《竞争战略》是由当今全球战略权威、 竞争战略之父 、美国哈佛大学教授迈克尔?波特所著。本书及《竞争战略》、《竞争论》、《国家竞争优势》等作品。 竞争战略是指企业在同一使用价值的竞争上采取进攻或防守的长期行为。波特在本书中提出了三种卓有成效的竞争战略：总成本领先战略、差异化战略和集中战略，并对这三种通用战略实施的要求进行了详细的阐述与分析。他认为，所有企业都应该了解并制定相关战略，否则企业将在市场中处于不利的地位，并导致市场占有率低下、缺乏资本投资，从而削弱自己的竞争优势。没有形成竞争战略的企业注定是低利润的，它必须做出根本性的战略决策，向三种通用竞争战略靠拢。波特对竞争战略的研究开创了企业经营战略的新领域，对全球企业发展和管理学研究的进步做出了重要贡献。 《竞争战略》已成

本书的初版创作于1992年，吉姆 柯林斯和他的导师比尔 拉齐尔在书中探讨了如何帮助企业实现从初创到卓越。升级出版的《卓越基因》不仅再次呈现了初版作品中的真知灼见，更加入了作者数十年来积累的新认识，这些认识来自他关于企业如何实现从优秀到卓越长达30年的研究。 你将解锁柯林斯的 从优秀到卓越的路径图 （The Map）。它将柯林斯30年研究所得的关键概念融为一体，形成了一个总体框架，它将为企业从初创到卓越提供全面的行动框架，包括7大维度、4大阶段、12项原则。本书将帮助企业绘制卓越路径图，引领企业在初创阶段就打造组织的卓越基因。

本书是领导力领域十大书籍之一， 有史以来最有影响力100本商业书籍之一。自出版以来已经被翻译成22种语言。全球销量300万册。 作者以40多年持续的实证研究为基础，通过对工作场所复杂的人际关系动态的深刻洞察，确立了卓越领导者的五种习惯行为及十大承诺的领越领导力 理论模型，将领导力定义为一种人与人之间的关系，是一种可以学习的技能。 卓越领导力的五种习惯行为，来自于库泽斯和波斯纳对个人最佳领导力的实践研究，至今被证明仍然是有效的，它能为个人、团队、公司和社区领导力的提升，提供一条清晰的、有成功路径可循的通道。书中呈现了众多各级领导者在真实生活中所展现出来的行为案例，清晰地表明领导力与个人的个性无关； 领导力是关于一套可观察的、可学习的技能和素质能力。把抽象的领导力概念转化成了一套容易掌握的行动

在经济增长放缓的背景下，许多企业家、创业者和经理人倾向于追求复杂性，认为这是推动发展的唯/一途径。然而，这种做法往往导致企业分散注意力，陷入 复杂性陷阱 ，从而面临同质化竞争、 内卷 以及资源浪费等问题，最终可能导致企业的衰败。 盛景网联创始人彭志强在其著作《极简增长》中提出了不同的观点。基于20多年的行业经验，他强调了简化业务模式的重要性，并提出了四大关键问题帮助企业聚焦核心： 企业的核心客户到底是谁？ 核心客户的核心需求到底是什么？ 用什么核心产品来满足核心客户的核心需求？ 用怎样的核心销售系统完成核心产品的规模化销售？ 彭志强通过分析科技、电商、新能源等20多个领域中的50多家国内外知名企业案例，展示了如何运用 极简增长 的策略克服经营挑战，形成竞争优势。这本书不仅能帮助企业管理者和创业

20余年行业经验本土化架构方法论布道者倾心撰写，阐述了新质生产力战略下，业务架构的基本概念和核心原则，讲解了如何通过业务架构技术识别和分析企业的业务需求、优化业务流程、提升决策效率，并构建与之相适应的组织结构和信息系统。同时深入探讨了数据架构、应用架构和技术架构与业务架构的协同作用，以及如何通过这些架构的整合来推动新质生产力的形成，并通过一系列成功案例，展示了不同行业、不同规模的企业如何通过业务架构技术实现转型升级，提升核心竞争力。

