医患纠纷的预防和解决问题是近年来社会公众比较关注的热点民生问题。从采访层出不穷的医疗事故纠纷到揭露某某医院令人瞠目结舌的“天价医药账单”，媒体对于医患纠纷的频频报道也充分反映了社会对医患纠纷的关注程度。 通过对典型医患纠纷案例和司法实践，行政执法实践中的疑难问题进行深入探讨，为有效预防和解决医患纠纷提供一定的理论和实务指导。
我国医院网络安全建设主要依据《网络安全法》和《信息安全等级保护管理办法》，但在实际操作过程中，只注重合规性建设，缺乏整体网络安全架构设计，缺少循序渐进建设过程，导致网络安全投入与产出不合理，医院网络安全现状仍岌岌可危、漏洞百出，医院信息部门承担较大的压力。本书专注于医院网络安全领域，从整体出发分级分类剖析建设路径，给出明确的建设指引，方便各级医院和网络安全产品公司按图索骥，找到建设的方法和建设的内容，帮助医院更好地完成网络安全建设。
《经理人每天一堂管理课系列：餐饮经理365天管理手册》详细介绍了餐饮经理在日常工作中应掌握的各项管理技能和操作技能，全书共包括365个知识点，内容涉及楼面作业管理、厨房事务管理、食品安全管理、消防安全管理等多个方面，可以极大地提升餐饮经理的工作效率和管理水平。
在医院感染管理工作中，如何将制度和规范等落到实处，从而达到与控制医院感染的目的，执行力是关键。胡必杰、索瑶、王炳花主编的《医院感染管理执行力案例分析》收集150多个关于如何执行医院感染管理制度和规范的案例，涵盖了医院感染管理的方方面面，包括自我提升、开发领导、培训职工、重点部门和环节干预等。这些案例均为来自医院感染管理线的真实案例，通过对案例的剖析，为医院感染管理工作人员探索管理方法、提高执行能力提供借鉴。 本书120余位案例作者来自全国几十个省市，其中不乏知名医院感染管理专家。同时，本书还邀请了50余名全国的医院感染管理专家对每个案例进行画龙点睛的评析。本书凝集了全国医院感染管理人员和专家的智慧，是提高医院感染管理水平的重要参考书。
《口腔诊所开业管理丛书：口腔诊所感染控制（第2版）》分为医院感染基础知识、口腔的病原体污染、乙型病毒性肝炎、、口腔诊所感染管理、消毒基础知识、清洗消毒设备、交叉感染消毒防护、口腔器械消毒与.口腔诊所消毒制度，口腔废弃物处理、消毒室的设计要求、感染控制管理机构、感染控制监测方法、感染管理质量标准共15章。内容、全面、规范、实用、可操作性强，对口腔诊所感染控制管理具有指导作用。 《口腔诊所开业管理丛书：口腔诊所感染控制（第2版）》适合于各级口腔执业医师应用，也适合于高等口腔医学院、系、中等卫校口腔医学学生作为教学用书，以及供各级医院口腔医学进修生学习使用。
中南大学湘雅医院作为西医在中国的发祥地之一，积累并形成了独具特色的人文精神、服务理念、专业特色和人文环境，《中国现代医院史话?湘雅医院分册》将从湘雅医院110年发展历史中象征性的人、物或事入手，如湘雅名医、湘雅老照片、历史建筑、重要文物、重要学术专著、重要历史事件、重要学术成就和文件建设成果等，展现湘雅医院发展与文化建设的立体、全幅画面。分册主要由如下几个章节：一是历史沿革章节，主要讲述湘雅医院的发展历史资料和故事；二是博爱永恒章节，主要讲述湘雅医院有关救死扶伤、医疗服务、医患和谐的故事；三是文化弘扬章节，主要讲述湘雅医院文化传承、大医风范、名医典范的故事；四是责任担当章节，主要讲述湘雅医院工作人员无私奉献、大爱担当的故事；五是重大贡献章节，主要讲述湘雅医院医疗、教学、科研和管理
《中国医疗机构科技文献统计报告（2012年版）》是中国医院协会医院情报图书管理专业委员会、中国学术期刊（光盘版）电子杂志社、中国科学文献计量评价研究中心和《中国医院》杂志社编制的年度统计报告。本报告是一部全面反映医疗机构学术论文产出力及学术影响力的大型文献综合计量报告。学术论文是科研成果的重要载体，研究表明，通过对学术论文的统计分析和评价，可以大体反映机构的科研能力。
