*生活中总有这样一类人,他们能够引导对话走向并达成对话目的,在不冒犯他人的情况下谈论敏感的话题,且能在冲突中进行有效的沟通。他们知道如何让他人轻松、自然地分享内心真实的想法。 他们是如何做到的呢? 在这本开创性的沟通指南中,作者揭示了成为这类 超级沟通者 的秘诀,论述了有效沟通的科学和艺术。没有人天生就具备这些技能,但通过后天的练习,人人都能在生活和工作中制定沟通策略、促成良好关系,成为 超级沟通者 。 超级沟通者 懂得如何听出复杂的情绪、微妙的价值判断和隐藏的观念,这些都影响着我们说出的话语和倾听的方式。我们的经历、三观、情感生活,以及我们如何看待自己和他人,这些因素共同塑造了每一次对话。作者分析了这些日常对话的不同类型,指出了为什么有些对话进展顺利,而另一些则迅速崩塌。 从《生活
《非暴力沟通 团队协作篇》作为非暴力沟通系列书之一,从团队合作所遇障碍着眼,提出了我们在进行团队沟通时所涉及的几大概念,包括自我连接、战斗-逃跑-冻住的压力反应、拟似感受和感受等,并发掘出团队实现高效合作所需的实用沟通技能,为团队成员间的高效合作打下坚实的基础。本书语言精练,充分利用非暴力沟通的四要素解构团队对话,并提出倾听和被倾听、提出请求、练习困难对话等基本技能,以及 不 背后的需要、给与和接受反馈等其他提高技能。本书通过设置技能练习进行实操性指导,是打造高效团队的实用手册。
现代人的精神危机大都来源于无法正确认识自己,给自己定的目标都是别人说的,想做的事都是别人期望他做的。认识自己是我们走向成熟的开始,而对自己认识的完成,体现在对自我的接受上。 自洽 是 三观 中涉及 自我 这一部分的解读,是心理活动的基石。 这本书探讨的正是年轻人面对选择、处理自我与外部关系时积极向内探求的思考路径,为读者提供一个与众不同的看待世界的视角,告诉读者如何做到与内心的冲突和谐相处。
当下数字产品和人工智能的广泛应用,并不可逆转地改变着我们的工作和生活。一些人对此充满希望,而另一些人却倍感压力。世界的变化趋势,令一些人无能为力甚至有缴械投降的威胁。人们需要自我反思,即我们每个人都有必要去感知这一变革过程中好的方面,并灵活、主动地积极应对。 作者从成长心态、终身学习、自我反思与自我调节、数字化、新型工作和敏捷、创造力、减速与平衡7个方面帮助读者自我调整和提升。 本书是基于与不同公司和组织的专家间展开的大量讨论以及的科学研究成果而写,分享作者在与不同个体和组织间构建合作、应对变化以及培养看待世界的积极视角等的专业思考。作者以轻松、有趣的方式为大家提供行之有效的行动建议。案例分析、自我对照、启发式提问和练习将会帮助大家调整心态和自我反思。 那些能够适时做出
阅读本书,你会认识一位新朋友 乔希。他是公司里的明日之星,但是在工作几年后,失去了工作热情。老板给了他两周时间,让他考虑是否换个工作。 他动身前往乡间,在那儿遇到一位超级有智慧的农夫。农夫给了他一颗种子,向他承诺:只要找到合适的地方种下这颗种子,你就会找到你的目标。 把代表希望的种子种在哪里?乔希周游农场、以前就读的学校、以前工作的餐厅等地寻找合适的地方。一路上他遇到了父母、音乐老师、前老板、路人等,每个人都给予他启发和爱。他终选择重回当下的工作,点燃自己,从而做出了卓越的成绩。 我们邀请你和乔希一起踏上这趟旅程,你会在自己的生活和工作中找到点燃自己、提升智慧和激励自己的好办法。 正如杂交水稻之父、科学家袁隆平院士所说, 人就像种子,要做一粒好种子 。 如果你正在寻找你的人生意
