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    • 旅游纠纷案例精析
    •   ( 66 条评论 )
    • 许伟基 主编 /2010-10-01/ 法律出版社
    • 本书选取了2005年至2009年间该院审理的旅游纠纷案件15件,分为合同纠纷类与侵权纠纷类两大部分。在选取案例时主要出于三个方面的考虑:一是新颖性。书中案例均是黄浦区人民法院近五年来受理审结的案件,能在一定程度上集中呈现近年来旅游纠纷的新特点、新类型,有的在全国、全市法院尚属首例。二是典型性。书中案例均为审判实践中的真实案件,其中不乏广受社会关注的典型案例,闪烁着人民法官的智慧,体现了司法对旅游纠纷的处理态度。三是生动性。本书采取以案说法的方式生动灵活地宣传法治,提示游客正确维护自己的合法权益,引导旅行社依法恰当经营。 为使读者能更加全面地了解旅游纠纷诉讼情况,并为应对旅游纠纷提供方便,本书还附录了《旅游纠纷诉讼情况调研报告(2005—2009年)》以及相关法条。

    • ¥26.6 ¥28 折扣:9.5折
    • 案例解读《旅游法》
    •   ( 133 条评论 )
    • 李娌 编著 /2014-01-01/ 旅游教育出版社
    • 《服务业案例精选丛书:案例解读 旅游法 》选取旅游行业中具有典型性、较为频发、反响争议较大的年度热点案例,紧扣《旅游法》条款予以解读剖析。案例范围涵盖旅游者文明出行、旅游规划和促进、旅行社与景区点经营、旅游电子商务经营、合同争议、安全管理、依法监管等专题。以2013年10月1日《旅游法》实施之日为分界线,过往案例,指明该类性质案例在《旅游法》实施前后处理的区别;《旅游法》实施后发生的案例,紧扣法条释义详解。《服务业案例精选丛书:案例解读 旅游法 》是学习领会《旅游法》的行业实用专著,可以作为旅游行业经营管理人员、旅游行政管理机构人士、一线旅游从业者的业务能力提升用书。

    • ¥21.3 ¥32 折扣:6.7折
    • 旅游法教程(第2版)
    •   ( 21 条评论 )
    • 韩玉灵 /2004-09-01/ 旅游教育出版社
    • 本书包括:旅游法制建设、旅游法律关系、旅游企业、旅游合同、旅行社管理法律制度、导游人员管理法制制度、旅游安全与保险、旅游入出境及交通法律制度等内容。

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    • 旅游政策与法规
    •   ( 20 条评论 )
    • 乜瑛 等编著 /2005-07-01/ 浙江大学出版社
    • 全书共分十章,全面、系统地论述了旅游政策与法规。重点介绍了旅游合同法,旅行社管理法规,导游人员管理法规,旅游饭店管理法规,旅游者入出境管理法规,旅游资源保护与管理法规,旅游交通管理法规,旅游安全保险管理法规,旅游者合法权益保护法规等,书后还系统地附有旅游法律、法规条文。 本书可作为旅游管理专业的教材,也可作为旅游从业人员的培训教材。对各级旅游行政部门管理人员来说,这也是一本有重要参考价值的工具书。

    • ¥21 ¥28 折扣:7.5折
    • 旅游政策与法规/全国导游人员资格考试教材
    •   ( 3 条评论 )
    • 云南省旅游局 编 /2006-06-01/
    • 云南省旅游局根据近年来云南省全国导游人员资格考试培训工作的实际情况及部分培训教师的建议,决定重新编写云南省全国导游人员资格考试系列教材。按照国家旅游局对全国导游人员资格考试改革的要求,从提高导游人员从业素质,注重培训导游人员实际工作能力的目的出发和导游作为一种职业应具备的基本水准和规范,帮助考生重点掌握党和国家的大政方针政策,以及与导游职业密切相关的法律、法规、和规章,进一步提高初级导游人员的综合素质,我们编写了《旅游政策与法规》,作为云南省全国导游人员资格考试系列教材之一,供考生参加培训、复习考试使用。本教材力求简明扼要,着眼于导游人员的基本素质和综合能力的培养,强化基础,突出重点,强调适用。

    • ¥20.2 ¥27 折扣:7.5折
    • 旅游政策法规
    •   ( 34 条评论 )
    • 崔巍杨春晖 主编 /2008-01-01/ 电子工业出版社
    • 本书是根据*《高职高专教育基础课课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的。全书共14章,内容包括旅游政策与法规概述、旅游业与旅游者、旅游法律关系、旅游行政管理体制、旅游合同法规、旅游资源保护法规、旅行社管理法规、导游人员管理法规、旅馆业管理法规、旅游安全管理法规、旅游价格管理法规、出入境及旅行居留管理法规、旅游交通法规、旅游者合法权益保护法规。本书从高职高专教学实际和培养目标出发,通过对真实案例的剖析和讨论,使学生注重理论与实践相结合,易学易记,每章还配有案例分析,并提供方便教与学的PPT、练习题及答案要点。

