解决冲突，不仅教授你方法，还要教你方法论！ 本书7大部分、94小节、60余幅配图插画，深入浅出，图文并茂，从理论到实例，从抽象到具体，触类旁通、举一反三，启发式解决各类冲突问题。 双色印刷、包涵有熊浩博士在辣椒智库喜马拉雅精心录制12段语音课程伴读课程。

本书共分成八章，章是所有集体谈判的策略、技术技巧的理论层面上的总概括。第二章到第七章针对谈判中的不同情形和策略给出了五个案例，并且各有侧重。我们首先提供了一个导读来介绍这一章的重点，然后是案例介绍和知识补充，在谈判过程复述中采用了即时评价的方式，不习惯理论阅读的读者可以直接从第二章到第六章的案例介绍开始读起，然后再尝试总结和反思的基础上再来读章，可能效果会好些。前六个案例均来自2012年届全国高校模拟集体谈判大赛，第八章是我们通过现实中的案例改编以期读者能够了解真实谈判的现状作为知识的补充，这就是第八章成文的目的。除此以外，我们还把专家点评的内容进行了浓缩，精练成了语录的形式作为附录。附录中还有一些谈判技巧方面的小贴士，供读者参考。

沟通几乎是*为频繁的人类活动之一，但如何有效沟通一直是困扰着很多人的问题。很多人在锻炼沟通能力时都存在着认知误区，以为沟通只是一种方法，忽略了沟通*根本的思维基础的问题。 国际知名谈判专家、哈佛沟通学新一代创造者唐尼 艾本斯坦凝聚数十年国际谈判经验、整理上百案例，提炼出改善沟通方式的思维方式与技巧：打破思维上的限制、自我心理防御机制，认识影响到沟通效果的系统性因素；修复沟通故障，了解对方眼中的自己，学会讲他人的故事；建立共识，在表达自我的同时，把可能发生的冲突转化成双方共同的机遇和挑战。 这种系统性的思维方式与技巧，用思维击破沟通中的围城，进而取得沟通与谈判的胜利。不论是危机四伏的政治和谈、夫妻矛盾与纠纷，或是说服上级领导和客户答应你的要求等各类型棘手问题 都能迎刃而解。

英国谈判 家盖温 肯尼迪 版于1982年的 作品《谈判：如何在博弈中获得更多》，以实用原则、清晰直接的 谈判语言 和真实生动的生活案例，解读了25个谈判实战策略 决不让步，除非交换 等，每个策略都附有自测和情景分析，助你打破 理，提高谈判策略，掌握谈判技能，在生活和工作的多种谈判场景中掌控局面、获得更多。 全书分成25章，每章都以提问自测开始，以解答问题结束，每 章中都用丰富的案例来说明对应的谈判策略，既有场景分析，又有逻辑推演，内容丰富、通俗易懂。

话多不如话少，话少不如话好。善于表达且善于用别人易于接受的方式甚至喜欢的方式说话的人，能够让自己在人际交往中如鱼得水，左右逢源。如果你曾经因为不善言辞而失掉一个朋友，因为说话不高明而失掉一个顾客，因为言语不当而错过一个好机会，因为口不择言而惹来一身麻烦，那你就应该学习如何用讨人喜欢的方式说话。讨人喜欢的说话方式是人际交往的通行证，是获得上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友肯定、爱人依恋的重要条件。 《别输在不会表达上》从理论上，讲述了练就说话艺术的重要性，提高说话技巧的途径和方法；在实践上，指导读者如何把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直，说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术，懂得怎么说别人

内容简介 不会说话的人，这样说话： 很真诚，掏心窝地说，但 TA 依然戒备； 很努力，热情地说，可 TA 依然消沉； 自己没把握，大着胆子说， TA 报以沉默。 如何打破对话的墙，赢得对方信赖，燃起 TA 的信心？ 答案是启发教练式沟通。 作者基于20年教练对话经验撰写本书，将教练对话技术从美国引入日本。它重新定义了对话，对话不再是教学、命令、辩论、咨询和谈判，从此，在家庭中、职场中和商场中，对话者之间是平等的、有启发的和相互促进的，是啦啦队和好伙伴的关系。 本书针对7大类62个常见对话困难场景，给出关键一句话句型，让对话双方关系融治、信心倍增。从头到尾完整阅读本书，可掌握教练沟通方法，获得他人喜欢和信任，开启工作和生活新局面；一节学习，看图说话，能立刻掌握一个针对困难场景的对话新技巧。

让演讲力成为你的人生财富，用演讲控制局面，成为一个有影响力的人。不怯场，能控场，会说话，赢人心。实操性超强的口头表达训练手册。

在没有看到这本书之前，你一定以为谈判离你很远。无论你是久经商场的谈判高手，还是无从下手的谈判新手；无论你是一位和商贩锱铢必较的家庭主妇，还是一位为工作据理力争的职场白领；当你打开这本书，你会发现谈判无处不在，推销、讲价、说服、协商、交涉…… 《在哈佛学谈判》精选了162个哈佛经典案例，归纳了162个最实用的谈判技巧，更有罗杰·道森、赫布·科恩、戴尔·卡耐基、盖温·肯尼迪、尼尔伦伯格等世界级谈判大师的谈判准则，掌握了本书的谈判技巧，即使是一个普通人，也可能成为谈判达人。