基于焦点解决心理学的创新视角和原理以及30年的实践经验,作者提炼出一个通用的、多用途的教练方法 重建。它是由12个环环推进的步骤组成的流程,包括:协助个人或团队设定想要的目标,并探索实现目标会带来的益处,从而提升内在动机;挖掘身边的资源,把身边人转化为支持者;聚焦于已取得的进展和成功经验从而获取信心;承认他人对取得进展所做的贡献并与之分享成就,从而促进人与人之间的连接与合作等重要环节。通过这种有目标、有技巧的积极行动去改变现状,终实现个人或团队的目标。
有的人看上去弱不禁风,可内心刚烈异常;有的人看上去大大咧咧,可内心温柔体贴;有的人,在强者面前示弱,却在弱者面前逞强;有的人,泰山崩于前而神色不改;有的人,鸡毛蒜皮的小事都能把他吓倒。可以说,不同的人就有不同的心态,不同的人就有不同的心理素质。心理决定着一个人的品行,也决定着一个人的性格。在心理博弈中,谁掌握了对方的心理变化,谁就能占据主动;谁读懂了对方的心思,谁就能出奇制胜。 当今社会,处处充满了机遇和挑战,竞争日趋激烈。生活在其 中的人们,往往难以适应社会快速发展的节奏和变化,在物质飞速 更新和精神波动的矛盾面前显得无所适从,很多人时常会产生一种 无名的不安和焦躁,对琐碎繁杂、无从着手的人际交往束手无策, 甚至陷入进退维谷之境。究其原因,正是因为人们不通晓为人的精 明之道,
从新疆到上海,从中专到博士,从外企到本土企业,冷芸老师不断逆袭、华丽成长。 在本书中,冷芸老师无私地分享了她的职场经验。她不急不躁的人生态度让自己在心灵上自我和谐,她在人际关系中的分寸感赢得了他人的尊重,得到了领导的赏识、认同和宝贵的帮助。她在不同的人生阶段完成了各种必需的职业素养、心理建设、能力提升,从而让她能与不同的人沟通,驾驭复杂的职业场景,出色完成自己的工作任务。 20岁的人生应当以 探索 为重,30岁的人生则需要不断 成长 ,40岁的人生则应寻求 平衡 的发展路径。 除此之外,本书还探讨了当下职场文化特征,并鼓励每个个体都应坚守道德价值观,保持开放的思维方式。职场新人应尽早养成的行为习惯与沟通表达能力也是本书重点。 本书还呈现了职场女性该如何发展自己的职业,以及对职场人士如何开展副
遇到问题后如何不再束手无策,变得思路清晰? 如何从员工变成管理者?管理的秘诀是什么? 如何慧眼识人,看清对方段位? 这不是一本讲大道理的理论图书,而是一本实打实教你如何做的实践指南。其背后不仅有完备的理论,更有经过众多人实战检验的实操方法。 《职场答案簿》共分上下两篇。 上篇讲了什么是好员工:开始,要进行职业规划,而职业规划的目的只有一个 打造个人职场品牌;其次,为了打造个人职场品牌,你要训练职场基本功,即熟练掌握职场技能;再次,你要进一步提升基本能力,这既包括学习能力,也包括思维框架,是驱动技能的内功;然后,职场需要进行人际协作,所谓 气儿顺了,事儿才能顺 ;之后,让对方气儿顺,自己先要气儿顺,所以你还要做好情绪管理。 下篇主要讲了好的管理者是什么样的:管理者需要依靠团队达成目
《秘书工作手记》 本书凝聚了一个从业多年、仍战斗在办公室工作一线的小秘书的实践经验总结和理论思考成果。它不是以往或粗制滥造、或板着面孔、或不说真话的职场书,而是敢于揭露职场真相的真实手记。 它说真话,告诉你职场到底有什么规矩:你不经常找领导汇报,领导就是不高兴;你写文章不懂得研究借鉴,就是写不好;你老在微信上问“在吗”,别人就是讨厌你。职场规矩就是这样,你看清楚了,就能绕开雷区。 它说人话,用口语化的、轻快活泼的字句来组织文章。坚决杜绝四六句、对仗句,坚决抛弃“一要二要三要”的俗套,怎么想的就怎么写,怎么做的就怎么写,怎么直观好懂生动就怎么写。 它想真切而直白地告诉你,身在职场,如何得到领导和同事的认可?如何培养办公室工作人员素养?如何在办公室搞好沟通?如何写好公文?如何安排好宴
职场上的攀登是永无止境的,职场精英们又是如何实现自我提升的?从职场习惯到思维模式建立,从个人求职博弈到打造个人品牌。《登峰:*猎头眼中的职场进阶法则》为我们详细讲述了职场精英们提升的理论精髓。
