本书由工厂管理界的专家傅武雄先生编著。 随着市场环境的变化，企业的生存与发展不断面临新的考验。为使企业持续成长，势必以“产品价值”的升级作为突破口。“产品价值”的提升，除了技术、设备的差距，主要的影响要素还是在管理，其中制程品质管理又是品质管理的核心。 本书直接从工艺面切入，以浅显易懂的品管方法为手段，加上有效的改善技巧，全面介绍现场制程品质管制与改善策略，易懂、易学、易操作，对基层人员训练与制程品质改善定有迅速有效的指导作用。

本书根据中国认证认可协会（CCAA） 《能源管理体系审核员注册准则》和《能源管理体系审核员笔试大纲》的要求，对ISO50001：2011idtGB/T23331:2012《能源管理体系要求》标准条文的理解及其审核要点做了详细的阐述，使读者能掌握标准的要点以及如何应用；本书还介绍了审核员应该了解的能源管理的基础知识，法律法规、标准和其他要求，我国能源管理体系认证、审核工作的要求，我国的认证制度及对审核员的能力、知识的要求。

本教材立足于食品类专业高职高专教学的实际，按照食品企业真实建立各种管理体系的规律组织编写。教材编写过程中以食品企业各种管理体系的建立和认证为主线，紧密结合各个管理体系标准条款的要求，简明扼要而又系统全面地阐述了市场准入制度(QS认证)、ISO22000：2005食品安全管理体系、ISO9001：2000质量管理体系和ISO14001：2004环境管理体系的基础理论知识，同时重点介绍了以上各种管理体系在食品企业建立的程序和思路，并以大量的实训项目来指导学生进行体系建立和认证审核的模拟训练。相信只要学生按照本教材的内容认真研读、努力实践，一定能为就业打下良好的技能基础。 全书结构合理、内容充实、信息量大，与同类教材相比适应面广，实训方面突出了实训技能，可操作性强。全书涉及的内容，尤其是实训项目均来自于企业管理的一手资料，内容

本书为陕西省省级精品课程 质量管理学 配套教材。在第2版基础上，仍然按照 基础理论 质量管理模式 质量控制(设计质量、事先检验、过程控制、事后检验) 质量经济性分析 可靠性检验 这一主线展开，详细介绍了质量管理领域的基础理论、方法和相关技术。 结合学科发展动态和读者的反馈意见，第3版教材对质量管理基础知识和理论进行了必要的补充和更新，使理论体系更加完整；增加了卓越绩效模式和质量问题的 双五归零 等内容，提升了教材与行业质量管理实践层面的对接；更新了教材的部分案例，提升案例的针对性和新颖性，使读者易于理解教材内容。 本书适用于管理科学与工程、工商管理、企业管理等专业的本科生和研究生教学，也可作为企事业单位相关人员的培训教材或参考书。

《中国质量安全主体责任分析》一书为国家 十二五 科技支撑计划项目06课题 基于风险的特种设备安全监管关键技术研究 中的任务 安全责任划分方法及责任体系研究 的重要成果。本书从内涵和属性、分类和归责方法等方面系统总结了国内外责任领域和质量安全责任领域的主要研究成果。利用手的调研材料、典型性的案例和大量的数据资料，对中国当前的质量安全市场主体和社会主体责任，包括企业、消费者和社会组织，以及政府监管主体的质量安全责任的现状及存在的问题进行了清晰的归纳，提出中国质量安全责任的主要问题就是责任主体面对的激励和约束机制不相容这一关键性命题。针对其中的激励和约束机制的匮乏和错位进行了系统的总结，并提出了系统性解决方案，即以 共治 的质量安全责任体系的重构和面向各个主体的 激励-约束 相容的责任机制的改

《中国企业智联骨干里创新实践（第三辑）：汽车制造业企业的质量管理》着重介绍了七家国内知名汽车制造企业在质量管理方面的实践经验，包括泛亚汽车设计开发“内建质量”管理实践、长安汽车质量持续提升工程实践、一汽解放以现场管理体系为支撑的班组管理实践、江铃汽车股份有限公司六西格玛管理实践、吉利汽车3824质量改进体系的创建、上海大众汽车有限公司全面质量管理实践经验以及上海日用-友捷汽车电气有限公司可靠性管理实践。

本书从概论，GB／T2828．1的基本概念、基本原理、抽样计划的设计与评价、抽样计划的实施以及GB／T 2828．1的其他问题等方面列举了涉及GB／T2828．1-2012的应用环节和技术细节的260余个问题，并对每一个问题都进行了详细的解答。这些问题大都来自于理论研究者和具有现场抽检经验的操作者，具有较强的针对性和实用性。本书结构合理、使用方便、内容全面、表述准确，可作为应用GB／T2828．1的参考书，从而在不同程度上满足研究、推广和应用GB／T 2828．1的各类、各层次读者的需要。

