谈判尺度是博弈双方为达成谈判目标，避免陷入谈判僵局，而应把握的分寸。拉塞尔融合了生动的逸事和社会科学实验，还有心理学、经济学和博弈论等不同领域的知识，提出谈判的五大工具，以使谈判者掌握平衡进退的技巧。 工具一：谈判区间 在设定的谈判区间内进行谈判，以免使谈判陷入僵局。 工具二：说服 通过了解对方的需求点和关注点，包括对参考点和锚定点的依赖、损失厌恶、乐观偏差等信息，说服对方。 工具三：交易设计 增加或删减一些合作条款来使双方受益，这样就消除了 固定蛋糕偏见 。 工具四：谈判权 迫使对方按对你相对有利的条件达成协议。 工具五：公平规范 提供让谈判双方都能感觉满意，从而达成协议的框架。 这是一本很棒的书，发人深省、引人入胜、幽默，理论与实践完美结合。你会发现这些工具在方方面面 处理家庭关系、

无人生无处不谈判。谈判的结果不是双赢，而在于找到双方利益化的有效点。 在本书中，作者莉 汤普森为我们提供了在日常生活和冲突情况下都可以使用的策略、实践和工具。她称这些策略为 妙招 。你不需要大量的投资、费用和时间就可以学会使用简单且切实有效的方法，在沟通和谈判中发现潜在价值，为各方带来更好的结果，从而在商业关系和人际关系中实现价值化。 阅读本书，你将有以下收获： 如何在沟通和谈判找到有效点，以在人际关系和商业合作中创造有意义且持久的价值； 无论在进行何种谈判，你都能彰显大局意识； 不会再将谈判视为胜负之争，而会将其视为运用解决问题技能的机会； 如何使用书中给出的 妙招 ，这些妙招适用于任何谈判，并已被证明非常有效。

影子谈判是人们在谈判前和谈判中一直玩弄的一种复杂而又微妙的游戏，是没有用语言表达的态度，是深藏不露的判断和估价，是迫使谈判结束的机谋，它不是决定谈判的内容，而是决定谈判的方式。 两位作者都是谈判领域的专家。她们在书中展示了一整套如何思考谈判过程的新思路，传授了一套改变自己弱势地位的游戏计划，提供了一份清晰和富有洞察力的指南，告诉读者如何运用隐藏在各种谈判形势下的机谋。 本系列是根据管理者每天都会碰到的问题以及目前国内管理图书出版的空白点，参考哈佛网上管理课程精选而成，旨在为繁忙的经理人提供支持和帮助。

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谈判在人生中无处不在。小到家庭矛盾的解决，大到公司的合作洽谈甚至融资兼并，任何协作的成功无一不是卓越谈判力的体现。任何一个卓有成就的人士，首先都会是一个谈判专家。《清华总裁班受欢迎的谈判课》这本书通过独创的优势谈判技巧，教会我们如何在谈判桌前取胜，更教会我们如何在谈判结束后让对手感觉到是他赢得了这场谈判，而不是他吃亏了。当你学会了谈判，在人生的各方面，你都能争取更多！

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《商务谈判》借鉴中外谈判书籍之精华，在保持传统教材重视应用性和操作性的基础上，力求吸纳国际谈判领域*的发展实践和理论研究成果。 《商务谈判》共分十章，以谈判过程为主线，对商务谈判进行全方位的阐述。*章首先对商务谈判的概念、特点及原则进行了介绍，勾勒了商务谈判的轮廓。第二章至第九章从理论与实践两个方面，详细阐述了谈判的组织管理，针对谈判的关键环节和关键过程中的技巧，对商务谈判的谈判阶段、谈判人、谈判背景、谈判心理、谈判策略、谈判语言技巧的注意事项，谈判中僵局的处理策略等问题做了较为全面的介绍、分析和阐释，并辅之以案例说明。第十章介绍了国际商务谈判的礼仪与文化对谈判的影响以及谈判的禁忌事项。 《商务谈判》语言通俗易懂，表述深入浅出，部分案例以编者多年进出口业务经验为依据撰写，力求生

商务谈判（第三版）

商务谈判在谈判学课程中*代表性，本书包括三部分：一、商务谈判原理；二、商务谈判实务；三、商务谈判艺术。书中全面阐述了商务谈判的系统理论和各种策略、技巧与方法，注重培养学生的实际操作能力。在编写中，借鉴了国际主流教材的内核，具有鲜明的时代特色。适用于本科市场营销学专业，又可供营销人员和企业领导在实际工作中借鉴.

