《销售洗脑》是一本神奇的书。 怎样快速说服客户,让客户从抵触你到无条件相信你? 如何给客户留下完美的*印象,培养令人无法抗拒的个人魅力? 如何走进客户的大脑,控制他们的思想,进而让顾客主动打开钱包? 怎样引导他人的情绪,并将你的意志灌输给他们?如何构建一种购物的信仰,为别人造梦? 如何刺穿顾客的防御性盾牌? 如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛? 如何赢得客户信任并识别潜在成交信号? 如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术? 只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里? 无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主,哈里的洞见会让这本《销售洗脑》成为你的*的销售圣经,让你的销售业绩飙升。 不管你的店里卖什么,让商品动销的只能是你 销售员。顾客面对店
本书通过小说的形式,全景展现真实销售情境,并结合深厚的心理学功底,运用提问和对话的方式,不断冲击传统的销售认知,为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的 拜访准备 了解概念 呈现优势 获得承诺 拜访评估 五个环节,帮你探寻客户的购买动机和真实想法,按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动,放弃胁迫式的销售,和客户一起购买,积累客户的信任,从而真正赢得销售的成功。 让我们跟随神秘人老寒,以及菜鸟级销售小朱、顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊,一起开始伟大的销售拜访之旅吧!
本书通过完整的销售流程,结合外贸工作中的实际情况和具体案例,全面地阐述了外贸业务人员需要具备的外贸知识以及相关的销售技巧,让读者可以掌握到在外贸销售工作中,如何通过做好每个环节来提高订单的转化率。 本书分为10章,涵盖的内容主要有:如何做销售准备;客户开发的思路与方式;如何与客户建立信任感;怎样挖掘客户需求;客户接待以及报价技巧;客户跟进方法和注意事项;谈判磋商的技巧和常见客户异议的处理方式;销售合同的订立以及付款和贸易条款的注意事项;如何提供优质客户服务;优秀业务员的素质。 本书内容通俗易懂、案例丰富、实用性强,特别适合初入外贸行业的业务新手或者是想系统性提升个人销售能力的外贸业务员,同时也适合需要组建团队、提供新人培训的外贸团队管理者,以及对外贸工作感兴趣的朋友阅读。另外,
《大客户销售:谋攻之道》于2015年初版,持续畅销。本次再版聚焦于大客户销售的关键点,将销售理论与众多真实案例很好地融合,加大了实战指导的比重,让读者更容易理解书中概念,更容易在实际的打单中根据书中的方法论做出精准的判断和应对。 优秀的销售,能够在正确的时间将竞争优势对准正确的业务问题、正确的人以及正确的价值,懂得何时该将哪些优势与哪些人链接在一起。本书在理论和案例的融合中,紧紧围绕以下三个方面展开。 找对人。大客户销售重要的特点是多人决策,采购决策是多人代表各自的利益博弈的结果,找对人至关重要。 做对事。这意味着要了解客户内部不同人员的KPI,了解他们面临的问题和目标,进而提供方案来解决。 踩对点。这意味着要配合客户的采购节奏,与客户共同制定游戏规则进而赢得胜利。 本书是为实战而写,读者
