《设计项目管理》开篇为非设计人员解释了设计过程,揭开设计神秘的面纱,通过对日常生活中人们所熟悉的业务经验与流程进行类比,阐明将设计融入商业的详细步骤与方法。它是客户启动、设立、指导并管理成功设计项目的指南。书中的案例主要是建筑环境的多学科合作项目,但所引述的途径和原则也可以应用到其他的设计项目中。 《设计项目管理》旨在促进项目设计团队之间的透明度与沟通以及力量的整合。其核心就是要确保这些因素能使项目所期望的结果与最终取得的结果相一致。因此,所有的参与者必须同时拥有同样的追求和期望。让人们认识到项目中保持透明度的必要性是《设计项目管理》的创作初衷,分享设计项目的核心价值的重要意义在于能够程度激发项目的创新和商业潜能。
本书介绍了项目验收与后评价的主要内容。书中案例丰富,具有较强的实际操作性。 全书分为6章,分别介绍项目验收的概念、内容、程序和验收的档案管理;项目后评价的概念、历史与发展;项目后评价的主要内容和方法;项目后评价的实施程序以及后评价的监测和指标体系。 本书适合于项目管理领域的工程硕士、管理类研究生和高年级本科生使用,也可供企事业单位和政府部门的有关人员参考。
《PMP项目管理方法论与案例模板详解》的主要内容是基于PMP项目管理理论知识,提炼出易操作的实战型项目管理方法论,并对作者多年实践项目管理的经验及案例模板进行汇总。具体包括项目管理生命周期、IT和制造行业产品管理生命周期的典型模板分析。
《工程风险管理》从风险及工程风险相关基本概念出发,分析工程风险形成机理,以风险分析(风险识别、风险评估)、风险预警、风险应对为主线,展开风险管理基本理论与方法的论述。强调风险事前控制的重要性,即强调预警在风险管理中的重要地位,注重方法在实际工程中的运用。所有工程都存在风险,采用先进、合理、易操作的方法进行风险管理是实现工程预期目标的基本保证。 《工程风险管理》可作为高等学校工程管理专业、土木工程类专业及其他相关专业的本科教材和研究生教材,也可供建设领域企事业单位经营管理人员作为学习培训教材和实际专业工作手册。
《国土整治项目管理》是作者结合自己多年国土整治项目管理的工作实践和经验,针对目前国土整治项目缺乏系统而完整的管理制度的现状,从项目前期设计到竣工验收的全过程中,整理出的一套行而有效的国土整治项目管理制度和方法。 《国土整治项目管理》可供土地、房地产、农业、水利等相关行业决策者、管理人员、设计人员使用;同时亦可作为科研机构及高等院校师生的重要参考书。
《物业管理沟通艺术》是讲述物业管理沟通技艺的专著,详细论述了如何通过有效沟通消除物业管理各类交流对象之间的矛盾。《物业管理沟通艺术》全书分三个部分。部分(、2章)概论,讲述了物业管理沟通对象的心理分析、一般沟通技巧,以及沟通对象的5大类别和各自特点。第二部分(第3-6章)对外沟通,详细阐述了物业管理与发展商、业主委员会、业主群体、施工单位、分包单位、外来社会人员、政府部门等的沟通技巧;其中第5章重点讲述了物业管理如何在日常工作中与普通业主进行沟通,如业主来访、业主投诉与纠纷的处理等。第三部分(第7、8章)物业管理队伍的内部建设,包括基层服务人员(接待员、保安员、维修工人、保洁员)的个人素质和沟通技巧,以及如何控制物业管理中5个重大而关键的沟通环节。《物业管理沟通艺术》中以大量鲜活生动的