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    • 旅游法规教程
    •   ( 3 条评论 )
    • 李建于 主编 /2007-09-01/ 旅游教育出版社
    • 根据*关于中高等职业教育应以提高全面素质为目的,培养学生创新精神和实践能力的教学改革指导思想,本书按照培养学生依法服务、依法管理、依法维权的目标,遵循旅游与饭店的发展规律,立足于知识的“必须、够用”原则进行编写。 本书主要特色:,是内容新颖。反映旅游法制建设的*成就,吸取了迄今为止法律、旅游法规、旅游规章的新规定,并注重用新规定、新观点来审视和阐述相关内容;与实践相结合,以大量案例充实教材,既方便教师授课,又便于学生理解。第二,是知识实用。本书根据职业教育和旅游法规的应用性特点,压缩了论述“为什么”的篇幅,而侧重于通过旅游法律法规的学习,使学生明确应当做什么;不应当做什么。第三,是编排合理。本书充分体现了学生的心理特性和认知、技能的形成规律,设置了案例导读、主要学习内容、课堂

    • ¥14.2 ¥19 折扣:7.5折
    • 旅游业常见争议解析-景区.购物分册
    •   ( 35 条评论 )
    • 侯作前徐连宏张建融 主编 /2011-02-01/ 知识产权出版社
    • 本书以经典案例为媒介,对旅游业经营管理中尤其是涉及景区和旅游购物的常见纠纷与争议问题进行详细的解析。每一案例的解析均分为“典型案例”“争议处理”“点评”三部分,语言通俗易懂,案例经典,富有代表性,可供景区和购物点的经营管理人员以及广大游客参考使用。

    • ¥14.2 ¥18 折扣:7.9折
    • 旅游法规实用教程
    •   ( 7 条评论 )
    • 周葳 主编 /2012-08-01/ 北京大学出版社
    • 周葳主编的《旅游法规实用教程》是面向应用型高职高专教学的旅游管理类教材。全书以旅游法、旅行社、导游人员、合同法、消费者权益保护法为主线,共分9个模块。本书紧跟我国旅游法律法规的立法进程,反映*旅游法律法规的内容,注重知识的基础性、全面性和通用性,力争体现系统、*和实用的特点。《旅游法规实用教程》以依法兴旅、有利于取得“双证”为原则,完整地涵盖了旅游业的各要素所涉及的法律、法规以及导游资格证考试大纲中的所有内容。本书可作为应用型旅游管理院校的必修课教材,也可作为导游资格证考试考生的复习教材,更是旅游爱好者与旅游工作人员的参考读物。

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    • 旅游政策与法规
    •   ( 75 条评论 )
    • 仪勇侯笑鑫 主编 /2013-12-01/ 北京师范大学出版社
    • 在当前国际政治相对稳定和国内经济持续繁荣的大环境下,我国的旅游业得以迅速发展,旅游在国民经济和社会生活中的影响和作用也越来越大。作为调整旅游领域中各种社会关系的法律规范,旅游政策与法规对于解决旅游经济纠纷、调整旅游活动中各利益主体之间的社会关系、促进我国旅游业的健康快速发展,有其重要意义。 旅游政策与法规是旅游管理专业的基础课,其内容涉及我国合同法规范、旅游业宏观管理体制、旅游经营管理法律制度等,是一门应用性强的综合性学科。主要讲授我国当前有关旅游行业的法律、法规,并结合旅游市场存在的问题及丰富的案例予以阐述。通过这门课程的学习,学生能对我国旅游政策与法规有较为全面、准确地把握,能够对旅游活动中产生的各类问题从法律的视角去认识和把握,更快更好地适应旅游业发展的要求。

    • ¥17.2 ¥23 折扣:7.5折
    • 旅游管理法规教程(第二版)
    •   ( 7 条评论 )
    • 向三久 主编,熊彩 副主编 /2007-09-01/ 暨南大学出版社
    • 在旅游业快速增长的同时,我国旅游教育和旅游科研蓬勃开展。2002年,全国共有高、中等旅游院校(系、专业、所)1 100余个,在校生达30多万,各种形式(全日制和非全日制)和各种层次(研究生、本科、大专、中专等)旅游教育方兴未艾,为旅游业输送着大批专业人才。旅游学研究也不断有新的成果涌现。 旅游教育的发展壮大需要教材建设的支持。我国旅游教育界在过去的20年间出版了多套专业教材,为旅游学科发展奠定了基础,为旅游教育作出了贡献。但随着旅游业的快速发展,旅游科研不断有新的突破,旅游教材必须吸收、反映这些成果的内容,把*的知识奉献给读者。面对旅游学科日新月异的大好形势,特别是近几年形势的重大变化,旅游法律、法规的不断更新、推出,我们处在高校旅游专业教学与科研线的教师感到兴奋,同时也有要不断更新教学内容,补充