本书的作者乔丹 贝尔福特是著名的 华尔街之狼 ,他曾经创下过3分钟赚取1 200万美元的奇迹、被《福布斯》评价为 股市中的罗宾汉 ,而他的秘诀就是有效说服他人的能力。他认为 一切销售都是一样的 ,并根据自己多年的销售经验总结出的一套高效的销售技巧:直线销售系统。 一个*的销售人员能够把冰块卖给因纽特人,把石油卖给阿拉伯人,好像不费吹灰之力就能完成数百万美元的交易。这一切看起来就像魔术一样虚幻,但实际上这就是这本书想要帮你建立的能力。 直线销售系统的核心因素包括: 嗅觉锚定 策略 掌握语调和肢体语言的艺术 创建合乎道德的完美话术脚本 筛选合格客户的艺术和科学 作者相信直线销售系统能够有效地帮助学习者缩短销售周期、提高交易达成率、开发稳定的客户流和找到终身客户,通过学习直线销售系统,每个人都
我们常常说,选择比努力还要重要。尤其在择业这件事情上,一个选择,直接影响你或你的孩子成年后20%~60%时间里的生命质量。所以,面对一个自己感兴趣的职业,你可能常常犹豫:我适合做这个职业吗?我的能力和它匹配吗?它真的像我想象的那么好吗?这个职业到底有没有前途? 这本书,就为你提供了所有这些问题的答案。 书中用六个部分解决你所有的困惑 部分 行业地图 带你俯瞰销售这一职业有什么特点 第二至四部分 从新手到高手 带你预演完整的职业进阶之路 帮你看清挑战和成长分别是什么 第五部分 行业大神 带你领略销售职业的风景 第六部分 行业清单 给你梳理行业历史、术语和学习资料 让你求职能够脱颖而出 翻开《我能做销售吗》,你会看到: 销售必须能说会道吗? 不,销售需要全方位的能力和坚强的意志力, 性格内向的人也
《这样销售很高级》从销售思维、销售专业知识、销售中的沟通方法、如何与对方建立链接、高级销售的体验意识和超预期服务,以及如何与情绪共处、训练积极的思考方式,坚持可落地的长期主义等方面讲述了如何实现专业、有效的销售,让销售变得高级。 作者紧紧围绕销售实践中的关键问题,如分清欲望和痛点、销售中的沟通技巧、提升客户体验等问题,将行之有效的操作方法放到生活中处处可见的各种场景之中,读来轻松有趣。无论是销售新人,还是想要实现身份跃迁的销售人士都能从中有所收获。
本书以作者咨询实战的300多个案例为基础,为企业提供了一个清晰、逻辑性强的销售薪酬设计框架,旨在帮助读者厘清销售薪酬的基本逻辑,不同业务场景下的薪酬策略、模型与算法,以及销售薪酬高频风险及其防范措施,从而解决销售薪酬设计中的大部分难点和痛点。
无论从事哪个行业的销售工作,你都必须首先把自己成功销售出去。在本书中,乔 吉拉德凭借自身不凡的销售经历和工作生活中的真实故事,为你揭示了成功销售自己重要的秘密: 如何了解自己的优势,确定职业目标; 如何寻找你活力的个人特质,并向他人展现出来; 如何培养基本的自我销售技能; 为什么要学会微笑; 怎样用好诚实和承诺的力量; 如何成为良好的倾听者,获得客户的长久信任; 如何将工作转化为成功的舞台并产生预期的销售业绩。 本书适用于所有行业从事产品销售的人们,是企业培训销售人员的教材,也可作为营销专业教师和学生的辅助参考资料。
销售一号位是指具有高商业思维的销售负责人,与普通销售负责人存在本质区别。销售负责人更侧重 做 (Do),而销售一号位则需要思考 怎么做 (How),甚至是 为什么这么做 (Why)。销售负责人可以是一位专才,销售一号位则需要是一位将才甚至帅才。他们犹如将军,能够从多维度看待业务发展,摆脱单一部门思维,善于跨团队协作以获取资源,构建合理的销售组织和人才梯队。同时,一个优秀的销售一号位还需要具备五种核心能力:纵观全局、谋后而定、上下左右、排兵布阵和淬炼心志,五种能力缺一不可。 作者郭庆从使命、核心能力、成长路径和面临的常见误区等方面系统地为读者介绍如何成为一个优秀的销售一号位。
