《新手学外贸 从入门到精通》是专为外贸新手而打造的，分为三个部分。 *部分为 外贸新手适应期 。主要讲述 ：认识自己的岗位、了解自己 的企业及产品、外贸业务拓展工作流程、外贸礼仪礼节和口语等内容。 第二部分为 外贸业务入门期 。主要讲述：寻找外贸订单、签订外贸合同、 信用证的催开与处理、备货、办理商品检验、办理保险、出口报关、出货安排 与跟踪、制单结汇等内容。 第三部分为 外贸业务提升期 。主要讲述 ：让业绩不断攀升、外贸业务 风险防范等内容。 通过对本书的学习，外贸新手可以全面掌握外贸业务的各项技能，更好地开展外贸业务工作。

《中国进出口制造业企业外汇风险测定与管理》比较全面、系统地论述了不同生产经营环境下的中国进出口制造业企业的外汇风险暴露问题与外汇风险管理方法。《中国进出口制造业企业外汇风险测定与管理》的主要内容包括人民币汇率波动率预测，各种企业经营环境下（纯出口导向、纯进口导向、进口导向型且无第三国生产工厂、出口导向型且无第三国生产工厂、出口导向型且有第三国生产工厂等）的外汇风险暴露理论模型构建，中国进出口制造业类上市企业外汇风险暴露线性测量和非线性测量，外汇风险暴露的时变与时滞特征分析，外汇风险暴露的影响因素和相应的外汇风险管理方法等。既有人民币汇率波动率预测模型的构建，从企业运营的角度设计外汇风险暴露的理论模型，又有中国进出口上市企业外汇风险暴露的特征分析与外汇风险管理方法探讨。

快速查询、快速解决是本书编写的目标。本书的编写充分考虑到企业需求，按照现有海关加工贸易监管模式，采取扁平式的写作体系，分别从电子化手册、电子账册、加工贸易专项业务、单耗管理、保税监管场所、特殊监管区域等几个方面编写，同时，汇集了部分当前加工贸易和保税监管的前沿热点问题，问题分类清晰，回答重点突出。为举一反三，拓宽读者思路，本书还采取“海关提醒”和“小贴士”等方式，使得企业在解决问题的同时，吃透海关政策，不断优化和完善操作模式，有效规避相关风险，提升效率，促进海关加工贸易和保税监管业务高效、科学发展。从而达到快速查询、快速解决问题的目标。 本书*的尝试和突破，是对具体问题的“问”和“答”采取两个层级的表现方式。层具有概括性和普适性，第二层更具针对性和特殊性，从而使企业更全面深入

·我们为什么要做高层营销？传统“爬楼式”营销的弊端有哪些？ ·高层营销中的关键人物怎么找？找到了要怎样快速突破？ ·如何解决高层营销中“惧上”的心理暗疾？高层也能被“操控”吗？ 本书基于高层营销中“高层客户营销难、高层领导突破难”的问题而设计，以“下楼式营销，双螺旋法则”为核心理念，与您分享：如何突破决策层，如何破解决策层的诉求，如何与高层有效沟通，如何创造客户价值，如何突破关键人物，如何实现复杂大项目运作的过程控制等内容。 全书观点新颖，案例丰富，汇聚作者多年营销实践智慧，以其独特且富有洞见的叙述为人们展示了一套完整的、行之有效的高层营销新思路。

翻开本书，就是翻开一个崭新的商业时代。 当小米开发产品时，数十万消费者热情地出谋划策；当小米新品上线时，几分钟内，数百万消费者涌入网站参与抢购，数亿销售额瞬间完成；当小米要推广产品时，上千万消费者兴奋地奔走相告；当小米产品售出后，几千万消费者又积极地参与到产品的口碑传播和每周更新完善之中…… 这是中国商业史上前所未有的奇观。消费者和品牌从未如此相互贴近，互动从未如此广泛深入。通过互联网，消费者扮演着小米的产品经理、测试工程师、口碑人、梦想赞助商等各种角色，他们热情饱满地参与到一个品牌发展的各个细节当中。 小米现象的背后，是互联网时代人类信息组织结构的深层巨变，是小米公司对这一巨变的敏感觉察和把握。 作为小米联合创始人，本书作者黎万强，真诚有趣地向你讲述小米公司创业

