本书分别从团队建设、管理制度、管理技巧、激励管理、岗位分析、领导权力、企业文化等角度对管理思想进行解读。每篇文章都以短小精悍的故事开始,然后对故事中折射出的管理思想进行剖析,分析故事中存在的管理问题,并分析故事中问题产生的原因并探索解决之道。所选故事浅显易懂、趣味横生,使读者从故事中发生的事情联想到现实世界,在轻松阅读中有所借鉴。
目前,新的媒体传播形式正在崛起,信息环境正在由单一的权威发布向“众声喧哗”的舆论场转变。企业面对的舆论环境正越来越不可控。企业要怎样避免被汹涌的舆论“灼伤”?又如何利用自发的口碑传播和接力来传播和提升自己的品牌? 危机管理专家艾学蛟,以多年担任大型企业公共关系顾问,切身接触企业危机管理流程的经验,总结出企业应对危机和运用舆论的方式和流程。通过对大量危机案例的分析,对成功案例的总结,揭示企业舆论应对的不二法则。