《直击核心》是一本旨在帮助教练通过直接聚焦问题核心，支持客户产生深刻且持久转变的国际著作。本书以去公式化、简洁而自然的教练方法为特色，结合丰富的教练对话实例，揭示了鲜为人知的教练技巧，使教练对话变得轻松而自信。作者基于自己28年教练实践和教学经验，从千变万化的教练对话中总结出22个主题行为模式和14种客户沟通风格和类型等不变的核心要素。读者能够按图索骥，反思并内化这些要素，从而形成自己的特点，提高教练工作的有效性。一旦你开始运用本书中的一两个技巧和概念，你将立即感受到你的教练水平提升到一个全新的层次。

图灵奖 得主、 深度学习三巨头 之一、 卷积神经网络之父 由于在人工智能领域的突出贡献，杨立昆被中国计算机科学界和企业界所熟知。 杨立昆的科学之路，谱写了一段关于勇气的宣言。他为了知识本身求学，而不是文凭，他用自己的经历，证明了通过激烈的考试竞争进入名校不是科学成功的窄门。他广泛阅读，为他科学思维的形成奠定了坚实的理论基础。他特立独行，做自己感兴趣的事情，即便那件事在短时间里不被人看好。在人工神经网络研究的低谷期，他寂寞地坚持，终于取得了举世瞩目的成就。 人工智能正在颠覆人类社会，未来机器能思考吗？杨立昆的这部著作，讲述正是人工智能在我们面前崛起 这个历史上的时刻发生的故事。

为什么企业经营者容易决策失误？企业管理者如何洞察企业经营中各个环节的本质？ 企业的钱主要花在哪里？企业经营如何真正实现降本增效？ 实施多元化战略的企业发展就会更快吗？用户越多利润越高，价格越低销量越大的逻辑现阶段还适用吗？ 随着中国经济的巨大进步和宏观环境的成熟，机会主义、野蛮生长的时代已经过去，中国企业迎来高质量发展的黄金时代，战略、知识和理性成为新经济时代企业的重要生存法则。如何在纷繁的管理流程中删繁就简，在不断变化的市场环境中一招制胜，提升企业可持续增长力，加强自身经营力成了每位企业经营者不得不面对的关键问题。 在这本书里，作者将自己经营企业30余年、做管理教育工作17年洞察到的经验提炼为 取一舍九 的经营管理哲学。用是什么、为什么、怎么做的 三段论 逻辑，简单、直接地讲解了企业经

本书以中控集团的辉煌历程为主线，全景式描述了中控创始人团队以 振兴民族工业自动化 的创业初心，历经30年不懈奋斗，最终成就中国流程工业控制产业的引领者、中国智能制造的开拓者和智慧城市的建设者的非线性成长之旅。 30年风雨兼程，中控集团跨越了一道道看似不可逾越的鸿沟，将无数 不可能 转变为 可能 ：从科研到产业的华丽转身，从依赖进口到实现国产化的飞跃，打破 中国人做不出DCS 的偏见，以及在智慧城市建设中的创新突破。本书深入剖析了中控集团在不同发展阶段的战略选择、技术创新、产品迭代、商业模式创新、质量管理及人才激励模式，同时对创始人褚健的企业家精神进行了全面而深刻的总结。 中控集团的发展历程，是后发企业从追赶到超越的经典案例。本书旨在通过分享中控集团在技术范式转变带来的机会窗口战略选择和经营管理的

本书共有 7 章，分别从公益项目的调研与设计、公益项目的实施与运营、公益项目的成效与评估、公益项目的品牌建设与传播、团队沟通与合作、团队建设与管理、 组织创新与发展几个方面展开分享，其中有思维模型实操工具，有个人行动过程的情感流露，也有数十个案例说明。

人们都想适应并对创新和变化做出反应，很多人不擅长预测未来，而有一小部分人却思路开阔，愿意在必要的时候反思错误，改变路线、从许多不同维度看待问题，抓住趋势，创造未来。 全球知名的创新者、演说家杰里米 古奇创办了趋势预测网站Trendhunte，累计浏览量突破20亿次。CNN时事节目称该网站是美国总统奥巴马的胜选关键。在成功举办了超过1万次创新工作坊和定制创新培训后，杰里米 古奇总结出一套久经考验的 创造未来 创新框架模型，分析形成路径依赖的7个陷阱，介绍创新的6种机会和18个大趋势，同时设置了工作坊问题、实战技巧等模块。这本双面阅读的高度视觉化的创新思维和训练手册，让读者从任何部分翻开都能快速进入情境，有所收获。 本书荣获Axiom商业图书金奖，中国科学院黄维院士、《异类》作者马尔科姆 格拉德维尔联袂推荐。创新策略