顾绍平主编的《有机产品认证服务于生态文明建设的理论与实践》从我国有机产业发展概况、生态文明建设的要求等方面剖析了有机产品认证对有机产业的作用，有机产业与生态文明的耦合关系，从理论和实践的角度论证了有机产品认证在生态文明建设中的价值体现，具体包括生态环境、生态价值、社会价值、经济价值和文化价值。本书旨在通过对有机产品认证、有机产业发展、生态文明建设方面的理论研究、案例分析和区域发展模式的探讨，为地方生态文明建设，尤其是区域优势特色有机产品的发展提供一种新的思路。

《认证认可培训考试专业教材：中国强制性产品认证全书》为认证认可培训考试专业教材之一。《认证认可培训考试专业教材：中国强制性产品认证全书》具有很强的权威性和可操作性，是强制性产品认证工作的基础性、专业性工具书。

质量管理学是一门已有近百年历史的学科，它主要包括质量管理理论、质量管理技术与方法、质量管理案例与经验教训等方面的内容。质量管理学是目前高校中普遍开设的一门针对理工科学生甚至包括文科学生的重要课程。《质量管理学》是在过去几年的教学基础上整理完成的。教材力求以理论与案例相结合的方式，由浅入深地阐述有关理论、原理和技术。每章内容以本章要点开始，以思考题结束，能够加深学生对该部分内容的理解。本书由北京理工大学管理与经济学院的崔利荣、赵先、刘芳宇等合作编写。

本书注重内部审核的规范性、实用性和有效性。规范性方面主要参照了国际认可的质量管理体系内部审核员教程；实用性方面主要是根据作者15年来从事内外部审核工作的实践经验和研究心得；有效性方面主要是作者在对众多客户质量管理体系咨询、认证实践过程进行分析、评价的基础上形成的原则及做法。 内部审核作为企业管理的检查工具不能仅停留在符合性方面，而应以有效性为重点；不能仅局限于质量管理体系标准范围，而应扩大到其他需要检查的企业经营管理领域。企业通过每次内部审核应能导致改进行为并取得成果，使企业成为*的受益者。 但任何检查工具，只有正确使用才能达到预期效果。为此，作为合格的内部审核员必须具备两个前提条件：（1）正确理解并掌握选定的标准、文件和企业质量管理体系要求；（2）正确掌握使用审核的原则、方

本书内容包括了电力建设施工、验收及质量验评的相关国家标准、行业标准及电力行业内的相关规定共二十余项。 本书内容全面而实用，涵盖了电力建设电气相关的各专业，是电力建设施工、验收及质量验评的工作依据。

《六西格玛管理理论与方法》由陶靖轩编著，本书内容包括：六西格玛管理兴起、六西格玛管理组织、六西格玛策划，六西格玛改进等。重点介绍六西格玛管理关于缺陷的界定和分析理论、劣质成本分析理论、FMEA、过程能力分析、流程图和六西格玛改进的工具和技术，需要说明的是这些工具和技术不少在TQC中早已有之，本书只不过作了收集和整理。

本书总结了设计师系统技术管理的一种模式——链式管理。通过设计师系统的岗位链，有序运行任务链、指标链、计划链、程序链、资料链、编审链、规范链、质控链和培训链。合理操控各种科研管理链条，可确保科研工作有序、规范地运行。 设计师系统的链式管理不仅是全面质量管理的重要内容，也是掌控科研过程的重要方法，更是出成果、出人才的重要措施。

《质量管理学（第三版）》分为4篇15章。**篇为质量管理基础知识，主要介绍质量、质量管理的基本概念和理论发展，并重点对质量管理体系和服务质量管理进行研讨。第二篇为质量管理职能，主要介绍质量管理活动中的质量策划、质量评价、质量控制和质量改进等职能。第三篇为质量管理的方法和工具，帮助理解和掌握实用的几种质量管理工具、统计过程控制和QFD方法。第四篇为卓越质量管理，重点介绍卓越质量和质量管理奖，以及围绕追求卓越而开展的质量成本管理、六西格玛管理、顾客满意管理等内容。