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    • 酒店经济法律理论与实务
    •   ( 67 条评论 )
    • 钱丽玲 主编 /2012-01-01/ 北京大学出版社
    • 《21世纪全国高职高专旅游系列规划教材·酒店管理专业系列:酒店经济法律理论与实务》旨在结合酒店经营管理的实际,培养出适应新世纪酒店业发展需要,懂法律、能够运用法律手段进行酒店经营管理的复合型人才。本书主要内容包括酒店法律事务管理、筹建一家酒店、酒店组织机构运行管理、酒店会计法律事务管理、酒店经营中常见的民事合同管理、酒店竞争行为管理、酒店消费服务法律事务管理、酒店产品质量法律事务管理、酒店劳动合同管理9个项目。 《21世纪全国高职高专旅游系列规划教材·酒店管理专业系列:酒店经济法律理论与实务》可作为高职旅游院校教学用书,也可作为酒店经营管理人员及从业人员的培训教材和参考书。

    • ¥29.1 ¥32 折扣:9.1折
    • 旅游政策与法规
    •   ( 687 条评论 )
    • 王世瑛 主编 /2011-08-01/ 旅游教育出版社
    • 《旅游政策与法规》,本书包括绪论、旅行社经营管理法规;导游人员管理法规;旅游出境、入境法律常识;旅游饭店管理法规;旅游资源管理法规;旅游交通运输管理法律制度;旅游安全管理法规;旅游消费者的权益保护法规;国际旅游管理法规。

    • ¥21.3 ¥27 折扣:7.9折
    • 旅游经营法律风险防范100问
    •   ( 19 条评论 )
    • 杨富斌 主编 /2013-08-01/ 中国法治出版社
    • 《旅游经营法律风险防范100问》是在《中华人民共和国旅游法》于2013年4月25日颁布之后,为了回答和解决旅游法实施(自2013年10月1日起)后,可能给旅游经营者带来的困惑和问题而编写的。 任何一部新法律的颁布和实施,都会对相应的社会实践予以规范。而已经习惯于传统理念和行为模式的经营者们,面对新的旅游法律规范,都会有一个学习、理解、接受和落实到行动之中的过程。如何把《旅游法》这一部“纸上的法”变成“行动中的法”,用现行《旅游法》中的各项规定和制度来指导和规范旅游经营者自身的活动,使旅游经营者能够合理地规避经营活动中可能出现的法律风险,切实地维护旅游经营者的合法权益,正是我们编写《旅游经营法律风险防范100问》的主要目的。同时,也是我们为了宣传和贯彻、实施《旅游法》而作的一项工作。

    • ¥22.5 ¥28 折扣:8折
    • 中华人民共和国旅游法释义
    •   ( 207 条评论 )
    • 主编李飞, 邵琪伟 /2013-08-01/ 法律出版社
    • 本书是国家立法机关关于《中华人民共和国旅游法》释义的标准版本。本书由全国人大常委会副秘书长暨全国人大法律委员会副主任委员李飞、国家旅游局局长暨旅游法起草组副组长邵琪伟主编,国家旅游局副局长暨旅游法起草组成员杜一力携专家共同撰写,针对每个具体条文的起草背景、立法目的及理解重点进行详细解读,保证观点的权威和内容的准确。

    • ¥23.7 ¥30 折扣:7.9折
    • 旅游投诉案例与分析
    •   ( 47 条评论 )
    • 段国强 编著 /2003-02-01/ 中国旅游出版社
    • 本书中收集的旅游服务纠纷投诉案例,是根据近年来发生的事例整理而成。本书可作为旅游质量监督管理部门专职人员的工作用书,供了解旅游服务质量投诉时参照;旅游企业可将本书作为对员工进行业务培训的教材,可以从投诉案例中吸取教训,避免服务缺陷,提高服务质量;本书还是旅游院校的教师、学生用书。

    • ¥12.9 ¥18 折扣:7.2折
    • 旅游政策法规与职业道德——河北省导游人员资格考试参考教材
    •   ( 89 条评论 )
    • 河北省旅游行业岗位资格等级考评委员会 编 /2003-06-01/ 中国旅游出版社
    • 中华人民共和国导游人员资格考试自1989年实施以来,对旅游业的发展起到极大的促进作用。2000年,国家旅游局对导游资格考试进行重大改革。提出提高导游队伍素质,适当调整考试教材内容,培养导游人员实际工作能力的要求。导游人员资格考试也不再进行全国统一考试,有个省旅游局代表国家旅游局组织国家导游资格考试。据此,河北省旅游局成立了河北省旅游行业岗位资格等级考评委员会。组织旅游主管部门同志、省内旅游教育质量一流的高校专家学者以及业内精英,编写了《旅游政策法规与职业道德》、《导游基础》、《导游服务规范》三本教材。这套教材贯彻了国家旅游局的改革精神,结合河北省导游人员培训与考试工作实际,注重知识的全面性、理论的权威性和内容的实用性,既可以作为导游人员资格考试的培训教材,有可供在职导游人员和旅游院校