中国经济增速整体放缓，市场环境由大众化消费向小众化市场转变，这种外部环境与内部环境的悄然改变，决定了中国企业的转型升级已经迫在眉睫。然而，由于缺乏顶层设计，众多企业发展方向不明、经营战略缺失，导致转型升级陷入 不转型是等死、转型是找死 的困境。作者明确指出，中国企业唯有注重顶层设计，在对未来趋势前瞻性预判的基础上，进行系统性、体系化的战略规划，并把战略和利益分配挂钩，把战略与管理部门职能转变挂钩，把战略与企业文化再造挂钩，才是实现企业转型升级、打造智慧企业的出路。 作者结合自身多年国际化经理人的职业经历，以及为众多知名企业 把脉开方 的咨询管理经验，直击顶层设计的三要素：动力、能力、方法论，并提出企业转型的四个层面即企业家思维转型、战略转型、管理体系升级与企业文化转型，为中国企业

本书按照 理论－方法－工具 三个层面而展开：在理论和方法部分，介绍战略内容、战略过程、战略情境和战略思维：在战略内容部分，介绍差距分析、战略意图、市场洞察、业务设计、关键任务、人才、正式组织、氛围与文化、领导力、价值观等内容；在战略过程部分，介绍战略规划、战略宣导、战略分解、战略执行与监控、战略评估与战略复盘等不同环节；在战略情境部分，介绍不同情境下战略内容和过程管理的差异；在战略思维部分，介绍战略思维方式，即人的思维定势和思维运行的总和等。 在工具与模板部分，提供了与理论与方法论匹配的丰富的模板及其案例，其中包括市场洞察、业务组合、业务设计、组织设计、战略宣导、战略执行与监控、战略评估与复盘等；尤其是职能战略规划的模板，这是作者多年战略咨询经验之总结，也是目前极为匮乏的内

本书希望能够帮助读者正确理解、系统规划、全面执行市值战略。 本书的章至第五章从五个方面帮助读者正确理解市值战略和市值管理。这五个方面包括 一个主线、两个市场、三大周期、四个象限、五维角度 ：即 以 市值战略 为思考主线 实现 产业市场和资本市场 两个市场间的产融互动 寻找 产业周期、企业周期、股市周期 三大周期下的战略机遇并防范重大风险 进行 价值塑造 价值描述 价值传播 价值实现 四个象限的市值管理良性循环 并从 势道法术力 五个维度（发展势、战略道、合规法、运作术、沟通力）思考和设计市值战略 接下来，进一步阐述上市公司规划市值战略时应该包括的八项要素以及对应的工具方法。 企业家战略意图 行业规模与空间 战略与商业模式 资本规划与运作 业绩与财务指标 股东与股本结构 市场沟通与传播 组织架构与机制

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这是 客户体验丛书 的第三本，也是最具操作性、最基础、内容最多的一本，聚焦体验测量方法、工具和应用。本书包括三大部分：第一部分构建了体验测量的整体框架 客户体验测量和员工体验测量，阐述了二者之间的关联。第二部分主要介绍客户体验测量体系，包括客户体验测量的整体框架、客户体验测量体系的构建与应用、客户体验测量指标、净推荐值（NPS）、客户体验分析、客户体验预测、客户体验行动、客户体验测量规模化、基于客户旅程的测量、客户体验测量工具与平台、客户体验测量的发展趋势，以及从客户体验测量到 可观测性 。第三部分主要介绍员工体验测量体系，包括员工体验测量的整体框架、员工体验测量的实施，以及从客户体验到员工体验。 本书的阅读对象包括客户体验研究与分析、品牌与营销、客户服务管理、人力资源管理，以及体验

* 如果是杰夫，他会怎么做？ 自从离开亚马逊成为初创企业和大公司的顾问以来，约翰 罗斯曼已经被无数次问到这个问题，这些高管想知道亚马逊取得历史性成功的 秘诀 。在这本指南中，他提供了50 个点子，这些答案来自他作为亚马逊高管的经验，向当今的商业领袖展示如何像亚马逊一样思考，像贝佐斯一样制定战略，迅速击败竞争对手。 通过本书，你还将深入了解杰夫 贝佐斯和亚马逊如何保持极其一致的创新方法，探索新市场并促进发展的故事。你将了解到驱动亚马逊卓越运营的心态和内部运作方式，如何从零开始探索新数字市场到其在创新方面的独特态度。同时，你还将学到一些颠覆性的创新策略，这些策略使亚马逊在激烈的数字世界竞争中脱颖而出。包括用来改变企业文化、将业务拓展到数字领域并成为让客户信赖的平台的可行性思路。罗斯曼还提供了