享誉全球的销售大师杰夫里 吉特默继《销售圣经》之后推出全新重磅作品。 本书立足当今社会发展的现实,通过生动的案例分析,总结出 金牌销售人员 *应该遵循的21.5条法则,例如,要善于发掘 *潜在 的客户,要精准的传递出产品的价值,要创立并经营 自己 这个品牌,要用 幽默感 来为自己加分并从实证的角度,为销售人员提供了即学即用、即学即通的营销信息和成交方案。 如果你把自己的想法和行动与这些强大的销售法则结合起来,就会取得令人意想不到的效果。你遇到的阻力更小,需要的精力更少,并且能够更快取得更大的成绩。这些法则非但不可否认,并且牢不可破。随着销售工作的不断深入,你会逐渐发现它们的价值。如果违反了这些销售法则,就会付出相应的代价,销售业绩会受影响。利润会下滑。 现在就从床上爬起来,遵循这些法则去完成你的工
销售铁军的打造和培养,既是一种体系、又是一种文化;既需要一套方法,更需一种决心。只要掌握了阿里巴巴式的中供铁军打造体系,即使不能成为第二个阿里巴巴,也足以帮助很多企业建立高效的销售团队,提升销售业绩。 本书的前半部分从竖目标、追过程、拿结果出发帮你掌控销售业绩,数据怎么盯、会议怎么开、拜访记录怎么写很多实战经验和你分享。 后半部分教你如果打造阿里铁军式的团队, 揪头发 、 照镜子 、 闻味道 阿里三板斧是自我管理和团队管理的双赢练习。 正是这套可复制的方法,中供系出身的销售铁军在离开阿里后分别创造了显赫业绩,如程维打造了滴滴团队,干嘉伟成全了美团、吕广渝在大众点评大放异彩 如果你是销售小白,可以跟随作者的笔触一窥****是如何炼成的;如果你是团队管理者,更可以锤炼自己带团队的能力,打造
如何提升业务水平,争取更大的业务量,一直是所有保险代理人关注的问题。没有特殊的人脉关系和背景,只靠着诚信、专业、智慧和勤奋,可以不断实现自我突破吗?《保险销售就这么简单》告诉你:完全可以! 平安保险总监杨响华结合自己多年的从业经验,为保险代理人撰写了这本极具实用性和指导性的业务指南。每个代理人面对的都是一样的问题:怎样开拓客户?怎样和客户沟通?怎样增员?如何对待拒绝?本书作者通过自己的亲身经历的实例,生动通俗地解答了代理人普遍面对和急需解决的问题。一个代理人想要不断提高,需要的不仅是勤奋和努力,更是自身的态度和智慧。本书即致力于教给保险代理人实用的销售技巧、营销原理,同时帮助代理人运用头脑,真正找到属于自己的蓝海。不论你是老手还是新人,阅读《保险销售就这么简单》,都一定
当今时代,成功的企业无一不是以客户为驱动力的,销售部门需要和市场营销、产品研发以及其他部门共同识别客户需求,进而制订解决方案,满足客户需求。 许多行业领军企业很早就认识到销售部门的运行与其他所有关键业务部门一样,需要投入大量的知识资本和职业道德资本。 本书作者调查了从传统行业到前沿行业的很多企业,走访了思科、联邦快递、健赞、惠普、霍尼韦尔、强生、江森自控、万事达信用卡、甲骨文、必能宝、思爱普、索尼电子、汤森路透、惠而浦、施乐等全球领先B2B企业的销售总裁,发现他们在打造以客户为驱动力的强大的销售团队上有惊人一致的原则与特点,并概括总结为以下五大要务: l 前线领导。销售主管亲自指导一线员工,并以身作则,亲自参与销售。 l 关怀手下,充分授权。通过关怀下属并对销售团队充分授权,从而帮助销售
