丰富的案例,独到的剖析 权威的指导,实用的技巧 你是否害怕多年的老主顾威胁与你终止合同? 你是否极度渴求犹豫不决的顾客心甘情愿地买下商品? 你是否一厢情愿地以为答应了对方的条款就能签下订单? 你是否担心损害与大客户的合作关系而不敢伸手去讨债? 你是否知道如何与难缠的老板谈加薪? 请注意:所有的谈判都是利益的抗衡,要成为谈判大赢家,请向对手的无理要求说 不 ! 许多人认为要达成交易就得向对方的一切要求 YES ,他们害怕说 不 ,也害怕听到 不 。然而,谈判中,对手会不择手段地迫使你作出不必要的妥协,试图笑里藏刀地 打劫 你。 通过学习吉姆 坎普的《谈判从说 不 开始》,你可以勇敢说 不 ,规避谈判中所有的风险与陷阱。你会明白 NO 是谈判制胜的语言杀手锏,说 不 不是谈
本书共分成八章,章是所有集体谈判的策略、技术技巧的理论层面上的总概括。第二章到第七章针对谈判中的不同情形和策略给出了五个案例,并且各有侧重。我们首先提供了一个导读来介绍这一章的重点,然后是案例介绍和知识补充,在谈判过程复述中采用了即时评价的方式,不习惯理论阅读的读者可以直接从第二章到第六章的案例介绍开始读起,然后再尝试总结和反思的基础上再来读章,可能效果会好些。前六个案例均来自2012年届全国高校模拟集体谈判大赛,第八章是我们通过现实中的案例改编以期读者能够了解真实谈判的现状作为知识的补充,这就是第八章成文的目的。除此以外,我们还把专家点评的内容进行了浓缩,精练成了语录的形式作为附录。附录中还有一些谈判技巧方面的小贴士,供读者参考。
◆ 谈判贵在抓住谈判对象的内心,步步为营,赢得谈判。怎么在*短的时间里了解一个人的特点,并从人出发布置谈判策略,正是这本书的精髓所在。它教会你如何读懂人的心思,读懂人的性格,读懂和不同人谈判的规律。 ◆ 也许你曾经接受过专业的谈判指导,也学习过并且试图利用过不少谈判技巧,但是我们这里讲到的谈判策略*是专业的谈判老师没有教给你的,是你上再贵的培训班也学不到的!因为这里讲到的谈判策略都是拿来即用的。 ◆ 无论你是一位谈判新手,还是久经商场的谈判老手;无论你是一位家庭主妇,还是一位大学生;无论你是无意间发现了这本书,还是经朋友介绍开始关注到这本书;无论你是在*时间就发现了这本书,还是很多年后才看到。相信我,朋友,这本书会为你开启一个新的视野,只要你静下心来读读,不管是日常
日常生活中, 每个人都会与谈判不期而遇: 亲密关系中,相处有 杂音 ,是不是只能忍? 孩子玩闹嬉笑,不做作业,是不是只能骂? 重要客户强势紧逼,是不是只能让? 上司布置的严苛任务,是不是只能哭着做完? 为了不撕破脸皮,只能对关键问题避而不谈吗? 为了维持友好关系,只能从头到尾随声附和吗? 为了达成目标,只能用 言语暴力 威胁对方认同吗? 面对生活、职场、感情等种种难题,有一类人总能迎刃而解。他们通过 谈 化解过国际危机,他们通过 谈 实现过公司合作,他们通过 谈 促进了家人和谐 他们就是谈判专家! 本书作者从谈判专家的角度,将风云变幻的谈判实战拆解为 36 个行之有效的谈判步骤,教你运用谈判专家的思维,把 谈 化为自己的武器,以 谈 巧妙化解危机,用 谈 促成对话合作,在运筹帷幄之间
自问世以来,戴尔·卡耐基的图书世界销量超10,000,000册。 人类心灵导师励志经典,改变并成就了无数人的人生! 白领精英、军政要员、美国历任总统从中获益匪浅! 社交恐惧症、当众讲话焦虑、沟通无力无效请立即阅读! 你的说话技巧和人际交往能力会有意想不到的提升! 这是一本改变你一生的书! 《说话的艺术》这本书将教会你: 简单高效的说话技巧和人际交往法则 赢得上司认可的职场说话技巧 有效说服他人的沟通艺术 当众说话不再是一件难事 克服恐惧建立自信 做一个受人欢迎的说话高手 在社会交往中立于不败之地 让你一开口就引人注目,一说话便打动人心 步入幸福的生活,迈向成功的职业生涯
你觉得谈判是会议室的战场吗?别轻易下定论。 不论是在职业生活和个人生活中,我们都需要谈判,但不必为了达到目的而把谈判搞得像打仗一样。事实上,通过合作你将达成更棒的交易并建立良好的关系。 在《谈判》一书中,加文 普雷斯曼分享了他的双赢谈判策略,展示了如何准备并进行谈判,从而在各种谈判情形下 不论是与新客户拟定合同,购买房产,还是解决*为棘手的家庭矛盾,让你方和他方获得满意的结果。 本书中包含丰富的分步指导、说明性案例和自查清单,提供了实用性的指导,帮助读者提升谈判技巧,增强个人和职场关系。