    • ¥10 ¥20 折扣:5折
    • 旅游业常见争议解析-宾馆.饭店分册
    •   ( 56 条评论 )
    • 侯作前 等主编 /2010-01-01/ 知识产权出版社
    • 本书以经典案例为媒介,对旅游业经营管理中尤其是涉及宾馆和饭店的常见纠纷与争议问题进行 详细的解析。每一案例的解析均分为“典型案例”“争议处理”“点评”三部分,语言通俗易懂,案例空典,富有代表性,可供宾馆和饭店的经营管理人员参考使用。

    • ¥15.8 ¥20 折扣:7.9折
    • 旅游法规和政策——大学旅游教材
    •   ( 19 条评论 )
    • 后智钢王倩 著 /2003-08-01/ 福建人民出版社
    • 本书上篇对国家制定的旅游法规、政策分类归纳阐述,包括:资源管理、旅行社管理、旅游饭店管理、旅游交通管理、导游人员管理、旅游市场管理、旅游安全管理、旅游投诉管理、旅游出入境管理;下篇论述国家基本政策及其与旅游业的关系,包括:中特理论、改革开放、市场经济、体制改革与民主法制建设、文化建设、统一战线、“一国两制”、外交政策等。

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    • 旅行社诉讼案例精选
    •   ( 73 条评论 )
    • 邓德智 /2013-05-01/ 旅游教育出版社
    • 《旅行社诉讼案例精选》编者邓德智、傅林放、张建融从全国各地法院近年来作出的700余份涉及旅行社的诉讼案例中,精选了其中60个颇具代表性的案例。按照纠纷涉及的主体,这些案例可分为三大部分:部分,从节至第十四节,是旅行社与旅游者之间的纠纷;第二部分,从节至第四节,是旅行社与其他企业之间的纠纷;第三部分,分为两节,是旅行社内部关系引发的纠纷。它们基本覆盖了旅行社业务存在纠纷隐患的各个方面,大致反映了法院对相关纠纷的裁判取向。旅行社相关工作人员可以通过借鉴本书案例反映的问题及提供的经验教训,合理调整业务经营活动,规避不必要的法律风险。旅行社法律服务人员在遇到类似的案件时,可以参考本书案例。以便更好地应对纠纷、处理纠纷。

    • ¥27.6 ¥35 折扣:7.9折
    • 常见旅游纠纷防范与应对指南
    •   ( 84 条评论 )
    • 黄灰月 /2011-07-01/ 旅游教育出版社
    • 本书是一本解决旅游服务纠纷的工具书,具有高度的实用性。《常见旅游纠纷防范与应对指南》按照旅游服务纠纷的特点,分为旅游合同纠纷篇、旅游服务纠纷篇、服务收费纠纷篇、旅行社经营管理纠纷篇、旅游者人为因素纠纷篇、责任承担纠纷篇、服务安全纠纷篇7个部分共60篇文章,涉及旅游服务纠纷的方方面面,几乎囊括了旅游服务纠纷的所有类型。读者在防范与应对旅游服务纠纷的实践中,可以按图索骥,参照本书的剖析,寻找启示或答案。

    • ¥19.3 ¥29 折扣:6.7折
    • 旅游法规教程(修订版)
    •   ( 2 条评论 )
    • 赵利民 主编 /2008-07-01/ 科学出版社
    • 本书较全面地介绍了与旅游业密切相关的法律、法规知识,主要包括宪法常识、旅行社管理法规、导游人员管理法规、旅游消费者权益保护法规、旅游合同法规、旅游饭店管理法规、旅游交通运输管理法规、食品卫生管理法规、旅游者出入境管理法规、旅游资源管理法规、旅游安全法规、旅游保险法规、旅游纠纷及纠纷解决法规等。 本书融入了*的相关法律、法规的规定,注重内容的准确性和权威性,突出实用性、技能性和可读性,在内容的取舍上注重满足旅游工作者的实际需要。 本书可作为高职高专院校旅游服务专业和全国导游人员资格考试“旅游政策与法规”科目的教材,也可作为旅游企事业单位从业人员的岗位培训教材和参考书,亦可作为广大旅游者了解旅游法律、法规的参考读物。

    • ¥21.3 ¥27 折扣:7.9折
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