本书是针对商务英语专业外贸业务方向、国际贸易类专业“外贸英语谈判”课程而编写的。本书立足外贸业务领域所涉及的外贸谈判能力要求，以典型外贸谈判任务为载体，以工作过程为导向，将“外贸知识谈判方法与技巧英语口语”三者相结合，切实培养高职学生外贸谈判能力。本书适合高等职业院校商务英语专业外贸业务方向、国际贸易类专业作为谈判课程教材，也适合外贸业务工作者以及外贸业务爱好者作为参考资料。

为适应外经贸人才自学和培训的需要，本书为外经贸实际工作者提供切合实际的应用文体，供操作时参考。本书根据近年来国际贸易出现的新情况，近新发展的国际贸易惯例以及我国进出口贸易的有益经验编写。理论结合实际，着重于实践，让读者能参照类似事例上岗操作。全书共14章41节，包括对外贸易业务中的重要环节和日用应用文体，如对外贸易商情调研，进出口商品经营方案，对外贸易函电，进出口贸易业务程序，对外贸易业务合同，仲裁文书，国际程承包和劳务合作合同文书等。全书内容深入浅出，举例确切，便于读者阅读，也适宜作为外贸院校教学参考书。

《外贸英语实用词汇()》作为“外贸英语达人系列丛书”之一，主要面向国际贸易方向的初学者、职业中学的学生以及刚接触外贸领域的工作者。针对以上读者群的特点，编者董秀清、汪琳在《外贸英语实用词汇()》中着重介绍外贸行业实际工作中常见、实用、基本的英语词汇，突出了“实用为主，够用为度”的原则，充分体现了实用词汇的特色。《外贸英语实用词汇()》主要分为12章，共51个小节，依据华南地区主要的几个不同行业的特色归纳高频常用词汇，另附上外贸实务词汇汇总、进出口商品交易会常用英语、外贸出口流程图等。同时，随书附上MP3一张，便于读者正确朗读和记忆词汇。

本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。本书总共分为4个部分。部分（~3章）主要介绍“外贸业务关系的建立”，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线Skype聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。第2部分（第4~13章）则注重“外贸英语实务操作”，包括产品、价格、佣金和折扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。第3部分（4章）为“外贸交易磋商”，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。第4部分（5章）介绍“代理贸易方式”，对市场上

本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。本书总共分为4个部分。部分（~3章）主要介绍“外贸业务关系的建立”，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线Skype聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。第2部分（第4~13章）则注重“外贸英语实务操作”，包括产品、价格、佣金和折扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。第3部分（4章）为“外贸交易磋商”，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。第4部分（5章）介绍“代理贸易方式”，对市场上

为了帮助广大英语爱好者更好的学习和提高自身的英语口语水平，我们精心编写了这本口语练习与应用工具书。本书的大特点就是把英语会话放在特定的情景中进行，避免了人们孤立地学习英语单句，在不同的场合下错用英语口语的尴尬局面。本书所涉及的内容囊括了工作及生活中的点点滴滴，让读者在工作与生活交际中，真正体会开开心心学口语的轻松快乐。在希望本套丛书能够博得大家喜爱的同时，更希望通过本书可以让读者在短时间内提高自己的英语口语交际能力，实现自己流畅说英语的梦想。

为了帮助广大英语爱好者更好的学习和提高自身的英语口语水平，我们精心编写了这本口语练习与应用工具书。本书的大特点就是把英语会话放在特定的情景中进行，避免了人们孤立地学习英语单句，在不同的场合下错用英语口语的尴尬局面。本书所涉及的内容囊括了工作及生活中的点点滴滴，让读者在工作与生活交际中，真正体会开开心心学口语的轻松快乐。在希望本套丛书能够博得大家喜爱的同时，更希望通过本书可以让读者在短时间内提高自己的英语口语交际能力，实现自己流畅说英语的梦想。

《外贸英语实用词汇()》作为“外贸英语达人系列丛书”之一，主要面向国际贸易方向的初学者、职业中学的学生以及刚接触外贸领域的工作者。针对以上读者群的特点，编者董秀清、汪琳在《外贸英语实用词汇()》中着重介绍外贸行业实际工作中常见、实用、基本的英语词汇，突出了“实用为主，够用为度”的原则，充分体现了实用词汇的特色。《外贸英语实用词汇()》主要分为12章，共51个小节，依据华南地区主要的几个不同行业的特色归纳高频常用词汇，另附上外贸实务词汇汇总、进出口商品交易会常用英语、外贸出口流程图等。同时，随书附上MP3一张，便于读者正确朗读和记忆词汇。

本书共分为三部分：会展谈判、电子邮件谈判和面对面谈判，每一部分都举出多个实例再现当时真实的谈判情景，并附有重要评析作为点睛之笔。本书的主旨在于：教你如何技巧性地报价，不至于由于胡乱报价而吓走新客户、失去老客户；教你如何在日常工作中积累商务礼仪知识，提高自身素养，在遇到不同国家客户的时候不会因为礼节问题而失去合作机会；教你如何在客户毁约的情况下，冷静分析问题，寻找解决方案，扭转乾坤，达到初目的；教你如何用心与客户交流，让其真心实意想与你做生意；等等。本书的每个案例均为作者亲身经历，具有真实性、生动性、实用性和典型性的特点。而且，读者可以直接套用书中许多英语语句，大大提高工作和学习效率。

\"《外贸英语函电（第2版）》针对高等教育的特点，以外贸行业职业岗位所需的职业能力为本位，强调培养学生的外贸业务实际操作技能，设计了客户开发、交易磋商、业务达成、付款方式、合同履行以及售后服务六大模块，共由十四个章节、36个任务组成。其中，第1章简要介绍了外贸电子邮件的基本格式、注意要素、写作原则以及外贸电子邮件的管理方法。第2-14章分别详细介绍外贸进出口流程的主要环节：建立业务关系、资讯调查、促销、代理、询盘与回复、报盘与还盘、采购订单、付款方式、合同订立、包装、装运、保险以及索赔理赔等。每个章节包含7个组成部分：背景介绍、写作建议、样函展示、典型例句、实战邮件、巩固练习和实训练习。本教材适用于高等院校 贸易、商务英语、 商务、应用英语等专业的教学，也可作为外贸行业的培训材料和外贸从业人