《别输在不会表达上》好口才是事业成功的奠基石，是为人处世的助推器，是快乐生活的调味品。从某种意义上说，口才交际能力对一个人的生活质量起着决定性的作用。 本书从心理学入手，介绍了表达中的倾听、提问、拒绝、救场、禁忌、幽默、情感等重要内容，分析了如何借助合理表达来占据沟通的主动权，并通过一系列实用、有效的表达技巧，帮助读者迅速提升表达能力。

惠及全球无数脱口秀达人的经典之作，拿来就能用的完全脱口秀表演指南。资深脱口秀表演专家格雷格 迪安，通过观察和挖掘知名喜剧演员的表演，发明了一套针对脱口秀表演的学习方法，诸多喜剧大咖都曾承认受益于这套方法。 这套实战版练习册从零基础的段子写作开始，一步一步教你写笑话、组段子，从排练方法到表演技巧，可谓面面俱到。新手通过练习入门，老手通过练习更上一层楼，平凡的普通观众也可以发掘自己无穷的幽默潜力！本套图书非常适合与《手把手教你玩脱口秀》配合阅读与使用。 《如何从零开始写段子》是“手把手教你玩脱口秀实战系列”的册，在本书中你将学习分析笑话的结构，了解笑话的运作机制，并利用书中方法找到合适的笑话题材，然后写出笑话。

惠及全球无数脱口秀达人的经典之作，拿来就能用的完全脱口秀表演指南。资深脱口秀表演专家格雷格 迪安，通过观察和挖掘知名喜剧演员的表演，发明了一套针对脱口秀表演的学习方法，诸多喜剧大咖都曾承认受益于这套方法。 这套实战版练习册从零基础的段子写作开始，一步一步教你写笑话、组段子，从排练方法到表演技巧，可谓面面俱到。新手通过练习入门，老手通过练习更上一层楼，平凡的普通观众也可以发掘自己无穷的幽默潜力！本套图书非常适合与《手把手教你玩脱口秀》配合阅读与使用。 《如何提升现场表演技巧》是“手把手教你玩脱口秀实战系列”的第四册，在本书中你将学习专业喜剧演员会使用的表演秘诀、小窍门和指导原则，以使你的现场表演效果达到dian峰状态。同时，你还将探索调整舞台恐惧的方式，学习如何应对头脑空白、化解冷场

说话看似简单，但是要说得有水平，容易被人理解和接受，就不能不懂说话心理学。说话的根本目的在于沟通，懂不懂说话心理学，沟通的效果将大相径庭。 《说话心理学》把语言沟通技巧的运用作为基础，从心理学角度出发，多层次多方面地来培养我们说话过程中的心理学意识，全面而又准确地教我们在说话过程中如何运用心理学，可谓是一本完备的语言技巧指南。

如何运用语言的艺术来获得成功，提出有效的解决方法，帮助现在的年轻人积极乐观的处理学习、生活、工作中的事情，更好的解决人际交往，谈判等种种因不会说话而造成的损失，掌握语言的艺术，游刃有余的行走于职场，更好的提高学习、生活质量和工作效率。女人难得生得人见人爱、倾国倾城，但“会说话”可以为你增添姿采。说话，作为一种艺术，具有极大的美感和魅力，一言可以改变命运，一语能够收获幸福。

为什么你的意见没有说服力？如何与陌生人拉近距离？如何与熟人增进感情？如何把好话说到对方的心里去？怎样说话能鼓舞团队士气？怎样让步既不吃亏，还能让对手满意？什么样的话要点到为止？热脸贴冷屁股时，怎么化解尴尬…… 生活中，我们每个人都可能面临这些沟通问题。然而，沟通高手并非天生，而是通过认真学习沟通方法和技巧练成的。这本书写给那些希望自己会说话，提升魅力指数，但是又因不知道如何提升沟通技能而困惑的人。为了切中肯綮，本书透彻地分析了人际沟通中人与人之间的不同心理，同时，传授了运用心理学知识有效表达的方法。认真阅读并演练本书传授的技巧，真正做到话语攻心，成为一个更加富有魅力、更能打动人心的"说话达人"。

好好说话：有趣的口才精进技巧 一本书教会你怎么说话很有效，突破沟通障碍，提升交流能力，走向成功。 真实沟通场景切入，从交谈、说服、辩论、演说到谈判，交给你一整套应对各种场景需求的话术。

《为什么你说话别人不爱听》既阐释了在谈话中应该掌握和运用的心理法则，又更深入地阐述了我们在谈话过程中遇到难题时应该采取怎样的心理应对方式，并有针对性地提出了一些切实可行的方法，指导读者如何把握好说话时机、说话曲直、与人开玩笑的分寸，掌握不同场景下的说话艺术等。读者通过《为什么你说话别人不爱听》能轻松提高自己的说话能力，在错综复杂的人际关系中应付自如，轻松应对生活中的各种场景，从而踏上辉煌的成功之路。