谈判尺度是博弈双方为达成谈判目标,避免陷入谈判僵局,而应把握的分寸。拉塞尔融合了生动的逸事和社会科学实验,还有心理学、经济学和博弈论等不同领域的知识,提出谈判的五大工具,以使谈判者掌握平衡进退的技巧。 工具一:谈判区间 在设定的谈判区间内进行谈判,以免使谈判陷入僵局。 工具二:说服 通过了解对方的需求点和关注点,包括对参考点和锚定点的依赖、损失厌恶、乐观偏差等信息,说服对方。 工具三:交易设计 增加或删减一些合作条款来使双方受益,这样就消除了 固定蛋糕偏见 。 工具四:谈判权 迫使对方按对你相对有利的条件达成协议。 工具五:公平规范 提供让谈判双方都能感觉满意,从而达成协议的框架。 这是一本很棒的书,发人深省、引人入胜、幽默,理论与实践完美结合。你会发现这些工具在方方面面 处理家庭关系、
无人生无处不谈判。谈判的结果不是双赢,而在于找到双方利益化的有效点。 在本书中,作者莉 汤普森为我们提供了在日常生活和冲突情况下都可以使用的策略、实践和工具。她称这些策略为 妙招 。你不需要大量的投资、费用和时间就可以学会使用简单且切实有效的方法,在沟通和谈判中发现潜在价值,为各方带来更好的结果,从而在商业关系和人际关系中实现价值化。 阅读本书,你将有以下收获: 如何在沟通和谈判找到有效点,以在人际关系和商业合作中创造有意义且持久的价值; 无论在进行何种谈判,你都能彰显大局意识; 不会再将谈判视为胜负之争,而会将其视为运用解决问题技能的机会; 如何使用书中给出的 妙招 ,这些妙招适用于任何谈判,并已被证明非常有效。
当今中国的就业倾向是对高层次人才的需求日益增多,而所谓的高层次人才不仅仅包括大量的研究专业技术的博士和研究员,还需要大量的具有高水平沟通能力的高级管理人才。为顺应这一市场需求,需要大量能够培养和提高学生的沟通与谈判能力的书籍。本书正是适应了这一市场需求而编写的,主要内容包括:商务谈判与沟通概述、商务谈判与沟通的理论、商务谈判与沟通心理、商务谈判与沟通的思维方法、商务谈判与沟通技巧、商务谈判与沟通礼仪、商务谈判的准备、商务谈判的策略、电话沟通的准备与策略、面试沟通的准备与策略、冲突管理的准备与应对策略、跨文化沟通的准备与策略。其中,商务谈判的准备部分侧重谈判不同阶段应该如何做好事前准备,与之后的商务谈判策略部分相互呼应,使得本书的条理更清晰;商务谈判与沟通心理部分,引入相关心
《哈佛谈判心理学 新版》 你有没有本来打算与他人好好合作,但后来因为固执己见而使谈判僵持不下? 你有没有在本打算说 不 的时候,还是说了 行 ? 你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候,却闭嘴不言静静地坐着? 你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静? 你有没有过本来打算听从你搭档的意见,但*后发现自己大喊大叫,或者干脆就转身离开了? 你有没有在想要保持冷静的时候,却表现得充满抵触情绪,暴躁不安? 你有没有在说完什么话之后,追悔莫及? 你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法,但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起 责任 的重担,从而*终放弃了冒险的尝试? 你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢? 《哈佛经典谈判课》 世界上有两种人,一
本书结构编排合理,文笔流畅简洁,及时反馈时代信息,不断充实新的研究成果和实证案例。不仅适用于高等院校经济管理专业的学生、从事各类组织活动的管理人员,作为一个普通读者,也可从中获得有益的启示。
《现代经济与管理类规划教材:商务谈判与推销技巧(第3版)》系统阐述了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分12章,包括:商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销心理与推销模式、顾客开发、推销接近与洽谈、顾客异议处理与成交、推销管理。
本书介绍了商务谈判的基础知识、商务谈判的准备和过程、商务谈判的策略和技巧以及商务谈判的法律规定、协议履行和商务谈判的礼仪、禁忌。全书特点在于更强的针对性、操作性和实用性,旨在通过教材形式和内容的创新,进一步加强读者学习能力和实践能力的培养。注重学生学习能力和实践能力的培养,专栏和案例资料实用丰富,并配有丰富的教辅资料。
本书比较全面地介绍了国际商务谈判的基本理论、各个阶段的技巧和策略,并根据谈判的具体进程,比较详尽地向读者展示了成功谈判的谋略和其中蕴涵的文化、历史和宗教等的内在动因。本书在向读者提供大量经典案例的基础上,还结合心理学、行为学、数学、管理学等多学科的研究成果,揭示了国际商务谈判的逻辑和规律,体现了本书融知识性、科学性、操作性、时效性为一体的特点。 基于世界形势的全新变化,编者在修订时充分采纳了广大读者提出的建议和希望,在前两版系统介绍国际商务谈判重要理论、技巧和策略的基础上,在每一章的开头均以新案例作为开篇引言,并且对章末案例也作了更新,以帮助读者更好地分析、体会国际商务谈判的基本原则、基本概念、基本方法和基本技巧。这些新案例角度不同,风格各异,*限度地还原了国际商务谈判的真
什么是谈判专家?谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同;他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,扩展自己的人脉,提高自己的声誉。你可能知道你的周围谁是谈判专家,本书就将与你分享他们的秘密。 本书作者迪帕克 马哈拉与马克斯 巴泽曼,这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年,他们的研究与实践活动遍布数十个国家,涉及几十个行业,与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。一直以来,每每读到涉及谈判的文章,总能看到他们闪光的智慧。相信通过阅读本书,能让你对谈判技术有更深层次的理解!