杜宇等的《商务谈判》为应用型本科院校国际经济与贸易、国际商务等专业主要课程教材。全书抓住当今中国及世界经济活动的特点，系统介绍了国际商务谈判的基本知识，着重介绍了国际商务谈判的实践方法和技巧。 《商务谈判》可作为应用型本科院校国际经济与贸易、国际商务、经济学、工商管理、电子商务等专业国际商务谈判课程教材，也可作为企业培训的教材。

冯光明、冯靖雯、余峰编著的《商务谈判--理论 实务与技巧》系统深入地阐述了商务谈判的概述，商 务谈判的理论，商务谈判的素质要求，商务谈判的文 化 礼仪，商务谈判的过程，商务谈判的签约，商务谈判 的思维，商务谈判的语言，商务谈判僵局处理，商务 谈 判风险防范，国际商务谈判等内容。并且每章精选了 若干思考题和案例，以便读者复习巩固所学。 本书结构清晰，语言通俗流畅，例证真实生动， 理论联系实际，适合作为普通高等院校经济与管理类 及相关专业本科教材，同时兼顾成人高等院校、高等 专科院校经济与管理类及相关专业本科类专业学生 有选择地使用本书，本书也可作为商务人士学习参考 书和企业培训用书。

本书以国际、国内商务活动为对象，立足于商务活动的实践，较为全面、深刻地阐释了商务谈判的一般构成、程序及技巧。全书共四篇十九章，具体为： 概论篇：介绍商务谈判的概念、构成与分类； 程序篇：介绍商务谈判的探询、准备、谈判、小结、再谈判、终结、重建谈判； 条件篇：介绍交易条件的谈判、成交条件的预测、谈判目标的定位； 工具篇：介绍商务谈判的管理、商务谈判的主持、商务谈判的谈判人、商务谈判的思维、商务谈判的策略、商务谈判的语言。 作者通过篇章结构的安排，理论与实践相结合，由浅入深地向读者介绍了商务谈判的基础知识及运作规律，为造就经济与商务活动的成功的谈判人才开辟了道路。 本书所用素材，不少曾在北京大学光华管理学院、中国社会科学院研究生院、北京对外经济贸易大学国际交

本书以商务谈判的流程为主线，全面而系统地阐述了谈判与沟通的基本原理、方法、策略和技巧，主要章节包括：商务谈判概念与原则、商务谈判组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判思维与策略、商务谈判的沟通技巧、推销谈判中的沟通技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、商务谈判签约等。 本书立足于理论、技巧、案例三位一体，强调思想性与实用性的结合、前沿理论观念与国内外商务实践的结合；突出谈判沟通的策略技巧和操作实务的介绍及实际应用，促进受训者谈判沟通技能的有效提升；贯彻案例教学的思想，编写和选用*案例材料并注重案例训练，各类实训性的案例讨论、背景知识专栏、情景模拟练习题、测试题占到全书的较大篇幅。本书案例包括章节中穿插的实例和每章末的案例，有的是来自对谈判实践的总结提炼，有的是从上百部

由上海国家会计学院主编的《领导沟通与谈判》是上海国家会计学院CFO丛书之一。本书共十一章节，主要内容包括认识领导者——领导者的个人特征，把握领导风格——注重行为及有效性，*应变的领导——领导权变理论，沟通原理及基本技能，口头沟通技能，书面沟通技能，跨文化沟通原理和技能等。

冲突是人类日常行为的一部分，但是我们往往都相信冲突是我们应该不计一切代价都要避免的事情。抑制冲突的做法会带来一系列负面情绪，*终会导致管理者、领导者和机构的失败。 《谈判桌上的艺术》以各种戏剧化的、扣人心弦的故事，包括作者本人真实的人质解救谈判经验，说明如何直面冲突、如何学会甚至是和你的 敌人 建立联结、如何发现真正的潜能、如何利用对话和谈判的力量、如何建立信任、如何管理你的 心灵之眼 。

揭开商务谈判的神秘面纱，知己知彼，抢占先机，你——就是赢家！本书向读者介绍了国际商务谈判的过程和相关知识、主要贸易国家的风俗习惯和谈判禁忌。后，本书还精选并剖析了许多*的国际商务谈判案例，具体分析了商务谈判的战略战术以及需要注意的问题，从而有利于读者加深对谈判知识的理解，提高商务活动中的谈判技巧。本书理论与实务并举，适合作为本科及研究生国际商务谈判课程的教材，同时也可以作为国际经贸、国际商务谈判工作者的参考用书。

本教材分为三大部分。 理论部分：融合了国内外经典的谈判理论，从谈判动因、谈判结构、谈判组内部利益、谈判力、谈判双方的信任、谈判者心理、国际谈判文化模式、博弈论在谈判中的应用、谈判类型等方面，运用模型和实例对影响谈判全过程的主要因素进行了比较全面的分析。 案例部分：结合理论部分的讲解，提供了相应的案例分析，所提供的案例大多是世界著名谈判案例和研究成果，具有典型性和普遍指导意义。有些案例是作者在对著名国际商务谈判长时间的追踪调查的基础上编写的。 模拟谈判：模拟谈判的素材取自真实事例，为了适应课堂练习的需要，对之做了必要的加工。学习者在谈判结束后可以比较实际谈判的结果和自己谈判的结果，以收到更好的效果。此外，每章结束后都有结合该章内容设计的思考题与讨论题。