不是你才碰到这种事，想开了算！对付难缠的角色，首行要了解这类人，他们真的会关心你感受吗？才怪！难缠的人不会改变自己，你也别妄想改变他们。既然手上分到这样的牍，就应该陪人家玩好。反正不可避免，书上就这些招了！

本书从现代社会生活的实际出发，论述了人们认知建立良好印象的社会意义，从个人修养、仪容仪表、行为举止、语言谈吐、人际交往、求职面试等方面进行了礼仪和道德规范，不仅体现了中华民族的传统美德，而且还符合国际通行的行为准则，具有前瞻性、实用性和可操作性，是青年朋友的教科书。

《孙子兵法》中说：“知己知彼，百战不殆”。 可眼下识人有点难，难在人们的“口是心非”。如何了解他人内心真实所想，怎样才能尽早认清一个人？ 古人曾为我们支招：“路遥知马力，日久见人心”。 可眼下竞争激烈，瞬息万变。在人际交往中，长久相处的少，短暂交往的多，容不得我们文火慢煨地去品味他人。 怎么办？关键是拥有一双“慧眼”。 古人云：“心者，行之端，审心而善恶自见；行者，心之表，观行而祸福自知。” 科学研究证明，在人际交往中，无声语言信息，即“身体语言”信息要比有声语信息的内涵多５倍。当两者自相矛盾时，凭身体语言传递的信息来判断为准确。 古人和现代科学研究都在提醒我们，人们的真实意图常浮现于举手投足之间，常暗藏在神态服饰之之中。一旦你拥有了读懂他人身体语言的本领

邻里关系，是一种十分重要的人际关系。俗话说：“行要好伴，住要好邻。”“隔邻居，不隔心。”邻里之间，抬头不见低头见，接触十分频繁，处理好邻里关系，做到互敬、互信、互助、互让，和睦相处，不仅有利于各自的工作、学习和生活，使大家过得愉快，有利于各家的生活幸福，而且也有利于社会的安定团结。

《傲客看招》一书，审视每日面对的职场实况，教你实效战略，扭转乾坤，将血淋淋的都市丛林肉搏战，转变成文明、理性及积极正面的工作关系。你会发现，这是一本你梦寐以求的书，真正好看好用的好书！要想在商海中获得成功，你必须懂得与人相处的艺术，尤其是对付那些难缠的角色。《傲客看招》告诉你如何招架客户的无理要求、同事间的尔虞我诈以及上司捉摸不定的情绪，真心研读，会使你无往不利，身处不败之地。

现代社会谋生，的社交艺术！为人处世不仅是一门学问，更是一种艺术。随着社会的发展，人们交际范围也在不断扩大，所以社交的重要性越来越为人们所重视。谁能有效地运用这种艺术，谁便会左右逢源，无往而不胜。本书撷取古今中外的大量社交案例，既传授了社交场合中的基本方法和技巧，也点明了社交中不可忽略的诸多因素。

征服一个人，以至于征服一群人，用的往往不是刀剑，而是舌头。“有许好说”，乃是我们必须穷一生来学习的艺术。一个真正懂得说话艺术的人，不见得字字珠玑，但是，他总能说出对方想听到的话。

“活在人际交往复杂而诡谲的社会中，掌握洞悉人性的能力，是作为现代人必须掌握的生存法则！”生活要过得自然、快乐，也要过得细致、优雅。现代人往往忙于追求生活节奏，而忽略了发自内心的真实声音。其实生活就是生活，可以简单写意，也可以轰轰烈烈，我们试着在生活中，加入一点“用心”，让你我活得更细致。人，是都市中美的风景。观察人的过程，就如同经历一次浪漫的旅行。

《孙子兵法》中说：“知己知彼，百战不殆”。 可眼下识人有点难，难在人们的“口是心非”。如何了解他人内心真实所想，怎样才能尽早认清一个人？ 古人曾为我们支招：“路遥知马力，日久见人心”。 可眼下竞争激烈，瞬息万变。在人际交往中，长久相处的少，短暂交往的多，容不得我们文火慢煨地去品味他人。 怎么办？关键是拥有一双“慧眼”。 古人云：“心者，行之端，审心而善恶自见；行者，心之表，观行而祸福自知。” 科学研究证明，在人际交往中，无声语言信息，即“身体语言”信息要比有声语信息的内涵多５倍。当两者自相矛盾时，凭身体语言传递的信息来判断为准确。 古人和现代科学研究都在提醒我们，人们的真实意图常浮现于举手投足之间，常暗藏在神态服饰之之中。一旦你拥有了读懂他人身体语言的本领

本书将告诉你如何建立起快乐的人际关系，让你不再视“交际”为畏途。

本丛书包括《演讲格言》、《写作格言》、《求知格言》、《社交格言》和《修养格言》。书中汇集了古今中外演讲家、作家、社交家、伦理学家、语言学家和哲学家等的精神财富和宝贵的人生经验，以格言的方式表达了他们的真知灼见。

交际是一门学问。人们应该学会用能赢得人心的方式去处理人际关系，把各种复杂的事情处理得圆满融洽。聪明之人之所以能够赢得人心，是因为他们懂得生活的禁忌，知道什么该做什么不该做，什么该说什么不该说，以灵活的方式，避免和禁忌碰头，因此得以完美地处理每一件事情。 处世是一种艺术。善处世者，无论在任何环境之下，都能逍遥自在，怡然自得，澹然自安，欣欣自乐。处世能有超旷高远之怀，能有空灵迥异之想，能有飘逸出尘之致，能有洒脱不凡之风，则其人生之境界自能高人一着，超人一等矣。 《华夏万卷·读·品·悟：交际与处世（楷书）》归类整理了许多关于交际与处世的名人名言，让您能够在字里行间体会为人处世的态度与技巧。

言语是人们日常交往的主要手段,就个人来说,与人交流思想、交换情况、讨论问题、发表主张时都离不开说话，都需要有较好的言语表达能力。就一个社会来说，如果没有言语交际，社会就不能存在；说话水平不高，会给社会带来不良影响。但是，自春秋战国以后，口头语言的训练一直不被重视。如今在改革开放时代，国内外交往频繁，言语交际能力尤其显得重要。但至今言语训练在语文教学中还没有得到应有的地位。因此，我们认为特别有必要教些言语交际的基本知识，充分引举众多正反范例，特别是古今中外富有说话才能的领袖、军师、文人学者乃至平民百姓中能言善辩取得好效果的例子，充分说明根据不同对象、时间、场合应该怎样说，不应该怎样说；从多方面教给青少年如何提高自己的言语品质，如何训练言语交际能力。

本书针对时下人际关系的特性，提出了100项值得留意的要点，汇集于此供给现代人进行交际时参考与应用，以期能运用少的气力，开拓出丰沛的人缘资源，进而能在商场或人手中坐拥成功。 人际交往的技巧，也就是所谓的“交际术”，并不是一种骗术，其中更无丝毫诡诈的意味，相反地，它是一种积极的互助协助做法。想让自己左右逢源的步，就是也让别人如此，彼此互助互利，才能在人缘的建立上有所收获，才能成为真正的人际高手！