本书是“影响时空管理丛书·*销售系列”之一。 本书通过谈判准备、谈判沟通、谈判布局、价格谈判、谈判控制和达成交易6个方面,告诉销售人员在谈判桌上或谈判桌下,如何巧妙地运用各种谈判技巧、方法和工具赢得谈判。本书内容注重实战;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;非常适合销售主管、销售人员以及对谈判感兴趣的人士阅读。
本书总结了商务谈判理论研究的*成果,编入了近年来商务谈判中出现的实战技巧和典型案例。从案例分析中提炼观点,总结实战经验,把谈判理论融入实战之中,便于读者在较短的时间内掌握商务谈判的策略与技巧。 全书内容深入浅出、通俗易懂。第2版补充了部分经典的和*的谈判实例,增加了实训方面的练习,利于读者进行谈判技能的训练;增加了*的阅读拓展,帮助读者扩大视野,提高思维能力。
《哈佛谈判心理学》 1、 你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静? 2、 你有没有过本来打算听从你搭档的意见,但*后发现自己大喊大叫,或者干脆就转身离开了? 3、 你有没有本来打算与他人好好合作,但后来因为固执己见而使谈判僵持不下? 4、 你有没有在想要保持冷静的时候,却表现得充满抵触情绪,暴躁不安? 5、 你有没有在本打算说 不 的时候,还是说了 行 ? 6、 你有没有在说完什么话之后,追悔莫及? 7、 你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候,却闭嘴不言静静地坐着? 《至关重要的选择》 本书用全世界各行业精英人士的思想菁华,回答了一个全世界优秀总裁都在思考的问题:你能轻松打开决策中*重要的那扇门吗?你能让你的选择精准无误吗? 不得不承认,我们几乎每天都面临着 关键而正确的选择 的挑战。生活
国际商务谈判作为国与国之间、企业与企业之间经济交往的重要环节,在很大程度上决定着交易的成败、企业的兴衰和国家的富强。商场如战场,谈判桌上的风云变幻、波澜起伏,不仅会使缺乏谈判经验的谈判者穷于应付,即使老练的谈判工作者,有时也难免束手无策。而谈判本身,特别是国际商务谈判,更成为浩瀚商海甚至是国家利益输赢博弈的“战略制高点”。
本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯著名谈判专家伊戈尔 雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言,结合大量的真实案例介绍了克里姆林宫谈判法则的五大谈判理论,教我们如何在谈判中反败为胜,如何区分明智的妥协与无益的让步,如何在严苛的条件下谈判,如何与强势的对手达成共识,如何悄无声息地改变对方的观点 本书在克里姆林宫谈判法的基础上用交互式训练的方法帮助读者提高谈判技能。 本书十分有益于那些想要去说服别人,但却没有足够的时间去研究人类的心理动机、想法和谈判心理技巧的工作者。读完本书,相信克里姆林宫谈判法则将成为你*有效的谈判武器!
什么是谈判专家?谈判专家在思考谈判策略、准备谈判策略与执行谈判策略上和常人有很大的不同;他们能在看似毫无希望的谈判中扭转乾坤;能在百战百胜的同时还能维护自己的自尊,扩展自己的人脉,提高自己的声誉。你可能知道你的周围谁是谈判专家,本书就将与你分享他们的秘密。 本书作者迪帕克 马哈拉与马克斯 巴泽曼,这两位哈佛大学商学院的教授在谈判领域耕耘多年,他们的研究与实践活动遍布数十个国家,涉及几十个行业,与之合作过的组织大多为IBM、世界银行、西门子这样的大型知名组织。一直以来,每每读到涉及谈判的文章,总能看到他们闪光的智慧。相信通过阅读本书,能让你对谈判技术有更深层次的理解!
