《医疗卫生服务管理导论》以英国国民卫生服务体制(NHs)为背景,从卫生战略和市场管理的角度,分析决策者、管理者、专业人员和患者在医疗卫生服务的制度设计与服务供给上的博弈。医疗卫生服务系统由服务设计、服务构成、服务消费和服务评价四个要素组成,患者、决策者、专业人员和医疗卫生组织机构等作为这个庞大系统的参与者,都表现出各自的行为与观点。《医疗卫生服务管理导论》围绕着服务设计的过程、组织内部关系的管理、对医疗保健消费者的理解和服务质量的评价等四个核心议题,站在政策策略和管理操作的宏观与微观两个层面,历史地、全面地介绍和剖析了英国国民卫生服务体制。
本书系统介绍了南京“医保高铁”手机云平台。全书共分8个篇章,第一章介绍了“医保高铁”的建设历程。第二章介绍了“医保高铁”的系统结构。第三章介绍了“医保高铁”快速、平稳、精准、全面、高新、认可等6大特点
本书是根据国家发展计划委员会、卫生部等部门关于改革医疗服务价格管理、调整、规范医疗服务价格的有关文件精神,为普及医疗服务价格政策知识,加强湖南省医疗服务价格管理,方便湖南省医疗机构开展服务,维护患者与医疗机构合法权益,便利社会各界监督医疗服务价格政策实施而编写,可供湖南省各级价格、卫生行政主管部门、各医疗机构、保险公司、社会团体和广大人民群众学习使用。 本书收录的都是消费者在接受医疗服务时立时、切实有用的资料,各种消费者均可在接受医疗 服务时选用本手册的相关资料以维护自己的合法权益。 本手册使用的专业名词术语及计量单位尽量采用国家有关标准规定的内容,但考虑到部分标准专业名词术语及计量单位尚未在基层普及,为避免引起疑义,方便读者的使用,部分内容仍沿用传统名词术语及计量单
随着社会主义民主与法制建设的不断完善及人们法制意识的提高,对司法鉴定工作的要求也越来越高。司法人员或当事人在提请医学鉴定时,除要求明确原发性损伤程度外,还要求对损伤后出现的疾病及与损伤的关系加以判定。为了满足这方面鉴定工作的需要,提高鉴定结论的科学性与准确性,作者通过查阅大量的国内外经典著作、文献资料,结合多年的医学及法医学实践经验,针对损伤性疾病、损伤与疾病的关系及在鉴定工作中的难点与疑点,编写了此书。本书从医学及法医学角度为医学鉴定工作者系统地介绍人体各系统损伤性(后)发生的疾病的诊断、鉴别诊断及损伤与疾病的关系,主要涉及损伤与内科疾病,损伤与外科疾病,损伤与生殖系统疾病,损伤与皮肤疾病,损伤与精神疾病,损伤与眼耳鼻咽喉疾病,损伤与口腔疾病,损伤与肿瘤,损伤与心身疾病等因
医患纠纷的预防和解决问题是近年来社会公众比较关注的热点民生问题。从采访层出不穷的医疗事故纠纷到揭露某某医院令人瞠目结舌的“天价医药账单”,媒体对于医患纠纷的频频报道也充分反映了社会对医患纠纷的关注程度。 通过对典型医患纠纷案例和司法实践,行政执法实践中的疑难问题进行深入探讨,为有效预防和解决医患纠纷提供一定的理论和实务指导。
本书介绍了一套全球医疗管理改革的方法——价值流与持续改善。基于精益思想,这套方法有助于解决工作中遇到的问题,提升效率、提高质量,提升医护人员与患者的满意度,同时提升医务管理的系统,以及医院管理者的综合管理能力。 本书的作者总结了他们在2004~2012年与多家美国医院一起探索实现持续性改善的经验,旨在帮助更多的医院建立起一种适应性强、以解决问题为核心的医院文化。以下是一些医院通过这套价值流改善方法所获得的成果: 将急救中心患者平均停留时间(length of stay, LOS)缩短了30% 未能获得诊疗服务的患者人数(left without being seen, LWOBS)降低了60% 患者满意度提升了73%(独立调查统计) 缩短了术前准备时间,手术数量提升了20% 员工的年离职率降低了67%。 本书展示了在医院从事持续改善工作的每个步骤,帮助大家以团队的形式去实施渐进
《独立医学实验室建设与管理》共分为上、中、下三篇。上篇主要对国内外独立医学实验室的发展及现状进行了简要阐述;中篇主要介绍了独立医学实验室建设的相关要点,对于独立医学实验室的选址、布局及实施给出了建议,同时还在独立医学实验室质量管理体系、信息管理系统以及工作流程建设、实验室自动化等方面做了较详尽的专业阐述;下篇主要介绍了独立医学实验室管理的重点及难点,包括实验室精益管理和安全管理以及实验室认可与认证等相关程序。