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本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

在商务活动中，人们需要编辑邮件、发布通知、撰写报告，以此来吸引他人的关注、打动他人、提高工作效率。本书还原具体的商务场景，介绍写作的流程、结构、目的等，通过对实际案例进行的讨论、修改前后的文案对比，直观且快速地教会商务人士如何写文章、增强 文案力 。 本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

本书是一本面向热门商业写作市场的写作指南。除了讲述时下热门的新媒体写作、软文文案写作技巧外，书中还重点解析了非虚构人物采访写作、虚构性影视小说写作的规律和要领，并对写作过程中会遇到的各种问题，如何通过写作打造个人IP等写作者高度关注的内容进行讨论与交流。作者在书中分享自己在写作圈内积累多年的宝贵经验，真诚地用自己的亲身经历来告诉你如何靠专业写作来谋生。相信你只要跟着本书所讲的内容去实践，一定可以少走很多弯路，你的命运可能将得以改变。

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这本《职场应用文写作训练教程》由许瑞蓉主编，共设计了六个能力训练单元，每一个单元均有单元能力结构分析、单元教学目标、单元教学内容描述、单元教学资源、单元教学方法建议等总体要求，每一个文种的教学又设计有具体的教学活动和写作能力训练包以及量化的评价标准。其编写的指导思想和编写原则主要依据国家和*职业教育相关文件和精神确立，编写中秉承了工学结合的课程理念，在编写体例、内容选定、训练设计、评价标准和评价方式等各方面均有创新点，实作训练操作性强，具有较鲜明的职业教育特点。 《职场应用文写作训练教程》主要应高职高专通识课程——应用写作课程教学改革需要而编写，同时也适用于本科学生和社会培训。

企业的发展与规划离不开文书，本书从企业设立、企业发展规划、人力资源、财务管理、招标、投标、调研、广告等不同的方面，将企业常用的管理文书，从基本概念、编写要点及注意事项等方面以深刻的解析，使管理者能够在时间找到需要的资料，指导企业的文书写作。 本书材料新颖、范例详实，涉及面广，内容丰富、通俗易懂，实用性强。无论你是正准备投资兴办公司的创业者，还是资深的企业管理者，本书都是你不可多得的指导性读物，掌握各种文书的写作要领。 本书在编写过程中吸取前人的经验和教训，力争克服其枯燥必，选取了许多著名企业的成功范例，从视觉和感受上都有一个全新的体验。为了适应环境变化的需要，将以往陈旧的东西去除，加入了国际化的编写思维，使你的企业的文书永不落伍，又不失实用性。

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商务写作是社会生产力发展的产物，是伴随着社会经济的发展、变化和商品交流的需要而产生并发展的。在漫长的封建社会，由于普遍“抑商”，商务写作一直处于社会的边缘地带，商务文书在浩如烟海的文章典籍中也不易见到。改革开放的新时代才迎来了商务写作发展的春天。作为信息积累和传递载体的商务文书是市场运行的重要工具，在经济建设中显示出越来越重要的作用。商务写作已不只是商务工作者的事，也不再是少数人的行为，而已成为现代文化人不可或缺的能力。 这本《现代商务写作》是以科学、实用、规范为宗旨的本科教材。内容极其丰富，涉及商务管理、商情预测、商务监督、招标投标、投资决策、谈判协约、商务宣传、经济诉讼、工作研究等许多方面。既是传播写作知识为内容的书，但又涉及经济学、管理学、法学、信息学、新闻学及国

本书为黑龙江省级精品课 ”经济应用文写作”的配套教材。全书共九章，包括经济应用文写作概述、经济应用文的写作理论、公文、行政事务文书、调研决策文书、信息宣传文书、契据诉讼文书、涉外经济文书、科研学术论文。 本书可作为经济类院校”经济应用文写作”课程的教材，也可作为高校教师、文秘人员、公务员学习参考。

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《当代企业应用文写作(高职高专文秘专业系列教材)》紧密结合当今企业单位对应用文体的实际需要而编写。在介绍了写作的基本理论之后，各文种的内容编写、体例安排紧扣企业应用写作的实际需要，并将案例的编写与企业的实际情况相接合，理论联系实际，突出内容的实操性、指导性。

教材以学生入校以后的成长过程为经线，以学生在工作、学习、生活各方面不同类型的沟通事件为纬线，以职场工作内容为参照，综合培养学生的口头和书面沟通能力。

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本书是介绍现代常用办公文书的书籍，对各类办公文书进行了具体细致地介绍。 全书共分11章，主要包括四部分的内容：*部分介绍了办公文书写作的基础知识；第二部分介绍了行政活动中的常用文书类型和具体适用原则；第三部分介绍了常用的事务文书类型，包括计划类文书、凭据类文书和法律类文书等；第四部分介绍了商务社交活动中的常用文书类型，如传真、商务函和书信等。 本书针对的读者主要是从事行政人事工作和商务活动，以及其他在工作和生活中会涉及文书写作的人士。本书注重具体范本实例的收集和介绍，因此对读者来说实操性和可用性都很强。

人力资源管理是一项系统工程，撰写人力资源文案是人力资源管理工作的重要组成部分和关手其成败的先决条件。本书以人力资源管理文案写作的基本要求和规范为主要内容，按照现代企业的特点，精选国内外成功企业的人力资源管理方案典范，系统地对人力资源规划、员工招聘录用、人力资源管理常见合同、员工培训方案、员工薪酬管理、员工考勤管理等各方面涉及的典型文案进行了阐述，让你能快速掌握撰写人力资源文案的方方面面。

此书立足中国企业实际，为本土企业量身定制，近200个文体，400个精彩营销范例，为我国大中小企业及7000万营销人员提升了实用、完备的营销文案写作范本。 捕捉市场细微变化，撰写透彻分析报告，洞悉对手经营软肋，提供超强营销方案，做市场的领跑者，做企业的助攻者，完备的营销文案写作实用手册。

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一本好的员工手册，首先要做到合法有效。无效的员工手册，有等于无。而要做到制度合法有效，则需要做到如下三点： ，内容合法，这就是说规章制度的内容应当符合法律的规定，不能违反法律的强制性规定…… 第二，内容合理，员工手册的内容不仅要合法，还要合理…… 第三，程序的合法有效，是说规章制度的制定、修改流程应当符合法律的规定……

全书共分九章，分别讲述了创业与经营策划书、市场调查和预测报告、生产经营与后勤管理策划书、企业招聘与员工管理培训策划书、商务营销常用策划书、公关策划书、商务运作五大媒体广告策划书、财务与融资策划书、财务计划与管理策划书。 策划书写作的依据和前提是调查报告和分析报告，所以本书包括一些重要的商务报告；计划书和制度是策划书的具体化，因此，我们也安排了这方面的内容。 本书的重要特色在于： 1.新颖性。在编撰中参阅了大量的*资料，并在体例上创造性地运用了“专家提示”、“避开误区”等栏目，使其精要突出。 2.实用性。所介绍的文案写作方法具体、简明、可操作性强。 3.全面性。对企业在商务运作中所可能涉及的策划文案作了全面的讲述，便于备查选用和参考。 可以说，本书是公司、企业文案撰写人员极