事实证明,无论颠覆者是优步、网飞、爱彼迎,还是其他撼动了老牌企业、威胁到行业现状的初创企业,行业被颠覆的过程都是有规律的。这些颠覆者都成功地打破了以往客户评估、选择、购买、消费产品或服务等活动之间的连接 解锁了原本环环相扣的客户价值链。 哈佛商学院教授塔莱斯 S.特谢拉教授通过8年的研究,遍访各种类型的公司,包括可口可乐、迪士尼、华纳、沃尔玛、派拉蒙、艺电和丝芙兰等,借助具体的案例,在本书中向我们指明了三个要点: ? 技术并非大多数市场被颠覆的主要原因; ? 解锁了客户价值链的新兴企业正在创造新的商业规则; ? 新一轮的数字化颠覆是由客户驱动的,企业发展必须以客户为中心。 本书分为三个部分。作者解释了当下市场中的新现象、新变化以及变化的原因,向老牌企业提供了应对颠覆的通用框架和分析工具,将解锁
《你的顾客需要一个好故事》本书宗旨是要明确营销的故事主人公不是公司自己而是顾客,要切身围绕顾客来打造故事品牌,这直接在营销角度对读者进行了一次颠覆与重置。首先抛出了多数企业家和营销从业者一直以来的一个困惑,那就是为什么营销上投入那么多的金钱仿佛进了一个无底洞一般,丝毫起不到需要的市场效果。这个问题直接切中痛点,并且从营销的主人公确定、传播的方式选择、需求层次等维度来进行深度剖析说明。在关于提供给顾客的营销信息方面,明确要对信息进行过滤处理,清除庞杂无效信息,比如乔布斯的生活和重大职业生涯转变,发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后,苹果在对外活动中开始变得以顾客为中心,提供的信息也越来越简单清晰。正所谓 不清不楚,不战即输 。该书始终在强化企业营销一定要把主人公的位置留给顾客,而
销售并不难,只要你懂得客户的心理;成交很容易,只要你掌握销售心理操控术。销售心理操控的目的就是为了摸透客户的心理,赢得客户的信任,打开客户的心扉,激发客户的购买欲望。可以说,销售就是一场心理博弈战,谁能够掌控客户的内心,谁就能成为销售的终赢家!《销售员心理课》把心理学知识和销售实践紧密地结合在一起,将攻心术运用到销售的实战中,从客户需求、客户相貌、客户沟通、客户心理弱点、商务谈判、客户肢体语言、适当抬高客户等方面,分析总结了操控客户心理的各种方法技巧,为广大销售人员提供一种通过心理策略的运用达到操控客户心理、实现产品销售的技术,开辟了一条成为金牌销售员的捷径
本书结合中国的推销实践,采用了世界通行的标准化推销理论,运用大量的实际推销案例,分析了中国传统的生意经和国外流行的各种推销技术和推销诀窍(Sales know how)。本书系统地论述了现代推销理论和推销技术,包括推销活动的基本概念及其要素,推销观念和推销哲学,市场体系与推销环境,市场关系与推销礼仪,推销人员及其职业特征和素质修养,市场交易与推销过程分析,寻找顾客及其方法,顾客资格审查,约见顾客,接近准备,接近顾客及其方法,推销面谈及其技术,顾客异议及其处理技术,成交理论与方法,以及推销方格理论等。 本书具有权威性、系统性、创新性、激励性和实用性等特点,特别适合中国目前拼博在市场线的各路市场大军、各类推销人员和市场战士们,作为职业精神、职业理想、职业素质和职业技能的自我培训教材,可作为各类企业市场推销人员的内部培训
作为销售人员,渠道是你成功的关键,无论市场发生怎样的变化,这一点始终保持不变。*的销售人员懂得开拓渠道,发展客户,而且他们时时刻刻都在这么做。在这本《做销售就是做渠道:发掘高收益的潜在客户》中,销售专家马克 亨特揭开了开拓高利润渠道的秘密。《做销售就是做渠道:发掘高收益的潜在客户》一书是新战略与成功实践的完美结合,它将帮助你找到更好的线索,快速检测有效性;将打推销电话变成获取信息的渠道;弄清打电话的时机,以及你想传递的信息;留下*棒的语音信息,撰写极具诱惑力的邮件;有效利用社交媒体,充分利用别人的推荐;避开沿途的陷阱,与企业高管直接联系。