本从酒店行业从业人员的工作需要，尤其是从提高酒店服务人员的英语交际能力出发而进行构思和编写。本书针对性强、内容丰富、语言规范、形式新颖，对高职高专旅游管理、酒店管理专业的学生用英语进行涉外酒店服务有很高的实用价值。本书共五章、二十个单元，每个单元由六个模块组成。1．学习目标(Aimsofstudying)——给出本单元的学习要点，其目的是使学生掌握本单元的学习重点，使其学得有方向，教师教得有目的。2．背景常识(BackgroundInformation)——为相关知识链接，旨在扩的词汇量，拓宽学生的知识面。3．情景对话(Dialogues)——该部分由两到三篇对话组成。对话均设有特定情景并围绕特定事情展开。语言简练地道，交际功能突出。4．句型精选(UsefulDrills)——结合课文知识，精选部门工作中所涉及到的常用句型进行整理汇编，为学生提供了口语训练材料并
“行业英语系列”共五册，分别是《餐厅英语》、《饭店英语》、《店员英语》、《电话英语》以及《出租出英语》。第册20个单元，每章元都是一个独立的学习主题。在内容的编排设置上，本书以“正确实用”和“循序渐进”为两大原则，由经验丰富的外籍英语教育专家撰稿，并经各行业从业人员审阅，力求提供正确、实用的英语会话以及与各行业相关的服务信息。为了便于读者学习，书中每单元都由一个代表性的主题对话开头，点出该单元的学习重点，然后以“实用语句”、“实用会话”巩固、扩展所学内容，调整学习进度。每个单元最后都附有测试题，整理了该单元的学习重点，读者可以用来验收自的学习效果。另外，每册书都配有CD，以纯正的美音模拟录制了情景对话，以帮助读者训练听说能力。
本书分为对话和词汇两大部分。对话部分共计30个单元，每个对话单元下设常用句型、经典对话以及知识补贴三个板块。常用句型,可以帮助读者迅速掌握本单元最适用的交流语句；经典对话,模拟真实的服务现场，为读者提供实战演练的机会；知识补贴，对一些常用的词句作出语法解析并作知识背景的介绍，力求进一步拓展读者视野，加强对本单元专业英语的把握及运用能力。词汇部分针对酒店各个服务部门的需求进行编排，对所编入的词汇按照首字母顺序排列，方便读者对酒店服务行业专业词汇的查询。
本书内容分为模块：模块（PartOne）为饭店务实部分，包括前厅、客房管理、餐厅、市场营销、工程维修、保安、人力资源、财务等；第二模块（PartTwo）为水平提高部分，内容涉及较为深广，包括旅游业、饭店业、全球饭店连锁、旅游饭店的竞争、饭店中的计算机应用、旅游饭店的面试、投诉等；第三模块（PartThree）则为扩大知识篇，主要重点为中西方的文化差异，介绍中国及欧美等国的主要节假日、婚庆习俗、馈赠礼品、约会及赴任、周末爱好、度假及水上运动等。为了帮助本书使用者实际应用，特别是应付有关考试，在每个模块后配了实践测试卷。附录部分则有饭店的实用信函及表格、单据，供饭店员工在实际操作中参考。所有试卷答案以附录Ⅱ的形式附于书后。为了方便使用，我们请外籍专家录制了全书的课文、对话及实践测试题，刻成光盘提供给读者，以
本书主要包括飞机、航行、航空电子、航空安全、空中交通管制、航空器适航管理和维修、航空运输、国际结算、国际业务往来以及与民航业务有关的一些组织机构的英文缩略语及其原词、词组和中文释义。民航事业发展迅速，新的缩略语大量出现，为给大爱提供方便，这次我们对该书进行重新修订，并增添1000多词条，本书共收词近7000条，以英文缩写字线排序，适合民航各类专业人员和航空院校师生使用。
《饭店实用英语》根据东北财经出版社的修订要求，坚持任务中心原则、坚持贴近行业之初衷，设定每单元的任务目标、主题思想、服务理念、实用话题、工作流程，对全书进行了必要的梳理和修正。作者对书中各部分所发现的错漏之处作了纠正和补充，较大幅度地调整了练习部分，使每课的练习形式与内容保持一致，竭力做到课文、会话、练习相辅相成，构成一个有机整体。还为学员提供多层任务平台，提供提高交际能力和认知能力的机会，提供饭店英语“结构一功能”训练的多种手段，进一步突现本的系统性、灵活性和应用性。另外，为方便教学，《饭店实用英语》还为任课教师提供了练习答案和PPT网上教学资源。可供各大专院校作为使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