本书是作者对政府质量管理工作的一次系统性总 结，以及对重大质量问题的思考。本书旨在拓展质理 管理人员的宏观视野，为当今市场经济条件下的政府 质量管理提出建设性思路。全书共分六章，主要包括 宏观质量管理概述、基于经济学视野的质量管理、基 于法治视野的质量管理、基于国际视野的质量管理、 基于文化视野的质量管理及基于大数据视野的质量管 理。 黄小路主编的《质量大视野》可作为政府质理管 理部门相关人员业务培训教材，对从事质量管理、质 量研究等相关工作人员提高业务水平和能力有较高的 参考价值。

王丽、曹云峰主编的《质量管理体系》内容提要：本书共7章，分别是；质量管理体系、GB／T19001：2008标准理解与实施、工程建设施工企业质量管理规范、施工企业质量管理体系转换、质量管理体系内部审核、《规范》引申的相关法规要求、练习题。文后还有附录。本书内容广泛，理论明晰、结构严谨，文字简明。具有较高的理论水平和较强的实用性。《质量管理体系》可供工程建设施工企业的技术人员、质量检查人员和质量管理人员使用，也可供认证行业的质量管理体系咨询人员、内审员培训教师、认证机构的审核员使用。

随着工业4.0时代的到来，以及《中国制造2025》行动计划的不断推进，许多企业开始更加重视管理的精细化、精益化，希望通过实施精益成本管理降低成本，减少浪费，提高效能。《精益成本管理实战手册》（图解精华版）围绕企业成本管理这一核心，分为三部分：*部分精益成本管理理念，首先介绍精益理念与工业4.0，然后简要介绍精益成本管理基础知识；第二部分从人力资源、研发、生产、采购、销售、物流、库存、财务方面详细介绍精益成本管理的实施方法；第三部分则是精选了17个案例供读者参考学习。《精益成本管理实战手册》（图解精华版）适合在企业中从事成本管理工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高等院校相关专业的师生阅读。

这本《中国药品监管——基于自主性分析框架的绩效影响因素研究》由胡颖廉著，旨在构建机构自主性对中国药品监管政策绩效实现影响力的理论，试图回答下列问题：为什么机构能力的显著提升没有带来政策绩效的好转；为什么有些政策相对成功，另一些政策遭遇失败；中国药监改革如何走出“方向正确，操作失误”的尴尬境地。

由李在卿编著的《管理体系审核指南(GB \T19011-2013标准宣贯教材国家注册审核员考试系列 培训教程)》详细解读了GB/T 19011-2013《管理体系 审核指南》，结合标准起草、理论研究与审核实践对 审核策划、审核实施、审核难点和重点、审核思路、 审核有效性、增值审核进行了充分论述和理论探讨， 体现了认证行业的*技术研究成果；还给出了部分 专业不同管理体系的审核作业指导书和大量审核实用 案例。 《管理体系审核指南(GB\T19011-2013标准宣贯 教材国家注册审核员考试系列培训教程)》适用于已 经注册的不同管理体系的不同级别审核员、审核员培 训教师、拟参加培训有志从事认证审核的人员、企业 内审员及第二方审核评价人员阅读，可以作为国家注 册审核员考试培训、国家注册审核员和培训教师再教 育、国家注册管理体系认证咨询师培训或再教育教程 ，也

随着质量认证活动的蓬勃发展和社会对质量认证 活动认可程度的提高，质量认证已逐渐成为政府管理 之外的另～市场之手，在规范市场、优化企业产品结 构、提高企业产品质量等方面显现出巨大效能。认证 有效性是一个申请认证组织在通过认证后，其认证体 系持续运行、不断改进的外在表现，也是一个认证机 构在认证过程中审核水平、人员能力、诚实信用的内 在反映。主管经济秩序的政府部门、认证机构、认证 组织三方都对认证有效性评价有着内在需求。 王英杰主编的《认证体系与认证有效性量化评价 》引入模糊数学概念，阐述了如何解决认证有效性评 价的量化问题，以大量实例讲解了认证有效性评价数 学模型的构建和计算，同时提供了Matiab等数学分析 工具的使用方法及其认证有效性数模分析的源代码。 可作为政府机关、认证机构、通过认证组织认

这本《认证机构认可评审员通用知识培训教程》由中国合格评定国家认可委员会编著，全面阐述了认可的背景、理论基础及常用的基本术语，并依据ISO19011、ISO/IEC17011标准、中国合格评定国家认可委员会(CNAS)的认可要求、法律法规等对认可评审过程、评审人员的要求进行了详细的解释，介绍了认可评审实施的程序要求和方法以及认可资格管理。《认证机构认可评审员通用知识培训教程》是CNAS针对认证机构认可评审员的指定专用培训教材，除适用于认证机构认可评审员，也适用于从事认证机构运作和管理的有关人员学习阅读。