本书是日本顾彼思商学院久负盛名的经典工商管理教材,也是集经管知识、职场对策、思维提升和自我管理于一体的批判性思维入门书。 本书不是空谈理论,而是力求授读者以批判性思维工具:即从搭建宏观理论框架,进行正确的逻辑推理,到把握、解释现实情况,准确判断因果关系,再到建立假说和自我验证。 本书的每一章节都采用与课堂相似的案例教学法,首先描述某一公司面临的具体问题,设想 如果你是该公司的管理层,你该怎么做、为什么 ,然后列举工作中常见但并不理想的处理办法,*后演示如何用批判性思维来分析、思考,*终解决这个问题,并通过准确的口头表达或撰文,让他人理解自己的观点。同时,本书也会指出各种工作场景中常见的思维误区。 作为日本*受欢迎的在职培训机构,顾彼思商学院深刻了解商业领域,拥有二十余年的教
这本书踏实质朴 包含大学生*关心的99个问题:不知道自己的优势在哪里,到底要怎样做出选择,如何规划职业发展方向 这本书鲜活真实 回答者从亲身职场阅历中提供独到见解,拓展你看问题的视角,带你走进*真实的职场。 这本书授人以渔 书中没有 标准答案 ,而是不断提问,并提供工具和方法。看完后你将拥有解决自己困惑的资源和能量。
美国石油大王洛克菲勒曾说过:我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价,来获取与人相处的本领。心理学家戴尔 卡耐基也曾说过:专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人际关系。 作为一名职场人,我们时刻处在各种职场关系中。职场关系的复杂使得很多对职场抱有某种单纯观念的人觉得无所适从,会抱怨,焦虑而又无助。能否处理好职场中的人际关系,在某种程度上影响了一个人的职业生涯。 本书将职场关系高度提炼为四种:对上级,做到知己知彼,加速晋升;对同事,做到高效链接,协同作战;对下属,做到因材施用,激发潜能;对客户,做到摸清诉求。处理好这四种关系,你将成为值得上级信赖的下属,同事中话语权极重,值得下属尊敬的领导,客户的长久伙伴。针对不同的职场关系,本书介绍了相应的工具、方法和技巧,
在如今这一信息爆炸的时代,传统的时间管理方法已经无法简单地帮助我们应对天天爆满的收件箱、不断增加的待办事项以及那些意义不大却让我们精疲力竭的冗长会议。我们需要的是忍者式思维 通过培养8 种忍者式行为习惯,你不仅可以让自己的邮箱条理清晰,实现注意力资源的高效利用,还可以避免拖延症。*重要的是,你将学会如何用更聪明的方法工作,而不再一味埋头苦干。《高效忍者》会教你一整套做事方法,帮你的大脑变得更冷静,行事更泰然自若,让你喜欢上自己的工作,并能完成更多任务。
随着市场环境的变化,专业能力与情商能力如同一对翅膀,对职场人士而言,唯有同时提升这两个方面才能让职业梦想成为现实。职场人士要想快速提升情商能力,不仅需要完整而系统的工具和方法论的指导,更需要大量现实案例的支撑。通过呈现现实中比较典型的因情商能力不同造成结果不同的场景,看到高情商处理关系和解决问题的终端状态,这样的学习可迁移性高,行为转化的落地性强,有助于个人情商能力的提升。《职场精英的情商法则》围绕加拿大MHS(国际知名测评机构)情商测评工具EQ-i2.0的五大维度和15个子维度展开论述,结合版权课程 职场精英的情商法则 的授课内容,聚焦职场人士常见的挑战性问题。每个子维度都通关相关案例引入,对情商的概念、情商能力高低的表现、情商对工作的影响以及情商具体的发展策略等进行诠释。作者基于其大量的
《非学历派精英:职场逆袭法则》:作者用自己的经历告诉你人生咸鱼翻身的工作方法和学习方法,踏入社会之后仍然可以通过勤奋和努力改变自己的人生轨迹。