本书内容分为两大部分，部分介绍人际沟通方面的相关理论及人际沟通的基础；第二部分从现实社会人际沟通的实际情况出发，结合具体实例，以人际沟通的多个语境为出发点，将知识性、理论性和实用性融为一体，在对沟通产生的基本要素、主要形式、类别、方式等进行系统阐述的基础上，对人类的语言信息和非语言信息做了全面介绍，并就人类情绪与情感、谈话原则、日常人际冲突等进行了详细分析。将知识、应用和问题解决形成一个有机体，有利于读者迅速掌握沟通要义。
有的人看上去弱不禁风，可内心刚烈异常；有的人看上去大大咧咧，可内心温柔体贴；有的人，在强者面前示弱，却在弱者面前逞强；有的人，泰山崩于前而神色不改；有的人，鸡毛蒜皮的小事都能把他吓倒。可以说，不同的人就有不同的心态，不同的人就有不同的心理素质。心理决定着一个人的品行，也决定着一个人的性格。在心理博弈中，谁掌握了对方的心理变化，谁就能占据主动；谁读懂了对方的心思，谁就能出奇制胜。 当今社会，处处充满了机遇和挑战，竞争日趋激烈。生活在其 中的人们，往往难以适应社会快速发展的节奏和变化，在物质飞速 更新和精神波动的矛盾面前显得无所适从，很多人时常会产生一种 无名的不安和焦躁，对琐碎繁杂、无从着手的人际交往束手无策， 甚至陷入进退维谷之境。究其原因，正是因为人们不通晓为人的精 明之道，
在AI技术重构职场的当下，数据整合、文案生成等传统技能正被机器快速取代。企业若将理解力 外包 给AI，可能陷入协同崩溃的困境；职场人若缺乏对信息的深度咀嚼，再先进的算法也难以落地为有效决策。理解力，正成为人类在认知革命中锚定自我价值的 定海神针 。它不仅是解码复杂信息、洞察本质的能力，更是避免误判风险、驱动高质量行动的核心竞争力。 本书提出精准理解的3大步骤： 第一步，输入信息，通过扩充词汇量、倾听与主动阅读构建 脑内图书馆 ； 第二步，建立 干 枝 叶 框架，从主题到细节逐层拆解，避免陷入碎片化误区； 第三步，批判性思考，以多元视角破除认知偏差，不断追问 这样理解真的正确吗 。 在数字文明的浪潮中，本书将带你锻造理解力的人性火种，不仅助你在信息洪流中抓住1%的本质，更让你在AI无法触及的领域 深度共情
《秘书工作手记》 本书凝聚了一个从业多年、仍战斗在办公室工作一线的小秘书的实践经验总结和理论思考成果。它不是以往或粗制滥造、或板着面孔、或不说真话的职场书，而是敢于揭露职场真相的真实手记。 它说真话，告诉你职场到底有什么规矩：你不经常找领导汇报，领导就是不高兴；你写文章不懂得研究借鉴，就是写不好；你老在微信上问“在吗”，别人就是讨厌你。职场规矩就是这样，你看清楚了，就能绕开雷区。 它说人话，用口语化的、轻快活泼的字句来组织文章。坚决杜绝四六句、对仗句，坚决抛弃“一要二要三要”的俗套，怎么想的就怎么写，怎么做的就怎么写，怎么直观好懂生动就怎么写。 它想真切而直白地告诉你，身在职场，如何得到领导和同事的认可？如何培养办公室工作人员素养？如何在办公室搞好沟通？如何写好公文？如何安排好宴
职场新人怎样玩转职场？职场老兵面对裁员如何成功转型？《HR工作手记：全二册》细分为《HR工作手记：全二册 招聘高手》《HR工作手记：全二册 裁员专家》两册，通过51个精彩、有趣的职场故事，解读职场困惑，指点职场迷津，既能帮助读者了解真实的职场，也能在读者在职场中触礁时指引读者找到新的赛道。 《HR工作手记：全二册》适合即将进入职场的新人，也适合存在职业瓶颈的资深职场人。对于有志从事 HR 相关工作的读者，也可以作为从业辅导书使用。
有人的地方，就会有江湖。办公室也不例外，充满着各种“明争暗斗”。如果您不了解这些游戏规则，您就会成为阴谋的戕害者或者失意的逃跑者，要想在其中生存发展，您必须了解办公室攻略，做到知己知彼，从而决胜职场。 曹荣编著的《办公室攻略：中国人不可不知的123个职场陷阱》是一部职场生存和发展的智慧宝典，引领你穿越危机四伏、五花八门的职场陷阱，在不断探索中*限度地实现自己的人身价值。 《办公室攻略：中国人不可不知的123个职场陷阱》不仅通过生动活泼的经典案例全方位地介绍了职场中危险且易遇到的8大类123个陷阱，而且针对性地给出了规避此类陷阱或者解决类似困境的方案，以帮助你规范个人言行，从而在职业发展道路上走得更加顺畅。你可以在阅读的同时有针对性地进行思考，并联系自身的实际情况，找到自己需提防的职
当你和伴侣因为习惯不同而争吵时，应该怎么缓和关系？当你对朋友的做法感到失望时，应该如何与朋友沟通？当你与亲人的观点不合时，应该怎么获得平衡？当你感觉同事在针对你时，应该如何处理？或者，你会将一切记在心里？事实上，大多数人在面对冲突时，通常要么选择爆发，要么选择隐忍。但这两种选择都会对我们的身心健康以及人际关系造成负面影响。因此，我们需要 好的冲突处理理念和技能。 美国知名离婚调解律师加布丽埃勒·哈特利拥有超过25年的律师和调解经验。她处理的案件中，有99%是在谈判桌前解决的。在《与生命中重要的人好好相处》一书中，她将超过25年的调解经验归纳为包含三个步骤的YES方法：认清你在冲突中的角色、探究冲突背后的情感故事、暂时搁置激烈的对话。 哈特利展示了众多生动的案例和故事，并辅以大量“相处练
当你和伴侣因为习惯不同而争吵时，应该怎么缓和关系？当你对朋友的做法感到失望时，应该如何与朋友沟通？当你与亲人的观点不合时，应该怎么获得平衡？当你感觉同事在针对你时，应该如何处理？或者，你会将一切记在心里？事实上，大多数人在面对冲突时，通常要么选择爆发，要么选择隐忍。但这两种选择都会对我们的身心健康以及人际关系造成负面影响。因此，我们需要 好的冲突处理理念和技能。 美国知名离婚调解律师加布丽埃勒·哈特利拥有超过25年的律师和调解经验。她处理的案件中，有99%是在谈判桌前解决的。在《与生命中重要的人好好相处》一书中，她将超过25年的调解经验归纳为包含三个步骤的YES方法：认清你在冲突中的角色、探究冲突背后的情感故事、暂时搁置激烈的对话。 哈特利展示了众多生动的案例和故事，并辅以大量“相处练
