本书是旅游管理系列教材之一，对我国原有旅游法规体系作了系统梳理，增加了旅游环境法律保护、旅游经营安全管理，反映的旅游法规内容。各章均设计有案例分析、课内测试题以及复习思考题，既便于教学的组织与进行，提高教学效果，也有利于旅游从业人员的自学。 本教材在编写过程中力求突出以下三个特点：，重视旅游法规知识体系的完整性。教材强化了对基本知识和基本概念的介绍，结构严谨，逻辑性强，简洁实用。第二，重视旅游法规知识体系的时效性。教材对我国原有旅游法规体系作了系统梳理，力争体现法规的时效性，反映的旅游法规内容。第三，重视旅游法规知识体系的实践性。各章均设计了案例分析、课内测试题以及复习思考题，既便于教学的组织与进行，提高教学效果，也有利于旅游从业人员的自学。 本教材可供高等院校旅游管

旅游业是当今世界上重要的经济产业之一，被誉为“无烟工业”、“朝阳产业”。我国历史悠久，民族众多，文化灿烂，地域辽阔，山川秀美，丰富而独特的旅游资源。在改革开放中，旅游业已成为我国国民经济发展的支柱产业，并自身形成了较为完善的产业结构。 旅游业本身是一个集行、住、吃、游、购、娱为一体的综合性产业部门，其中任何一个行业的管理不健全，都有可能会导致许多问题的出现。很多游客在交纳了旅游费用以后常常有掉进了陷讲的感觉：导游推销假冒伪劣产品，侵犯游客合法权益；服务态度恶劣，故意刁难游客，擅自减少服务项目，改变旅游日程；导游不导，擅离职守，造成游客人身、财产损失；餐饮质量低劣，不符合卫生标准，甚至出现食物中毒；“黑导”。“黑车”、“黑摄影”扰乱旅游市场秩序；景区商贩尾随兜售，强买强

一方面，旅游标准化工作已经初具规模，另一方面，由于旅游是一项关联性很强的活动，涉及到如施行社、宾馆、餐厅、景区、交通、购物场所等多个旅游服务提供者，随着旅游市场竞争越来越激烈以及买方市场的形成，顾客对旅游产品、质量、服务等提出更加严格的要求。 本汇编收集了截至2005年4月前颁布实施的旅游标准共18项，其中国家标准11项、行业标准7项，为了方便相关人员的使用，本书还收集了一些旅游行业常用的法规文件共6项。可作为旅游行业的各级管理机构、旅行社、旅游景区、旅游交通、旅游饭店等从业人员的工具书，同时也可供大中专院校旅游专业师生参考使用。

作者之所以把服务作为一种贸易活动一讨论，是因为服务是通过提供活劳动形式满足他人某种需要并取得报酬的商业行为。服务和普通商品一样具有使用价值；这种价值表现不是物，而是劳动活动。这就说明服务是一种特殊的商品，进行等价交换时就产生贸易行为。贸易行为受法律规范就是遵循等价有偿、诚实信用原则。刘敢生、郭珣编著的《帮你解决旅游服务纠纷：精选案例评析》依旅游产业的六大要素“行、游、住、食、购、娱”等环节的纠纷案例编写成集，加以评析。作者希借此书帮助旅游消费者维权，旅游经营者规范行为、防范风险，旅游管理者依法行政，广大法律工作者关注旅游服务业的立法和司法，以促进中国旅游朝阳产业的健康发展。

本书介绍了与投资理财相关的理论知识与实务操作，不仅指出存在许多储蓄更安全、收益率高出好几倍的投资，而且说明了具体操作方法，具有很强的指导性和实用性。 本版在一些经典投资理论的基础上，增加了很多创新内容，以及密切联系实际的例题与案例，还介绍了运用EXCEL等软件进行计算的简便易行的方法。 本书适合财务、金融专业的学生，以及投资实务操作者阅读。

旅游行政执法是法律赋予旅游主管部门的法定义务，也是依法治旅、依法兴旅的重要举措。黄恢月编著的这本《旅游行政执法实务基础》的出版，填补了旅游行政执法专题研究的空白。 本书以实体法和程序法作为研究路径，重点研究旅游行政执法的基本理论和执法实践。围绕着对旅游广告、包价旅游合同文本、包价旅游合同履行、旅行社经营、导游领队经营、无证经营旅行社业务、旅游行政执法的程序适用等内容，进行了深入细致的研究，全面系统地分析了旅游行政执法各个环节中的难点问题和热点问题，并提出建设性的建议和意见，对业界具有指导作用，对学界也具有参考价值。

◇ 收录全面、编排合理、删旧添新 ◇ 核心规则适用指南、重要条文索引、案例及图表 ◇ 特色服务，动态增补

本书是一本解决旅游服务纠纷的工具书，具有高度的实用性。《常见旅游纠纷防范与应对指南》按照旅游服务纠纷的特点，分为旅游合同纠纷篇、旅游服务纠纷篇、服务收费纠纷篇、旅行社经营管理纠纷篇、旅游者人为因素纠纷篇、责任承担纠纷篇、服务安全纠纷篇7个部分共60篇文章，涉及旅游服务纠纷的方方面面，几乎囊括了旅游服务纠纷的所有类型。读者在防范与应对旅游服务纠纷的实践中，可以按图索骥，参照本书的剖析，寻找启示或答案。

本书是根据*《高职高专教育基础课课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的。全书共14章，内容包括旅游政策与法规概述、旅游业与旅游者、旅游法律关系、旅游行政管理体制、旅游合同法规、旅游资源保护法规、旅行社管理法规、导游人员管理法规、旅馆业管理法规、旅游安全管理法规、旅游价格管理法规、出入境及旅行居留管理法规、旅游交通法规、旅游者合法权益保护法规。本书从高职高专教学实际和培养目标出发，通过对真实案例的剖析和讨论，使学生注重理论与实践相结合，易学易记，每章还配有案例分析，并提供方便教与学的PPT、练习题及答案要点。

本书是旅游管理系列教材之一，对我国原有旅游法规体系作了系统梳理，增加了旅游环境法律保护、旅游经营安全管理，反映的旅游法规内容。各章均设计有案例分析、课内测试题以及复习思考题，既便于教学的组织与进行，提高教学效果，也有利于旅游从业人员的自学。 本教材在编写过程中力求突出以下三个特点：，重视旅游法规知识体系的完整性。教材强化了对基本知识和基本概念的介绍，结构严谨，逻辑性强，简洁实用。第二，重视旅游法规知识体系的时效性。教材对我国原有旅游法规体系作了系统梳理，力争体现法规的时效性，反映的旅游法规内容。第三，重视旅游法规知识体系的实践性。各章均设计了案例分析、课内测试题以及复习思考题，既便于教学的组织与进行，提高教学效果，也有利于旅游从业人员的自学。 本教材可供高等院校旅游管

本教材根据旅游教育和旅游行业的实际需要，以旅游从业人员及管理人员应具备的旅游法律、法规知识为出发点，全面、系统地论述了旅游的政策与法规，阐述了旅游法的基础理论和旅游法律、法规及相关法律法规的基本知识与内容。