这本由李爽、于湛波主编的《商务谈判(第2版)》是清华大学出版社组织编写的一套全国统编教材中的一本。编者在版的基础上,对部分内容进行了修订,保留了版的特点,修改了不足,增加了*案例。全书共十二章,分为商务谈判基础理论和商务谈判实务两篇。篇包括谈判概述,商务谈判概述,商务谈判准备,谈判者素质与谈判心理,商务谈判过程;第二篇包括商务谈判语言技巧,商务谈判策略,商务谈判中僵局的处理,谈判合同的履行,商务谈判的礼仪与禁忌,国际商务谈判中的文化差异及谈判风格,模拟商务谈判实训与商务谈判典型案例。 本书以基础理论为基本写作宗旨,注重实务性,突出实用性,以培养学生的应用性技能为主要指导思想,开篇是引导案例,在基础理论的阐述之后,增加了很多实际案例,使读者在读故事的轻松气氛中理解并领会枯燥的
《谈判说服力》是一本告诉你有效的谈判智慧与技巧的书。 商务无处不谈判,谈判终追求*说服。谈判需要强大的气场,更需要对人性的非凡领悟。 谈判训练专家李力刚集数十年实战经验,从国学和人性层面妙语解读谈判智慧,并从势、道、法、术、器等角度深入阐述决定谈判气场的因素,在谈判者如何修身,谈判中如何开局、进攻、防守、回旋变通等诸多方面都提出了系统性的指导建议。《谈判说服力》全书旁征博引,却又通俗晓畅;幽默生动,而又一语中的,于轻松明快间指点迷津,可谓企业家个人和团队领悟谈判智慧、提升商务技能的不二教材!
哈佛谈判课是当今重要也权威的一门必修课。本书通过对哈佛经典谈判技巧的分析,让你了解国际领先的谈判理念及手法,掌握相关的谈判策略与实战技巧,分析谈判心理和临场谋略,洞悉谈判桌上的各种伎俩及其辨识应对措施,让你谈笑间定乾坤,成为进退自如的谈判高手不再是梦想!
我是那种恩怨分明的人,可不可以学谈判?谈判真的一定要让步吗?战前的沙盘推演该怎么做?怎么推敲出对方的底线?如何在对方未警觉的情况下,掌握谈判的过程?人家用白脸黑脸战术对付我们时,该怎么应对?怎么用群众力量锁住自己,又怎么解套?怎么在谈判中途给对方期限而不会把自己卡住?如果谈判破裂怎么办? 本书用简单的语言,让您领悟谈判的本质所在,真正懂得如何与部属谈判,懂得如何与客房谈判,更懂得如何化解生活中的冲突,让您成为谈判和沟通的高手。
《鬼谷子:说服谈判的艺术》,顾名思义,是一部关于说服与谈判的书。该书以谈判说服为经,以捭阖、反应、内揵、抵戏、飞钳、忤合、揣等鬼谷子十三篇为纬,讲天地、听言、亲近、权变、用人、改变、知情等的道理,兼论说服成事原则和顺势、攻心之道,并探讨了鬼谷子的说服与谈判的理论体系,还与西方现代说服理论进行了比较。
本套丛书系统介绍了演讲口才、辩论口才、谈判口才、交际口才、幽默口才等内容,总结了各类口才“说话”的规律、技巧和禁忌,帮助读者提高口才交际能力。
本书以浅显易懂的文字描述,通过对哈佛商学院谈判课的深入剖析,将我们带入一个极富创意的谈判策略与技巧的世界。哈佛教案的经典引进,世界*公司职业经理人的言传身教,让你了解国际领先的谈判理念及手法,掌握相关的谈判策略与实战技巧,分析谈判心理和临场谋略,洞悉谈判桌上的各种伎俩及其辨识应对措施,让你谈笑间定乾坤,成为进退自如的交涉高手。
国际气候谈判、买菜砍价、面试谈待遇、商务合作、家庭纷争 在人与人交接的几乎所有场合,人们都在谈判,谈判无可避免,谈判是每个人的技能。谈判要紧张、好斗、诡诈?还是从容、大度、智慧?谈判时该如何应对刁难?如何化对抗为合作?如何尽量使双方满意?谈判不成又该怎么办? 本书颠覆了非输即赢的陈旧观念,提供了一种全新的谈判思路。《没什么谈不了:谈判实战指南》以大量真实事件为例,明示谈判步骤、谈判中应有的言行举止,设置练习题,结尾部分还总结归纳了各种谈判战术及其应对策略。经过充分准备、知己知彼、制订方案、了解标准、建立信任、协商解决等步骤,谈判者就能在任何事情的谈判中获得成功。
《21世纪高职高专规划教材·工商管理系列:商务谈判》根据商务谈判的流程设计了六个项目,分别是谈判准备、谈判开局、谈判报价、谈判磋商、谈判成交、谈判签约。为培养学生的商务谈判能力,每个项目之间既相互独立又彼此衔接,学习并掌握各个独立的项目之后,综合实施就是一个完整的商务谈判过程。