本书共8章。第1章讲述了ISO9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

发出的邮件总是无法准确传达主题，也无法获得预期的回复；写好的企划方案中缺乏*核心的价值；发生紧急情况时，无法写出一封能够切实解决问题的道歉信 其实，只要掌握基础的写作能力，就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家 斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从*基础的构建文章框架开始，到如何深化文章的内容，再到有效联系 读 写 说 这三种语言能力，教你如何循序渐进地提升写作能力，写出抓住本质且打动人心的文章。同时，这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧，让你轻松应对所有需要写作的场合。

在商务活动中，人们需要编辑邮件、发布通知、撰写报告，以此来吸引他人的关注、打动他人、提高工作效率。本书还原具体的商务场景，介绍写作的流程、结构、目的等，通过对实际案例进行的讨论、修改前后的文案对比，直观且快速地教会商务人士如何写文章、增强 文案力 。 本书作为 MBA轻松读 系列之一，意在让初学者轻松起步，让熟练者精准提高。为每一位在职场拼搏的人提供简单易懂、实用性强的知识与技能。

一本关于商务写作和 文字 的经典书籍 现已推出21 周年纪念版。 如果你无法与他人沟通，就算拥有好主意也派不上用场。约翰 西蒙斯在这本趣味盎然、可读性强的书中，教我们如何在当今商业活动中更有创意和更有说服力地书写和使用文字。 从将你的公司与其他公司区分开来，到为你的产品和服务注入生命力，再到撰写日常电子邮件，这本由现代商业写作大师撰写的图书展示了我们如何通过 语调 使用文字来获得商业活动中的竞争优势。 约翰 西蒙斯开创的 我们、我、他们和它 模式，在过去20余年中，已被世界各地成千上万的营销人员和其他专业人士采用。西蒙斯认为，有效的商务写作就是要学会热爱文字和写作，并将真实自我带入工作和生活中。

本书是一本系统介绍项目投资工作中管理规范与常用文书的写作理论和方法的参考书，此书归类为实用型文书写作书籍。现代项目投资与管理从项目策划、论证评价、投资决策、筹资、组织实施、建成投产到投资后评估是一项复杂的却相对系统的过程，期间各阶段各环节需要产生大量的文书、合同或者协议去规范项目投资与管理工作。本书立足于项目投资中新建设项目这一重要的投资类型，放眼项目投资全过程，根据投资项目周期，分步骤、分细节地对大量庞杂的文书写作方法进行分类研究讨论。

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本书共8章。章讲述了9001：2015对文件的要求、如何建立质量方针、如何建立质量目标及在文件编写过程中如何落实过程方法。第2章是一个质量手册案例。第3章至第7章是23个程序文件案例及其配套的表格。第8章是企业中比较重要的作业指导书案例，如设计和开发、质量检验等类别的作业指导书。本书案例具有实用性、可操作性和可移植性的特点，读者稍作改写，即可成为其企业的质量管理体系文件。

《一页纸企划书》从构思到成文，详解一页纸企划书制作全过程。了解一页纸企划书的本质，企划书不是“花瓶”，只追求“外观好看”“制作精美”，如果缺少内涵，在重要场合派不上用场，只是浪费时间而已，其创作必须了解一页纸企划书的本质。 抓住业务结构 既能兼顾业务总体又能总览部门格局，既有统筹规划又有局部细化的新型企划书才能迎合时代发展需要。 熟悉写法 只要有企业，就会有企划书，无论人才组织结构还是销售市场开发，企业永远走在“问题→解决”这条路上。熟悉一页纸企划书的基本模式，围绕基本模式反复练习直到习以为常。 呈现概念图 企业家的脑海里有一幅 “概念图”，只是很难将它呈现为企划书。若能用企划书将经营者脑海里的东西描绘出来，自然能够收到良好的效果。 案例解析 就企业时下常见问题，以一页纸企划书的形式提