房保国编著的《民事诉讼法与仲裁制度（2017年版）》为《国家司法考试历年考题解读》系列图书中的民事诉讼法与仲裁制度，本套丛书收录了司法考试十年试题，题目解析精当准确、答案紧随法律法规的变化进行更新，专题与考点的设置与司法考试大纲保持一致，同时增进了对相关试题的合理归类与对比分析。本书可以为考生提供高效全面的复习材料，有利于提升考试成绩。
针对职场英语充电读者量身打造，话题实用、全面。???本丛书的每本分册都针对一个具体的职业群体。图书的内容编写工作，在征求广大该职业从业人员意见的基础上，由中外编辑团队合作完成。每本图书由110～130个职业英语话题组成，涵盖了该职业的常用英语会话场景，是您英语充电、职业培训的。???学习提倡少量多次，充分利用您的业余时间。???书中每个话题至多包含2页内容，使您在10分钟内即可初步掌握一个话题。无需您抽出宝贵的时间来专注学习，在乘车时、睡觉前、茶余饭后，甚至在洗手间都可以轻松充电。???每个话题内容精炼，学习高效无压力，拿起书本即可脱口而出。???书中每个话题由“10个最常用的单句15个左右话题高频单词3—5组实用场景会话”构成，您可以根据自己的英语水平选择性地学习。如果您的英语口语已经很熟练，只是一些职业英语的
全书按照主题分为8个单元：1.IntroductiontoTravelServices；2.ItinerariesandTravelTips；3.PublicityLiteratureinTourism；4.EntertainmentinToJrism；5.AcmodationsinTourism；6.CuisineCultureinTourism；7.ShoppinginTourism；8.TransportationinTourism。每单元有5至6项活动，涉及阅读理解、翻译和写作等能力训练。活动设计本着先注重语言输入、后强调语言输出的原则，首先通过纯正地道的原版材料让学生学习、了解旅游英语在某一主题下的词汇、表达以及语义、语法、口语篇特征；其次是通过翻译、写作等练习，帮助学生运用习得的语言知识和技能进行原创性的工作；每个单元的最后一项活动是要求学生承担1至2个实践项目，培养学生的动手能力和自主创造能力。本适合作为高等院校旅游英语课，也可作为旅行社、旅游公司、宾馆饭店、公共游乐场所和政府有关机构培训旅游管理人员和高层次导游的或参考书。
本书内容编排上与酒店行业的实际运营流程紧密结合，本书分为五个部分来编排：部分酒店概况，第二部分前厅业务，第三部分客房业务，第四部分餐饮业务和第五部分其他业务。本书充分考虑了职业能力要求与读者学习的便易，在符合英语教学规律的前提下，将每一部分按场景分单元进行组织。全书共28个单元，每个单元从“场景背景”入手，通过“场景对话”总结出酒店一线部门在实际操作中最常用、最简洁的短语和例句，让读者通过“听力训练”环节和“场景表演”环节来加强记忆，以达到学以致用的目的。
《饭店英语》以饭店服务职业培训为宗旨，将实用性、灵活性的理念融入到具体职业技能训练，特点是注重饭店环境下工作语言情景的导入，让学生在了解岗位主要流程、工作内容、工作职责、相关知识、文化背景和职业操守的同时，达到能运用英语自如应对饭店服务工作的目的。《饭店英语》遵循职业教育的理念，采用“教、学、做”一体化的教学模式，形成一套循序渐进、基于具体工作过程的训练程序，着重培养学生饭店职业能力和综合素质，它以酒店服务程序为线索，围绕酒店服务的核心内容进行英语教学，通过教师示范服务、学生模拟服务、真实现场体验等几个教学环节，使即将成为饭店工作人员的学生熟悉饭店服务的程序和规范，掌握运用英语进行饭店服务的技巧，培养学生灵活处理饭店突发事件的能力和跨语言文化的交际能力。本不仅可以作为高职高
本书以前厅服务英语、客房服务英语、餐厅服务英语、康体服务英语和会议服务英语为主，增加了后台员工服务英语，如保安服务英语、工程员工维修服务英语等，内容较为全面，实用性强，便于将要从事或正在从事酒店工作的员工学习和使用。本书共28单元，单元中包括知识要点、对话、词汇、注释、实用表达和练习等内容，其中前23单元为必修单元，后5单元为选修单元。本书可作为中等职业学校饭店专业的教学用书，也可作为岗位培训用书和从业人员的自学读物。本书配有教学指南、电子教案、习题答案和配套光盘，详见前言。