本书用数十个现实中的例子来说明一些重要概念、技巧和程序，提供了在设计、构建和实施有效的、可以使利润化且始终保持增长的销售薪酬方案时需要用到的大量工具。 销售人员的薪酬方案对于销售人员的业绩有着巨大的影响。怎样才能知道公司的薪酬方案正在有效发挥作用？怎么才能使公司的薪酬方案持续地满足公司发展的需要？薪酬方案是一个有力的工具，但是选择和构建合适的薪酬方案则具有很多的不确定性。本书从目标薪酬设定、选择正确的测量指标、建立任务配额、确定方案组合一直到构建有效的薪酬规则，给读者一步一步的指导。本书内容阐述条理性强，注重图、表、文的有机结合，形象直观，注重培养实务操作能力，提供了贴近现实的鲜活案例。

本教材适用于应用型本科和职业技术教育的电子商务专业本、专科课程教学，亦可作为相关专业（包括工商管理、市场营销等专业）的本、专科学生参考书籍。共10章，着重介绍了网络营销的基础知识、基本原理和应用领域。内容包括：网络营销概述、网络营销环境分析、网络消费者购买行为分析、网上市场调研、网络营销基本策略、网络营销的工具和方法、网络广告、网络营销战略规划、网络营销下的客户服务及网络品牌营销。

2017年，服务行业总产值占中国整体GDP的51.6%，从产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。企业无论是提供服务还是产品，本质都是为了解决用户的问题。服务设计恰恰能帮助企业从全局出发，用系统的方法重新审视产品、品牌、商业模式和运营流程，从而提升或重塑用户体验。 服务设计 服务设计重要的切入点是人：洞察人的需求，理解人的情感。 服务设计作为设计战略，处于整个设计价值链，让价值提供端协同消费者一起营造整体的服务体验。 本书出自“中国服务设计人”黄蔚之手，全书从如何突破认知壁垒、洞察用户、在团队内推动共创、打造全方位用户体验、用服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力等视角，为读者全面解读后产品时代，企业向服务转型的关键。 苹果公司已经踏上了第四次转型之路——向服务转型。服务设计正是让

《低价不是法宝：零售骄子塔吉特如何分庭抗礼沃尔玛》在本书中，获奖记者劳拉·罗利通过生动的手故事，坦率的访问和深度调查。巧妙地展示出塔吉特现象背后的战略、动机和。并研究了他们是如何取得了如此巨大的成功。你将会跟着罗利一起。走到收银台后面，沿着走道，做一个近距离的探视： 在其独特的零售历史上。塔吉特的文化的种子是如何被播下的。 塔吉特是如何重新定义了折扣店的概念。从而在行业巨擘沃尔玛的阴影下另辟蹊径，发展壮大的。 塔吉特在管理、推广、营销、运营和公司捐赠上是如何通过的操作，使其成为新千年最成功的零售商之一的。 本书是对塔吉特作为美国的折扣店的巨大成功的深入剖析，见解深刻而又引人入胜。本书对塔吉特如何缩小了质量和成本之间的鸿沟、并在此过程中创造出了大获成功的理念作了翔实

《国际商务(原书第7版)》从全球化的角度出发，从国际商务的基本理论入手，并结合该领域的观点，由浅入深地向读者介绍了国际商务的概念、背景、理论发展的过程及其在现实中的应用。同时还扩展了来自全球范围的大量案例，充分体现了当前国际商务活动的全球化趋势，保证了《国际商务(原书第7版)》的客观性和实用性。 《国际商务(原书第7版)》适用于国际商务和企业管理等相关专业本科生、研究生、mba学生，以及企业管理者和相关专业人员。

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