，也可供高校教师和专家学者作为实务类参考指南，还可以作为相关培训机构开展人力资源管理培训的参考资料。

《薪酬管理实操从入门到精通》第1版经过2年实践检验，被公认为是薪酬管理的实用工具书。根据2019年《中华人民共和国个人所得税法》的修改和社会保险、住房公积金电子化发展，作者在第1版的基础上进行了修订，不仅深度解析了个人所得税法内容的变化与计算方法，还更新了社会保险和住房公积金的通用知识、常见问题和注意事项，并且使法律条文、计算方法更加契合新政策，Excel软件操作方法更新至当前*版本，内容更加完善。《薪酬管理实操从入门到精通》内容涵盖了薪酬管理几乎所有的工作流程，对一些容易出现错误的重要问题点的操作细节和注意事项做了重点介绍，能够*快速、*简单、*限度地帮助读者提升实战技能。 《薪酬管理实操从入门到精通》分为10 章，涵盖薪酬管理理论、战略与策略，薪酬组成要素，员工考勤，工资、奖金与个人所得税，岗位

本书内容涵盖行政管理的关键知识点，将行政管理的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具和模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，通过大量的实务案例详细地呈现操作过程，从而能够有效指导读者做好行政管理工作。 全书分为11 章，主要内容包括行政管理概述、印章证照管理、办公环境管理、员工食宿管理、企业会议管理、车辆物资管理、行政人事管理、安全保密管理、法律事务管理、企业文化管理和行政费用管理与分析。 本书案例丰富、模块完整、实操性强、通俗易懂，特别适合企业行政管理的各级从业人员、企业各级管理者、各高校行政管理或人力资源管理专业的学生、需要行政管理实战工具书的人员及其他对行政管理工作感兴趣的人员阅读使用。

在《三国演义》中，诸葛亮是智慧的化身，用自己的智慧书写了人间传奇。隆中对策、舌战群儒、草船借箭、七擒孟获，一个个经典之作，犹如苍穹中的一颗颗璀璨的明珠，成就了他无人企及的智慧传奇。那么，孔明先生的智慧究竟从何而来？《三国演义》和《三国志》的记载有什么不同，千百年后的今天，他的卓越智慧又能给今天的我们带来哪些启迪和帮助呢？ 本书从管理学和心理学角度出发，运用人力资源管理和组织行为学的知识，解读诸葛亮的一生，对三顾茅庐、舌战群儒、赤壁大战、空城计、斩马谡、六出祁山等大事件都有精辟的分析，从一个崭新的角度观察历史人物和历史事件，既讲故事也分析规律，并与当今现实生活相结合，古为今用，总结出能在现实生活中运用的规律和技巧。

HRBP是人力资源管理的未来发展方向，《HRBP理论与应用案例》是一本HRBP方面的专著，是一本HRBP理论和实践有机结合的书。 《HRBP理论与应用案例》首先从人力资源管理的发展沿革推导出HRBP产生的必然性，明确给出了HRBP的概念，分析了HRBP的作用和职能，探讨了HRBP的来源和分类，研究了HRBP的角色定位和素质能力要求，并从初级、中级和高级三个阶段分别探讨了如何成为一个好的HRBP，*后探讨了HRBP的职业发展路径以及未来之路。 《HRBP理论与应用案例》包含了23家公司HRBP的一手访谈案例，这些案例包括了BAT、IBM、微软、华为、*、搜狐、美团、当当等HRBP做得非常出色的公司，读者从中可以了解到HRBP的业界优秀实践。

HR是企业中特殊的岗位，特殊在有机会和公司内部的所有人打交道，而且还要为所有人负责，因此拥有高情商对于HR来说尤为重要。本书作者结合自己14年的职业讲师工作经验以及多年培训咨询的经历，为HR总结了8堂情商提升课。 全书分为基础和进阶两大篇章。基础篇《优秀HR的实战运用》包括自我管理、向上管理、平行管理和向下管理。进阶篇《通往HRD的技能》包括思维模式、洞悉问题、辅导能力和敬业度。 每个章节都会以案例和场景来切入，然后进行问题剖析和方案解析，所以内容通俗易懂，又相当接地气。 作者力求帮助大家以高情商的人所关注的 人性 为视角，让处于HR人力资源岗位或非人力资源岗位的你，因为掌握 人性 而拥有 温柔而坚定 的 情绪力，以及 敢说不得罪人 的沟通力。