《蓝海战略》这本全球畅销书所提出的理念，已经为全球各行各业、各种组织所推崇。它向人们所熟知的一切取得战略成功的定律提出了挑战。 如今，《蓝海战略》扩展版增添了新的内容，其中包括作者的全新理念和实践总结。作者强调，已知市场空间中的残酷竞争只能制造血腥的 红海 ，令企业深陷其中，并与对手争抢日益缩减的利润额。作者基于对跨度达100多年，涉及30多个产业的150项战略行动的研究，提出要取得持久性的成功，企业不能靠与对手竞争，而是要开创 蓝海 ：即蕴含庞大需求、能带动企业增长的新市场空间。 《蓝海战略》为企业摆脱竞争提供了一套系统性的方法，列举和阐释了相关原则和工具，以供任何组织开创和占领蓝海。本次扩展版新增的内容包括： l 全新作者序言：救命啊！我这片海变红了！ l 全部案例和实例的升级版，使开创蓝海

中国组织需要实用的解决之道去应对各种重要挑战。通常，它们要在有限的时间和资源下完成多项任务。幸运的是，有一个在优选范围内得到广泛认可的有名实用管理方法能够帮助企业建立对战略的关注，并显著提高业绩。这就是平衡计分卡，本书就是平衡计分卡推广的起始。 我们很好高兴地向中国的读者们推荐罗伯特?卡普兰博士和大卫?诺顿博士的多部震撼著作，这是其中的靠前部，是他们二位共同创造了平衡计分卡方法。《平衡计分卡》这部原著将这一创新方法确立为衡量和管理组织战略的很好实践操作方法。 这一经典著作描述了如何把战略分解为行动方案，全书运用了许多实战案例。例子和图表，帮助读者理解如何将战略管理的基本概念转化为实际行动。卡普兰先生和诺顿先生都拥有营运管理学博士学位，他们所创造的这一很好的战略衡量和管理方法可普遍

图书紧密结合国资委关于 打造具有全球竞争力的世界一流企业 五项发展意见的基础上，进一步升级了对标视野、丰富了洞察维度，系统介绍了塑造世界一流企业的基本要素以及有效提升央企管理水平的路线与工具。与此同时，还将数字化、产融结合等领先理念与模式在一带一路、高质量发展等时代背景下进行了全新的诠释，旨在更好的领航创新驱动发展模式、服务于中央企业高质量发展、支撑好创新型国家建设。

没有**的企业，只有时代的企业。每隔二三十年，世界上总有一批伟大的企业在旧时代巨人倒下的废墟上诞生，随之产生相应的管理哲学、策略与方法。本书是一部原创性著作，围绕建立生命型组织的主题，旨在帮助各级管理人员成功实现数智化转型。本书分上下两篇，上篇总结了管理百年历史上5次大的范式转移，着重论述了第五代管理范式12个方面的思想和方法，下篇阐述了与第五代管理范式相对应的 分布式 领导力，其中除了涉及一些历久弥新的领导力原则之外，本书将重点放在个人成长方面，详述了一个职场新人如何通过数年的历练和提升，成长为一个具有战略眼光和导师风范的卓越领导者的故事。 本书适合企业各级管理人员及职场精英阅读，也可作为高校经管类研究生课外参考书。

卡普兰和诺顿合作出版的有关 平衡计分卡 的第四部著作，侧重于将组织与战略协同，也即讨论平衡计分卡如何在企业集团中落地。 书中阐述了企业高管如何制定集团层面的战略地图和平衡计分卡，形象地描绘出集团的企业价值定位，即企业如何在不同的业务单元之间创造协同效应，以及运用平衡计分卡来设定、协调、监控高层战略的实施。引用大量案例、操作框架及战略地图和平衡计分卡范例，指导企业管理者运用平衡计分卡来保证组织的每个部分都朝共同的战略目标