本书以商务谈判的流程为主线,全面而系统地阐述了谈判与沟通的基本原理、方法、策略和技巧,主要章节包括:商务谈判概念与原则、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判思维与策略、商务谈判的沟通技巧、推销谈判中的沟通技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判签约等。 本书立足于理论、技巧、案例三位一体,强调思想性与实用性的结合、前沿理论观念与国内外商务实践的结合;突出谈判沟通的策略技巧和操作实务的介绍及实际应用,促进受训者谈判沟通技能的有效提升;贯彻案例教学的思想,编写和选用*案例材料并注重案例训练,各类实训性的案例讨论、背景知识专栏、情景模拟练习题、测试题占到全书的较大篇幅。本书案例包括章节中穿插的实例和每章末的案例,有的是来自对谈判实践的总结提炼,有的是从上百部
《商务谈判实务(第3版)》吸收了商务谈判学*的理论和实践研究成果,以扎实理论、突出应用、培养技能为目标,基本覆盖了商务谈判学中所有的实践环节内容,深入浅出、案例丰富,遵循 学以致用 的原则,对重点内容进行挖掘,强化了综合性、应用性和实践性。《商务谈判实务(第3版)》共九章,分为基础理论篇、基本程序篇和实务篇。*篇包括商务谈判概述、商务谈判心理与思维、国际商务谈判;第二篇包括商务谈判准备、商务谈判过程;第三篇包括商务谈判策略、商务谈判技巧、商务谈判僵局的破解和商务谈判礼仪与礼节。《商务谈判实务(第3版)》案例力求新颖,语言通俗易懂、选材实用生动,可读性强。在结构安排上,按学习目标、开篇案例、正文、本章小结、综合练习和实践练习为顺序,循序渐进,由浅入深,培养分析和解决问题的能力。 《商务谈判实务(
本教材分为三大部分。理论部分:融合了国内外经典的谈判理论,从谈判动因、谈判结构、谈判组内部利益、谈判力、谈判双方的信任、谈判者心理、国际谈判文化模式、博弈论在谈判中的应用、谈判类型等方面,运用模型和实例对影响谈判全过程的主要因素进行了比较全面的分析。案例部分:结合理论部分的讲解,提供了相应的案例分析,所提供的案例大多是世界著名谈判案例和研究成果,具有典型性和普遍指导意义。有些案例是作者在对著名国际商务谈判长时间的追踪调查的基础上编写的。模拟谈判:模拟谈判的素材取自真实事例,为了适应课堂练习的需要,对之做了必要的加工。学习者在谈判结束后可以比较实际谈判的结果和自己谈判的结果,以收到更好的效果。此外,每章结束后都有结合该章内容设计的思考题与讨论题。
好的倾听者会抓住其他人抓不住的蛛丝马迹。一个好的倾听者不用了解公司的目标是什么,也能在与合伙人的交谈中听出要推出的新产品。作者通过长期研究和总结,发现各层面的商业业务技巧,归结起来可能就是对话,以及利益和损失、成功和失败之间的差异,这些差异也就是听和说之间的差异。通过训练倾听技能,创造一个厉害的耳朵。书中提供了许多实用的技巧和工具教你在商业生活中学会倾听,这些技巧包括从识别不同的聆听者,到注意所有聆听者必须意识到的关键词。本书还讨论了如何有效地把倾听和判断连接起来。
谈判的历史非常悠久。早在原始社会末期,出现了私有财产,并出现了简单的商品交换,这时就出现了谈判。谈判广泛应用于政治、经济、军事、外交、科技、文化等领域,而经济谈判是现代经济生活中一个不可缺少的重要组成部分。商务谈判是经济谈判的一种,是目前国内外发生频率、范围广、与人们日常生活联系密切的人类活动。 商务谈判既是一门科学,也是一门艺术。在当代,商务谈判理论已越来越受到重视。欧美等西方发达国家对谈判理论的研究起步较早,并不断深入,逐步使谈判理论发展成为一门学科。当谈判人员参与商务谈判活动时,既需要精通商务谈判的理论知识,也需要掌握谈判的谋略与技巧,这就需要谈判人员进行谈判知识的积累和谈判实践的磨炼。谈判实践表明,谁掌握了谈判的要领并能熟练运用谈判谋略与技巧,谁就能在商战中占
《超级谈判力:通过谈判得到你想要的一切》谈判就存在于我们每天的生活里,社会其实就是一个大的谈判桌,而你的对手,包括每天出现在你生活当中的每一个人,你的伴侣、孩子、父母、老板、工作伙伴、竞争对手。当你具有了出色的谈判力,那么不管在生活还是在工作中,你都能得到你想要的一切。 谈判对我们的生活影响深远,但是它并非遥不可及的专业科学,每个人都可以通过不断的学习和练习来提高自己的谈判技巧。高超的谈判技巧将帮助你赢得你所需要的,只要掌握和运用好谈判的力量,你就能成功地谈成任何事情。 本书通过大量真实的案例以及作者独特的感悟,通俗易懂地讲述了各个方面和领域的谈判技巧,以及如何避免在谈判中出现失误、如何洞察你对手的心理。相信无论为了增加自身兴趣,还是正在学习如何与对手谈判,本书都将给你带来一