服务是现代医院管理的一个崭新课题，它在汲取医院优质服务经验的基础上，提出了全新的服务理念，将医院服务标准化、科学化、流程化、规范化，这在现代医院管理中是一种创新。十几年前，美国汤姆·彼得斯的《追求》颠覆了整个商业世界·改变了商业人士的传统观念。服务就是要将现代人的服务理念引入到医院现代管理体系中，激励医院管理层改善其管理方式，以适应21世纪不断变换的医院卫生服务新环境。任何事物都是从普通到良好，从良好到很好，从很好到优质，从优质到，从到。本书共21章。全面系统地论述了服务的概念、形象、品质、实践与发展等，列举了医院各部门、科室的服务模式，阐述了当今国际社会服务的理念、方法、技巧、艺术与医疗服务纠纷的处理、发展趋势以及服务的“元素”和“部件”，提出了现代医院服务要实行“服务召回”的
团队合作涉及的方面非常多，《经理人管理培训游戏全案培训游戏全案：团队（钻石版）》针对现实团队运作中存在的问题将游戏分成了七个小类，分别是：完成团队任务的游戏、体现团队优越性的游戏、团队建设的游戏、团队互助合作的游戏、提高团队创新能力的游戏、沟通与合作的游戏及提高表现力的游戏。与其他类培训游戏相比，团队类游戏的动手操作性，对管理能力的要求也，更重要的是它调集体的力量以及队员的合作。本书中的游戏有一部分难度很高，对队员的挑战是很大的。这就迫使他们寻求集体的支持，于自然而然之间培养了他们的团队合作精神。
《中国医疗机构科技文献统计报告（2012年版）》是中国医院协会医院情报图书管理专业委员会、中国学术期刊（光盘版）电子杂志社、中国科学文献计量评价研究中心和《中国医院》杂志社编制的年度统计报告。本报告是一部全面反映医疗机构学术论文产出力及学术影响力的大型文献综合计量报告。学术论文是科研成果的重要载体，研究表明，通过对学术论文的统计分析和评价，可以大体反映机构的科研能力。
本书以北京积水潭医院医患关系协调办公室工作资料为基础，汇集北京多家大型医院在医患关系工作中的经验和研究成果，共分11章，主要论述了医疗纠纷发生的原因、医疗纠纷防范、投诉的接待与处理、恶性医疗纠纷突发事件应急处理、和解与谈判、医疗机构内部纠错机制、诉讼解决方式、投诉档案管理等内容，作者以总结实践经验为主，同时参考国内外文献，较全面地反映了医院投诉管理的发展水平，具有较高的实用参考价值，适合医院管理人员、医患关系协调人员、医疗纠纷处理人员以及临床医务人员学习参考。
现在，每十个人中，就有七个人死于心脏病、中风和癌症。其余的人死于糖尿病、哮喘病、阿耳茨海默氏病及其他所谓的“文明病 ”。 对此，医学提供不了什么帮助，反而往往会加重病情。具有讽刺意味的是，医生并不比病人活得长。 但是，一旦消除了诱发疾病的生活方式的因素，那么，就不仅能避免所有问题的产生，而且能够治好多数疾病。 罗斯·霍恩先生是澳大利亚的一位书作者，他著有《健康革命》、《普里蒂金改良》、《抗癌、抗心脏病食谱》、在本书里，罗斯·霍恩先生介绍和评价了许多医学科学家和医生的观点，预测了困扰全人类的问题和疑惑，熟练而又简要地提出了一些解决方法。该书提供了传统医学教学所忽视了的真理，尤其是详述了食品、食品对身体系统与疾病的影响。 这是一本令人坐立不安的书，一本与众不同的书，作者耗费三
《医院预算管理实务》以预算会计岗位为切入点，将医院预算会计基础理论与应用理论，进行了较为系统的梳理和研究：并且着眼于预算会计岗位应知、应会的知识、制度、方法和操作技能等，作了较为详尽的介绍和普及对入门新手而言可作为入门指南，对职业行家来讲亦可作在岗再教育之用，所以，把《医院预算管理实务》作为日常案头工具书之一.乐而时习之，不失为明智选择。
《医疗卫生服务管理导论》以英国国民卫生服务体制（NHs）为背景，从卫生战略和市场管理的角度，分析决策者、管理者、专业人员和患者在医疗卫生服务的制度设计与服务供给上的博弈。医疗卫生服务系统由服务设计、服务构成、服务消费和服务评价四个要素组成，患者、决策者、专业人员和医疗卫生组织机构等作为这个庞大系统的参与者，都表现出各自的行为与观点。《医疗卫生服务管理导论》围绕着服务设计的过程、组织内部关系的管理、对医疗保健消费者的理解和服务质量的评价等四个核心议题，站在政策策略和管理操作的宏观与微观两个层面，历史地、全面地介绍和剖析了英国国民卫生服务体制。
